互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力,取而代之的是挪圾,只有一個人具備超強的尊敬和信任時,你才能成為一個真正的領導者盲泛。
前言
創(chuàng)業(yè)團隊中的管理者經(jīng)沉屏ィ苦惱于員工執(zhí)行力差,但實際上糕韧,執(zhí)行力是一個偽命題枫振。員工的執(zhí)行力其實就等于領導力,如果你的領導力有問題萤彩,你會發(fā)現(xiàn)粪滤,你的員工執(zhí)行力總是有問題。
那么如何才能提升管理者自身的領導力雀扶,贏得團隊中其他員工的尊敬和信任呢杖小?本文作者建議可以參照游戲的結構來組織工作流程,例如像游戲一樣確定一個打怪升級的宏大目標愚墓、制造一套明確的游戲規(guī)則予权、不斷通過正面反饋提升員工士氣。最終將創(chuàng)業(yè)團隊建設成一個軍紀嚴明的隊伍浪册,齊心協(xié)力在殘酷的市場環(huán)境中拼殺扫腺。
今天,創(chuàng)業(yè)小萌為大家?guī)磉@篇文章议经,就是希望創(chuàng)業(yè)團隊中的管理者能進一步明確自身的角色斧账,帶領團隊在創(chuàng)業(yè)路上走得更遠。
先來澄清一個問題煞肾,團隊執(zhí)行力差咧织,該怎么辦?
現(xiàn)在籍救,大部分人癡迷執(zhí)行力习绢。很多執(zhí)行力的課上得也很好,甚至能把員工上哭。但一般兩個禮拜之后闪萄,這個人又回到從前梧却,為什么?
因為執(zhí)行力本身就是個偽命題败去,就像脂肪肝放航,醫(yī)學里面根本不存在這個病,而是很多醫(yī)生聯(lián)手藥廠杜撰出來的一個病圆裕。
員工執(zhí)行力是什么广鳍?員工的執(zhí)行力其實就等于領導力,如果你的領導力有問題吓妆,你會發(fā)現(xiàn)赊时,你的員工執(zhí)行力總是有問題。
舉個例子行拢,中國的管理者布置工作時祖秒,最常說的一句話是什么?日本企業(yè)的要求是講5遍舟奠,可咱們的要求:不要讓我再說第二遍竭缝。
甚至很多新的創(chuàng)業(yè)者,不知道從哪兒學來的壞毛病鸭栖,他們希望員工有眼色歌馍,一個眼神,你就得明白我的意思晕鹊。
如果你用這樣的方法松却,一輩子也不可能培養(yǎng)出一個有眼色的員工來。
所以溅话,大量管理者的問題都出在了領導力上∠停現(xiàn)實中,有大量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都是生于一個美好的愿望飞几,然后死于特別糟糕的領導力砚哆。
因為你開了公司以后,你會發(fā)現(xiàn)屑墨,要把一群人搞到一起躁锁,然后讓大家還能夠特別地聽話,沒有吵架卵史、腹黑战转,沒有相互的陷害,還能把工作繼續(xù)做下去以躯,是一件相當困難的事兒槐秧。
尤其是在當下互聯(lián)網(wǎng)時代啄踊,如果你再延續(xù)過去那種,用“怕”的心理去驅動員工為你干活刁标,將越來越困難颠通。
10年前,如果你的老板說要開了你膀懈,你害怕嗎顿锰?尤其是你那時剛剛買了房子要付月供,如果被開掉启搂,你會很害怕撵儿。
但現(xiàn)在,老板要開掉你狐血,你怕嗎?為什么不怕了易核?為什么現(xiàn)在的人越來越不怕老板了匈织?各位要記住一個非常重要的趨勢:
互聯(lián)網(wǎng)放大了每一個個人的能力,取而代之的是牡直,只有一個人具備超強的尊敬和信任時缀匕,你才能成為一個真正的領導者。
1構建游戲化組織讓工作變得有趣
具體要怎么做碰逸?我的觀點是乡小,構建游戲化組織,讓工作變得有趣饵史。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工满钟,金錢和夢想已經(jīng)不是吸引他們工作的最重要的理由,而是要讓工作變得有趣胳喷。具體而言湃番,就是用游戲的結構來組織工作流程。
你需要掌握以下四個要點:
宏大的目標
還記得小時候玩的《超級瑪麗》吭露,目標是什么吠撮?救公主。為了救公主讲竿,你要不停地跳泥兰。再比如,《街機三國》的目標是救貂蟬题禀⌒《魔獸世界》是要保護你的部落不斷地成長,抵御外侵投剥。
有了目標师脂,你才會有成就感。企業(yè)應該設立什么樣的目標?
不是上市吃警,或是買大房子糕篇,或是分多少錢,這些都不能帶來長期激勵效應酌心。應該是什么呢拌消?要能為社會解決一個問題。
圣人和暴君有啥區(qū)別安券?暴君的特點是我能夠墩崩,所以我必須。但圣人的特點是我必須侯勉,所以我能夠鹦筹。我必須要做一件事情,為人類社會解決一個問題址貌,所以不管會不會铐拐,我逢山開路、遇水架橋练对,我也要把這個事兒給做了遍蟋。
沒有任何一個人創(chuàng)業(yè)的時候,什么都會螟凭,但他有個愿景在心里面虚青,有超強的學習能力和感召力,就會自動吸引來很多相似的人螺男。
舉個例子棒厘,美國創(chuàng)業(yè)教父彼得·蒂爾在1999年做PayPal的時候,他的目標是什么烟号?解放第三世界國家的人民绊谭。這是不是太扯了?支付跟第三世界國家人民有什么關系汪拥?
其實彼得·蒂爾是耶魯大學法學院的學生达传,畢業(yè)以后,他很關注第三世界國家迫筑。他發(fā)現(xiàn)那里的人民宪赶,無論再怎么努力,總是賺不到錢脯燃,因為他們總被自己的政府搶劫搂妻。
政府怎么搶劫?不是收稅辕棚,是印鈔票欲主。政府只要不停的印鈔票邓厕,你手里的錢就越來越不值錢。
怎么才能解決這個問題扁瓢?后來他在耶魯大學演講時就說详恼,如果我們能設計出一種用電子郵件關聯(lián)美元交易的模式,這些人的財產(chǎn)不就保全了嗎引几?我們要用這個方式來解放第三世界國家的人民昧互。最終,彼得·蒂爾收獲了很多支持者伟桅。
后來敞掘,PayPal真的統(tǒng)治了世界,直到現(xiàn)在楣铁,它還是美國非常重要的支付方式玖雁。
規(guī)則
所有的游戲,都有一套清晰明確的規(guī)則盖腕。當有一個完美規(guī)則時茄菊,你會發(fā)現(xiàn)這個東西能自動運轉。
舉個例子赊堪,淘寶第一大品牌韓都衣舍就是靠一個規(guī)則活下來的。
他在韓國搞了200多個品牌竖哩,然后招聘三人的創(chuàng)業(yè)團隊(美工哭廉、商務、客服)來做相叁。我給你10萬的投資遵绰,你從我這200個品牌里面進貨和售賣,規(guī)則是:
你賣的錢×0.7=下次進貨的額度
也就是說增淹,10萬你賣了20萬椿访,下次14萬進貨,14萬賣了30萬虑润,21萬進貨成玫。這個時候,你就會發(fā)現(xiàn)拳喻,這三個人干活特別玩命哭当,因為賺的錢都是自己的。
穩(wěn)賺的是0.3嗎冗澈?這么想钦勘,你就太天真了,還有進貨價呢亚亲。進貨我還要賺一筆錢彻采,這是多好的利潤腐缤?
這里有沒有不靠譜的?比如10萬干成5萬肛响,那就只能認賭服輸岭粤,5萬×0.7,3.5萬進貨终惑,3.5萬再變2萬绍在,1.4萬進貨,最后直到賠到?jīng)]錢了雹有,取消偿渡。
這種組織架構模式就叫做海星模式。你把這個海星切開變成兩個海星霸奕,然后你再切開溜宽,變成4個,你把它剁碎质帅,就變成了一群海星适揉。
這是自然法則,它不在意一個物種的生滅煤惩,要的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性嫉嘀。當你這樣做了以后,代理商會主動教育代理商魄揉,并最終很快就把市場做下來剪侮。
即時反饋
你打游戲的時候,沖到場景里砍人洛退,每砍一下瓣俯,那個人就會流血,砍死以后會掉裝備兵怯,差不多幾十秒鐘之后彩匕,就有一個裝備掉下來,所以媒区,為什么那些孩子打游戲停不下來驼仪?因為,太好玩兒了袜漩,有反饋谅畅。
但是,我想請問大家噪服,你們多長時間給你們的員工做一個反饋毡泻?
創(chuàng)業(yè)者尤其焦慮,最喜歡做負面反饋粘优,但這只會讓士氣越來越低落仇味,你需要學會通過正面反饋呻顽,來提升員工的士氣,并且塑造他的行為丹墨。
塑造一個人行為最有效的方法是在他做對事兒的時候廊遍,而不是在他做錯事的時候。當一個人做錯事的時候贩挣,正是你和他拉近距離的最好機會喉前,做對事的時候,才是你和他塑造行為的機會王财。
自愿參與
所有的游戲都是自愿參與的卵迂,那怎么才能讓員工自愿來上班?
領英的方法是招聘員工的時候绒净,會問他兩個問題:
你打算到公司來干幾年见咒?
當你離開這個公司的時候,你希望自己是個什么樣的人挂疆?
如果對方說改览,5年以后希望能夠成為一個獨立的項目經(jīng)理。很好缤言,領英會給你創(chuàng)造這樣一個機會宝当,培訓你,讓你去實踐胆萧。但同時今妄,你也得為領英做些事情,然后雙方達成一個協(xié)議鸳碧。
這里面的關鍵是,你要記住犬性,公司和員工的目標完全可以統(tǒng)一在一起瞻离。
還有一點乒裆,你需要記住,一個公司絕對不是一個家鹤耍。
為什么公司不能是一個家呢?因為如果你把公司比喻成一個家稿黄,最大的問題就是你和員工分手的時候都會很痛苦。因為杆怕,員工會覺得你騙了他族购,說好的一家人呢?怎么說開就開寝杖?
聯(lián)想當年就開除過一批人违施,那批人在網(wǎng)上寫了一篇文章,標題叫《聯(lián)想不是家》瑟幕,給聯(lián)想惹了無數(shù)的訴訟和麻煩磕蒲,為什么?聯(lián)想對他們的員工夠好的了只盹,給了那么多賠償辣往,但員工依然生氣,因為之前的人設不是這樣的鹿霸。
公司應該是什么排吴?公司應該是個球隊。大家聚在一起是為了進步懦鼠,為了贏得最終勝利钻哩。唯有如此,才能將團隊打造成激烈商戰(zhàn)中無堅不摧的鐵軍肛冶。
要員工成為你創(chuàng)業(yè)體系聯(lián)盟中的一員街氢,并且要不斷激發(fā)他體內(nèi)善的能量,只有這樣睦袖,他才能夠煥發(fā)出足夠的動力去加班珊肃、去工作。
彼得·德魯克就說過馅笙,“管理就是最大限度激發(fā)他人的善意伦乔。”
2修煉領導力要明確三個概念
什么是管理者董习?
管理者就是通過別人來完成工作的人烈和。如果你不知道這一點,凡事喜歡親力親為皿淋,你的員工會被逼瘋掉招刹。
有沒有見過很多這樣的公司,從老板到員工都很勤奮窝趣,但干了10年還是在原地打轉疯暑?
因為,老板的力就像一個陀螺哑舒,就是不停地戳妇拯,沒有前進,所以老板得能夠忍住洗鸵,知道有問題不說乖阵。
有的老板為什么那么喜歡批評員工宣赔?是因為他自己不成熟,是一個孩子瞪浸,希望劃清責任儒将,不是我不行,是這幫孫子对蒲。
所以钩蚊,你不要為了面子,一天到晚的罵員工這不行蹈矮,那不行。當你把所有的責任全部推給員工的時候蝠咆,員工完全沒有重心北滥,他會像陀螺一樣原地打轉再芋,沒有進步。
我對團隊的要求就是鉴逞,每天去思考司训,有沒有10倍增長的可能。只有這樣勾徽,才能帶來真正的創(chuàng)新蓖谢。如果僅靠勤奮和敬業(yè)闪幽,最多就20%的增長涡匀。
所以陨瘩,管理者是通過別人來完成工作的人级乍,你要知道你最重要的責任玫荣,不是做業(yè)績大诸,而是培養(yǎng)他人的成長。
衡量一個管理者能力的高低焙贷,最重要的指標就是看你培養(yǎng)出來一支什么樣的隊伍贿堰,你能不能帶出一支負責任羹与,不斷的自我進化、自己學習的隊伍契吉,這個才是最重要的領導力诡渴。
總之,如果你創(chuàng)業(yè)覺得越來越累惑灵,那肯定是方向錯了英支,創(chuàng)業(yè)應該是越來越輕松才對哮伟。
什么是領導者?
通過營造氛圍來提升績效的人池凄,就是領導者鬼廓。
舉個例子,李云龍打仗沖在最前面就是營造氛圍尤慰,公司里面有這么一個人很重要伟端。每次給大家演講,李云龍就說蕉饼,“狼走千里吃肉玛歌,狗走千里吃屎”,跟士兵打架创肥,“能打過我的有肉吃叹侄,打不過我的別他娘的吃肉昨登。”
總之撒强,作為領導者笙什,你可以創(chuàng)造一個激勵機制,讓大家嗷嗷叫地去訓練芽隆。
怎么營造氛圍统屈?
春節(jié)排班的時候愁憔,你們先挑時間,剩下的我來做蕉毯,可以嗎思犁?老板罵下來,這事兒誰干的棉磨?我沒說清楚乘瓤,這個事兒罰我策泣,不關他們的事兒……
你看,即便是一個小組長统抬,都有這么多營造氛圍的空間危队,你呢茫陆?
現(xiàn)實情況是,有很多管理者都在主動地干破壞氛圍的事兒挥下,比如說管理者整天講抱怨的話挪鹏,負能量爆棚,連你都抱怨解取,你說員工怎么辦返顺?還比如遂鹊,管理者說話不算數(shù),喜歡挑毛病等慧邮。
為什么大家都喜歡挑毛病误澳?這是人類的本性,有一本書《你的生存本能正在殺死你》裆装,講的就是這個事兒哨免,我們體內(nèi)原始人的素質依然存在昙沦,只有足夠小心,才能活下去慧耍,所以我們天天盯著別人的缺點芍碧。
所以号俐,領導力是一個反人性的東西,你必須得能夠變得善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點踪危,并且表揚他猪落,才能夠營造出一個良好的氛圍。
什么是執(zhí)行者蓝仲?
執(zhí)行者是給出結果的人官疲。
講個笑話,有三個人在干活垢夹,一個人挖坑维费,另外一個人過來把坑填上果元,然后這個人走兩步再挖一個坑,另外一個人再填上硼砰。有人就問了欣硼,“大哥诈胜,你們這是干什么呢冯事?”
他們禮貌地說,“先生缓熟,我們在種樹够滑。我的任務是挖50個坑,他是填50個坑彰触,種樹的那個人命辖,今天請假了尔艇。”
他們干活兒了嗎终娃?確實干了,但有結果嗎毡们?沒有衙熔。
我們在工作當中搅荞,有沒有人這樣的人框咙?我把該做的事兒都做了喇嘱,但別的事兒你別煩我塞栅,你們部門的指標跟我沒關系放椰。
執(zhí)行者是給出結果的人,你要知道老板要的是什么砾医,老板要的是墻上的洞如蚜,而不是電鉆。
3小結
每個人身上都有三種角色探赫,領導者期吓、管理者、執(zhí)行者讨勤,該怎么分配潭千?
一個初級管理者做事兒借尿,就是少廢話,把執(zhí)行做到位狈癞,哪怕員工都不幫忙茂契,你一個人也得干了。一個人要想獲得領導的肯定真竖,最重要的素質就是靠譜脐雪,靠譜就是得執(zhí)行的好战秋。
高層管理者讨韭,最重要是要思考氛圍,讓團隊有戰(zhàn)斗力狰闪。
公司里面最累的人是中層,執(zhí)行甜攀、管理、領導规阀,三者缺一不可谁撼,每一個素質都將決定你能不能突破瓶頸厉碟,成為高層。