一痘括、原因
今天歇竟,突然同事告訴蘋果開發(fā)者賬號需要更新 License Agreement 挥唠。按往年的做法,就點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)焕议,同意宝磨,就解決事情了『牌拢可是今年蘋果搞事情了懊烤,出現(xiàn)了下面的提示。這個(gè)意思宽堆,在接受最新的許可協(xié)議前需要設(shè)置與Apple ID關(guān)聯(lián)的手機(jī)號碼腌紧。在這一步,也行你很鄙視的說畜隶,搞啥事情呢~~進(jìn)去Apple ID 管理壁肋,直接設(shè)置就好了号胚。接下來,點(diǎn)擊【Edit Phone Number】浸遗,輸入蘋果ID和密碼后猫胁,出現(xiàn)密保問題,當(dāng)時(shí)一面懵逼跛锌,從接手賬號都3年了弃秆,都沒出現(xiàn)這個(gè)密保問題,各種找髓帽,各種渠道菠赚,所有人都不知道。最后找到一個(gè)元老級別的人郑藏,就是申請?jiān)撡~號的人(想不到還在公司)衡查,沒想到一句話,把我想知道密保答案的心打回起點(diǎn)必盖。于是開始找回密保的旅程拌牲。
二 、各種搜
通過網(wǎng)上各種搜索后歌粥,所有辦法都無效塌忽。大概有以下方法:
1、答對兩個(gè)密保問題阁吝,重置密保砚婆。
2、通過救援郵箱重置密保突勇。
3装盯、在設(shè)備上重置密保。
對于無救援郵箱甲馋,完全記不清一丁點(diǎn)安全問題答案埂奈,只有 ID 和密碼,甚至沒在蘋果設(shè)備登錄的賬號定躏。該賬號的信息可以說是一清二白账磺,確定了唯一的方法是請求蘋果客服電話支持。
三 痊远、電話支持
相信很多開發(fā)者都打過蘋果客服電話垮抗,等待接通的時(shí)間是不是很漫長,運(yùn)氣好的話碧聪,估計(jì)15分之內(nèi)能接通吧冒版。下面給出2點(diǎn)建議。
1逞姿、自動(dòng)撥打電話支持辞嗡,建議在早上9點(diǎn)左右打捆等,那時(shí)候撥打的人比較少。
2续室、類似這種蘋果ID問題栋烤,我們可以直接從官方申請,大概1挺狰、2分鐘就有客服打你電話明郭。以下是如何從官方申請的步驟:
1、打開蘋果支持網(wǎng)頁https://support.apple.com/zh-cn/apple-id
2她渴、拉到下面达址,點(diǎn)擊【聯(lián)系A(chǔ)pple 支持】
3、點(diǎn)擊你所需要的選項(xiàng)
4趁耗、填寫你相關(guān)聯(lián)系信息
四、客服交流
電話接通后疆虚,聽到是男支持人員苛败,心里安定一下(遇過幾次女客服,問題基本都沒解決)径簿。
電話支持罢屈,大致向客服講了下過程:在更新開發(fā)者賬號 License時(shí)候,需要更新蘋果ID的手機(jī)號碼篇亭,跳轉(zhuǎn)到蘋果ID管理界面的時(shí)候缠捌,輸入賬號密碼登錄成功后,還提示讓回答問題译蒂,現(xiàn)在完全忘記了 3 個(gè)安全問題曼月,沒有一丁點(diǎn)印象柔昼,詢問能否幫我重置安全提示問題哑芹。
客服先是各種安撫,然后說 400 電話已經(jīng)沒有權(quán)限了捕透,他們也無能為力聪姿。然后建議了網(wǎng)上各種搜索的方法。
我都一一告知乙嘀,都嘗試過了末购,都無法重置問題。
后續(xù)虎谢,客服小哥盟榴,突然說設(shè)置蘋果賬號綁定手機(jī)號,可以直接在設(shè)備上登錄更新嘉冒,這樣就繞過密保問題的曹货。說最近有幾個(gè)客戶都打電話都是這個(gè)問題咆繁。
根據(jù)客服小哥的提示,我快速在測試機(jī)登錄蘋果ID顶籽,發(fā)現(xiàn)的確是可以綁定手機(jī)號玩般。繼續(xù)鍥而不舍的問,如果后續(xù)需要登錄蘋果ID礼饱,例如續(xù)費(fèi)這種操作坏为,該如何是好∧餍鳎客服小哥匀伏,再次表示沒辦法。然后把鍋甩給開發(fā)者賬號部門蝴韭,說到時(shí)候續(xù)費(fèi)過程中可以打電話問問他們够颠。目前,至少手機(jī)號碼可以綁定了榄鉴,開發(fā)者許可協(xié)議可以更新了履磨。感謝了客服,結(jié)束通話支持庆尘。
五剃诅、更新手機(jī)號
步驟如下:
1、打開手機(jī)
2驶忌、點(diǎn)開設(shè)置
3矛辕、把之前的蘋果ID退了
4、登錄開發(fā)者的蘋果ID
5付魔、點(diǎn)擊蘋果ID詳情聊品,進(jìn)入詳情界面
6、點(diǎn)擊【姓名抒抬、電話號碼杨刨、電子郵件】
7、添加手機(jī)號碼擦剑,會(huì)先手機(jī)發(fā)送一個(gè)驗(yàn)證碼妖胀。
8、重新打開蘋果開發(fā)者網(wǎng)站惠勒,進(jìn)行計(jì)劃許可協(xié)議更新赚抡。
需要注意是改手機(jī)號碼未綁定蘋果ID,如果綁定過纠屋,可以先將之前的解綁涂臣,然后綁定需要設(shè)置的蘋果ID
總結(jié)
暫時(shí)可以更新開發(fā)者賬號License Agreement可以更新,密保問題依然沒辦法重置。有點(diǎn)赁遗,前人挖坑署辉,后人都把自己埋的感覺。告知岩四,各位同學(xué)哭尝,申請?zhí)O果ID,無論是公司申請的剖煌,還是個(gè)人的材鹦,必須做到以下兩點(diǎn):
1、對密保問題答案截圖并保存耕姊。
2桶唐、設(shè)置救援郵箱。
最后附上一個(gè)尋找密保的帖子
Apple ID 沒有足夠的安全信息以重設(shè)您的安全提示問題茉兰,耗時(shí) 30 天尤泽,已完美解決,里面很詳細(xì)规脸。目前也在設(shè)備登著AppleID安吁,只希望有一天能重置密保問題。有需要的可以看看燃辖,當(dāng)然你有更好的方法也聯(lián)系或留言告知一下,忘記了密保的畢竟后面的坑還大著~~王師北定中原日网棍,家祭無忘告乃翁黔龟。共勉!