為什么你知道抽煙不好吞杭,但還是戒不了盏浇?
為什么你知道身體是第一位的,但就是不去健身芽狗?
為什么你知道酒駕很危險绢掰,但還存在僥幸心理?
是你不知道這些事情的后果嗎童擎??
并不是滴劲!大眾媒體的狂轟濫炸,受眾已經(jīng)明確知道這些行為的危害顾复。比如吸煙有害健康哑芹,酒駕十分危險,不鍛煉身體就是一切歸零捕透。
廣告從業(yè)者也多次嫻熟使用“恐懼心理”對消費(fèi)者進(jìn)行教育聪姿,但效果始終有限。為什么消費(fèi)者明明知道不好乙嘀,明明知道某事很重要末购,就是不行動呢?
以我的親身經(jīng)歷為例虎谢。體驗時醫(yī)生建議需要預(yù)防牙結(jié)石盟榴,所以我翻了一些資料,想去洗牙婴噩,對洗牙這件事基本認(rèn)可了擎场,算是完成了認(rèn)知教育。而且几莽,平時在微博當(dāng)中經(jīng)常性收到信息流廣告迅办。每次的信息基本都會看,而且廣告以動圖展示章蚣,表現(xiàn)形式多樣站欺。但我一直沒有行動。直到有一天,牙結(jié)石脫落了一小塊矾策,舌頭會不自覺地觸碰到牙齦磷账,十分難受,所以當(dāng)天就立馬去了醫(yī)院贾虽。
回看這個過程逃糟,促使我立馬行動的,是一個偶發(fā)因素蓬豁,其實可以概括為一個當(dāng)下的刺激绰咽,而且深深刺痛了我。在此之前的我庆尘,并不是沒有需求剃诅。我深知口腔健康的重要性以及可能帶來的危害,而且做了大量查閱驶忌;有痛點(diǎn)矛辕,而且有能力支付費(fèi)用,但為什么一直沒行動付魔??
我的真實想法是:反正當(dāng)下對我的生活并不會帶來什么影響聊品,洗不洗都差不多。即使我知道洗牙很有好處几苍,但這好處需要長期才能顯現(xiàn)出來翻屈,當(dāng)下體驗不到什么價值。但是偶然脫落造成的不便妻坝,讓我每時每刻都在難受伸眶,這種痛點(diǎn)需要當(dāng)下立即解決。所以我采取了行動刽宪。?
通過該案例可以看出厘贼,呈現(xiàn)問題的災(zāi)難性后果這種長期影響,或者強(qiáng)調(diào)解決之后的美好愿景圣拄,都不能促使消費(fèi)者馬上行動嘴秸。
以吸煙廣告為例,眾多廣告人庇谆,使勁渾身解數(shù)岳掐,用各種創(chuàng)意去表達(dá)“吸煙有害健康”這個觀念,但效果不佳饭耳。
創(chuàng)意簡直是腦洞大開串述,讓人看完直拍大腿,大呼牛逼哥攘,然后點(diǎn)起一根煙剖煌。
以酒駕廣告為例材鹦,極盡各種創(chuàng)意企圖嚇唬消費(fèi)者逝淹,讓其停止酒駕耕姊,不要心存僥幸。效果依然不理想栅葡。
以反對消費(fèi)皮革奢侈品為例欣簇,當(dāng)消費(fèi)者拉開皮包衣物规脸,看到的是動物的皮下內(nèi)臟,十分血腥的畫面熊咽,企圖讓消費(fèi)者放棄消費(fèi)動物皮革的目的莫鸭。先不說該種價值觀的正確與否,僅就廣告目的來看横殴,也是沒有達(dá)到的被因。
作為廣告人衫仑,為什么你已經(jīng)找準(zhǔn)了痛點(diǎn)和洞察梨与,但消費(fèi)者就是遲遲不行動?
因為人的生理構(gòu)造決定了文狱,對于無法快速產(chǎn)生反饋的事情粥鞋,人是很難堅持的。
你為什么不會覺得打游戲無聊瞄崇?因為游戲設(shè)計者呻粹,用各種場景、畫面和聲音刺激你苏研。你做任何一個動作等浊,都會產(chǎn)生及時的反饋,掉血了楣富,加分了凿掂,前進(jìn)了一步,無時不在的反饋纹蝴,讓你及時得到響應(yīng)庄萎,可以隨時調(diào)整。
作為廣告人塘安,如果不能在當(dāng)下刺痛消費(fèi)者糠涛,那么以后你也很難有機(jī)會了
比如洗牙廣告,可以突出牙黃帶來的各種社交尷尬兼犯,口臭的問題忍捡,不能張大嘴笑集漾,怕被人議論,所有一切能夠刺激消費(fèi)者當(dāng)下做出反應(yīng)的動作都是有效的砸脊。
與其強(qiáng)調(diào)未來的美好或者災(zāi)難具篇,不如讓他當(dāng)下坐立不安?
再比如健身廣告,用各種漂亮大圖吸人眼球凌埂,不斷強(qiáng)調(diào)未來的美好預(yù)期驱显,或者未來的各種后果,都不及當(dāng)下的刺激來得快瞳抓。?
比如女朋友被人欺負(fù)了而你很弱雞埃疫,你有憋屈和憤怒;家人摔倒了孩哑,而你怎么都不能把他背起來栓霜;說好一個人生活也可以,結(jié)果換不了飲水機(jī)……
總之尋找各種在當(dāng)下需要身體去完成的事情與場景横蜒,消費(fèi)者就會覺得這件事很急迫胳蛮,比起好身材引人艷羨或者身體素質(zhì)差,容易出毛病愁铺,都不及當(dāng)下的刺激來得快鹰霍。試問,當(dāng)你去體檢醫(yī)生建議你加強(qiáng)鍛煉你會不會開始行動茵乱?會的茂洒!你感受到了威脅!但很多健身房等不到那一天瓶竭。
未來未來督勺,而你倒在了前進(jìn)的路上!