??????????????????????????? 你憑什么成為人上人误证？
???????????????????????????? 《靠譜》書評 大石哲之 （日本）著 賈耀平 譯
俗話說倔幼，人往高處走盖腿。處在經(jīng)濟(jì)全球化的時代，既是充滿機(jī)會的時代损同，也是競爭激烈的時代翩腐。對真正人才的需求會越來越大。當(dāng)你不如別人的時候膏燃，是怨天尤人茂卦，嫉妒別人，擠兌別人组哩；還是反思自己等龙，改變自己处渣，武裝自己? 如果想武裝自己，想在職場中脫穎而出蛛砰，而且歷久彌新罐栈，有沒有普遍性的技能可以去學(xué)習(xí)？
本書就是為回答這個問題而寫的泥畅。作者認(rèn)為要想在職場上表現(xiàn)出色荠诬，是存在一些普遍性的技能的，而且這些技能不是一時性的位仁，過15年柑贞、20年，依然會起到很大的作用聂抢。這些技能是作者自己和采訪的其他精英的所學(xué)所用凌外，這些人的共同特點都是從咨詢行業(yè)起步的，咨詢行業(yè)是為人出謀劃策的涛浙，是幫助人解決問題的康辑，可以說是人上人。他們最初在咨詢行業(yè)培養(yǎng)出來的能力使他們多年以后在不同領(lǐng)域轿亮、不同職位上都會有出色的表現(xiàn)疮薇。
寫作本書采訪的人包括外資公司的商務(wù)合伙人、高風(fēng)險創(chuàng)業(yè)并成功上市的企業(yè)家我注、投身政壇的人按咒、身為管理層并發(fā)表多部著作的作家、在高校執(zhí)教的教師但骨、上市公司的經(jīng)理以及獨立創(chuàng)建咨詢公司的人等励七。
主旨
成為人上人應(yīng)該具備的溝通、邏輯思考奔缠、資料制作掠抬、專業(yè)方面的普適技能
目錄
第1章 溝通技巧
01 先講結(jié)論 開門見山；02 Talk Straight 直入主題校哎；03 用數(shù)據(jù)两波、事實說話?????????????????????????? 04 用數(shù)據(jù)、邏輯說話闷哆；05 邏輯先行腰奋；06 讓對方聽得懂；???????????????????????????????????????????????????? 07 配合對方的步調(diào)抱怔；08 充分理解對方的期望值劣坊；09 超越上司的期待
作者認(rèn)為這章的重中之重是“期望值”。為什么屈留？為人服務(wù)局冰、與人合作括儒，首先要弄明白對方需要什么，例如準(zhǔn)備一份資料锐想，期望值是需要花費三天時間準(zhǔn)備100分的資料帮寻，還是需要花費3小時制作60分的資料，目標(biāo)赠摇、方向很重要固逗。
如何把握期望值： 無論是發(fā)出指示的上司，還是接受安排的屬下藕帜，都要明確以下四個要點： 1 工作的背景和目的烫罩； 2 具體的工作成果目標(biāo)； 3 質(zhì)量要求洽故； 4 優(yōu)先順序和緊急程度??????????
別人沒有要求的工作贝攒，即使費時間做了也不會受到客戶和上司的好評。要想工作出色时甚，弄清期望值是第一步隘弊，然后還要超越期望值。作者認(rèn)為商業(yè)簡單來說就是：不斷超越對方的期望值荒适；不斷超越顧客和消費者的期望值梨熙；不斷超越上司的期望值。
第2章 邏輯思考技巧
10 思考方式 11 熟練運用邏輯樹 12 “云-雨-傘”：提建議的基本原則 13 假設(shè)性思考??????????????? 14 有主見地汲取信息 15 探求問題本質(zhì)的思考方式
作者認(rèn)為這一章的關(guān)鍵點是“假設(shè)性思考” 刀诬。什么是假設(shè)性思考咽扇？建立假設(shè)就是提前準(zhǔn)備好目前需要的結(jié)論。首先在可預(yù)想范圍內(nèi)陕壹，勾勒出工作的概要质欲，就像優(yōu)秀的搜查員勘察犯罪現(xiàn)場，就能大致地估計出是誰用什么手段實施了怎么樣的犯罪行為糠馆。這種推測就是假設(shè)嘶伟。為什么？這樣的方法可以鎖定工作的關(guān)鍵點榨惠，節(jié)省時間奋早、節(jié)省不必要的工作量盛霎，提高工作效率赠橙。
第3章 資料制作技巧
16 文書寫作的基礎(chǔ)-會議記錄法 17 最強(qiáng)的PPT制作方法 18 Excel\PPT: 速度定輸贏???????????? 19 從預(yù)設(shè)結(jié)果推算出工作計劃 20 檢索型閱讀法 21 抓重點-讓工作速度倍增 22 項目管理法-課題管理表
這部分是實戰(zhàn)性極強(qiáng)的章節(jié)，作者說本書只專注于講解那些永不過時的可以用于武裝自我的方法愤炸。例如期揪，會議記錄法要記錄已決定的事項，未決定的事項（需要下次決定的問題）规个，需要確認(rèn)的事項凤薛，下次會議之前的準(zhǔn)備（負(fù)責(zé)人和截止日期）姓建；PPT要一頁說明一個問題；檢索型快速閱讀法缤苫；從預(yù)設(shè)結(jié)果推算出工作計劃速兔；抓重點工作，徹底甩掉非必要的工作活玲；項目管理法涣狗，首先決定誰負(fù)責(zé)，其次決定在什么時候完成舒憾，再次解決課題要采取什么方法。
第4章 專業(yè)·商務(wù)精神
23 創(chuàng)造價值（value） 24 不發(fā)言镀迂，勿開會 25 牢記“時間就是金錢” 26 速度質(zhì)量兩不誤????????? 27 學(xué)會“承諾力”? 28 拜師學(xué)藝 29 發(fā)揮追隨能力 30 具備專業(yè)精神的團(tuán)隊合作
本章從“專業(yè)性”的定義開始丁溅，主要解釋說明承諾力、追隨能力探遵、團(tuán)隊精神等窟赏，這些精神能夠廣泛適用于任何崗位。Professional（專業(yè)）來源于向神起誓 （profes）一詞箱季。因此饰序，專業(yè)一詞的含義就超越了利益和理性，把非物質(zhì)性的問題放在了首位规哪。
感想與應(yīng)用
我已經(jīng)在職場工作多年求豫，過去的兩年又充了電，準(zhǔn)備好好規(guī)劃诉稍、發(fā)展人生的新階段蝠嘉。回顧過去杯巨，我自己在學(xué)業(yè)蚤告、事業(yè)有過光榮的時刻，對這本書的一些篇章服爷，我發(fā)現(xiàn)我用了那些技能杜恰，對那些技能產(chǎn)生了共鳴，但是也有一些不如意的方面仍源，在書中發(fā)現(xiàn)了那些我不知道從而沒有應(yīng)用的技能心褐，這些技能的缺失和我的失敗有關(guān)。今后要重點應(yīng)用如下知識提高工作效率：重點應(yīng)用把握期望值笼踩、超越期望值逗爹，明確做什么，精簡應(yīng)該做的嚎于，舍棄不該做的掘而。平衡好速度與質(zhì)量挟冠，應(yīng)用檢索型閱讀法快速掌握新知識、新信息袍睡。提高邏輯思考技巧知染，應(yīng)用假設(shè)性思考，應(yīng)用邏輯樹和“云-雨-傘”技術(shù)斑胜。 在今后的日子持舆，我要發(fā)揮我的天賦，活出我的使命伪窖。
