本以為這就本雞湯勵(lì)志書，但看在是得到作者樊登的書样眠，便拿來一窺友瘤，沒想到，果然是雞湯勵(lì)志書檐束。書的開頭幾章推薦的書于我而言辫秧，太熟悉了，看完基本沒有太多新的收獲被丧。不過還是堅(jiān)持看下去盟戏，不想后面有些觀點(diǎn)甚是認(rèn)同，做以下簡單記錄：
1甥桂、生活的真相就是換個(gè)地方行住坐臥而已柿究，是我們自己的界定讓工作變成不得不承受的痛苦。
很多時(shí)候黄选，我們覺察到的痛苦本質(zhì)在于自我的主觀認(rèn)知出了問題蝇摸，由于自我設(shè)定，把工作本身與生活看作是完全對立的办陷，不免承受二者不得歸一的痛苦貌夕，上班的時(shí)候感覺不是在為理想奮斗，下了班就感覺神疲力盡懂诗，再無力追求夢想蜂嗽。其實(shí)這些痛苦都是自我營造的假象苗膝，真相是這都是生活殃恒，根本沒有所謂的工作和生活二者必須劃清界限植旧。工作也是生活中的一面，生活的真相就是換個(gè)地方行住坐臥离唐，如此而已病附。
2、在《搞定》中亥鬓，作者的很多觀點(diǎn)與中國至高的時(shí)間管理智慧不謀而合完沪。比如莊子曰：至人之用心若鑒，物來則現(xiàn)嵌戈，物去不留覆积。意思是至人的心像鏡子一樣，事情來了在面前自然顯現(xiàn)熟呛，事情走了心也清空了
不管是暢銷書還是古語宽档，或者現(xiàn)代比喻，都在說一件事庵朝，那就是專注吗冤。專注做一件事時(shí)，不想其他的事九府，做其他的事椎瘟，便不想做過的事。做一手好菜侄旬，需要多個(gè)緊湊工序肺蔚，對時(shí)間、火候的掌握要恰到好處儡羔，好廚師總能按部就班完成每個(gè)步驟婆排，不慌不忙，如行云流水笔链，如風(fēng)輕云淡段只。
3、績效改進(jìn)中有一句經(jīng)典名言：“技控優(yōu)先于人控鉴扫≡拚恚”先在技術(shù)層面上改變，也就是改變了環(huán)境坪创，再改變?nèi)司蜁?huì)容易很多炕婶。
這其實(shí)給我們?yōu)榭蛻舴?wù)時(shí)提供了另外一個(gè)視角。如果咨詢工作的目的是為了改變?nèi)说淖鍪路绞交蛐袨椋ǘ皇且蕴岣呷说闹R(shí)點(diǎn)為目標(biāo)）莱预，亦或者是某項(xiàng)技能養(yǎng)成柠掂，其實(shí)本質(zhì)上都是在改變?nèi)恕Ｔ谠O(shè)計(jì)“改變?nèi)恕钡淖稍兎桨笗r(shí)依沮，不妨從另外一種視角考慮涯贞，是不是可以從技術(shù)層面加以優(yōu)化枪狂，通過改變做事的環(huán)境，從而改變做事的人宋渔。方案的涉及從來是不能以人為目標(biāo)的州疾，而是應(yīng)該以組織和制度為目標(biāo)，鐵打的營盤皇拣，流水的兵严蓖，這個(gè)人走了，另外一個(gè)人又來了氧急，好的做事習(xí)慣還是無法傳承颗胡，但制度不同。其中誰是自變量吩坝，誰是因變量杭措，要搞清楚，才好作判斷钾恢。需注意的是手素，若以提高人的知識(shí)點(diǎn)為目標(biāo)，便需反其道而行之瘩蚪。
4泉懦、現(xiàn)實(shí)的感觸比邏輯分析更有說服力
看到“更有說服力”這幾個(gè)字，我便知道了疹瘦，這也是提升說服力的一種技法崩哩。說服力是種武器，雖然我現(xiàn)在還沒怎么掌握好言沐，但也應(yīng)該需要刻意練習(xí)的一面〉肃冢現(xiàn)實(shí)的感觸比邏輯分析更有說服力，原因可以從多方面解釋险胰，但我想說的是汹押，人本質(zhì)上是感性動(dòng)物，而不是理性動(dòng)物起便。在營銷界和心理學(xué)界有個(gè)說法棚贾，人更容易記住視覺化形象的東西，而不是干巴巴的文字榆综、數(shù)字妙痹。視覺化的形象，其實(shí)是感性大腦的具象化鼻疮，而具體的文字怯伊、數(shù)字、邏輯則是理性大腦的體現(xiàn)判沟。在前面我說過耿芹，通常情況下崭篡，人容易做出“短期視角內(nèi)的成本最低選擇”，而感性大腦發(fā)揮功能的消耗成本遠(yuǎn)低于理性大腦的功能發(fā)揮猩系，因此谆趾，人們做出判斷或者記憶事情大多是從感性的角度出發(fā)安寺，如果你知道這個(gè)道理，了解這個(gè)痛點(diǎn)虎韵，擊中它疗涉，利用它拿霉，便能更好地使用說服力這把武器。
冰冷的數(shù)據(jù)資料和邏輯分析是很難打敗固有的觀念的咱扣，我們需要讓決策者在現(xiàn)實(shí)感性的世界里震撼一下绽淘，他才會(huì)切身感受事實(shí)的美妙。想要知道自己的想法有沒有與真實(shí)世界脫節(jié)闹伪，可以從以下三個(gè)方面來考慮：
- 我們是站在自己的角度還是站在客戶的角度來思考沪铭？
- 我們有沒有關(guān)注到所有客戶的需求？
- 我們有沒有用合適的方法把它表達(dá)出來偏瓤，有沒有觸動(dòng)客戶的感受杀怠？
