018-路徑依賴-消費心理(心理)

科學(xué)家做過這樣一個實驗:
把5只猴子放在一個籠子里粮彤,并在籠子中間吊上一串香蕉芋肠,只要有猴子伸手去拿纽疟,科學(xué)家就會釋放高壓水槍岔霸,澆濕所有的猴子贱鄙。幾次懲罰下來蹈胡,已經(jīng)沒有哪只猴子敢再動香蕉了皂贩。
實驗的下一步罐寨,是用一只新猴子替換一只原來的猴子域滥。
新猴子不知道這里的“規(guī)矩”纵柿,看見香蕉就要去拿,可接受過懲罰的4只猴子已經(jīng)被嚇到草木皆兵了启绰,于是把新猴子摁在地上昂儒,一頓暴揍,直到它也懂了“規(guī)矩”為止委可。
實驗人員就這樣渊跋,把最初經(jīng)歷過水槍懲罰的猴子陸續(xù)地?fù)Q出來,最后籠子里的猴子全是新的着倾,沒有一只經(jīng)歷過懲罰拾酝,但是它們還是小心地遵守著“規(guī)矩”,對這串香蕉“只敢遠(yuǎn)觀卡者,不敢褻玩”蒿囤。

這個實驗給我們生動地展現(xiàn)了什么叫做“路徑依賴”。
一旦你習(xí)慣了一件事崇决,就像是走上了一條“不歸之路”材诽,慣性的力量會讓你很難改變方向。
拿這個例子來說恒傻,新猴子們都不知道為什么不能碰香蕉脸侥,但是這種行為模式已然被固化, 想都不用想盈厘,就是不能碰睁枕。
其實路徑依賴,說白了就是習(xí)慣。
就像作家高汀講的:習(xí)慣譬重,我們每個人都或多或少是它的奴隸拒逮。

  • 生活中有不少例子罐氨,都是路徑依賴的產(chǎn)物臀规。

鐵路兩條鐵軌之間的標(biāo)準(zhǔn)距離是143.5厘米。
為什么是這個數(shù)字栅隐,還有零有整塔嬉?
原來,早期的鐵路是由造電車的人設(shè)計的租悄,而造電車的人以前是造馬車的谨究。
這個馬車的寬度,又是由車前面兩匹馬屁股的寬度決定的泣棋。
所以143.5厘米就這樣一直跨時代地延續(xù)了下來胶哲。
更有趣的是,美國航天飛機的火箭推進(jìn)器潭辈,由于造好之后需要用火車來運送鸯屿,它的寬度就得符合火車軌道的要求。
因此把敢,奇妙的一幕發(fā)生了:
路徑依賴效應(yīng)寄摆,使得航天飛機火箭助推器的寬度,竟然等同于兩千年前兩匹馬屁股的寬度修赞。

路徑依賴:

  • 一句話理解路徑依賴:習(xí)慣婶恼,我們每個人都或多或少是它的奴隸。

在商業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)用戶的路徑依賴柏副,我們可以運用:

  • 1勾邦、補貼策略。

    例如:
    很多互聯(lián)網(wǎng)公司割择,利用補貼策略眷篇,快速積攢用戶,你敢燒3個億锨推,我就敢燒5個億铅歼,你敢免費,我就敢倒貼换可。
    一旦用戶安裝了椎椰,由于路徑依賴一部分消費者就會養(yǎng)成習(xí)慣,價格的敏感度也會隨之大幅度下降沾鳄。
    這種策略殺敵一千慨飘,自損八百,切勿盲目使用。

  • 2瓤的、任務(wù)策略休弃。

    例如:
    很過游戲公司會設(shè)置這樣的玩法,只要玩家每天登陸游戲圈膏,完成每日任務(wù)塔猾,就可以獲取相應(yīng)的獎勵,連續(xù)登陸好幾天獲得更大的獎勵稽坤。
    一段時間之后丈甸,用戶已經(jīng)習(xí)慣了每天登陸領(lǐng)賞的這個動作,就會變成忠實玩家尿褪。
    久而久之睦擂,你都不會關(guān)注這個游戲本身好不好玩了,錯過了每日任務(wù)感覺好像損失了什么杖玲,沒撿當(dāng)丟這種感覺顿仇。
    這個時候路徑依賴已經(jīng)形成,剩下的就可以靜靜的等待用戶買單了摆马。

  • 3臼闻、場景化的情境策略。

    例如:
    如果有辦法讓產(chǎn)品與實際情境緊密結(jié)合今膊,用戶就容易在特定的情境下聯(lián)想到產(chǎn)品些阅。
    益達(dá)-“飯后嚼兩粒”斑唬。
    德芙-“下雨天跟巧克力更配哦”市埋。
    這些都是把產(chǎn)品巧妙的融入到生活中去,多次觸發(fā)之后恕刘,路徑依賴就會在不知不覺中形成缤谎。

想一想,生活中褐着,你有哪些消費習(xí)慣坷澡,已經(jīng)被自己的潛意識鎖定了?哪些消費決策含蓉,其實是路徑依賴在起作用频敛?

原文摘自音頻app有書共讀-《老路:用得上的商學(xué)課》,侵刪馅扣。

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