渠道對賬及差錯處理系統(tǒng)設(shè)計

為什么要對賬脚曾?

對賬其實(shí)是對一定周期內(nèi)的交易進(jìn)行雙方確認(rèn)的過程唐全,一般都是在第二天第三方支付公司對前一日交易進(jìn)行清分闽瓢,生成對賬單供電商平臺下載接癌,并將應(yīng)結(jié)算款結(jié)算給電商平臺。

所以對賬有以下作用:

1扣讼、電商平臺通過對賬單與自身系統(tǒng)訂單進(jìn)行比對缺猛,確認(rèn)是否存在異常訂單;

2椭符、電商平臺作為結(jié)算金額的計算依據(jù) 荔燎。

對賬一方面對信息流,一方面對資金流销钝,信息流對賬主要是確認(rèn)雙方訂單金額有咨、狀態(tài)等是否一致,如果一致蒸健,則根據(jù)對賬單計算出應(yīng)結(jié)算款座享,與第三方實(shí)際結(jié)算款進(jìn)行資金流對賬婉商。

系統(tǒng)如何對賬?

大致流程為:對賬單獲取→數(shù)據(jù)規(guī)范→對賬核心→結(jié)果輸出→(差錯處理)

一渣叛、對賬單獲取

對賬前首先要獲取到對賬單丈秩,對方一般在第二天提供,提供的方式有接口淳衙、郵件蘑秽、ftp等。

二箫攀、數(shù)據(jù)規(guī)范

一般電商平臺不會僅接一家支付公司肠牲,不同支付渠道提供的對賬單格式、規(guī)范不盡相同靴跛,因此需要進(jìn)行轉(zhuǎn)換埂材, 最終進(jìn)行核心對賬。

1汤求、文件命名

上傳對賬單文件命名規(guī)則為:業(yè)務(wù)類型_資金渠道_清算日期_序列號 . 文件格式(I_WEIXIN10401_20160415_02.CSV )

業(yè)務(wù)類型俏险,常見業(yè)務(wù)類型有入款I(lǐng)、出款O扬绪、退款R(撤銷竖独、退貨)

資金渠道,同一合作方有多種產(chǎn)品挤牛,需區(qū)別

清算日期莹痢,YYYYMMDD

序列號,同一業(yè)務(wù)類型同一資金渠道可能有多份對賬單

文件格式墓赴,優(yōu)選CSV格式

2竞膳、文件解析

每個渠道對應(yīng)一個解析腳本

取訂單號、交易本金

三诫硕、對賬核心

對賬單數(shù)據(jù)整理規(guī)范后坦辟,進(jìn)行對賬時,需將對賬單中訂單章办、金額與電商平臺系統(tǒng)訂單锉走、金額進(jìn)行比對。

1藕届、根據(jù)渠道&日期&狀態(tài)獲取系統(tǒng)訂單

2挪蹭、系統(tǒng)訂單與對賬單匹配

A.按照系統(tǒng)訂單中順序一條條與對賬單記錄進(jìn)行匹配

B.匹配時先按照訂單號進(jìn)行匹配,再對金額進(jìn)行比對

C.系統(tǒng)訂單匹配完成以后休偶,檢查對賬單是否存在剩余記錄

3梁厉、對賬處理

對于訂單號、金額一致的踏兜,記為已對賬

對于訂單號匹配词顾,但金額不匹配的只冻,記為金額不一致

對于訂單號無法匹配的,記為短賬

對于對賬單中剩余記錄计技,全部記為多賬

四喜德、結(jié)果輸出

對賬無差異的,顯示對賬成功垮媒,可進(jìn)行匯總確認(rèn)舍悯。

對賬存在差異的進(jìn)行展示,并提供差錯處理方式睡雇。

五萌衬、差錯處理

差錯處理需達(dá)到2個效果,一個是完成對賬它抱,另外一個是將賬務(wù)對平秕豫,常見的賬務(wù)處理方式有掛賬、登賬观蓄、調(diào)賬混移。

補(bǔ)單:通過人為干預(yù)方式,將原有業(yè)務(wù)進(jìn)行下去侮穿,如通過接口人工干預(yù)訂單狀態(tài)

掛賬:對于不平賬單歌径,先掛起,等查明后再進(jìn)行相應(yīng)處理

登賬:會計記賬亲茅,伴隨虛擬資金從一個賬戶向另一個賬戶轉(zhuǎn)移的過程(原始憑證)

1回铛、多賬

多賬主要存在2種情況,一種是異步通知未收到克锣,優(yōu)先采用補(bǔ)單處理茵肃,另外一種是同訂單2次支付,一般通過登賬處理

2袭祟、短賬

基本不會出現(xiàn)验残,一般通過簽名防抵賴機(jī)制與第三方協(xié)調(diào)處理。協(xié)調(diào)一致后通過人工增加對賬單進(jìn)行平賬榕酒。

3胚膊、金額不一致

出現(xiàn)概率極低故俐,一般為電商平臺內(nèi)部計算有誤想鹰。

首先得先解決此bug,然后根據(jù)異常訂單相應(yīng)處理药版,比如說撤銷對賬辑舷,修改系統(tǒng)或?qū)~單金額后再進(jìn)行對賬。


作者:MrColin

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來源:知乎

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