隨著中國(guó)女排時(shí)隔十二年后的再次奪冠，整個(gè)世界都沸騰了。這的確是一件值得舉國(guó)歡慶的事贯要，郎平以及她帶領(lǐng)的中國(guó)女排能從三年前的谷底走到今天的冠軍，稱之為奇跡也毫不為過(guò)椭住。各種雞湯文崇渗、借勢(shì)公關(guān)文瞬間刷爆了朋友圈，一時(shí)間各個(gè)領(lǐng)域都掀起了學(xué)習(xí)“女排精神”的熱潮京郑。吳曉波宅广、周鴻祎等一干大佬還為此專門撰文，號(hào)召大家向郎平學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)些举，一度被媒體瘋狂轉(zhuǎn)載跟狱。
但是，如果你真要學(xué)習(xí)女排精神的話户魏，你也許會(huì)失望兽肤，因?yàn)槟銓W(xué)不會(huì)套腹。
人們習(xí)慣于把別人的成功歸因于一種意志力或精神力量，習(xí)慣于相信榜樣的力量资铡，以此獲得最為廉價(jià)自我代入和YY电禀。
馬云和馬化騰都是創(chuàng)業(yè)界的殿堂級(jí)人物，人們卻更喜歡馬云而不是馬化騰笤休。因?yàn)橄胍蔀轳R化騰尖飞，至少得花數(shù)年時(shí)間學(xué)習(xí)專研成為編程高手，這條路太難了店雅，完全無(wú)法產(chǎn)生代入感政基。而馬云總是說(shuō)：如果我能成功，我相信全中國(guó)大多數(shù)的年輕人都能成功闹啦。大家恍惚間覺(jué)得沮明，馬云的成功靠的就是意志、胸懷和精神窍奋，而這些咱也不缺啊荐健，于是我們離馬云之間就只差一個(gè)程序員了。我見(jiàn)過(guò)的創(chuàng)業(yè)者中琳袄，不乏“志向遠(yuǎn)大”者江场，但他們當(dāng)中宣稱要做馬云第二的，數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于馬化騰窖逗。
真實(shí)情況是址否，我們只看到了馬云勵(lì)志的一面，卻沒(méi)有看到馬云每天都活在高處不勝寒的恐懼之中碎紊，盡管有堪比國(guó)家智囊的高參幫助審時(shí)度勢(shì)佑附，依然無(wú)法消除對(duì)未來(lái)不確定性的擔(dān)憂。同樣仗考，我們很容易看到女排精神音同，看到鐵榔頭的頑強(qiáng)意志，卻很難看到背后的技術(shù)痴鳄、方法和應(yīng)變瘟斜。
事實(shí)上，意志力和成功之間并無(wú)必然的關(guān)聯(lián)痪寻。任何成功首先是因?yàn)槲覀冞x擇了正確的方向螺句，選擇了做正確的事情，堅(jiān)持著一直做橡类，努力只是必要條件而非充分條件蛇尚。在錯(cuò)誤的方向上，越努力只會(huì)離成功越遠(yuǎn)顾画。所以取劫，即使學(xué)到了郎平頑強(qiáng)的意志力匆笤，也并不能保證成功。所以谱邪，在四分之一決賽贏球后炮捧，郎平也說(shuō)“單靠精神不能贏球，還必須技術(shù)過(guò)硬”惦银。
更可悲的是咆课，即便是意志力也很難學(xué)得到。人們往往認(rèn)為意志力垂手可得扯俱，甚至是每個(gè)人生而有之的本能书蚪，我們現(xiàn)在之所以還沒(méi)有成功，是因?yàn)楹榛闹€沒(méi)爆發(fā)迅栅，似乎只要我們咬咬牙意志力就會(huì)涌現(xiàn)殊校。這可能是最可悲的一個(gè)誤解了。
除了少數(shù)擁有極為特殊經(jīng)歷的人以外读存，多數(shù)人的意志力是靠不住的为流。因?yàn)橐庵玖Φ谋举|(zhì)是對(duì)底層生物特性的對(duì)抗，而這個(gè)生物特性是數(shù)億年進(jìn)化的結(jié)果宪萄，懶惰（節(jié)能）和即時(shí)享受（當(dāng)下生存）已被深深的刻在了我們的基因里艺谆。這就不難理解為什么那么多人有拖延癥榨惰，那么多人只有三分鐘熱情而很難長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持做一件事拜英，其實(shí)這才是正常的狀態(tài)。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)琅催，意志力并非是天生具備的一種稟賦居凶，而是當(dāng)我們處于一個(gè)正向反饋的環(huán)境中時(shí)，所呈現(xiàn)的一種高峰體驗(yàn)的狀態(tài)藤抡；相反侠碧，當(dāng)我們身處一個(gè)負(fù)向反饋的環(huán)境時(shí)意志力很難長(zhǎng)期保持。
筆者一同事曾是重度煙民缠黍，兒子出生后硬生生的把煙給戒掉了弄兜，我們當(dāng)時(shí)都無(wú)比膜拜。但好景不長(zhǎng)瓷式，剛剛戒煙一年公司就接了一個(gè)煙廠的咨詢項(xiàng)目替饿，項(xiàng)目過(guò)程中要和大量的產(chǎn)品、研發(fā)人員打交道贸典。在別的咨詢項(xiàng)目中视卢，辦公桌上放的都是水果，而他們放的是口味各異廊驼、形式各異的散裝香煙据过，一排一排的擺在盤子里蔚為可觀惋砂，開(kāi)會(huì)的人也都是重度煙友，每次會(huì)議中品鑒香煙成了保留節(jié)目绳锅。于是西饵，這位老哥又復(fù)吸了。但是如果據(jù)此判斷他意志力薄弱鳞芙，所有人都不會(huì)同意罗标，因?yàn)樗两褚褕?jiān)持了十年每天寫筆記，每天閱讀和運(yùn)動(dòng)积蜻。之所以在吸煙這件事上表現(xiàn)出“意志力薄弱”闯割，原因在于他深處一個(gè)（煙霧繚繞）負(fù)反饋的環(huán)境。
我們每個(gè)人幾乎都買過(guò)健身卡竿拆，在推銷員的忽悠下宙拉，或者對(duì)自己走形的身材實(shí)在是難以忍受，我們信誓旦旦要堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)丙笋，但大多數(shù)人去健身房幾次之后就再也不去了谢澈，據(jù)一個(gè)做健身房的朋友說(shuō)這部分人占到90%，也就是說(shuō)90%的人在運(yùn)動(dòng)健身這件事情上是“意志力薄弱”的御板。
?但是自從有了運(yùn)動(dòng)APP锥忿、有了微信運(yùn)動(dòng)，把每個(gè)人每天的步數(shù)公布出來(lái)并進(jìn)行排名怠肋，以前從不運(yùn)動(dòng)的人都開(kāi)始日行萬(wàn)步了敬鬓，而且神奇的是他們中很多還連續(xù)數(shù)月的堅(jiān)持下來(lái)。健身房里要見(jiàn)到效果往往要花很長(zhǎng)時(shí)間笙各，雖然也有反饋但由于周期太長(zhǎng)而失去了激勵(lì)性钉答，而微信運(yùn)動(dòng)在我們走完之后立即就給出反饋，這種即時(shí)反饋?zhàn)屛覀兗w呈現(xiàn)出一種“意志力頑強(qiáng)”的狀態(tài)杈抢。
美國(guó)有一個(gè)非常棒的大學(xué)籃球教練数尿，名叫約翰· 伍登。和所有印象中的好教練不一樣的是惶楼，他幾乎從不跟運(yùn)動(dòng)員談心右蹦，也不擅長(zhǎng)在戰(zhàn)前排兵布陣和打雞血，但他帶出來(lái)的隊(duì)伍成績(jī)總是出人意料的好歼捐。有心理學(xué)家密切跟蹤他的訓(xùn)練過(guò)程發(fā)現(xiàn)何陆，他只有5%的話是在表?yè)P(yáng)和批評(píng)，而75%的話都是非常具體的反饋窥岩，針對(duì)每個(gè)動(dòng)作都給出直接的改進(jìn)指示甲献。而且，他的話非常短颂翼，心理學(xué)家在旁邊掐表晃洒，發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有一句話超過(guò)了20秒慨灭。約翰·伍登的教學(xué)方法之所以成功，也在于構(gòu)建了一個(gè)正向的球及、即時(shí)反饋的環(huán)境氧骤。
我們?cè)僭O(shè)想一下，假設(shè)郎平?jīng)]有去美國(guó)吃引，沒(méi)有在那樣一個(gè)非常職業(yè)化（正反饋）的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)化筹陵，而是留在國(guó)內(nèi)成天面對(duì)體制內(nèi)的各種狗血（負(fù)反饋），我想镊尺，即便她有鐵榔頭朦佩，也絕不可能呈現(xiàn)今天的狀態(tài)。同樣庐氮，如果沒(méi)有科學(xué)的訓(xùn)練方法语稠，以及郎平職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)技巧，中國(guó)女排也不可能綻放所謂的“女排精神”弄砍。
所以仙畦，意志力只是一種結(jié)果，而不是原因音婶。人們之所以呈現(xiàn)出“意志力頑強(qiáng)”的狀態(tài)慨畸，多數(shù)時(shí)候是因?yàn)槲覀冞x擇了正確的方向，并主動(dòng)或被動(dòng)的選擇了一個(gè)能夠提供正向衣式、即時(shí)反饋的環(huán)境寸士。
作為管理者，與其天天喊著讓員工學(xué)習(xí)女排精神瞳收，倒不如好好想想碉京，如何在組織中構(gòu)建一種正向的厢汹、即時(shí)反饋的機(jī)制螟深，讓員工第一時(shí)間能感受到自己的進(jìn)步，或者第一時(shí)間能夠知道具體的不足和改進(jìn)方向烫葬，給予建設(shè)性的支持從而幫助他們達(dá)成目標(biāo)界弧。這也是培養(yǎng)員工的最好方式。
