貼標(biāo)簽這種技巧睛挚,你真的會(huì)用嗎?
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在1968年心理學(xué)家羅森塔爾急黎,做了這么一個(gè)實(shí)驗(yàn).
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他到一所普通的學(xué)校里面扎狱,在18個(gè)班里面進(jìn)行所謂的潛力調(diào)查,調(diào)查完了之后勃教,他給學(xué)校的老師提供了一份名單.
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并且告訴老師說(shuō):這些人的天賦和潛能淤击,都超過(guò)了其他的孩子,要求老師在不告知學(xué)生本人的情況下觀察這些學(xué)生的成長(zhǎng)故源。
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八個(gè)月后污抬,羅森塔爾再一次進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的成績(jī)绳军、道德水平印机、人際關(guān)系都有顯著的提高。
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然而门驾,所謂的潛能調(diào)查射赛,不過(guò)是羅森塔爾的一個(gè)幌子而已,這些學(xué)生也是他隨機(jī)抽奶是。
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之后人們稱這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)為期待效應(yīng)楣责,也稱之為羅森塔爾效應(yīng)竣灌。
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意思是:當(dāng)你堅(jiān)定的認(rèn)為他人擁有某方面特質(zhì)的時(shí)候,你就會(huì)給予他相應(yīng)的反饋與引導(dǎo)秆麸,
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這種做法也就稱之為貼標(biāo)簽初嘹。
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我們經(jīng)常說(shuō)一句話:毀掉一個(gè)人的最好方式就是給他貼標(biāo)簽。
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剛才我們所說(shuō)那個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)就是一個(gè)典型的貼標(biāo)簽的實(shí)驗(yàn)蛔屹,那些學(xué)生被貼上了“有天賦”削樊、“高潛力”這么一個(gè)標(biāo)簽,有了這個(gè)標(biāo)簽以后兔毒,他身邊的人就會(huì)對(duì)他有相應(yīng)的期待漫贞,并且會(huì)對(duì)他有相應(yīng)的引導(dǎo)與關(guān)注。
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久而久之育叁,他們的能力水平自然也會(huì)有相應(yīng)的提高迅脐,而且提高的速度和質(zhì)量也會(huì)比其他人要高得多。
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不過(guò)豪嗽,在我們現(xiàn)實(shí)生活中谴蔑,“貼標(biāo)簽”并不是一個(gè)好詞語(yǔ)。
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因?yàn)?/strong>我們往往都會(huì)給別人貼負(fù)面的標(biāo)簽龟梦。
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你還記得你上次給別人貼標(biāo)簽是什么時(shí)候嗎隐锭?你知道你貼標(biāo)簽是一個(gè)怎樣的過(guò)程嗎?
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一共分為這么五步:
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第一步:給對(duì)方貼上某類的標(biāo)簽计贰,例如:神經(jīng)大條钦睡;
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第二步:尋找對(duì)方該標(biāo)簽的證據(jù)
例如:
手機(jī)不小心摔在地上,字寫錯(cuò)了躁倒,走路的時(shí)候不小心碰到了桌腳等等
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找到證據(jù)之后荞怒,你就會(huì)進(jìn)入到第三步:反饋給對(duì)方
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通常情況下你會(huì)對(duì)他說(shuō):
你看看你神經(jīng)大條吧,你怎么把手機(jī)摔了呢秧秉?
你真是神經(jīng)大條褐桌,我就知道你是這個(gè)樣子,我就知道你是個(gè)神經(jīng)大條的人象迎,
這種行為叫做反饋
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第四步:向?qū)Ψ綇?qiáng)化這個(gè)標(biāo)簽荧嵌,你會(huì)時(shí)不時(shí)的提醒對(duì)方是個(gè)神經(jīng)大條的人
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最后第五部:循環(huán)第二步到第四步的做法,直到對(duì)方徹底的認(rèn)為自己是一個(gè)神經(jīng)大條的人砾淌。
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以上就是貼標(biāo)簽的全部過(guò)程完丽。
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在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中比起給他人貼正面標(biāo)簽,你會(huì)更喜歡給他人貼負(fù)面標(biāo)簽拇舀。
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而且你貼的標(biāo)簽會(huì)比這嚴(yán)重的多,例如:蠢貨蜻底、沒(méi)出息骄崩、真廢等等
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回到領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)范圍聘鳞,這里面有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的窘境。彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力就是最大限度地激發(fā)他人的善意要拂。
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這個(gè)就要求你給他人貼上正面的表現(xiàn)抠璃,因?yàn)槟阕鲆幻I(lǐng)導(dǎo)者,如果你總是給他人貼上負(fù)面標(biāo)簽脱惰,你如果認(rèn)為下屬不行搏嗡,他們就真的會(huì)認(rèn)自己不行,最后下屬就會(huì)自暴自棄拉一。
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他們既無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值采盒,也無(wú)法為公司創(chuàng)造價(jià)值。
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領(lǐng)導(dǎo)者的窘境蔚润,窘在哪里呢磅氨?
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因?yàn)槟阈枰朔诵缘娜觞c(diǎn)
第一難點(diǎn):反人性,貼正面標(biāo)簽嫡纠,本身就是一個(gè)反人性的行為烦租;因?yàn)榻o他人貼上負(fù)面標(biāo)簽才是順應(yīng)人性的事情。
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第二難點(diǎn):善觀察除盏,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他們做出與你正面標(biāo)簽匹配的行為的時(shí)候叉橱,你需要立刻的反饋。難就難在你不能夠做到準(zhǔn)確地傳遞標(biāo)簽信息者蠕。
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我們經(jīng)城宰#夸獎(jiǎng)他人是怎么夸獎(jiǎng)的?大概都是你這人真優(yōu)秀蠢棱、真厲害锌杀、真不錯(cuò)等等
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那問(wèn)你,什么是優(yōu)秀泻仙??jī)?yōu)秀的行為表現(xiàn)在哪糕再?什么是不錯(cuò)?
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你能明確的指出來(lái)嗎玉转?
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這對(duì)應(yīng)的行為是什么人突想?奮斗很喜歡這樣口頭上去夸下別人,因?yàn)楹苋菀拙孔ィ菂s都不擅長(zhǎng)第三難點(diǎn):有耐心猾担,標(biāo)簽貼上之后,起作用需要一段時(shí)間刺下。在這期間你需要有足夠的耐心和信心绑嘹。
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但是領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)急于求成,渴望立刻見(jiàn)到效果橘茉,然而事實(shí)上這不可能的工腋。
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(PS:搞笑的一點(diǎn)姨丈,負(fù)面標(biāo)簽起作用只要一瞬間;然而正面標(biāo)簽起作用擅腰,卻需要幾個(gè)月蟋恬。因此,你必須有足夠的耐心)
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以上三點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)者的窘境趁冈。
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為什么歼争?
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因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)者是人,既然是人渗勘,就很容易做出順應(yīng)人性的事情沐绒。容易給他人貼上負(fù)面標(biāo)簽。
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因此我們需要反人性呀邢、善觀察洒沦、有耐心。這些价淌,都給我們領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)申眼。因?yàn)槲覀冃枰鎸?duì)的,要突破的還有很多蝉衣。
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最后呢括尸,我也想給你一個(gè)行動(dòng)上的呼吁:領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn),從來(lái)不是什么力挽狂瀾的做了一件大事病毡;而是做好身邊每一件小事濒翻。例如,從給他人貼上正面的標(biāo)簽啦膜,開(kāi)始有送。
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那這一回的【領(lǐng)導(dǎo)力提升觀察日記】,我就給你分享到這里僧家,想要更好地提升你的領(lǐng)導(dǎo)力以及學(xué)習(xí)鬼谷子智慧雀摘。那么你可以持續(xù)地關(guān)注我們【縱橫湛盧讀書會(huì)】。