孩子嚎研,我想對你說

十幾二十年后你長大成人,那時的你乘坐著無人駕駛的汽車库倘、飛機临扮、高鐵、輪船等等我現(xiàn)在想象不到的交通工具穿梭在世界各地教翩,你的私人助理機器人會為你提供各種貼身的服務(wù)杆勇,包括保姆,管家饱亿,導(dǎo)航……也許你足不出戶就能去到世界各個地方蚜退,甚至星際穿越闰靴,因為有極其成熟的VR技術(shù),讓你也有身臨其境的體驗关霸,并且沒有人山人海排隊的煩躁……可能你很難想象當(dāng)年你母親是從事著導(dǎo)游這樣一種職業(yè),把房子杰扫,車子队寇,票子掙回來,買來奶粉章姓,尿不濕佳遣,把你撫養(yǎng)長大,供你讀書上學(xué)凡伊,令你長大零渐,讓你有知識有文化,去做很多我想都想不到的事情系忙。

正如我沒有見過電話接線員诵盼,我的職業(yè)也終將被歷史淘汰,未來普遍會依賴于人工智能银还,50%以上的人都會失業(yè)风宁,但是這些職業(yè)確實是曾經(jīng)真實存在過的。

我的朋友蛹疯,江山戒财,這幾天上了新聞的頭條,吃瓜群眾看的是熱鬧捺弦,同行看到的是憤怒饮寞,而我,只感到可惜與不值列吼。導(dǎo)游證是辛辛苦苦寒窗苦讀考來的幽崩,為了八塊錢的職(LIU)業(yè)(MANG)游客,飯碗砸了寞钥,值嗎歉铝?

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以前我看到云南導(dǎo)游罵游客被曝光,我的憤怒也會爆棚凑耻,我也會義憤填膺太示,覺得我們是弱勢群體,低價的團是旅行社制定的香浩,游客貪便宜自己報的低價團类缤,吃不好住不好玩不好,心生怨氣邻吭,導(dǎo)游處在食物鏈的最底層嵌纲,鍋卻讓導(dǎo)游來背!我們很委屈笆搓!那是因為我不認(rèn)識那個云南導(dǎo)游。而這一次瓢谢,因為當(dāng)事人是我的朋友,以我對他的了解驮瞧,這種事情是完全可以避免發(fā)生的氓扛。

首先,游客無錯论笔。

不管是8塊的采郎,18的,還是118的團費都好狂魔,咱先不討論合不合法蒜埋,至少它是合理的,因為黑格爾說最楷,存在即合理整份。并不是只有一家旅行社在推出低價的促銷路線,作為同行籽孙,我也一直在接這樣的團皂林。


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有很多飯店,為了促銷蚯撩,推出2塊錢一碗的麻婆豆腐础倍,而且水果,甜品胎挎,粥品還是免費的沟启。作為顧客,如果我進去就點一份兩塊錢的麻婆豆腐犹菇,免費吃你的水果德迹,甜品,作為服務(wù)員的你揭芍,能說胳搞,“你再點幾個菜吧,否則我們餐廳會虧錢的称杨,你這是流氓你知道嗎肌毅?”你能說嗎?我看并沒有一個服務(wù)員這樣說姑原,也沒有一家餐廳而因此關(guān)門大吉悬而。

我們那么多導(dǎo)游,每個人都有碰到職(LIU)業(yè)(MANG)游客的機會锭汛,為什么只有你被拍視頻發(fā)到網(wǎng)上笨奠?江山我認(rèn)識很多年了袭蝗,他的專業(yè)技能并沒有精進多少,一下子上壓力這么大的團般婆,心理上肯定自己就先承受不了了到腥。

銷售,是有技巧的蔚袍。

我曾經(jīng)有 一個團的客人乡范,全是六七十歲的叔叔阿姨,他們進了購物店页响,也不聽講解篓足,直接沖進商場段誊,每人速度的拿了一個鐲子闰蚕,付錢走人,導(dǎo)購很奇怪连舍,就拉住其中一個叔叔(叔叔也買鐲子没陡,自己戴著,連我都很奇怪)索赏,問他們?yōu)槭裁床欢噘I一些盼玄,這個叔叔回答她,其實我不需要這些東西潜腻,我就是很喜歡這個導(dǎo)游埃儿,我們心疼她,不能讓她白干融涣,我們買這些就是幫她沖業(yè)績的童番。

我說這些不是想吹噓自己有多牛逼,并不是每個團都能這么好威鹿,當(dāng)然也會有人誤解剃斧,有人罵,我才下的一個團忽你,團里有一伙游(LA)客(Ji)跑到旅行社門市部去投訴我幼东,各種污蔑,揚言要讓我賠錢科雳,不然就讓我丟飯碗根蟹,誰知被團里的另一個阿姨看見,也沖進門市部和他們理論糟秘,說他們污蔑我娜亿,我很好的,很敬業(yè)……我很感動蚌堵,我想壞人雖然哪里都有买决,但是人與人之間是有真情在的沛婴,就像那些賣保險的,雖然千萬人誤解他們督赤,罵他們是騙子嘁灯,可是依然有更多的人會選擇尊敬他們,相信他們躲舌。

所以丑婿,孩子,我想對你說的是:

命運只為強者喝彩没卸,不會為弱者流淚羹奉。

身處在社會最底層,從事著最辛苦约计,最受氣的工作诀拭,我除了偶爾抱怨抱怨一下你姥爺當(dāng)年為什么不抓住改革開放的機會讓我翻身一躍成為富二代以外,唯有更努力的學(xué)習(xí)煤蚌,工作耕挨,好早一點實現(xiàn)自己的夢想,好讓將來的你不像我抱怨你姥爺一樣抱怨我尉桩。


其次筒占,導(dǎo)游沒有職業(yè)道德。

服務(wù)行業(yè)蜘犁,哪有指著客人鼻子對罵的翰苫?即使客人再不堪,萬沒有跟客人對罵的道理这橙。

這就好比淘寶上的賣家秀和買家秀奏窑。買家看到賣家秀上的衣服這么好看,就下單買了回來析恋,誰知道自己穿上根本不是那么回事良哲,于是找客服退貨,也有可能抱怨客服是騙子助隧。作為一名職業(yè)的客服筑凫,你能罵客人,“誰要你自己長那么丑并村?”“你不看看你自己花了多少錢巍实?”能說嗎?


赤裸裸的污蔑哩牍,圖為客人擺拍棚潦,實際上菜八菜一湯


從業(yè)這么多年,如果有客人罵我膝昆,而我的語言還不能讓他閉嘴的話丸边,那么我就自己就先閉嘴叠必。并不是我有多偉大,我有多能受氣妹窖,只是不想落人口實纬朝。他們罵我的時候,我會在心里默念:人生如戲骄呼,全靠演技共苛,這個傻瓜,他罵的不是我蜓萄,他罵的是我扮演的“導(dǎo)游”隅茎。我不能跟他一般見識,不與傻瓜論短長嫉沽,難道狗咬我一口辟犀,我還得反咬回去嗎?

少不更事的時候耻蛇,我也血氣方剛踪蹬,我也曾跳起腳來和他們爭得面紅脖子粗胞此,可是現(xiàn)在我有了你臣咖,如果我因此砸了飯碗,你嗷嗷待哺漱牵,你怎么辦夺蛇?

所以,孩子酣胀,我想對你說的是:

不成熟的人可以為了夢想驕傲的死去刁赦,而成熟的人卻可以為了夢想卑微的活著。

還記得我給你說過的韓信忍受“胯下之辱”的故事嗎闻镶?韓信當(dāng)然可以奮起一刀宰了那些流氓甚脉,可是宰了之后呢?殺人償命铆农,為了幾個流氓的命牺氨,葬送掉一個未來將軍的命,多劃不來墩剖。

最近看《軍師聯(lián)盟》也是同樣的感悟猴凹,司馬懿最大的本事就是隱忍,因為這份隱忍岭皂,他熬死了楊修郊霎,熬死了曹操,熬死了曹丕爷绘,熬死了諸葛亮书劝,熬死了曹爽……在那個人均壽命十幾的年代进倍,他一個人活到了73歲,把自己熬成了終極大BOSS购对,最終天下一統(tǒng)的理想還是由他司馬氏來完成了背捌。

天將降大任于斯人也,必先苦其心志洞斯,勞其筋骨毡庆,餓其體膚,空乏其身……活著烙如,哪怕只是卑微的活著么抗。因為活著,才有希望亚铁,夢想才有可能實現(xiàn)的一天蝇刀。

第三,他害了自己徘溢,也害了同行吞琐。

逞一時口舌之快,自己丟了飯碗不算然爆,他所在的旅行社也被罰款站粟、取消營業(yè)資質(zhì)。旅行社關(guān)門大吉曾雕,旅行社還有那么多導(dǎo)游奴烙,計調(diào),工作人員剖张,有一些人會找到新工作切诀,有一些人就真的面臨失業(yè)了。相信馬上旅游局又開始整頓搔弄,旅監(jiān)有事沒事上街亂查幅虑,導(dǎo)游人心惶惶,旅行社電腦刪得一干二凈顾犹,有的旅行社干脆緊鎖大門倒庵,全體人員回家辦公。

但這只是一陣風(fēng)蹦渣,上有政策哄芜,下有對策。只要這片山水還在柬唯,只要這里的人還靠旅游吃飯认臊,只要貪便宜的人還活著,只要人民的素質(zhì)還沒有極大的提高锄奢,這樣的低價團旅游市場失晴,必將長久的存在剧腻。甚至連一貫耿板的老外,為了迎合中國市場涂屁,也大量的推出低價團书在。

誰喜歡?我也不喜歡拆又。旅游儒旬,本應(yīng)當(dāng)是奢侈品。我也不舍得我們這獨一無二的山水帖族,被這幫二百五給踐踏了栈源,可是我說了不算。旅行社說了也不算竖般。游客說了也不算甚垦。甚至政府說了也不算。旅游法頒布都五年了涣雕,還不是像一紙空文艰亮?市場有一只看不見的手,也許在未來的十年挣郭,二十年迄埃,人們的出行的觀念會變,出行的方式會變丈屹,到了那個時候调俘,也許低價團自然而然就銷聲匿跡了吧伶棒。就像今天的銀行被支付寶打敗旺垒,移動聯(lián)通被微信打敗,方便面被美團打敗肤无,也許跨界的東西一來先蒋,傳統(tǒng)的行業(yè)連自己是怎么消失的都不知道。

但是今天宛渐,仍然是低價團橫行的今天竞漾,我們能做的唯有保護好自己。我相信不管時代如何變化窥翩,科技如何發(fā)達业岁,人心險惡,保護好自己寇蚊,在你的時代也未必會過時笔时。

所以,孩子仗岸,我想對你說:

身體發(fā)膚允耿,受之父母借笙,不敢毀傷,孝之始也较锡。

記得當(dāng)時我叫你背的時候业稼,你問我什么意思,我跟你解釋蚂蕴,說低散,你是我生的,你的身體骡楼、皮膚谦纱、頭發(fā)都是我給你的,你就是我身上掉下來的一塊肉君编,母子連心跨嘉,你如果受傷的話,我的心會痛吃嘿。你問我為什么會痛祠乃,我說就是會痛!所以你看那些出了意外兑燥,出了車禍的那些孩子亮瓷,他們的父母也活不下去了,因為孩子的痛降瞳,哪怕是一點點的痛嘱支,于父母,那可是十倍的痛挣饥。你問我除师,他們是不是被痛死了?我說是扔枫。所以你要保護好自己汛聚,不做危險的事情,不要輕易受到傷害短荐。你說好倚舀。

雖然知道你不懂,可是當(dāng)我聽到你說的那個“好”字忍宋,我特別的心安痕貌。


江山是我朋友,作為朋友糠排,我尚且如此心痛舵稠,何況他的父母?我不知道他在吵架的時候有沒有想過家中年邁的父母?但是誰知道呢柱查?生活關(guān)上了一扇門廓俭,就打開了另一扇窗。江山是一個很有靈氣的男孩子唉工,唱歌特別好聽研乒,也許他離開了旅游這個行業(yè),可以真正放開手腳淋硝,去做他喜歡做的雹熬,適合做的事情了。

反正早晚谣膳,大家都會離開導(dǎo)游這個行業(yè)的竿报。就像《軍師聯(lián)盟》里,楊修對司馬懿說的話继谚,我且先走一步烈菌,在那邊等你,到那時花履,你再來告訴我芽世,現(xiàn)在走,和將來走诡壁,有什么不一樣济瓢。

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