信息化時代钞螟，用戶注意力“爭奪戰(zhàn)”在內(nèi)容資訊行業(yè)愈演愈烈。在此背景下谎碍，以精細(xì)化運營為核心筛圆，能夠高效連接內(nèi)容與用戶的APP將發(fā)揮出更大的增長潛力。
近期椿浓，某工具APP與MobTech攜手太援，借助MobPush解決方案闽晦，構(gòu)建了全鏈路數(shù)字化運營體系，實現(xiàn)了多維度用戶分析提岔、智能內(nèi)容運營仙蛉、用戶分層觸達(dá)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動流量碱蒙、內(nèi)容和用戶價值增長荠瘪。
下面我們結(jié)合該工具APP的數(shù)字化運營場景實踐，為您解讀內(nèi)容資訊行業(yè)的增長之道赛惩。
在數(shù)字化浪潮席卷之下哀墓，該工具APP所屬的集團(tuán)開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之路，打造了集APP喷兼、web網(wǎng)站篮绰、微信小程序等于一體的全渠道矩陣。通過多年服務(wù)季惯，集團(tuán)沉淀了龐大的用戶及數(shù)據(jù)資產(chǎn)吠各，但也面臨著數(shù)據(jù)孤島林立的現(xiàn)狀。作為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主陣地勉抓，如何高效整合贾漏、應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，更好地服務(wù)用戶藕筋，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策纵散，成為該APP當(dāng)下最關(guān)心的問題。
借助MobPush解決方案隐圾，該APP打通并整合了各渠道用戶搜索困食、瀏覽、點擊偏好等行為特征數(shù)據(jù)翎承，搭建了一個可以滿足不同業(yè)務(wù)場景、隨時取用的用戶數(shù)據(jù)平臺符匾。豐富的數(shù)據(jù)支撐叨咖，助力該APP更高效地把握用戶“脈搏”，實現(xiàn)數(shù)字化運營啊胶。一方面甸各，該APP通過MobTech用戶運營成熟的模型，輕松掌握了用戶使用深度焰坪、使用時長趣倾、互動量以及內(nèi)容覆蓋率等數(shù)據(jù)指標(biāo)，有效捕捉平臺受眾瀏覽需求及趨勢某饰，實現(xiàn)科學(xué)決策儒恋。另一方面善绎，該APP還對不同渠道、資訊類型诫尽、活動路徑等進(jìn)行自定義下鉆分析禀酱，高效評估渠道及內(nèi)容質(zhì)量，驅(qū)動產(chǎn)品迭代優(yōu)化牧嫉，提升用戶體驗剂跟。
該工具APP匯聚了數(shù)千項細(xì)分服務(wù)，海量服務(wù)在為用戶創(chuàng)造價值的同時酣藻，也為運營帶來了挑戰(zhàn)：用戶注意力和時間有限曹洽，若無法迅速找到合適的工具，便會遷移到別的平臺辽剧。因此送淆，構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，識別不同場景下的用戶畫像抖仅，實現(xiàn)內(nèi)容差異化分發(fā)及展示坊夫，成為APP留住用戶的關(guān)鍵。
在MobTech大數(shù)據(jù)能力加持下撤卢，該APP將自有端內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)簽化环凿，構(gòu)建了豐富的畫像標(biāo)簽體系，實現(xiàn)了高效的用戶洞察與分析放吩。掌握了用戶畫像智听，該APP就能夠基于用戶行為特征、使用習(xí)慣渡紫、搜索偏好到推、興趣偏好等標(biāo)簽進(jìn)行精細(xì)化運營，合理配置Banner惕澎、列表頁莉测、搜索框等資源位，讓用戶更高效地獲取感興趣的服務(wù)唧喉。同時捣卤，完整的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系也為客戶端智能化推薦系統(tǒng)提供了預(yù)測模型訓(xùn)練的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，助力APP提升內(nèi)容推薦效率八孝。https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/63161bdf0000000011013a26
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6314c2ad0000000008021a71
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6314c07a00000000120098b5
https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6314bf88000000000900c7ef
用戶觸達(dá)是APP連接用戶的關(guān)鍵董朝。面對龐大的用戶群體，工具類APP需要持續(xù)提升內(nèi)容觸達(dá)的實時性干跛、有效性子姜，為用戶創(chuàng)造更好的體驗。通過MobPush解決方案楼入，該工具類APP不僅可高效地進(jìn)行用戶洞察與分析哥捕，還能通過MobPush產(chǎn)品牧抽，一鍵觸達(dá)、高效連接用戶扭弧，提升用戶活躍與內(nèi)容轉(zhuǎn)化阎姥。消息推送完成后，運營人員還可通過MobTech的數(shù)據(jù)洞察分析能力鸽捻，對消息推送鏈路中的點擊人群呼巴、到達(dá)人群、未點擊人群等進(jìn)行全面的人群畫像分析御蒲，并針對性優(yōu)化運營策略衣赶，進(jìn)一步提升用戶觸達(dá)效果。
