最近一直在找社交電商的朋友請教他們的打法株汉。上周發(fā)了個朋友圈筐乳,想找不在這個領(lǐng)域的朋友來更多角度腦暴一下。本是臨時起意突發(fā)奇想乔妈,結(jié)果來的朋友數(shù)量和規(guī)格夠開個小峰會了蝙云,于是只好認(rèn)真準(zhǔn)備接待,還老老實實記了40條筆記路召。今天又把筆記看了一下勃刨,還是覺得蠻有啟發(fā)的,分享出來給大家股淡。
?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? · 笨總? Merculet創(chuàng)始人
? ? ? ? · 冒志鴻? ArcBlock創(chuàng)始人
? ? ? ? · 任鑫? 幣車HIT創(chuàng)始人身隐;要發(fā)車CEO
? ? ? ? · 龐小偉? 天使灣創(chuàng)投CEO
? ? ? ?
? ? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
?
?
?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 產(chǎn)品就是提供給用戶『交易』的機(jī)會,之前很少產(chǎn)品提供給用戶『用時間換錢』唯灵、『用XX換錢』的交易可能性抡医,社交電商做了這一塊。
? ? ? ? 不同人群早敬,對于價格的觀念有一個巨大鴻溝——類似小馬過河的故事里忌傻,不同動物對河水深淺的判斷。
? ? ? ? 下沉城市的用戶蘇醒了搞监,雖然他們早就裝了微信水孩。但是直到他們被新起的幾個上億DAU的APP教育到『手機(jī)上還能干好多事情』,同時手機(jī)上被拉入越來越多的群(同學(xué)琐驴,同事俘种,小區(qū)水果店……),社交圈大幅度擴(kuò)展绝淡,才變成了社交電商的堅實基礎(chǔ)宙刘。
? ? ? ? 流量大塊已經(jīng)被瓜分空了,只有零碎的流量用社交串起來牢酵,繼續(xù)用悬包。
? ? ? ? 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是Don't Make Me Think,可再不用思考也是要讓我自己交互自己選擇馍乙,能不能讓我更懶一點布近,Just Let Me Say OK呢?
? ? ? ? 93后是完全不同的一群人丝格。
? ? ? ? 現(xiàn)在是一個人人都可以成為KOL的時代撑瞧。傳統(tǒng)KOL只能是大V,因為傳播只有大傳播显蝌,而且能售賣的只有影響力所以只有大V能批量變現(xiàn)预伺;現(xiàn)在KOL可以是個小APP里有幾千粉絲的小V,而且因為可以影響更高價值和長遠(yuǎn)的商業(yè)變現(xiàn),所以一個家族群里能影響幾十人的普通人也有價值酬诀。
? ? ? ? 我們能否垂直為老年人做點什么——既然我們從人口結(jié)構(gòu)中可以毫無疑問推斷出老齡化脏嚷,為什么不提前做點什么呢
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · 王建碩? 百姓網(wǎng)CEO
? ? ? ? ? ? ? · 呂雪梅要發(fā)車&幣車 聯(lián)合創(chuàng)始人
? ? ? ? ? ? ? · 印后幣車CTO
? ? ? ? ? ? ? · James? 揚迅科技創(chuàng)始人
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 最好的交易關(guān)系,就是No Question Ask的模式料滥,因為信任。信任的建立艾船,可以極大地降低交易摩擦葵腹,也可以彈性地處理各種問題保持維護(hù)關(guān)系。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商最后應(yīng)該是一對一精準(zhǔn)推薦屿岂,作為用戶的代理人Agent存在践宴,TA應(yīng)該是最了解用戶的人,為用戶去挑選最合適的服務(wù)和商品爷怀。定制化和規(guī)淖杓纾化并不矛盾,就像是中醫(yī)藥鋪运授,千萬人進(jìn)來烤惊,我們都可以定制化診斷問題和需求,給出解決方案吁朦。而解決方案柒室,其實也就是從500個背后的藥材抽屜里拿不同藥材排列組合而已。
? ? ? ? 我們不要去跟隨現(xiàn)在的任何社交電商形態(tài)逗宜,而是要挖進(jìn)去雄右,未來的商業(yè)就藏在了里面。
? ? ? ? 交易的前提是信任纺讲,社交的過程也是讓陌生人成為朋友的過程。
? ? ? ? 基本上,你維護(hù)的群里面有多少人琅捏,對應(yīng)的小程序保底就能有多少DAU聊品。社交電商的問題不是怎么做的問題,而是怎么Scale的問題乡括。一個兩個小區(qū)能跑通不代表什么复局,可能幾年就這么幾個小區(qū)是真正work的。
? ? ? ? 人民幣就是一種Token粟判,之所以趣頭條做得比幣車大亿昏,是因為人民幣的共識比HIT強(qiáng)太多太多。
? ? ? ? 傳統(tǒng)的商業(yè)是沒有溫度的档礁,商家和用戶是通過冰冷的頁面交互角钩,而社交電商每一個環(huán)節(jié)都是活生生的人。終端用戶的感受會直接傳達(dá)給上游,每一層都會有大量的人際交互递礼,公司能夠?qū)κ袌鲇絮r活的體感惨险,這樣的進(jìn)化速度更快。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交本質(zhì)上提供了一種驗證方式脊髓,產(chǎn)生了信任基礎(chǔ)辫愉。社交是手段而不是目的,我們可以有更高效的方式來創(chuàng)造這種信任将硝,比如用數(shù)學(xué)恭朗。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · 稅東? 水星家紡電商運營負(fù)責(zé)人
? ? ? ? ? ? ? · 露露? 丁香園CGO
? ? ? ? ? ? ? · Mango? 演員,社會工作者
? ? ? ? ? ? ? · 夏宇斐? 數(shù)據(jù)米鋪 COO
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商能火起來依疼,關(guān)鍵推動力是阿里壓榨太狠痰腮,流量貴到買不起了——看一下阿里收入的激增就知道了。
? ? ? ? 我理解的社交電商是在當(dāng)前去中心化大趨勢下律罢,基于熟人關(guān)系帶來精準(zhǔn)流量的商業(yè)變現(xiàn)膀值,通過口碑傳播和熟人的示范效應(yīng),可以激發(fā)和釋放特定對象未被開發(fā)和滿足的消費訴求误辑,給商品和服務(wù)提供主體帶來新的生意機(jī)會沧踏。
? ? ? ? 我不會再搜索了,瀏覽也是為了好玩有趣——所以不要指望我去搜索或者Browsing內(nèi)容來購物巾钉。
? ? ? ? 現(xiàn)在的社交電商其實是原有電商打法的進(jìn)一步細(xì)分悦冀,我們永遠(yuǎn)可以把原有解決方案服務(wù)的人群再做細(xì)分,然后對其中一部分根據(jù)他們的特點提供更適合他們的解決方案睛琳。
? ? ? ? 社交電商就是基于熟人關(guān)系的交易盒蟆,也是一個去中心化的過程。社交電商的本質(zhì)還是零售师骗,也要追求效率历等、服務(wù)和品牌得到用戶的認(rèn)可。
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)新用戶進(jìn)來了辟癌,他們需要先被安利才會買東西寒屯,While老網(wǎng)民是有購物需求了去搜索東西買。
? ? ? ? 區(qū)塊鏈本質(zhì)上就是組織大多數(shù)人去完成一件事情黍少。社交電商也是這樣寡夹。
? ? ? ? 不要籠統(tǒng)談社交電商,要明確我們的目標(biāo)用戶是誰厂置,具體的狀態(tài)需求是什么菩掏,我們才能有有意義的討論和思考。而且昵济,我們還要考慮他們的信任構(gòu)建邏輯是什么
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · TimSun? 日行科技總經(jīng)理
? ? ? ? ? ? ? · 喬阿酥? 前Enjoy商務(wù)合作副總裁
? ? ? ? ? ? ? · Angela? 有贊產(chǎn)品教練
? ? ? ? ? ? ? · Nicole? Cybex MKT負(fù)責(zé)人
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 大流量都被整塊搶完了智绸,所以我們只有把零零碎碎社交流量拼起來用了野揪。
? ? ? ? 零售要的就是效率,而社交只是階段性解決某個問題的方式瞧栗。
? ? ? ? 社交電商已經(jīng)從搜索電商的人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰怂刮取.?dāng)下很多商業(yè)都只看中流量的增長,需要有一種業(yè)態(tài)在做到流量增長的同時銷量也要增長迹恐。
? ? ? ? 海外流量采買已經(jīng)發(fā)生了一些有趣的變化挣惰,比如Google有了人工智能的買量平臺,一些游戲公司會寧愿花300美金買一個付費用戶殴边,也不愿意買無效流量憎茂。在流量越來越貴的背景下,社交電商的信任背書找都,能讓流量沒那么貴唇辨。
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)購物的決策周期發(fā)生變化廊酣,更快了能耻。用戶的決策希望越來越懶,也希望決策更有趣游戲化亡驰。
? ? ? ? KOL的作用很強(qiáng)大晓猛,除了大KOL,普通人的社群里也存在KOL凡辱,這些KOL的熟人推薦能帶來商業(yè)價值戒职。
? ? ? ? 社區(qū)電商、社交電商透乾、社群電商都姓社洪燥,都有社會性。
? ? ? ? 社交電商的發(fā)展與微信的普及程度密切相關(guān)乳乌,微信的覆蓋率捧韵、微信紅包的使用、小程序的發(fā)布都為社交電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)汉操。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · Kevin? ? 數(shù)據(jù)米鋪CEO
? ? ? ? ? ? ? · 王小圓? Leek.com CMO再来,韭菜之家合伙人
? ? ? ? ? ? ? · Maggie? Merculet孵化公司火烈鳥區(qū)塊鏈CEO
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商在2018年火了主要是因為窮。
? ? ? ? 中老年流量紅利——他們會用微信幾年了磷瘤,會瀏覽微信信息 & 會用微信發(fā)紅包支付了芒篷,這時社交電商剛好把購物門檻降低到了『看微信』和『發(fā)紅包』就能做,連賬號注冊都免了——對很多用戶來說采缚,注冊賬戶都是個超級高的門檻针炉。
? ? ? ? 大部分人的時間不值錢——怎樣用好他們的時間?其實本質(zhì)上相當(dāng)于你可以廉價雇傭大量的勞動力和資源扳抽,如何找到最合適的人 & 如何激勵和管理他們做出貢獻(xiàn)糊识?
? ? ? ? 我們假設(shè)會用微信的人是W绩社,會用京東的人是J,會用淘寶的人是T÷该纾現(xiàn)在的機(jī)會是X = W - J - T愉耙,會用微信的人,減去會用京東和淘寶的拌滋,這批人開始電商購物了朴沿。而且這批人越來越多了。
? ? ? ? 當(dāng)你覺得心靈雞湯這種內(nèi)容很Low的時候败砂,中國還有大批大批的人覺得這種內(nèi)容太高深太艱澀赌渣,不要以為自己身邊的小圈圈就是中國。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 后續(xù)還打算組織一系列相關(guān)活動昌犹,感興趣參與的同學(xué)加一下我助理安妮的微信哈坚芜。
? ? ? ? 助理安妮微信號:sheyget003
? ? ? ? 添加微信備注:社交電商,預(yù)約下一期腦暴分享會斜姥。 https://biche.yaofache.com/c/b148e5b5c4d246d38438028d8569d777?clientId=android_4.1.1