人生下來第一聲啼哭啡邑，是宣告自己的降臨饺谬，是和世界的第一次對話。長大以后谣拣，我們能熟練的使用語言表達(dá)自己的需求和想法募寨，因為個體的不同，接受教育的不同森缠，家庭成長環(huán)境的不同拔鹰，我們表達(dá)的方式也不盡相同，但是我們表達(dá)的目的還是一致的贵涵。
有人會問列肢，說話誰不會啊，您還別質(zhì)疑宾茂，有些人還真就是不會說話瓷马。我們在評價一個人會不會說話的時候，標(biāo)準(zhǔn)是什么跨晴？簡單的評判標(biāo)準(zhǔn)就是所表達(dá)的觀點會不會被人接受欧聘，所陳述的方式會不會讓人感覺舒服。復(fù)雜點的評判就是說話要看場合端盆、看對象怀骤，那么這個說話就引申到社交禮儀的大范疇里面了。
人作為獨立的個體焕妙，每個人身上都會有區(qū)別其他人的鮮明標(biāo)簽蒋伦，氣質(zhì)、學(xué)識焚鹊、待人接物的方式痕届，都會自己的個人特點。有些人的表達(dá)方式比較含蓄，有些人的表達(dá)方式比較直爽研叫，有些人的表達(dá)方式比較圓滑锤窑，有些人的表達(dá)方式比較真誠，但是不管自己的主流表達(dá)方式是哪種蓝撇，在面對不同的人不同的場合果复，都會審時度勢的選擇更合適的表達(dá)方式。
人和人的溝通渤昌，更多的是使用語言虽抄，我們每天都要說很多的話來與人溝通，溝通的目的就是表達(dá)自己的觀點和想法独柑，讓對方接受從而完成工作或者配合迈窟。工作中與人溝通的時候，語言表達(dá)要簡潔忌栅、禮貌车酣，需要對方配合的方式要表達(dá)的清楚，不能模棱兩可索绪，讓人丈二和尚摸不著頭腦湖员。
同事中有一位這樣的主管，每次她需要其他部門配合工作去溝通的時候瑞驱，其他部門都要提問娘摔，需要人配合的時候首先要交代清楚內(nèi)容吧，她總是用一種上級交代下級的口氣來吩咐唤反，而且?guī)缀醵际呛磺宓墓ぷ髦噶畹仕拢龔膩聿粰z討自己說話有問題。每次被提問的時候她都感覺很不愉快彤侍，因為她感覺對方不愿意配合她的工作肠缨。她經(jīng)常使用這樣的語言：“啊這個我還不太確定，等我聯(lián)系好了再告訴你盏阶，你們先準(zhǔn)備著晒奕。”不確定的東西其他部門準(zhǔn)備什么般哼？或者她這樣來告訴對方：“這個領(lǐng)導(dǎo)還沒決定好吴汪，等領(lǐng)導(dǎo)決定了我再告訴你，你們先準(zhǔn)備著蒸眠。”所以她發(fā)出的配合指令都是不確定的杆融，遇見這樣的同事其實很無奈楞卡。我現(xiàn)在和她配合工作采取的表達(dá)方式是這樣的：“好的，我們這邊準(zhǔn)備著，您有準(zhǔn)確消息再通知我們蒋腮√约瘢”我不再追問，因為我知道追問不會有結(jié)果池摧，還會讓她反感焦除，我做到好好說話，讓彼此都心情愉悅的工作作彤。
還有一名同事更奇葩膘魄，她的說話的方式永遠(yuǎn)是個批判家，不管你說什么竭讳，她都先反對再說创葡。我之前都是采取說服她的想法和她配合工作，后來我發(fā)現(xiàn)這樣做很沒有效率绢慢，因為不管我呈報的計劃或者提出的想法多么的切合實際灿渴，她都會反對，和她唇前舌戰(zhàn)很浪費時間胰舆，最后即使把她說服了骚露，說的她啞口無言以后，我得到了什么呢缚窿？她感覺到自己的反對沒有道理棘幸，但是配合我工作的時候情緒也受到了影響。我仔細(xì)分析了一下她的心理滨攻，她其實表達(dá)反對的目的很簡單够话，就是想讓她的意見得到尊重，她不是真心的想反對我的想法光绕，因為她的工作多數(shù)情況都是輔助領(lǐng)導(dǎo)女嘲，所以她表達(dá)自己想法的機(jī)會很少，每天都在說“是”诞帐，難得有部門需要她來配合工作欣尼，她終于有機(jī)會來說“不”，所以她怎么可能輕易放過機(jī)會停蕉，她不過是為了證明自己的存在°倒模現(xiàn)在需要她配合工作的時候，我只是非常簡潔的告訴她需要配合的工作內(nèi)容慧起，怎么完成配合讓她自己決定菇晃，我不想浪費時間和你周旋，同樣的蚓挤，我也不想聽見她的任性的否定磺送，所以只交代內(nèi)容驻子，不談想法，如果她需要我配合估灿，那么我也先問她的想法崇呵，只要不影響工作進(jìn)度，無傷大雅都尊重她的意見馅袁。因為工作的配合域慷，同事之間爭論個面紅耳赤屬于下下策。
我們在和人溝通交流的時候汗销，通過重復(fù)的打交道而摸索對方的性格和心理犹褒，檢討自身的失誤，我這個人喜歡固執(zhí)己見大溜，遇見對方比較有主見的人就容易發(fā)生摩擦化漆。所以現(xiàn)在對待比較有主見的人，我收起自己的想法钦奋，聽對方表達(dá)座云，感覺對方的方法實在是不靠譜的時候，再提一下：“我有一個不成熟的小建議付材‰希”遇見對方?jīng)]有主見、做事毫無頭緒的人厌衔，我采取的方式就稍微復(fù)雜一點璧帝，首先按照對方提供的少的可憐的信息來確定她真實的想表達(dá)的東西，然后再規(guī)劃自己的思路富寿。
我們每個人都不是完美的人睬隶，個性中都有極端的一面，都有自己秉承的原則页徐，遇見和自己意見不合的事情是很常見的苏潜，這個時候要在態(tài)度上溫和禮貌，心平氣和的好好說話变勇，討論問題恤左、溝通思想很必要，在溝通的過程中可以堅持己見搀绣，但是表達(dá)方式可以用：“您看這樣是不是更合適飞袋？”、“您的方法很好链患，但是不適合這個方案巧鸭。”先肯定對方麻捻，再提出自己的想法蹄皱，會讓對方更容易接受览闰。
走進(jìn)職場芯肤，采取受人歡迎的溝通方式巷折，從而順利的實現(xiàn)個人的想法和目標(biāo)，在這個過程中發(fā)生意見不合是很正常的情況崖咨，良好的溝通會解決問題锻拘。如果遇見特殊情況，例如面對競爭對手击蹲，那么要做到不卑不亢署拟，該堅持的原則還是必須要堅持，清晰的表達(dá)歌豺，禮貌的態(tài)度推穷，都是值得對手尊敬你的地方，打敗對手要表現(xiàn)的更加謙遜类咧，輸給對手要表現(xiàn)的更加有風(fēng)度馒铃。無論面對多么復(fù)雜的局面，認(rèn)真聆聽痕惋，好好說話区宇，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，從容應(yīng)對值戳，工作經(jīng)驗就是在一次次的磨合中累積起來的议谷。
