在泛華金融成長
大家好咕缎,我是來自珠海機構的李騏驥黍衙。我是東北人泥畅,來到廣東,我就進入了泛華金融琅翻。在15年參加了演講比賽位仁,16年獲得集團中臺優(yōu)秀服務人員獎;在工作上除了同事就是客戶方椎,作為一名信貸崗位上的工作人員聂抢,與客戶保持距離,不交朋友棠众,所以在泛華兩年多的時間琳疏,真的把泛華當做家一樣有决,同事就是我非常好的朋友。來到這里空盼,我也從一張白紙成長為可以帶領和管理新人的專業(yè)信貸人員书幕,在思維方式和能力方面也有了明顯的提升,一路過來也有著十足的成就感:
2015年5月入職揽趾,任職信貸專員台汇。在這個崗位上不斷加強業(yè)務知識、公司規(guī)章制度學習篱瞎,并與貸前励七、貸后、財務等崗位溝通到位奔缠,盡職盡責掠抬。
2016年9月,被任命為江門分公司信貸管理部負責人校哎,主持江門信貸管理部日常工作两波。通過與各部門的充分交流溝通學習,很快進入角色闷哆,使江門信貸管理部提高了審批腰奋、放款效率。
2016年11月抱怔,通過競聘方式劣坊,被選拔為珠海機構信貸管理部粵西片區(qū)負責人。主持珠海屈留、中山局冰、江門、湛江四地信貸管理工作灌危。恰逢辭舊迎新之際康二,業(yè)務量激增,跨越四地勇蝙,進行日常工作協(xié)調沫勿。
2017年5月,被任命為珠海機構信貸管理部閩南片區(qū)負責人味混,團隊規(guī)模約20人产雹;參與籌備了福州分公司。通過在福州當地各部門的調研學習翁锡,促進實現福州當地二抵業(yè)務“零突破”蔓挖。
個人管理
你是如何保持自己在業(yè)內的專業(yè)度的?
工作內:熟悉公司各項審批規(guī)章制度盗誊,及時更新了解公司各項制度时甚;
工作外:學習法律法規(guī)隘弊、相關辦事流程。
面對負面情緒荒适,你是如何管理的梨熙?
接納它、放下它刀诬、認清它咽扇;
首先接受自己的負面情緒,避免擴大負面情緒陕壹。轉移注意力质欲,通過其它方式緩解、消解情緒糠馆。等負面情緒過去嘶伟,再分析原因。
作為中后臺人員又碌,你是如何理解業(yè)務的九昧?
貸前貸中貸后是一個整體,缺一不可毕匀。前臺人員跑在第一線铸鹰,為公司帶來機會和盈利,沒有前臺人員的沖鋒陷陣皂岔,就沒有公司業(yè)績的發(fā)展蹋笼。中后臺人員是業(yè)務發(fā)展的有效保障,為公司良性發(fā)展保駕護航躁垛。
團隊管理
你是如何提高團隊的持續(xù)產出的剖毯?
不斷完善、加強團隊效率缤苫、研究新方法新流程速兔,提高有限時間內的工作效率。
面對上級分配的任務要求活玲,你是如何根據團隊狀態(tài)進行分解的?
因才分配谍婉,對有經驗的老人就是要求精益求精舒憾,對時效和專業(yè)度,還有要從每筆案件審貸會里面學習累計知識穗熬。對新人已老帶新镀迂,熟悉我司業(yè)務審批流程、標準唤蔗,通過培訓及實踐提升業(yè)務能力及獨立處理能力探遵。達到我司所有的調查員均可以獨立操作全部流程的標準窟赏。
你的團隊是否有人員素質不一的情況,對此你如何解決箱季?
核心工作涯穷、重要工作交給素質高能力強的人員。再通過“以強帶弱”的方式藏雏,提升能力弱的人員拷况。將能力設定成具體學習目標,規(guī)定學習時間掘殴,并進行培訓赚瘦、考核。
面對員工的低產出期奏寨,你是如何做的起意?
了解原因,梳理指導病瞳,解決問題杜恰。
面對團隊成員,你是如何實現精細化管理的仍源?
對各項工作進行分類管理心褐,并制定工作標準完成時間,在制定考核標準笼踩。
業(yè)務管理
面對矛盾你是如何取舍的逗爹,如業(yè)務與風險的平衡?
充分了解案件詳情后嚎于,在風險可控的情況下掘而,配合業(yè)務部門的需求。
面對突發(fā)事項于购,你是如何處理的袍睡?
先解決事情,再分析原因肋僧,追究責任斑胜。并反思并總結如何避免類似事件再次發(fā)生。
他人管理
面對跨部門的溝通與協(xié)作嫌吠,你是如何跨部門調動資源來達成目標止潘?
先了解需溝通事宜的相關崗位責任人及其領導,列出需雙方溝通配合的具體事項辫诅,在不違反各方規(guī)則的情況下凭戴,以提高效率、分清職責為宗旨炕矮,最終確立各方都可接受的解決方案么夫。
在與上級者冤、下級、同事間的溝通協(xié)調方面档痪,你有哪些心得涉枫?
與上級找到事件重點,拿出方案钞它,直擊結果拜银。下級及同事給予目標,引導梳理遭垛。
以上就是我的工作經驗的分享尼桶,感謝公司一直以來的培養(yǎng),我也會用百倍的努力锯仪,推動珠海機構閩南地區(qū)的業(yè)務蓬勃發(fā)展泵督!