契約精神是西方文明社會(huì)的主流精神衩茸,“契約”一詞源于拉丁文芹血,在拉丁文的原義為交易,其本質(zhì)是一種契約自由的理念楞慈,是一種自由幔烛、平等、守信的精神囊蓝。
在中國《論語》中記載饿悬,孔子曰:“人而無信,不知其可也”聚霜,意思是說人如果不講信譽(yù)那怎么可以呢狡恬?其實(shí)信任有兩層含義:一是受人信任,二是對(duì)人有信用蝎宇。
從人類社會(huì)的產(chǎn)生到現(xiàn)在弟劲,契約精神就一直存在,是契約精神讓我們守住了人生最后一道紅線姥芥。
我們存在這個(gè)社會(huì)群體當(dāng)中兔乞,不可避免的要與其他人有溝通,那么人與人之間的溝通就是用契約精神來維系撇眯。
受人信任报嵌。怎么樣才讓一個(gè)陌生的人完全的信任你,首先我們要做到先信任別人熊榛,然后通過自己的行為或者語言交流取得別人的信任。作為一名銷售腕巡,我們與客戶前期的交流其實(shí)就是為了取得客戶的信任玄坦,讓客戶放心的去購買你推薦的東西,放心的把自己的家交給你绘沉。所以銷售最終銷售的不是商品煎楣,而是銷售自己,因?yàn)榭蛻粼阡N售身上看到了契約精神车伞,所以客戶把家交給我放心择懂。
對(duì)人有信用。信用是比任何金錢都重要另玖,信用是你給對(duì)方用行為或者語音表現(xiàn)出來的一種信息困曙,通過這些表現(xiàn)讓對(duì)方感覺到你是一個(gè)有信用的人表伦。我們的工作最重要的其實(shí)就是服務(wù),對(duì)待每一位客戶慷丽,都應(yīng)該用我們的實(shí)際行為去讓客戶認(rèn)可我們蹦哼,而不是在沒有成交之前給客戶說的天花亂墜,但是當(dāng)客戶交完錢以后要糊,就與之前給客戶說的完全不一樣纲熏,做什么事情拖拖拉拉,最后給客戶很好的留了一個(gè)印象“不靠譜”锄俄,我們做了十件好事客戶不一定能夠記住你的好局劲,但是只要我們做上一件不靠譜的事,客戶會(huì)永遠(yuǎn)記得奶赠。所以我們應(yīng)該做到言必行鱼填,行必果,果必信车柠。
常言道:君子一言即出剔氏,駟馬難追,所以我們不論是對(duì)任何人竹祷,任何事都應(yīng)該做到一言九鼎谈跛,做一個(gè)有契約精神的人,不失信于人塑陵,不失信于事感憾,不失信于自己。