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1.顧客需求的判定
顧客說30分鉆石看起來小，顧問接的比較硬讥电，可以考慮推薦其他款式來對比蹂窖。
顧客說不太懂，說價格太高恩敌，有點慌瞬测。可以開玩笑說所以要找專業(yè)的纠炮。
建議：接顧客的話的時候加強過渡和承接月趟。
建議：傾聽顧客說話
2.專業(yè)知識：
運用較為熟練，對4C 工藝等運用較為熟練恢口。
3.評分：93
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1.有親和力孝宗，耐性不足，對顧客耐心弱了一點耕肩，對專業(yè)知識有把握因妇。有一定邏輯力能引導(dǎo)顧客。
2.提升：不要偷懶猿诸，多增加和顧客的引導(dǎo)性婚被。多借助輔助工具和圖片等。
3.注意和顧客的對話承接梳虽。
4.讓價太快址芯，工品合手，售后等用的少窜觉，一再表示為難的技巧點沒有用出來谷炸，對顧客贊美少。
評分：89
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1.有親和力禀挫，隨時微笑旬陡，和顧客互動中能注意氛圍的營造。
2.知識內(nèi)容使用較為自然特咆，輔助道具配合到位季惩，能結(jié)合舉例和打比方進行說明。
3.能主動承接顧客說的話腻格。
評分：96
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1.耐性比較好画拾，能把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化成聊天的方式和顧客講
2.本次學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握的比較全，吸收的比較好菜职。道具的整體使用比較流程自然青抛。
注意：保持微笑，產(chǎn)品盡量多的給顧客試戴
評分:95
