開工剛2天浴麻,就遇到了工作上的麻煩。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)陳總1月31日已經(jīng)提了離職栅盲,在明天就要離開公司了汪诉。
他帶我對接的一個直播業(yè)務(wù),合作的一個乙方直播機構(gòu)谈秫,因直播效果不好扒寄,有一筆費用沒付,公司也不想付了拟烫。于是這個事情落到了他身上该编,他要離職了,就拖延著一直沒處理硕淑,落到了我頭上课竣。有點背鍋的意思吧,其中也有我的一些疏忽置媳。
直播在4-6月第一次開始于樟,那時我不在公司,聽說播的效果不理想拇囊。我7月進入公司迂曲,剛好直播中止了,后面在準備重新開播的事情寥袭,到了10月18日終于再次開播了路捧,直到11月下旬,這段時間的直播效果還是不理想传黄,但是比之前好些杰扫,陳總在群里還是很積極樂觀的態(tài)度,希望能播下去膘掰。而此時章姓,我不知道原來公司已經(jīng)不想繼續(xù)合作了,但是陳總沒有傳達給我识埋。于是出現(xiàn)了2方面的問題:
一個是公司停止投流費用的支出凡伊,但是我以為陳總在溝通協(xié)調(diào)繼續(xù)直播,所以也繼續(xù)申請費用并同意了直播機構(gòu)先墊付惭聂。
到了11月27日窗声,我申請的投流費用開始在財務(wù)處卡住不通過,我不清楚是什么原因辜纲,財務(wù)說必須經(jīng)過老板同意才可以笨觅,我向陳總傳達了這個問題拦耐,陳總說他去溝通,但并沒有給我一個結(jié)果见剩;我又去問了老板杀糯,老板說效果不好,先不要投流了苍苞。但是在這個節(jié)骨眼上固翰,乙方還在繼續(xù)直播,并多次催促賬戶沒錢了不夠當(dāng)天直播的羹呵,在得知這邊流程卡了的時候骂际,他們提出了先墊付千川投流費5000,我一時間沒有得到領(lǐng)導(dǎo)明確回復(fù)就同意了冈欢。這樣連續(xù)2天充值了共1萬歉铝。
到了11月30號,投流費用申請依然不通過凑耻,我催促老板太示,老板說那就不要播了。12月1日我在乙方群里說今天先不播香浩,但是陳總明確跟我說了12月繼續(xù)播类缤,投流也繼續(xù)投,所以在當(dāng)天余額不足的情況下乙方墊付5000元邻吭,陳總同意餐弱。然后我認為之前群里陳總同意過了這種墊付行為,我就在4號千川余額再次告急的時候镜盯,提出讓對方先墊付岸裙,對方墊付了2萬猖败。11-12月共計墊付3.5萬元速缆。這筆總的費用乙方在群里告知了我們并且后續(xù)需要歸還,陳總和我都表示同意恩闻。
二是關(guān)于直播運營費的問題艺糜,公司傳達給陳總的是播到12月15日結(jié)束,但是陳總傳達給我的是播到12月底幢尚。期間我沒有跟老板明確好這個問題破停,導(dǎo)致最后在結(jié)算運營費的時候出現(xiàn)了分歧。
播到12月14日尉剩,老板找我要直播數(shù)據(jù)真慢,表示效果還是很不好,我還是爭取了一下希望能繼續(xù)播理茎,因為馬上就要到雙旦活動黑界,希望可以突破一下管嬉,老板沒有回應(yīng),我問:那如果后續(xù)效果還是達不到目標朗鸠,我們是溝通降低費用蚯撩,還是不要合作了呢?老板說不合作了烛占。我理解的意思是接下來12月下半個月如果不理想胎挎,就不合作了,沒有理解到時立馬停止的意思忆家。于是我按陳總傳達給我的指令執(zhí)行的——直播到30日結(jié)束犹菇。
在結(jié)算運營費的時候,出現(xiàn)了2個分歧芽卿,一是對方的賬單是算了10.18-12.30日的所有直播時間项栏,但是我司只認10.18-12.15的費用,最后半個月不愿意支付蹬竖,這個點陳總雖然表示推責(zé)給我沼沈,說老板也跟我說了但是我沒有停止,后來陳總?cè)贤ù耸卤也蓿欢侵貑⒅辈サ臅r候乙方提出重啟會有一個起號階段列另,每日直播時長達不到合同要求的≥10小時,提出每日直播6小時旦装,這個提議沒有的到陳總和我的同意页衙,陳總只說會看看。但是后面誰都沒有再提起阴绢,我們都忘記了店乐。于是乙方一直按6小時的時長進行直播,10-11月份的賬單是按6小時算的呻袭,我那時忘了這個提議的事眨八,再者,發(fā)給陳總確認的時候沒有明確好這個6小時的事情左电,我就在群里回復(fù)了“核對無誤”廉侧,這導(dǎo)致乙方認為我們同意了直播時長按6小時算的這個提議。結(jié)果10-12月都是按6小時直播的篓足,到了最終核算這3個月運營費的時候段誊,公司強調(diào)必須按合同要求算時長,不符合的進行扣減費用栈拖。在內(nèi)部溝通的時候连舍,陳總也提出這個事情我們沒有核對和明確好,導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的問題涩哟。
關(guān)于運營費用索赏,陳總在今天跟乙方溝通了诗鸭,10.18-12.15日月按6小時算,12月后半個月不能算費用参滴。這個費用和乙方開始的算法差額是3萬6强岸。這個方案在今天下班前發(fā)給老板過,還不知道老板是否同意砾赔。且這只是陳總跟乙方電話溝通的結(jié)果蝌箍,還未發(fā)在群里,不知是否通過暴心。如果不通過妓盲,明天開始陳總就不在了,需要我來繼續(xù)處理這件事情专普。
綜上2方面問題悯衬,有千川費用3萬5和運營費差額3萬6,尚不確定是否可以按陳總溝通的方案檀夹。我只能繼續(xù)邊走邊看了筋粗。
這其中,有一部分是我背鍋炸渡,對于墊付千川方面陳總上傳下達不一致的情況娜亿,我沒有及時地準確地回應(yīng),并拿出關(guān)鍵的陳總告知我繼續(xù)直播的聊天記錄蚌堵。對于運營費方面买决,我也沒有及時提出直播6小時的事情陳總說會溝通但是沒有給結(jié)果,這個不故事我決策的吼畏。
另一部分是我的疏忽督赤,對于直播時間,在老板找我說了不播不投流的話之后泻蚊,我需要跟老板進一步確認好公司的意思躲舌,同時明確傳達給陳總,總體而言搞清楚孰輕孰重藕夫,再去和乙方對接的孽糖,而不是不清不楚枯冈,自己揣摩公司和陳總的意思毅贮,自以為是聽陳總的話,希望能直播播起來尘奏,實際上不明不白地違反了公司的意思滩褥,給自己惹來不必要的麻煩;最重要的一點炫加,在涉及對外第三方的時候瑰煎,和設(shè)計關(guān)鍵節(jié)點铺然、關(guān)鍵信息的時候,一定一定不能自作主張地回復(fù)酒甸,否則自己的回復(fù)都會被作為起糾紛的證據(jù)魄健。在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)明確同意的情況下,絕對不能擅自主張去同意墊付金錢插勤;在沒有的到領(lǐng)導(dǎo)明確同意的時候沽瘦,一定不能跟乙方確認賬單無誤,在需要發(fā)給財務(wù)核對的文檔农尖,就一定要跟財務(wù)核對清楚再作決定析恋,這是作為員工的常識和原則,管家時刻保命的東西盛卡。以后一定要記住了助隧。
今天一天都在為這件事件拉去溝通,在聽到了陳總往我身上推責(zé)任的時候滑沧,我也沒能去開口作有力的辯護并村,這在后面回想起來的時候,我很懊悔自己滓技,緊急時刻表現(xiàn)的害怕膽小橘霎,想不出應(yīng)對的措辭。今晚要為自己的行為作總結(jié)殖属,吃一塹長一智姐叁。