某天吃完晚飯后,和老媽在家附近散步卵史。突然想起需要買個(gè)晾衣桿战转,于是走進(jìn)一家路邊一家小超市。這個(gè)超市有點(diǎn)小以躯,而且也不是很順路槐秧,所以這幾年都沒(méi)怎么逛過(guò)啄踊。買好了想要的東西,路過(guò)文具區(qū)又想起要買兩支紅筆芯刁标。來(lái)到文具區(qū)颠通,也沒(méi)仔細(xì)看價(jià)格,實(shí)際上超市也并沒(méi)有像其他商品那樣有比較大的價(jià)格標(biāo)簽膀懈,而是在每根筆芯后面貼了一張小到看不見(jiàn)的標(biāo)簽顿锰。
收銀臺(tái)結(jié)完賬,不經(jīng)意間掃了一眼購(gòu)物小票启搂,發(fā)現(xiàn)有筆4元的賬我怎么沒(méi)印象硼控,仔細(xì)看寫著辦公用品1,我問(wèn)收銀員這是什么胳赌,她說(shuō)是筆芯牢撼。我說(shuō)筆芯怎么這么貴,市場(chǎng)價(jià)不都是一1元一根疑苫,2元都可以買支筆了熏版。收銀員回答說(shuō)那我不知道了,上面標(biāo)多少她收多少捍掺。
? 說(shuō)實(shí)話撼短,收銀員的話是沒(méi)錯(cuò)的。不過(guò)我還是覺(jué)得不太對(duì)頭乡小,明明超市里就是講究?jī)r(jià)格實(shí)惠,怎么可能還要高于市場(chǎng)價(jià)饵史?我要求退貨满钟,收銀員說(shuō)她退不了,叫我找老板胳喷。當(dāng)時(shí)文體部的售貨員在那湃番,我提出價(jià)格疑問(wèn),她不做解釋大著嗓門直接砸一句:超市里都是明碼標(biāo)價(jià)的吭露,你自己不看吠撮,怪誰(shuí)?我說(shuō)你們標(biāo)的不明顯讲竿,而且就算標(biāo)了價(jià)泥兰,我現(xiàn)在覺(jué)得貴了,想退又為什么不可以题禀。
? 越想越不對(duì)頭鞋诗,我覺(jué)得需要跟管理部門反應(yīng)一下。問(wèn)了當(dāng)時(shí)6迈嘹、7個(gè)超市工作人員管理辦公室在哪削彬,個(gè)個(gè)告訴我現(xiàn)在辦公室沒(méi)人全庸。我到了一樓問(wèn)詢處得到答復(fù)說(shuō)今天辦公室有人值班,說(shuō)你上樓工作人員可以指給你融痛。再次上樓壶笼,自己進(jìn)了超市逛了一圈,終于找到辦公室雁刷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)門開(kāi)著覆劈,燈涼著,人不在安券。(外面有人打電話通知值班同志躲開(kāi)了)
?一個(gè)電話打到12315墩崩,留言投訴某某超市價(jià)格過(guò)高,服務(wù)態(tài)度差侯勉。第二天早上一上班鹦筹,就接到了12315的回電詢問(wèn)詳細(xì)情況,做了登記址貌。12點(diǎn)接到了超市店長(zhǎng)的電話铐拐,進(jìn)行解釋并問(wèn)我要求。最后通過(guò)協(xié)商练对,事情解決遍蟋。超市將對(duì)貨品物價(jià)重新審核,售貨員就服務(wù)態(tài)度差道歉螟凭,筆芯根據(jù)我的要求退掉虚青,負(fù)責(zé)我去解決問(wèn)題時(shí)往返的打的費(fèi)用。
結(jié)論:作為消費(fèi)者螺男,不要因?yàn)殄X少而放棄自己的權(quán)益棒厘。