個(gè)人結(jié)售匯1817交易上線后阳懂,根據(jù)咨詢(xún)較多幾個(gè)問(wèn)題梅尤,在此提示如下:

1.1817做個(gè)人結(jié)售匯,不用登陸外匯局網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行額度錄入岩调,直接啟用1817-1或-2進(jìn)行交易(在此交易里額度和賬務(wù)交易一步完成)巷燥;請(qǐng)注意,也不能做1817-4或-5誊辉,那是額度錄入(補(bǔ)錄)的單獨(dú)交易矾湃,是用于應(yīng)急預(yù)案的,相當(dāng)于錄入了外匯局網(wǎng)頁(yè)版堕澄,如果做了再做1817-1.2會(huì)造成額度重復(fù)邀跃。

2.如果額度做錯(cuò)了,有兩種方式可以修改或撤銷(xiāo)蛙紫,一是通過(guò)1817-3查詢(xún)/變更功能做(此功能下拍屑,必須先做查詢(xún),把交易明細(xì)列表查出來(lái)坑傅,點(diǎn)擊某筆需要更改的僵驰,拉到最右邊,會(huì)有查詢(xún)唁毒、修改蒜茴、撤銷(xiāo)等下拉選項(xiàng),再點(diǎn)擊相應(yīng)功能進(jìn)入)浆西;二是可以登錄外匯局網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行修改撤銷(xiāo)粉私。1817-3功能可以由柜員直接操作,主管授權(quán)即可近零;外匯局網(wǎng)頁(yè)版必須由主管用戶(hù)(注意是主管用戶(hù)而不是ba)進(jìn)行修改撤銷(xiāo)诺核。如果1817-3操作失敗抄肖,可以到外匯局網(wǎng)頁(yè)操作,如外匯局網(wǎng)頁(yè)操作成功窖杀,說(shuō)明1817的柜員設(shè)置仍有誤漓摩,請(qǐng)到后臺(tái)管理系統(tǒng)檢查;如果兩邊操作均失敗入客,請(qǐng)考屏錯(cuò)誤信息發(fā)送上級(jí)行管毙,總行轉(zhuǎn)給技術(shù)部去查。

3.如果在1817-1.2交易中桌硫,交易報(bào)錯(cuò)“91006-外管局:Asone auth fail锅风。。鞍泉。皱埠。”咖驮,說(shuō)明柜員配置不對(duì)边器,請(qǐng)檢查后臺(tái)管理系統(tǒng);如果交易報(bào)錯(cuò)“70002--外管局:xml通過(guò)schema校驗(yàn)失敗”托修,說(shuō)明提交的信息格式有誤忘巧,請(qǐng)檢查輸入項(xiàng),可以嘗試客戶(hù)信息手工輸入睦刃,如仍報(bào)錯(cuò)砚嘴,請(qǐng)?zhí)峤惠斎朊骷?xì)考屏,發(fā)送上級(jí)行涩拙,總行轉(zhuǎn)技術(shù)查詢(xún)际长。

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