閱讀的快樂：《這是你的船》節(jié)選
? ? ? ? 很久很久沒有在閱讀一本關(guān)于管理的書籍時(shí)開懷的大笑：為作者筆下讓自己感覺暢快的場(chǎng)景！為作者文字間的表述與自己內(nèi)心理念的契合！為作者經(jīng)歷講述中讓自己又一次堅(jiān)信：經(jīng)營與管理的本質(zhì)是簡(jiǎn)單的“直指人心”? ———— 吳颋
《這是你的船》節(jié)選
? ? ? ? 海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間壁查，我們?cè)B續(xù)在赤日炎炎的波斯灣駐守了35天裳凸，在此期間贱鄙，我們得到了一艘裝滿南瓜的救生艇——要知道，南瓜在中東地區(qū)可并不常見姨谷。軍需官?zèng)Q定自己處理這些南瓜逗宁，我同意了。在吃夠了南瓜餡餅之后梦湘，我決定把剩下的分發(fā)給大家瞎颗，并舉辦了一場(chǎng)南瓜燈籠比賽。
? ? ? ? 當(dāng)然捌议，創(chuàng)新的過程并非總是如此輕松有趣哼拔。比如說，在從圣迭戈開往波斯灣的時(shí)候瓣颅，我們第一站停在了火奴魯魯（又譯為“檀香山”）倦逐。同行的其他兩艘船分別是“蓋里號(hào)”和“希爾號(hào)”，兩艘軍艦的艦長在軍銜上都高我一級(jí)宫补。三艘軍艦的協(xié)同總指揮就住在“希爾號(hào)”上檬姥。
? ? ? ? 在為期七天的航行中，我們進(jìn)行了多次軍事演練粉怕。在第六天的時(shí)候健民，我們的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)并避開前方一艘裝扮成敵人的美國潛水艇。而該潛水艇的任務(wù)則是發(fā)現(xiàn)并炸沉總指揮官乘坐的那艘船贫贝。雖然“蓋里號(hào)”的指揮官總體負(fù)責(zé)此次軍事演習(xí)秉犹，可由于他的地位很高，所以到距離演習(xí)還有三天的時(shí)候稚晚，還是沒有任何消息透露出來崇堵，對(duì)于我來說，這可是一次機(jī)會(huì)客燕。從商業(yè)的角度鸳劳，你可以說是“本福爾德號(hào)”的水兵們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提高自己市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
? ? ? ? 我把船上的聲納兵——還有其他相關(guān)軍官作為見證——叫到了我的房間幸逆，命令他們?cè)O(shè)計(jì)出一套富有創(chuàng)新性的方案。我告訴他們要學(xué)會(huì)站在該潛水艇指揮官的角度考慮問題暮现，“想想看还绘，如果你是他的話，你會(huì)怎么做栖袋？”并進(jìn)而要求他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)相應(yīng)的計(jì)劃來應(yīng)對(duì)可能的襲擊拍顷。結(jié)果讓所有人都大吃一驚——包括我在內(nèi)，這些聲納兵們給出了迄今為止我所見過的最富想象力的計(jì)劃塘幅。我們把它提交了上去昔案，可總指揮官和“蓋里號(hào)”的指揮官卻一致否決了這項(xiàng)計(jì)劃尿贫，在他們看來，還是使用自第二次世界大戰(zhàn)以來一直沿用的傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)比較安全踏揣。
? ? ? ? 在聽到這個(gè)決定之后庆亡，我感到非常氣憤，并馬上通過無線電跟他們進(jìn)行辯論捞稿。無線電是一條非常安全的回路又谋，但所有的水兵都可以很方便地聽到我們的談話內(nèi)容，于是我讓大家一起參加到這場(chǎng)爭(zhēng)論當(dāng)中來娱局。就這樣彰亥，幾乎整個(gè)“本福爾德號(hào)”都聽到了我是如何頂撞自己的上司的。對(duì)方明確告訴我衰齐，“我們還是決定使用‘蓋里號(hào)’的作戰(zhàn)方案任斋。”我要求對(duì)方做出解釋耻涛，希望能說服他們改變決定废酷。不行！我只好放棄犬第，“傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)”最終取得了勝利锦积。
? ? ? ? 結(jié)果，潛水艇把我們的三條軍艦全部“擊沉”——而且不費(fèi)吹灰之力歉嗓，這并沒有出乎我的水兵的意料丰介。談到整件事的過程，我的水兵們知道我曾經(jīng)為他們爭(zhēng)取過鉴分。無論如何哮幢，我都已經(jīng)盡了全力：就像他們?cè)谠O(shè)計(jì)那些作戰(zhàn)方案時(shí)那樣。
? ? ? ? 第二天志珍，我們按照計(jì)劃駛?cè)胝渲楦邸?strong>海軍部隊(duì)里的另外一條老規(guī)矩就是：船隊(duì)靠岸的順序要按指揮官的軍階而定橙垢。在三艘軍艦的指揮官當(dāng)中，我的軍階相對(duì)較低伦糯，所以按照慣例柜某，“本福爾德號(hào)”不僅應(yīng)該最后一個(gè)到達(dá)——也就是在當(dāng)天的下午五點(diǎn)，它還應(yīng)該第一個(gè)離開——也就是在第二天早晨七點(diǎn)敛纲，下一站的目的地是新加坡喂击。
? ? ? ? 由于前面提到的潛水艇演習(xí)（以我方的大潰敗告終）在當(dāng)天早上的時(shí)候就已經(jīng)結(jié)束，所以我覺得我們沒有理由白白地在海上等著其他的船先進(jìn)入港口淤翔，而且如果我們先進(jìn)入的話翰绊，我的水兵們就可以在岸上度過白天。于是我再次當(dāng)眾打開了無線電對(duì)話系統(tǒng)，希望其他兩位艦長能讓我們先靠岸监嗜。“沒門谐檀！”他們這樣回復(fù)道，“一切按照原計(jì)劃進(jìn)行裁奇，別自找麻煩桐猬。”可我就是喜歡找麻煩框喳，于是我撥通了總指揮官的電話课幕，向他提出了同樣的要求。他的語調(diào)也并不友好五垮。而且事實(shí)上乍惊，剛才我和其他兩位艦長的通話他全聽見了。
? ? ? ? “給我一個(gè)理由放仗∪笠铮”他說道。
? ? ? ? “在海上漂著會(huì)消耗很多燃料诞挨，我們不應(yīng)該這樣浪費(fèi)納稅人的錢莉撇；而且，我們的艦艇需要及時(shí)進(jìn)行維修惶傻；最后棍郎，我想讓我的水兵們?cè)诎渡贤嬉惶臁?/strong>在我看來，這三個(gè)理由足夠了银室⊥康瑁”
? ? ? ? 總指揮官清了清喉嚨。然后蜈敢，讓所有人感到驚訝的是辜荠，他說道：“好吧！”
? ? ? ? 整個(gè)“本福爾德號(hào)”都沸騰了抓狭，到處可以聽到水兵們?cè)跉g呼伯病。我們啟動(dòng)了所有四個(gè)引擎，開足馬力否过，以最快的速度沖進(jìn)了珍珠港——當(dāng)然午笛，這種做法根本不會(huì)節(jié)省任何燃料！我們很快地對(duì)“本福爾德號(hào)”進(jìn)行了維修苗桂，中午药磺，我們開始向懷基海灘和邁泰酒（邁泰酒，一種用朗姆酒誉察、酸橙汁和菠蘿汁調(diào)合的飲料）進(jìn)發(fā)了与涡。正是在這個(gè)時(shí)候惹谐，他們開始真正意識(shí)到一些變革正在悄悄地進(jìn)行著持偏。
? ? ? ? 也正是在這個(gè)時(shí)候驼卖，我開始感覺到自己真正地當(dāng)上了艦長——注意，不是名義上的鸿秆，而是真正的酌畜。一名水兵告訴我，他們認(rèn)為我關(guān)心他們以及“本福爾德號(hào)”的表現(xiàn)更甚于關(guān)心我自己的下一次提升卿叽。這是我得到的另一個(gè)教訓(xùn)：你的手下總比你想象的更加敏銳桥胞，他們知道你為他們做了什么——即使你不想讓他們知道！
管理的本質(zhì)是管理員工的需求考婴！
管理的核心是創(chuàng)造激勵(lì)員工的動(dòng)力贩虾！
