《soul app 產(chǎn)品體驗分析報告》

最開始知道soul app是玩微博的時候木人,微博列表總會有soul的廣告信柿,但由于本身較為反感微博的推廣和廣告所以總是忽略。真正開始用起soul還要從朋友說起醒第,我的那個朋友(是位高中生)突然有天跟我說渔嚷,她在soul上網(wǎng)戀要奔現(xiàn)了,我很驚訝稠曼。于是帶著強(qiáng)烈的好奇形病,入了soul的坑。soul著實在某一程度給了我很大的體驗驚喜。所以帶著對soul這個產(chǎn)品的喜愛漠吻,便有了以產(chǎn)品新手這個角度來分析的產(chǎn)品文章量瓜。

一、產(chǎn)品概述

? ? ?1. 體驗環(huán)境

? ? ? ? ?soul app 版本:3.7.13

? ? ? ? ?設(shè)備:iphone 8

? ? ? ? ?ios版本:11.3

? ? 2. 產(chǎn)品定位

? ? ? ?soul的核心是在做社交途乃,那么圍繞社交的核心內(nèi)容有哪些绍傲?

? ? ? ? 關(guān)于社交,最關(guān)鍵的問題就是好友聊天耍共,好友從哪兒來烫饼?好友的關(guān)系是怎樣的?如何讓用戶獲得大量的好友資源试读?用戶最關(guān)注好友的什么內(nèi)容杠纵?將這幾大關(guān)鍵問題解決了,社交產(chǎn)品的基本模型就出來了钩骇。但如何在眾多社交產(chǎn)品中脫穎而出呢比藻?我認(rèn)為soul是做的比較好的一個。

? ? ? ? 以前的社交產(chǎn)品要么是強(qiáng)關(guān)系主導(dǎo)的關(guān)系鏈(如微信)伊履,要么是弱關(guān)系主導(dǎo)的關(guān)系鏈(如探探)韩容, 雖然soul也是弱關(guān)系主導(dǎo),但它的基于心靈的智能測試匹配到的陌生人好友唐瀑,有意識的將弱關(guān)系培養(yǎng)成強(qiáng)關(guān)系群凶。在養(yǎng)成系文化盛行的如今,將這一概念融入至產(chǎn)品中哄辣,再加上嚴(yán)格的內(nèi)容把控请梢,必定會是一款贏得用戶口碑的社交產(chǎn)品。

? ? 3. 用戶需求分析

? ? ? ? ?1)用戶分析:

? ? ? ? ? ? ?根據(jù)百度指數(shù)的分析來看力穗,使用soul app的人群主要集中在北上廣毅弧,年齡基本在18-50歲,年齡層差異不太大当窗,男女各半够坐。

? ? ? ? ? ? ?可推測出soul用戶基本為大學(xué)生或上班族白領(lǐng),大學(xué)生容易產(chǎn)生心靈契合的訴求崖面,白領(lǐng)時間充裕刷動態(tài)會比較多元咙,所以soul的“機(jī)器人智能匹配”和“瞬間”能滿足這兩部分人群。而北上廣的白領(lǐng)對于高逼格巫员、文藝類的內(nèi)容更感興趣庶香,所以soul在內(nèi)容審核上會相對更加嚴(yán)格一點。

來自:百度指數(shù)


? 來自:百度指數(shù)


?? 來自:百度指數(shù)


? ? ? ? ? ? ? 這里根據(jù)百度指數(shù)中的年齡分布對用戶進(jìn)行分析简识。

? ? ? ? ? ? ? A赶掖、19歲及以下:19歲以下人群主要初高中生為主力軍感猛,這一部分年齡層的用戶心智還未完全成熟,主要以“嘗鮮““跟風(fēng)“為主奢赂。新奇的app出來會主動嘗試并分享陪白。

? ? ? ? ? ? ? B、20~29:大學(xué)生及上班族白領(lǐng)單身用戶較多呈驶。這一部分用戶心智基本成熟拷泽,特別是在北上廣這種快節(jié)奏的城市,對心靈匹配的訴求極高袖瞻,渴望知心人的需求強(qiáng)烈司致。

? ? ? ? ? ? ? C、30~49:上班族白領(lǐng)單身用戶較多聋迎。這類人群心智成熟脂矫,但由于單身未婚,想要在社交網(wǎng)站上尋求伴侶霉晕。

? ? ? ? ? ? ?2)用戶需求:

? ? ? ? ? ? ?根據(jù)用戶層的劃分總結(jié)得出以下幾點用戶的需求庭再。

? ? ? ? ? ? ?A、各種類型的測評在朋友圈中傳播性較強(qiáng)牺堰,測評分析可增加產(chǎn)品的可玩性拄轻,吸引初高中生的注意,滿足他們的好奇伟葫,并引導(dǎo)他們?nèi)グ怖a(chǎn)品恨搓。

? ? ? ? ? ? ?B、找到和自己興趣相同的好友筏养。

? ? ? ? ? ? ?C斧抱、想找一個可以匿名隨心所欲發(fā)布心情的地方。

? ? ? ? ? ? ?D渐溶、空閑時間能夠刷到有趣的文藝化的內(nèi)容辉浦。

? ? ? ? ? ? ?所以基于以上幾點,soul可能在產(chǎn)品設(shè)計初始有在思考如何滿足用戶的心靈訴求茎辐。所以智能匹配的概念就誕生了宪郊,根據(jù)用戶的測試結(jié)果,以匹配度當(dāng)做界限劃分用戶拖陆,一定程度上滿足了用戶需求弛槐。

二、產(chǎn)品功能分析

? ? ? 1慕蔚、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

? ? ? 2丐黄、產(chǎn)品頁面流程圖

? ? ? 3斋配、產(chǎn)品說明

? ? ? ? ? ? ?1)開始頁

開始頁


? ? ? ? ? ? ? ? ? ??2)“星球”頁功能

?星球主頁


星球-測試頁
星球-篩選頁


星球-篩選-選擇星座


? ? ? ?3)“廣場”頁功能

廣場


搜索頁面


搜索-內(nèi)容頁


標(biāo)簽-詳情頁


動態(tài)-詳情頁


? ? ? ?4)“動態(tài)新增”頁功能

動態(tài)新增頁


? ? ? ?5)“聊天”頁功能

聊天列表頁


私聊頁


私聊-更多設(shè)置頁


私聊-更多設(shè)置-聊天背景設(shè)置


聊天列表-關(guān)注頁


用戶動態(tài)詳情頁


? ? ? ?6)“自己”頁功能點

自己主頁


自己-更多設(shè)置


三孔飒、產(chǎn)品運營分析

? ? ? 1灌闺、產(chǎn)品迭代分析

? ? ? ? 從以上迭代來看,soul在這8個月基本處于維護(hù)期坏瞄,對拍照功能桂对、社區(qū)的維護(hù)進(jìn)行了多次優(yōu)化更新。近來拍照軟件和抖音的大火鸠匀,所以在相機(jī)和短視頻這一塊soul是要進(jìn)行更新的蕉斜。

??? ? ? 再就是soul在這8個月間一直在不斷優(yōu)化各種細(xì)節(jié)的使用體驗,比如打開app時的頁面呈現(xiàn)缀棍,星球匹配時的音效宅此,語音動態(tài)的懸浮顯示,聊天背景的共享等等細(xì)節(jié)爬范,看的出來soul在打造一款高體驗感的產(chǎn)品的誠心父腕。

? ? ? 2、體驗說用說明

? ? ? ? ? ?1)體驗過程中的驚喜:

? ? ? ? ? ? ? ? ?A青瀑、打開app時能看都優(yōu)質(zhì)圖片璧亮,并且支持保存。

? ? ? ? ? ? ? ? ?B斥难、在星球頁面的篩選中枝嘶,可篩選感興趣的星座的用戶,一般的社交軟件都弱化了星座這一概念哑诊。

? ? ? ? ? ? ? ? ?C群扶、機(jī)器人匹配時音效很可愛。

? ? ? ? ? ? ? ? ?D搭儒、推薦的內(nèi)容宣揚的精神很正能量穷当,并且至少目前為止廣告推廣少。

? ? ? ? ? ? ? ? ?E淹禾、我最喜歡的是soul有音頻動態(tài)馁菜。

? ? ? ? ? ? ? ? ?F、聊天背景可共享給對方铃岔。

? ? ? ? ? ?2)體驗過程中覺得可以優(yōu)化的意見:

? ? ? ? ? ? ? ? ?A汪疮、一些頁面調(diào)整意見:

? ? ? ? ? ? ? ? ?a、 ?如果以后篩選條件增加的話毁习,確定和取消鍵這樣分布智嚷,會和篩選條件區(qū)分更加明顯。

原圖
修改后

? ? ? ? ? ? ? ? ?b纺且、動態(tài)發(fā)布時可以將音頻單獨提取出來盏道。

修改后

? ? ? ? ? ? ? ? ?B、星座篩選時支持多選星座:目前的星座篩選只支持單選和全選载碌,不能多個選擇猜嘱。


四衅枫、總結(jié)

soul除了核心的機(jī)器人匹配功能做到一家獨秀外,它集合了微信的好友關(guān)系鏈朗伶、QQ的火花概念弦撩、微博多樣化的社區(qū)運營、lofter/豆瓣/知乎等高逼格社區(qū)屬性等輔助功能论皆,如果以后繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)容運營和社區(qū)維護(hù)益楼,將會獲取更多用戶。

在分析soul的迭代過程中点晴,發(fā)現(xiàn)soul居然16年就發(fā)布了感凤,但是到18年才火起來,看得出來這真的是一款認(rèn)真在做社交的軟件粒督。但在這一年的過程中俊扭,建立了自己的核心業(yè)務(wù)找到了自己的產(chǎn)品調(diào)性,精神非常值得學(xué)習(xí)坠陈。

期待今后的soul萨惑。

以上是產(chǎn)品新人對soul的一些見解和分析,望大家可以多多互動仇矾。

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