2021.3.14? 第六天? 社群變現(xiàn)百萬秘密
主持人:惜緣
【坐標】:河北
【職業(yè)】:國家高級健康管理師执赡、健康觀念治療镰踏。
一、教練分享
? 第一位:郭紅濤教練
頂層設計沙合,這包含4大方面:
第1奠伪、價值鏈條的設計。
第2、模式的設計绊率。
第3谨敛、運營機制的設計,包括團隊建設的設計滤否。
第4脸狸、升級和迭代的設計,就產(chǎn)品升級和迭代的設計藐俺。
社群運營的六大核心理念:
? 1.多場景的流量接口
? 2.溫暖感和體驗感肥惭。
給客戶良好的體驗價值。
? 3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)紊搪。
? 4.超黏性的會員價值蜜葱。
? 5.高利益的合伙機制。
? 6.可持續(xù)的流量生態(tài)耀石。
商業(yè)社群牵囤,扎不破,社群設計利他起心滞伟,有架構(gòu)揭鳞,
設計社群注意幾個點:
3 個需求:
? 客戶服務
? 運營者
? 創(chuàng)辦者
客服,用戶量梆奈,
設計社群注意幾個點:
目標客戶野崇,客戶量,客單價亩钟,購買頻次乓梨,是否持續(xù)盈利。每個人角色背后匹配需求清酥。
角色定位需求扶镀,服務需求,分享賺取需求焰轻!
學到理論體系
找到一個到場實際操作
先加入一個平臺臭觉,從分享者做起,找到修行的道場
大規(guī)模的社群一定要重設計
把產(chǎn)品從用戶角度設計到極致辱志,提供附加價值的服務蝠筑,商業(yè)競爭實際是占據(jù)消費者心智和時間
商業(yè)布局
利他和使命
一? 分配環(huán)
二? 爆品環(huán)
用戶有利,低成本揩懒,有利什乙,有名,獲得社群認同感旭从,價值感稳强。
三 收心環(huán):分配利益场仲,文化價值,鐵打的營盤
第二位:海明教練分享
1. 知識付費退疫,樊登讀書渠缕,做對什么,打服務的策略褒繁,
未來的趨勢是落地化的場景
買書成立訓練營亦鳞,陪伴式學習。
2.變現(xiàn)學院作做對
價值主張棒坏,個性化定制
后端陪伴服務燕差,就是我們的護成河,
3.自己建社群
裂變思維坝冕、管理徒探、服務、
用戶鏈接喂窟,
做產(chǎn)品要有做平臺的思維测暗,建立用戶和用戶的鏈接
后續(xù)服務,
4.產(chǎn)品需要幾個點
私董會的模式:集中頭腦風暴磨澡,解決問題碗啄,線上線下結(jié)合,
做游學性的產(chǎn)品:普遍稳摄,門檻不高稚字,變現(xiàn)學院的游學會
知行合一文化,在楊明先生悟道場
飯局文化:火鍋文化厦酬,茶話會胆描,深度交流挖寶
6.如何激活客戶
市場調(diào)研
深度放權(quán),流量共享
有儀式感:變現(xiàn)學院弃锐,人生十三月
阿里巴巴游學袄友,地心探險!
問題:社區(qū)老年日間照料中心霹菊,收費300元,其他社區(qū)500費用支竹,什么方法吸引更多人參與旋廷?
海明教練:
宣傳的渠道有哪些?做本地化的小視頻礼搁。分析是老人的決策還是子女決策饶碘?跟物業(yè)合作不如跟超市合作,代銷售馒吴,找跟產(chǎn)品匹配的門市扎运,比如藥店瑟曲,邀請活動,把場造好豪治,感覺價值和收獲大洞拨。銷售模式升級。
答疑1:讓更多人參加老年人照料社區(qū)答:宣傳渠道负拟,本地化的事烦衣、決策者調(diào)查、藥店周邊老板共贏掩浙,鼓勵老年人帶伙伴花吟,照料好自己的場。
答疑2:如何把群暖起來
答:人性的需求厨姚,展示分享衅澈,利他思維;點對點的鏈接谬墙,群發(fā)助手今布,朋友圈關注,優(yōu)質(zhì)的價值芭梯,持續(xù)的激活险耀。
怎樣激活微信群?
1.群里限制過多玖喘,
活躍度
倡導大家發(fā)紅包甩牺,
廣告
2.價值性問題,
點對點群發(fā)
做閉環(huán)生態(tài)
引導關注朋友圈累奈,
故事贬派,案例推送
社群門坎,
用心激活
3.持續(xù)增加點激活客戶機制
爆品設計澎媒?
熟悉客戶屬性搞乏,建立信賴感
客戶痛點,
提供生活場景化服務
提供精品服務
接下來阿紫老師分享
步驟
一.建群邀約
二戒努、管理員選定
三请敦、角色分工
四、群規(guī)制度
五储玫、群里打卡文化及內(nèi)容設定
六侍筛、我們的服務流程
七、群里的監(jiān)督氛圍
八撒穷、顧客的互動引導
1.正式建群后我們自己的每一次引導都很重要匣椰,這一次21天引導為后續(xù)轉(zhuǎn)換做鋪墊還有為轉(zhuǎn)介紹做準備
2.每個群服務到一定階段一定要下一步的規(guī)劃和部署
步驟
O2O運維結(jié)構(gòu)
總指揮? ? 彈藥庫? ? 1.分社
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.分社
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
頂層設計,這包含4大方面:
第1端礼、價值鏈條的設計禽笑。
第2入录、模式的設計。
第3佳镜、運營機制的設計僚稿,包括團隊建設的設計。
第4邀杏、升級和迭代的設計贫奠,就產(chǎn)品升級和迭代的設計。
六大核心:
1望蜡、多場景的流量接口
2唤崭、溫暖感的用戶體驗
3、立體化的結(jié)構(gòu)
4脖律、超粘性會員價值
5谢肾、高利益合伙人系統(tǒng)
6、可持續(xù)的社群生態(tài)社群小泉,是完整的一套課程芦疏。
六大核心:
多場景的流量接口
溫暖感的用戶體驗
立體化的結(jié)構(gòu)O
超粘性會員價值
高利益合伙人系統(tǒng)
可持續(xù)的社群生態(tài),
社群運營的六大核心理念:
1.多場景的流量接口
2.溫暖感和體驗感微姊。
給客戶良好的體驗價值酸茴。
3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4.超黏性的會員價值兢交。
5.高利益的合伙機制薪捍。
6.可持續(xù)的流量生態(tài)。
小群靠玩法配喳,大群靠設計酪穿。
要有利他的商業(yè)思維,
起心動念很重要
商業(yè)最高境界就是利他的商業(yè)模式
3 個需求:
客戶服務的需求晴裹,
運營者的需求被济,
創(chuàng)辦者需求
社群也是一個創(chuàng)業(yè)的范疇。
需要有鍛煉的到場涧团,分享者做起只磷,從運營者做起
掌握所有的操控流程
讓用戶感到社群有價值,愿意花時間呆在社群泌绣,多觸達點喳瓣。
一,商業(yè)布局環(huán)赞别,
利他和使命
二,分配模式
二配乓,分配模式環(huán)
角色分配
爆品環(huán)
運營環(huán)
商業(yè)運營環(huán)
環(huán)角色分配
爆品環(huán)
運營環(huán)
商業(yè)運營環(huán)
獲得社群認同仿滔,
社群需要營造存在感惠毁,榮耀感,
有利崎页,
角色分配
歡迎海明教練
1.知識付費領悟
給名 給利
樊登讀書會鞠绰,打包服務的策略,做落地的消化飒焦,
場景消化蜈膨,
場景陪伴式學習,
落地式場景牺荠。
知識付費更需要深耕翁巍,
變現(xiàn)學院更多的是陪伴和服務,
閉環(huán)思維休雌,樊登讀書會:
打包服務策略灶壶。
建立用戶壁壘,缺少落地化場景杈曲。
購書:提供的服務沒有系統(tǒng)性
機會:購買以后驰凛,送一個訓練營
私董會
游學會
飯局文化
三個方式轉(zhuǎn),移客戶的節(jié)點
復盤:
1担扑、聽到了什么恰响?
高價值內(nèi)容在短時間內(nèi)前端推出,后續(xù)延伸并推出更高價值的產(chǎn)品涌献。
2胚宦、想到了什么?
短時間呈現(xiàn)非辰嗄危考驗專業(yè)功底间唉。
3、下一步:扎實學習利术,勇敢實踐
歡迎大家來到7天有效閱讀營呈野,12招人人都需要破局閱讀術(shù)提升閱讀力、行動力印叁、變現(xiàn)力被冒,最終實現(xiàn)能力變現(xiàn)、思維變現(xiàn)轮蜕;
【入群三步走】
修改群名片:姓名---城市--邀請人
發(fā)出閃亮的自我介紹昨悼,你是最棒的
隨喜小紅包,才藝展示跃洛,和小伙伴手拉手一起學習~~
https://shimo.im/docs/JH8hhDCk9thKXVqY/ 《7天有效閱讀營入群必看1》率触,可復制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【有效閱讀學員入群導航】
https://shimo.im/docs/6HdgRxhGhXjcyjT6/ 《【學員入群手冊】12月第二期7天有效閱讀營》,可復制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【班級約定】
16班所有參與踐行學習的伙伴必須做到如下三點
1.必須參會學習
2.必須復盤學習
3.必須在群里做自我介紹
4.每天參會自覺截圖發(fā)到群里汇竭;
5.每個新加入的學員主動加下阿紫班班的微信葱蝗,方便班班做課程回訪穴张;
禁止在群里發(fā)廣告,否則飛機票抱出去两曼;
連續(xù)2個不參會皂甘,不復盤學習直接被抱出去
【歡迎互動學習】
請大家查看【學員手冊】,我們每個七天有效閱讀營都會有兩次學員分享悼凑,大家踴躍報名
我們本訓練學習周期:7天(12月14-12月20偿枕,每天早上5:30-6:30,課程需要時間會延長)
【班班溫馨提示】
聽課地址:騰訊會議室(請每個學員提前下載好并確認)
主講導師:蘇海明教練户辫、氣球大師姐
【社群學習錦囊妙計】
?復盤是學社群和做社群非常重要的一點渐夸,復盤才能更好的迭代和升級
?對標學習,找到適合自己的學習和輸出方式寸莫,比如海明教練和和紅濤教練的直播音頻
?驗證學習效果的最佳方式就是輸出和分享~利他就是最大的利己捺萌。
轉(zhuǎn)移客戶的節(jié)點固定的文化流程化服務定期問候的商業(yè)模式,如變現(xiàn)學院固定的周課數(shù)據(jù)化變革膘茎,
產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個點:
私董會的模式:集中頭腦風暴桃纯,解決問題,線上線下結(jié)合披坏,
做游學性的產(chǎn)品:普遍态坦,門檻不高,變產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個點:
私董會的模式:集中頭腦風暴棒拂,解決問題伞梯,線上線下結(jié)合,
做游學性的產(chǎn)品:普遍帚屉,門檻不高谜诫,變現(xiàn)學院的游學會
飯局文化:火鍋文化,茶話會攻旦,深度交流挖寶喻旷。
數(shù)據(jù)反推.混沌大學每周六早九點,變現(xiàn)學院班會固定牢屋,定期問候的商業(yè)模式且预,固定的文化,跑贏客戶終端烙无。比如固定時間發(fā)紅包等等锋谐,固定時間關注社群,線上線下相結(jié)合深度放權(quán)截酷,流量共享讓社群更多學員參加需要讓社群更多學員參加需要有放權(quán)模式有放權(quán)模式深度放權(quán)深度放權(quán)涮拗,流量共享深度放權(quán)生活和學習都要有儀式感怎樣把社群變成自己關心的:
?
?打造線上線下
?做平臺
?深度放權(quán)
?儀式感,激發(fā)情感要求,幸福感
感謝海明教練社群經(jīng)營多搀,從人的底層需求做起生活和學習都要有儀式感
? 答疑環(huán)節(jié)開始
姣紅提問
開辦了老年日間照料中心歧蕉,
如何吸引更多升級銷售模式的用戶?開發(fā)渠道商2班李娟準備多元化升級銷售模式宣傳渠道康铭,本地化的事、決策者調(diào)查赌髓、藥店周邊老板共贏从藤,第二位麗娟提問老年人帶伙伴,照料好自己的場
第二位麗娟提問解決價值性的問題锁蠕。
怎樣激活微信群夷野?
1.群里限制過多,
活躍度
倡導大家發(fā)紅包荣倾,
廣告
2.價值性問題悯搔,
點對點群發(fā)
做閉環(huán)生態(tài)
引導關注朋友圈,
故事舌仍,案例推送
社群門坎妒貌,
用心激活
3.持續(xù)增加點激活客戶機制
社群前端引流考慮哪幾方面
第三位李斯楠提供更多的生活場景化的模式。