文|阿疾
我現(xiàn)在大四姜性,面臨著畢業(yè)設(shè)計(jì)和找工作,每天都忙得焦頭爛額髓考,前途卻一片茫然部念。大學(xué)生不好找工作,我們都剛出茅廬氨菇,用什么和老員工比儡炼,要能力沒能力,要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)查蓉。
我在日常抱怨的時(shí)候乌询,朋友推薦給我一本頂尖咨詢師撰寫的好書——《靠譜》(頂尖咨詢師教你的工作基本功)。
什么樣的工作技巧能夠幫助我們獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識呢豌研?
《靠譜》的作者大石哲之正是掌握了這些技巧才能讓他在職場生活中游刃有余妹田,因此,他采訪了各行各業(yè)的人鹃共,從四個(gè)方面鬼佣,總結(jié)了30個(gè)工作技巧。并且這些技巧我們都能夠活學(xué)活用在未來的20年工作中霜浴。
職場新人看完這本書晶衷,就能迅速獲得前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),不必再在磕磕絆絆中吸取教訓(xùn)。
溝通技巧——任何工作都需要與人溝通
在能力很強(qiáng)的情況下晌纫,溝通問題是職場新人必須面臨的大問題税迷,在進(jìn)入職場,我們面臨著的是老板和同事锹漱,不是以前的老師和同學(xué)箭养,稍有不慎,工作難保凌蔬。
大石哲之提出“歸納法”——先講結(jié)論露懒,遵循PREP模式。
我們來了解一下PREP的原則砂心。
POINT:結(jié)論先行懈词。我們在緊張著急的情況下,說話往往沒有思路辩诞,總是不假思索想到什么就說什么坎弯。這個(gè)方法在商務(wù)場合上是行不通的,想到什么說什么反而讓老板覺得你太愚笨了译暂。
REASON:依據(jù)抠忘。用數(shù)據(jù)、事實(shí)說話外永。沒有經(jīng)驗(yàn)的我們崎脉,最有用的武器就是數(shù)據(jù)。因此作為新人伯顶,要正視客觀事實(shí)囚灼。具體、詳細(xì)地收集實(shí)際的數(shù)據(jù)是對我們最有用的祭衩。
EXAMPLE:具體事例灶体。有時(shí)候我們以為對方聽懂了,其實(shí)不然掐暮,這個(gè)時(shí)候我們要將對方當(dāng)作是完全沒有涉及這個(gè)領(lǐng)域的人蝎抽,從零開始講解,充分利用具體的事例和實(shí)際的證據(jù)來證明自己的結(jié)論路克。
POINT:重申結(jié)論后結(jié)束樟结。通過了大量的事實(shí)依據(jù)走净,對方會(huì)信服于你的觀點(diǎn)避矢,這個(gè)時(shí)候要再次提起結(jié)論凉逛。
思考技巧——思考方式是推進(jìn)工作的基礎(chǔ)
作者剛進(jìn)入職場時(shí)孩灯,初次參加大型項(xiàng)目,他輕易地答應(yīng)下來彼乌,并且馬上開始做訪問日程表,風(fēng)風(fēng)火火地找地圖滋尉,名單谦趣,調(diào)查電車時(shí)間疲吸,結(jié)果經(jīng)理說:這可不行啊。不能盲目地開始前鹅,要先考慮思考的方式摘悴。
考慮思考方式,就是思考用什么思路才能得到結(jié)果舰绘。
作者提出學(xué)習(xí)的技能就是邏輯樹蹂喻、結(jié)構(gòu)化思維、問題解決法等一系列順序方法捂寿。
邏輯樹的四個(gè)益處:
受用一生口四。新人剛?cè)肼殘觯鉀Q問題最基礎(chǔ)的方法就是邏輯樹秦陋,學(xué)會(huì)了之后可受用一生蔓彩。
可以俯瞰問題全貌。很多人都有一個(gè)問題驳概,那就是想到哪里說哪里赤嚼。學(xué)會(huì)邏輯樹后,重要的事情和不重要的能夠一目了然顺又。
學(xué)會(huì)放棄更卒。判斷事情的重要性之后,那些不重要的可以放棄稚照,高速地推進(jìn)工作蹂空。
加快做決定的速度。需要解決的問題在前期學(xué)會(huì)放棄锐锣,后期關(guān)注的重點(diǎn)也可一下子準(zhǔn)確地得以解決腌闯。
資料制作——有規(guī)律可循的資料整理是新人必做的一項(xiàng)工作
經(jīng)常在電視上看到在公司開會(huì)時(shí)都會(huì)有人認(rèn)真聆聽做會(huì)議記錄,筆下刷刷刷寫個(gè)不停雕憔。
剛畢業(yè)的你姿骏,最容易犯的錯(cuò)就是把會(huì)議記錄寫成了發(fā)言記錄。會(huì)議上甲乙丙丁說的話按照時(shí)間順序一字不差地記錄下來斤彼,還以為自己工作很努力分瘦,其實(shí)這樣的記錄不合格。
會(huì)議記錄就是將會(huì)議上決定下來的事情作為日后的證據(jù)琉苇,這才是會(huì)議記錄的作用嘲玫。
會(huì)議記錄分為八個(gè)項(xiàng)目。
日期時(shí)間
地點(diǎn)
參加人員
本日內(nèi)容安排
已決定的事項(xiàng)
未決定的事項(xiàng)
需要確認(rèn)的事項(xiàng)
下次會(huì)議之前的準(zhǔn)備(負(fù)責(zé)人和截止日期)
職場新人只要按照這個(gè)格式反復(fù)練習(xí)并扇,就會(huì)做出完美的會(huì)議記錄去团。
當(dāng)然,在職場中,必備的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些土陪,還有PPT昼汗,Excel制作,熟練運(yùn)用快捷鍵鬼雀,縮短資料整理的時(shí)間顷窒,就有時(shí)間思考,從而提升工作效率源哩。
創(chuàng)造價(jià)值——只有對他人有貢獻(xiàn)鞋吉,工作才有了價(jià)值
不管是職場新人還是老員工,工作的目的就是創(chuàng)造自身的價(jià)值励烦,只有讓別人感覺得到你的價(jià)值才能繼續(xù)在公司待下去谓着,并且升職。如果客戶不滿意崩侠,再做得多也是徒勞漆魔,不過是落得滿身疲憊的下場。這是我們要時(shí)常思考的問題却音,你的工作改抡,究竟對他人有沒有價(jià)值?
《靠譜》一書講述的技能簡單而又基礎(chǔ)系瓢,非常適合新人掌握阿纤,從而變成一個(gè)靠譜的職場達(dá)人。