與人交流時(shí)，有人發(fā)言語(yǔ)無(wú)倫次湘捎，舌頭像打了結(jié)。有人一開(kāi)講便滔滔不絕窄刘，卻毫無(wú)重點(diǎn)窥妇。也有人說(shuō)話索然無(wú)味，沒(méi)法讓你投以關(guān)注娩践。如何在任何場(chǎng)合游刃有余地表達(dá)活翩？如何掌控此時(shí)此刻，用說(shuō)話影響他人翻伺？

　　本 文 目 錄

　　一材泄、即興交流的意義

　　二、即興思維

　　三吨岭、如何創(chuàng)作即興演講腳本

　　四拉宗、如何排練即興講話

　　正 文一、即興交流的意義

　　隨著時(shí)代的飛速發(fā)展辣辫，人們的溝通方式也趨向高效旦事。即興交流由此變得越來(lái)越重要。而“即興”并不是臨場(chǎng)發(fā)揮络它，不是不經(jīng)思考地脫口而出族檬。它和準(zhǔn)備正式講話一樣，需要技巧也需要練習(xí)化戳。學(xué)會(huì)即興演講单料，將帶來(lái)引人注目的力量。

　　1.帶來(lái)大量機(jī)會(huì)点楼。非正式對(duì)話可能發(fā)生在電梯間扫尖、停車場(chǎng)、餐廳等任何地方掠廓。而你可能在這些場(chǎng)景中遇到老板换怖、員工、同事或者客戶蟀瞧。相遇的時(shí)刻沉颂，你都可以用來(lái)影響和激勵(lì)他人。

　　2.促進(jìn)組織合作悦污。即興交流搭建了理解的橋梁铸屉。它將企業(yè)不同層次、不同領(lǐng)域的人匯集起來(lái)切端，促進(jìn)大家分享信息和想法彻坛。

　　3.加快決策。即興會(huì)議是當(dāng)今組織的運(yùn)行常態(tài)。即興交流促使我們及時(shí)解決問(wèn)題和及時(shí)反饋昌屉。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說(shuō)钙蒙，“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”。

　　4.使人真實(shí)可信间驮。當(dāng)說(shuō)話者拋棄稿子講話時(shí)躬厌，表達(dá)會(huì)更真實(shí)自然，讓人覺(jué)得真實(shí)可信竞帽。同時(shí)烤咧，也拉近了說(shuō)話者與聽(tīng)眾的距離。

　　5.使人充滿魅力抢呆。即興交流時(shí)，如果一個(gè)人能快速提出見(jiàn)解笛谦、傾聽(tīng)抱虐、回應(yīng)，再接著做其它事饥脑。這種敏捷的反應(yīng)力恳邀，使人充滿魅力。

　　二灶轰、即興思維

　　作者說(shuō)谣沸，保持正確的思維方式，之后要做的事情自然會(huì)水到渠成笋颤。即興演講也需要有正確的思維模式乳附，它包括領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、傾聽(tīng)伴澄、真實(shí)赋除、專注和尊重五個(gè)方面。

　　1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿非凌。領(lǐng)導(dǎo)意愿举农，就是想感染他人的欲望。它推動(dòng)你朝著目標(biāo)前進(jìn)敞嗡，讓你和員工颁糟、客戶、同事建立聯(lián)結(jié)喉悴。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻棱貌，才能真正影響他人。確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)刻粥惧，有以下方法：

　〖搿①選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)。時(shí)間上，分享想法不宜太早起惕，也不宜讓人久等涡贱。比如重要的公司計(jì)劃，通知得過(guò)早或過(guò)晚惹想，都可能影響團(tuán)隊(duì)士氣问词。地點(diǎn)上，注意公共場(chǎng)合不宜談?wù)撁舾性掝}嘀粱。比如經(jīng)理看到員工遲到激挪，不宜在公共辦公室直接批評(píng)。

　》孢丁②整理思路垄分。講話前，整理一下思路娃磺。首先薄湿，不要使用“嗯”“啊”之類的詞。其次偷卧，沒(méi)必要把所有想法傾瀉出來(lái)豺瘤。有些想法不如不說(shuō)，比如對(duì)他人的批判或者不成熟的見(jiàn)解听诸。

　∽蟆③獲得觀眾注意力。發(fā)表講話晌梨，不能馬上就講桥嗤。你應(yīng)該等待一下，直到獲得聽(tīng)眾的關(guān)注再開(kāi)始說(shuō)話派任。說(shuō)話過(guò)程中砸逊，不僅要語(yǔ)氣堅(jiān)定，也要繼續(xù)抓住聽(tīng)眾的注意力掌逛。比如师逸，你可以說(shuō)“有些重要的事情要和大家說(shuō)”。

　《够臁④談話內(nèi)容有價(jià)值篓像。講話時(shí)，一要確保自己有話可說(shuō)皿伺。二要注意談話內(nèi)容的價(jià)值性员辩。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份。如果沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容可分享鸵鸥，可以先聽(tīng)別人說(shuō)奠滑。出色的領(lǐng)導(dǎo)者丹皱，講話清晰明確有重點(diǎn)，并且不會(huì)浪費(fèi)別人的時(shí)間宋税。

　√浮⑤面對(duì)面溝通。面對(duì)面溝通杰赛，能讓人直接感知我們的重視呢簸。同時(shí)，它能促進(jìn)人們更好地交流感情乏屯、建立信任根时。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說(shuō)，獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法辰晕，就是面對(duì)面溝通蛤迎。

　　⑥得體溝通含友。展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿忘苛，既不能阿諛?lè)畛校膊荒軐M跋扈唱较。同時(shí)需要尊重別人的意志。如果是和下級(jí)說(shuō)話召川，要溫和坦率南缓。如果是和平級(jí)溝通，注意不要侵犯他人的領(lǐng)域荧呐。

　　2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)汉形。傾聽(tīng)是即興思維的重要組成部分。掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)倍阐，需要做到以下三個(gè)方面：

　「沤①身體傾聽(tīng)。這是傾聽(tīng)的第一層面峰搪。身體傾聽(tīng)不僅要帶上耳朵岔冀，整個(gè)身體也要參與其中。同時(shí)得清理身邊令人分心的東西概耻，比如電子產(chǎn)品使套。

　　②用大腦傾聽(tīng)鞠柄。這是傾聽(tīng)的第二層面侦高。它包括：一，專注他人的講話內(nèi)容厌杜。二奉呛，探索他人的想法，獲取他們的觀點(diǎn)。三瞧壮，留意講話者的口頭線索登馒。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述。

　∧俪铡③用心傾聽(tīng)谊娇。這是傾聽(tīng)的第三層面。它是一種同理心罗晕，能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)济欢。并且，傾聽(tīng)者需要避免自己的感受防礙傾聽(tīng)小渊。此外法褥，它還包括理解講話者的非語(yǔ)言線索。比如對(duì)方的表情酬屉、語(yǔ)氣半等。

　　3.保持真實(shí)∧湃可信是影響他人的基礎(chǔ)杀饵。而構(gòu)建信任，需要在即興對(duì)話中保持真實(shí)谬擦、開(kāi)放切距。那么如何展示真實(shí)，它有六個(gè)策略：

　〔以丁①處于當(dāng)下谜悟。把心放在即興講話的當(dāng)下，開(kāi)誠(chéng)布公地對(duì)話北秽。同時(shí)與對(duì)話者建立緊密聯(lián)系葡幸。

　　②分享想法贺氓。敢于分享你內(nèi)心的觀點(diǎn)和想法蔚叨，而不是去附和他人，或者跟隨集體言論辙培。

　∶宓③分享信念和價(jià)值觀。信念和價(jià)值觀虏冻，是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西肤粱。分享它們，用它們影響厨相、激勵(lì)他人领曼。

　∨葛摹④分享感受。愿意分享自己的感受庶骄，同時(shí)對(duì)聽(tīng)眾保持敏感毁渗。但要小心表現(xiàn)過(guò)度。比如一個(gè)高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時(shí)单刁，在講臺(tái)上淚流滿面灸异，讓人覺(jué)得不真誠(chéng)。

　「岱伞⑤分享脆弱肺樟。敢于直面自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。愿意分享自己的不安全感逻淌、不足和失誤等脆弱么伯。

　　⑥分享故事卡儒。分享自己的故事田柔，能拉近你和聽(tīng)眾的距離，建立親密感骨望。

　　4.保持專注硬爆。保持對(duì)講話目標(biāo)的專注，需要做到主題明確和重點(diǎn)突出擎鸠。否則只會(huì)喋喋不休摆屯，卻毫無(wú)重點(diǎn)。這樣既達(dá)不到說(shuō)話效果糠亩，又令人反感。

　　5.保持尊重准验。即興講話不是隨心所欲赎线，它需要具備尊重意識(shí)，才能成功影響他人糊饱。你需要做到尊重組織垂寥、尊重管理者、尊重同事和尊重自己另锋。正如作者所說(shuō)：尊重自己及他人的人滞项，擁有積極正面的風(fēng)格，讓人印象深刻夭坪。

　　三文判、如何創(chuàng)作即興演講腳本

　　富有影響力的即興講話，需要精心創(chuàng)作即興演講腳本室梅，為其搭建堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)戏仓。它包括做好準(zhǔn)備疚宇、了解聽(tīng)眾和使用講話腳本模版。

　　1.做好準(zhǔn)備赏殃。即興演講前敷待，需要積極利用時(shí)間做好準(zhǔn)備。這樣既能避免尷尬仁热，又能最大限度地發(fā)揮影響力榜揖。做好準(zhǔn)備包括以下兩個(gè)方面：

　　①了解主題抗蠢。這是準(zhǔn)備即興演講的第一步举哟。了解主題后，還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識(shí)物蝙、一般性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)炎滞。

　　學(xué)科知識(shí)，是指你對(duì)正討論的話題有扎實(shí)的背景知識(shí)诬乞。比如册赛，你的講話內(nèi)容是對(duì)沖基金，那么你需要知道它在行業(yè)中的變化震嫉、未來(lái)前景森瘪、歷史數(shù)據(jù)等等。

　　一般性知識(shí)票堵，是說(shuō)如果你博覽群書(shū)扼睬，涉獵廣泛，那么你的觀點(diǎn)會(huì)更豐富悴势，演講會(huì)更有說(shuō)服力窗宇。

　　經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，則是指講話者的個(gè)人經(jīng)歷特纤。豐富的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)能為工作提供幫助军俊。

　　②牢記關(guān)鍵信息捧存。準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息粪躬。它是指講話所要傳達(dá)的核心信息。比如馬克·扎克伯格的講話昔穴，總是能傳達(dá)他的核心信息和使命是：賦予人們分享的權(quán)力镰官，讓世界更加開(kāi)放和互聯(lián)。

　　2.了解聽(tīng)眾吗货。只有了解聽(tīng)眾泳唠，你的講話才能與之共鳴，才能傳達(dá)影響力宙搬。了解聽(tīng)眾包括以下三個(gè)方面：

　【臁①講話前孙援，即興演講前，需要對(duì)聽(tīng)眾做一番分析扇雕。比如他們對(duì)什么感興趣拓售、他們的困擾是什么、什么對(duì)他們有用镶奉、用什么方法才能影響他們础淤。

　　②講話中哨苛，講話時(shí)鸽凶，要注意五個(gè)問(wèn)題。

　　第一建峭，聽(tīng)眾在聽(tīng)嗎玻侥？留心聽(tīng)眾的反應(yīng)以做出調(diào)整。

　　第二亿蒸，哪些觀點(diǎn)有吸引力凑兰？留心聽(tīng)眾的思想流動(dòng)，確認(rèn)他們抓著不放的想法边锁。同時(shí)留意是否有觀點(diǎn)沖突姑食，并盡力解決它。

　　第三茅坛，組織文化怎樣音半？留心每個(gè)組織的特定文化，在這個(gè)文化的基礎(chǔ)上決定互動(dòng)方式贡蓖。

　　第四曹鸠，組織架構(gòu)如何？雖然現(xiàn)今組織更加扁平化斥铺，但仍然存在頂層彻桃、中層和低層。所以仅父，員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策。挑戰(zhàn)他們時(shí)浑吟，避免采用對(duì)抗性方式笙纤。

　　第五，不同性別的表現(xiàn)如何组力？注意性別的動(dòng)態(tài)變化省容，平衡兩性的發(fā)言機(jī)會(huì)，讓所有人都參與進(jìn)來(lái)燎字。這樣現(xiàn)場(chǎng)氛圍才能更加活躍腥椒。

　“⒄③講話后，即興演講后笼蛛，要進(jìn)行反思洒放。比如問(wèn)自己：我是否足夠了解聽(tīng)眾？我的解讀內(nèi)容是否正確滨砍？事后的評(píng)估和反思往湿，有助于提高演講技能。

　　3.講話腳本模版惋戏。以說(shuō)服的原則為基礎(chǔ)领追，講話腳本模版包括以下四個(gè)部分：

　　①抓手响逢。作為講話的開(kāi)始绒窑，抓手是用來(lái)吸引聽(tīng)眾的。同時(shí)舔亭，它的內(nèi)容必須和講話要點(diǎn)相聯(lián)系些膨。另外，它還要與聽(tīng)眾建立聯(lián)結(jié)分歇。比如傀蓉，你在電梯遇到同事，抓手可以是“我正想找你”职抡，或者“我剛知道一些事葬燎，你可能比較關(guān)心，我們談?wù)劇薄?/p>

　「克Α②要點(diǎn)谱净。這一部分是即興講話腳本的核心。它具有以下六個(gè)特征：

　　第一擅威，要點(diǎn)是你的觀點(diǎn)壕探。你的講話必須始終圍繞它展開(kāi)。

　　第二郊丛，要點(diǎn)是簡(jiǎn)單清晰的一句話李请。冗長(zhǎng)或者復(fù)雜的句式，聽(tīng)眾很難理解厉熟。

　　第三导盅，要點(diǎn)應(yīng)該具有吸引力。了解什么能觸動(dòng)聽(tīng)眾揍瑟，再設(shè)計(jì)要點(diǎn)白翻，讓聽(tīng)眾理解它、相信它绢片。

　　第四滤馍，要點(diǎn)承載著你的信念岛琼。首先你必須相信自己的講話要點(diǎn)，別人才會(huì)相信巢株。

　　第五槐瑞，要點(diǎn)要積極正面。它應(yīng)該包含希望纯续、成就随珠、可能性或目標(biāo)等。這樣才能打動(dòng)人猬错。

　　第六窗看，要點(diǎn)得清晰可辨。確保每個(gè)聽(tīng)眾都明白你的講話要點(diǎn)倦炒。

　∠陨颉③結(jié)構(gòu)體。建立結(jié)構(gòu)體逢唤，就是提供有說(shuō)服力的論據(jù)拉讯。而論證過(guò)程需要選擇正確的組織模式。這里有四種組織模式可選擇鳖藕。

　　一魔慷，原因模式：列出各種原因支持要點(diǎn)。

　　二著恩，方法模式：擺出實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)可以采取的行動(dòng)方式院尔。

　　三，情況/反應(yīng)模式：先描述情況喉誊，再描述如何應(yīng)對(duì)邀摆。當(dāng)要點(diǎn)涉及某種情況而需要采取行動(dòng)時(shí)，可以使用這一模式伍茄。

　　四栋盹，時(shí)間順序模式：以時(shí)間順序來(lái)描述講話要點(diǎn)。

　》蠼谩④呼吁行動(dòng)例获。這一部分講話是為了喚起行動(dòng)。呼吁行動(dòng)曹仗，可以采取以下六種形式：

　　一榨汤，把話語(yǔ)權(quán)交給對(duì)方。比如說(shuō)“你能完成這件事嗎”整葡、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”件余。

　　二讥脐，要求對(duì)方做出決定遭居。比如你為開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目已準(zhǔn)備充分啼器，可以對(duì)老板說(shuō)：“希望您能批準(zhǔn)，以便推進(jìn)它俱萍《丝牵”

　　三，介紹項(xiàng)目推進(jìn)枪蘑，或者活動(dòng)開(kāi)展的步驟损谦。比如你在組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，可以說(shuō)：“小穎岳颇，請(qǐng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組照捡；小高，你負(fù)責(zé)后勤话侧；小菊栗精，麻煩管理財(cái)務(wù)≌芭簦”

　　四悲立，鼓勵(lì)他人。比如有人失去了某個(gè)工作機(jī)會(huì)新博，可以說(shuō)：“別氣餒薪夕，還會(huì)有其他機(jī)會(huì)的『涨模”

　　五原献，傳達(dá)最后通牒。比如你已多次提出對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的改進(jìn)方案涩蜘，但執(zhí)行者遲遲沒(méi)有落實(shí)嚼贡。所以，你希望這是最后一次談?wù)撨@個(gè)問(wèn)題同诫。

　　六粤策，激發(fā)合作。比如在建立合作關(guān)系時(shí)误窖，可以說(shuō)：“讓我們以更加真誠(chéng)的方式叮盘，共同解決問(wèn)題促進(jìn)協(xié)作∨常”

　　四柔吼、如何排練即興講話。

　　排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法丙唧。它會(huì)讓最后的講話大不相同愈魏，并且促使你一直圍繞要點(diǎn)講話。排練即興講話，可從語(yǔ)言培漏、聲音溪厘、即興表演技巧及肢體語(yǔ)言四個(gè)方面入手。

　　1.選擇語(yǔ)言牌柄。即興講話選擇語(yǔ)言畸悬，需要遵循“4C原則”：

　　①清晰性（clear）想要講話清晰珊佣，一要想清楚蹋宦。二，語(yǔ)句要簡(jiǎn)潔明了咒锻。三冷冗，摒棄專業(yè)術(shù)語(yǔ)，詞語(yǔ)要平實(shí)惑艇。

　〖值搿②口語(yǔ)化（conversational）這一原則，要求話語(yǔ)簡(jiǎn)短敦捧、多用短句须板。另外，講話也不能太隨意兢卵，避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞习瑰。

　　③保持自信（confident）表達(dá)自信秽荤，首先說(shuō)話語(yǔ)氣要自信甜奄。善用“我相信”“我堅(jiān)信”等詞語(yǔ)。其次窃款，去掉多余的詞课兄。比如“呃”“啊”“說(shuō)實(shí)話”等。第三晨继，避免使用較弱的詞匯烟阐。例如：不確定的詞，如“我猜”紊扬；自我懷疑的詞蜒茄，如“是吧”“好嗎”；防御性的話餐屎，如“我已經(jīng)盡力了”檀葛。第四，當(dāng)心模棱兩可的詞腹缩。比如“也許”“可能”屿聋。這樣的詞語(yǔ)可能會(huì)讓聽(tīng)眾不相信你空扎。第五，去掉提示語(yǔ)润讥。比如“這只是一個(gè)想法”“這只是一個(gè)建議”勺卢。這些提示語(yǔ)會(huì)減弱句子的力量。

　∠蠖浴④保持協(xié)作（collaborative）這一原則要求講話者，第一宴抚，減少“自我”的語(yǔ)言勒魔。謹(jǐn)慎使用過(guò)多的“我”“我的”。第二菇曲，避免使用否定詞冠绢。比如“我不能”“我不會(huì)”“不知道”。第三常潮，專注于共同目標(biāo)弟胀。用讓人喜歡的方式表達(dá)，比如說(shuō)“讓我們一起”“這個(gè)方法會(huì)使大家受益”喊式。

　　2.使用即興演講的兩個(gè)技巧

　》趸А①守在當(dāng)下。實(shí)現(xiàn)守在當(dāng)下岔留，首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況夏哭，清空所有分心的想法。其次献联，不要擔(dān)心下一個(gè)事件或任務(wù)竖配。最后，要相信自己里逆，接納恐懼进胯。

　　②共同創(chuàng)作原押。成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者胁镐，需要具備三個(gè)關(guān)鍵要素。第一是仔細(xì)聆聽(tīng)诸衔。第二是接納他人提供的東西希停。它包括他人的想法、建議署隘、信息等宠能。第三，使用“是的磁餐，而且”而不是“是的违崇，但是”阿弃。

　　3.塑造自信。有力的聲音想擁有自信有力的聲音羞延，需要做到以下五項(xiàng)：

　≡尽①放松練習(xí)做深呼吸，讓自己平靜下來(lái)伴箩。穩(wěn)定的呼吸會(huì)讓講話有力量入愧。

　　②使聲音下沉用低沉些的聲音講話嗤谚，使人顯得更莊重棺蛛、更可信、更有思想巩步。

　∨陨蕖③音量合適針對(duì)不同的場(chǎng)合，選擇合適的音量講話椅野。聲音不太響也不太弱终畅，才自信有力。

　【股痢④溫和离福、承諾的語(yǔ)氣用這樣的語(yǔ)氣表達(dá)，不僅能激發(fā)自信炼蛤，還能讓聲音更富表現(xiàn)力术徊。

　　⑤節(jié)奏正確掌握正確的講話節(jié)奏鲸湃，首先句子之間需要停頓赠涮。其次，以放松的速度表達(dá)想法暗挑。最后笋除，講話腳本的四個(gè)部分之間需要停頓。

　　4.掌握肢體語(yǔ)言炸裆。肢體語(yǔ)言能強(qiáng)化講話內(nèi)容垃它。掌握精彩的肢體語(yǔ)言，包括以下四個(gè)方面：

　∨肟础①坐立筆直国拇。講話者的站姿和坐姿十分重要。坐立筆直能顯示一個(gè)人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力惯殊。

　〗戳摺②開(kāi)放性的手勢(shì)⊥了迹“開(kāi)放性”的手勢(shì)能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力务热。比如保持雙手張開(kāi)忆嗜，不要雙臂交叉或者雙手握在一起。

　∑槠瘛③眼睛的力量捆毫。善用眼睛，可以增強(qiáng)溝通效果冲甘。比如绩卤，用眼睛觀察聽(tīng)眾，確保講話要點(diǎn)被接收江醇；用眼睛與聽(tīng)眾保持眼神交流濒憋；用眼睛表達(dá)關(guān)注、參與和回應(yīng)嫁审。

　　④展現(xiàn)笑容赖晶。講話時(shí)律适，發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓人感覺(jué)親近和溫暖遏插。但是要注意捂贿，你的表情，一定要符合講話內(nèi)容胳嘲。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時(shí)厂僧，不宜保持微笑。

結(jié) 語(yǔ)

　　巴菲特說(shuō)了牛，學(xué)會(huì)演講颜屠，是一項(xiàng)可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)。反之鹰祸，要承受五六十年的損失甫窟。這本書(shū)給了方法，剩下的就是刻意練習(xí)蛙婴。只要你愿意粗井，就能成為侃侃而談，又言之有物的演講家街图。