剽悍行動營運(yùn)營學(xué)院15.0復(fù)盤-成長之路
厲害戰(zhàn)隊-209-承緯
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從行動營再到運(yùn)營學(xué)院撤逢，如果讓我形容的話窒朋，激情澎湃，而且有各種各樣你所需的知識腋粥！好比“充電樁”一樣晦雨，在這里雖然時間很短暫，但讓你充沛的利用了時間隘冲，并且得到了收獲的果實(shí)闹瞧！
當(dāng)我接到運(yùn)營學(xué)院的通知書時，心情真的無比興奮展辞，又可以和老鐵們共同學(xué)習(xí)奥邮，共同成長了！
我覺得對于運(yùn)營人來說這幾點(diǎn)很重要，
1 .明確活動前的規(guī)劃和測試
① 確定活動針對的人群
做好用戶調(diào)查和分析洽腺，用戶白描脚粟，以目標(biāo)用戶為導(dǎo)向，找到他們的共性蘸朋，痛點(diǎn)核无，關(guān)注點(diǎn)。
只有當(dāng)你足夠了解目標(biāo)用戶藕坯，滿足了他們的需求之后团南，你的活動才會有更高的參與度，產(chǎn)生好的效果炼彪。
② 明確活動的目的已慢，分解目標(biāo)
不同的活動會有不同的目標(biāo)和計劃，向所有的活動要同樣的效果無疑是不現(xiàn)實(shí)的霹购。
活動之前佑惠，你需要想清楚: 是為了拉新，還是活粉齐疙，為了促銷膜楷，還是為了增加品牌露出……
只有目標(biāo)明確，才能夠有的放矢贞奋。
③ 研究歷次活動的數(shù)據(jù)
通過分析之前積累的活動數(shù)據(jù)赌厅，形成指導(dǎo)性參考，通過往年的活動案例轿塔，發(fā)現(xiàn)活動中可能會出現(xiàn)的問題特愿，及早準(zhǔn)備。
④ 研究優(yōu)秀同行的活動案例勾缭，激發(fā)靈感揍障！
對標(biāo)優(yōu)秀同行的案例，思考同行是怎么做好一場活動的俩由。
平時看到有好的廣告毒嫡，創(chuàng)意就采集，收藏下來幻梯，養(yǎng)成積累素材的習(xí)慣兜畸，并且一一分類。
⑤ 設(shè)計活動的文案碘梢，主題咬摇，規(guī)則和玩法
構(gòu)思和準(zhǔn)備好活動所需的素材，比如文案煞躬，主題肛鹏，宣傳的圖片，視頻等等一系列的內(nèi)容。制作活動頁面 龄坪，開發(fā)活動所需的工具陷揪。
活動需要有明確而簡單的規(guī)則芜茵，方便用戶的參與夭问，而更重要的是對用戶來說佩微，可以獲得的實(shí)際好處。
⑥ 明確活動的傳播渠道妓局，推廣方式
制定活動的推廣方案总放，包括了如何把活動推出去，如何吸引人轉(zhuǎn)發(fā)和分享好爬，讓更多的人參與進(jìn)來等等局雄。
⑦ 明確活動的持續(xù)時間
活動的不同階段所采取的策略也會不同，從開始的預(yù)熱存炮，吸引眼球炬搭，到中期，加大力度穆桂，活動爆發(fā)宫盔，以及活動尾聲時發(fā)揮余熱，都需要我們提前做好規(guī)劃享完。
⑧ 內(nèi)部推演灼芭，讓你的活動規(guī)劃落地
小范圍內(nèi)部推演，能夠讓我們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)一些活動規(guī)劃時般又，沒有想到的問題彼绷，及時修正計劃，讓后面活動執(zhí)行的過程更加的順利茴迁。
測試用戶參與活動的流程寄悯，包括了發(fā)現(xiàn)活動，瀏覽了解笋熬，參與活動热某，評論互動腻菇，轉(zhuǎn)發(fā)分享等等一系列的流程胳螟，檢查其中是否有問題和不足的地方。
⑨ 活動預(yù)案和風(fēng)控
針對活動中可能會出現(xiàn)的一些問題筹吐，要提高風(fēng)險意識糖耸，提前做好規(guī)避。
活動規(guī)劃時丘薛，要分情況考慮嘉竟，要有幾個備選的方案，為了出現(xiàn)意外的時候，及時補(bǔ)救舍扰。
因為有的時候倦蚪，一些大型的活動突然發(fā)生意外，你根本沒有時間去思考边苹，因此陵且，事先做好預(yù)案就非常重要。
⑩ 活動期間的人員安排
明確活動目標(biāo)个束，分解任務(wù)慕购，提前做好活動期間的工作人員安排。茬底。
? 成本預(yù)算沪悲，思考活動所需的資源
計算好活動成本，預(yù)估產(chǎn)出阱表，明確投入產(chǎn)出比殿如，合理分配資源。這是規(guī)劃活動的核心最爬，任何一次活動都是為了以最低的成本實(shí)現(xiàn)活動的目標(biāo)握截。
? 活動發(fā)現(xiàn)常見問題解答
建立幫助文件，活動指導(dǎo)烂叔，用戶常見問題谨胞，做好記錄和解答。
2 活動中（執(zhí)行階段）
① 活動預(yù)熱
活動的預(yù)熱階段蒜鸡，需要的是不斷吸引用戶的眼球胯努，釣足胃口，引發(fā)好奇逢防，激發(fā)用戶的興趣點(diǎn)和欲望叶沛。
② 宣傳推廣
利用各種渠道，各種資源最大程度地推廣活動忘朝，吸引更多的人參與進(jìn)來灰署。
引流，裂變局嘁，轉(zhuǎn)發(fā)溉箕，讓活動不斷產(chǎn)生爆點(diǎn)。
③活動進(jìn)度把控悦昵，監(jiān)控數(shù)據(jù)肴茄，及時調(diào)整
關(guān)注活動的進(jìn)展，分解步驟但指，觀察活動中的一些數(shù)據(jù)是否異常寡痰，有沒有達(dá)到原先的目標(biāo)抗楔，做好及時的調(diào)整。
比如拦坠，發(fā)現(xiàn)活動的轉(zhuǎn)化率過低连躏，那么就要分析原因，可能就需要及時調(diào)整文案贞滨，更換渠道等等反粥。
④ 記錄數(shù)據(jù)
收集信息，數(shù)據(jù)疲迂，用戶反饋才顿，為后期活動結(jié)束后的復(fù)盤做參考和準(zhǔn)備。
⑤ 從活動中尋找爆發(fā)點(diǎn)尤蒿，持續(xù)炒作話題
學(xué)會持續(xù)地維護(hù)活動的熱度郑气，從活動中尋找爆點(diǎn)，傳播點(diǎn)腰池，保持話題的爭議性尾组，讓更多人參與進(jìn)來。
在活動接近尾聲的時候示弓，通過事件營銷讳侨，新聞稿等方式，持續(xù)發(fā)酵奏属，發(fā)揮余熱跨跨，繼續(xù)吸引用戶的眼球，延長活動的熱度囱皿。
3 活動后（復(fù)盤勇婴，總結(jié)，迭代升級）
① 整理數(shù)據(jù)
對活動中監(jiān)測的數(shù)據(jù)嘱腥，關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行及時的整理耕渴。
② 對比預(yù)期，總結(jié)分析
評估比較原先制定計劃的完成情況齿兔。
對比活動預(yù)期橱脸，比較自己往期的類似活動效果，是否有進(jìn)步分苇，比較優(yōu)秀同行的數(shù)據(jù)添诉，是否有差距。
③ 復(fù)盤组砚，記錄
做好活動復(fù)盤吻商，為下次活動做準(zhǔn)備，記錄下活動過程中出現(xiàn)的問題糟红，分析原因艾帐，總結(jié)優(yōu)勢，思考如何改進(jìn)和完善盆偿。
④? 制作sop柒爸，項目執(zhí)行指導(dǎo)手冊，不斷迭代升級事扭！
把復(fù)盤總結(jié)的經(jīng)驗捎稚，形成sop項目指導(dǎo)手冊，方便下一次活動能夠更加有效和快速地展開求橄。
而且最終還要看什么平臺來運(yùn)營今野，比如知乎它是一個問答社區(qū)，針對與它找到與適合的一個好問題很重要罐农！
? 想要做好運(yùn)營必須要復(fù)盤条霜，復(fù)盤就是翻盤！
