大家好,我是籽牛姑娘!今天給所有朋友準(zhǔn)備了一本秘籍《所謂情商高备禀,就是會(huì)說(shuō)話》巢墅,來(lái)自日本頂級(jí)溝通專家佐佐木圭一持痰。
本文將作者的觀點(diǎn)重組溪厘,濃縮成精華洋机。如有雷同疆栏,純屬巧合浆西。這是一篇高情商說(shuō)話術(shù)的寶典粉私,走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò),過(guò)了這篇文可就回不來(lái)了近零!
話不多說(shuō)诺核,進(jìn)入正題。接下來(lái)給大家準(zhǔn)備了5個(gè)題目久信,一起測(cè)測(cè)看自己真的會(huì)說(shuō)話嗎窖杀?
1.你是否常會(huì)感覺(jué),你明明說(shuō)的不是這個(gè)意思裙士,可是話說(shuō)出口話就變味了入客,會(huì)把好事說(shuō)成壞事,會(huì)把夸獎(jiǎng)?wù)f成諷刺腿椎?
2.你是否會(huì)在不該說(shuō)的時(shí)候管不住自己的嘴桌硫?該說(shuō)的時(shí)候卻不知道說(shuō)什么,和陌生人在一起難以融入啃炸?
3.你是否知道別人的小秘密铆隘?別人是否愿意告訴你他的隱私或者感情經(jīng)歷?
4.你是否經(jīng)常一個(gè)人唱獨(dú)角戲肮帐,沒(méi)人愿意聽(tīng)你講話咖驮,沒(méi)有存在感?
5.你是否講了半天話训枢,別人卻聽(tīng)不懂你想要表達(dá)的意思?
好的忘巧,如果此刻你的回答令你不滿意恒界,沒(méi)關(guān)系,就由我來(lái)給你傳授秘訣吧砚嘴!一起get起來(lái)十酣,讓老板主動(dòng)把錢塞進(jìn)我的口袋,讓朋友隨處可見(jiàn)际长,讓生活更加美好耸采!
秘訣一:把命令改成選擇的語(yǔ)氣。
例子:作為父母工育,孩子不寫作業(yè)經(jīng)常成為我們懊惱的事情虾宇。每次看到孩子打開(kāi)電腦玩游戲,父母就頭疼如绸,打也不是嘱朽,罵也不是旭贬,只能大哄,“快去寫作業(yè)搪泳,玩什么游戲稀轨!”
如果這時(shí)候,父母把話改成這樣:
“寫作業(yè)還是洗碗岸军,你要選哪一個(gè)奋刽?”
我想大多數(shù)孩子都會(huì)乖乖聽(tīng)話,屁顛屁顛跑去寫作業(yè)艰赞。從心理層面上來(lái)講杨名,因?yàn)樽鳂I(yè)和家務(wù)比起來(lái),當(dāng)然是寫作業(yè)好猖毫,所以孩子會(huì)更容易接受寫作業(yè)這件事台谍。
引導(dǎo)思路:當(dāng)被問(wèn)到“A和B選哪個(gè)”的時(shí)候,一般人都會(huì)從中選擇一種吁断,而不管哪一種趁蕊,都深得我心。
秘訣二:讓拒絕變得美好(無(wú)所不能)
例子:今天是老公生日仔役,可是公司有急事你不得不馬上處理掷伙,所以只能晚點(diǎn)回去。此時(shí)不得不跟老公說(shuō)晚點(diǎn)回去又兵,同時(shí)又不能讓他失望任柜,你該怎么回答?
正確做法:對(duì)不起沛厨,公司突然有事宙地,但我現(xiàn)在更想你。
通過(guò)最后一句想你逆皮,老公感受到了來(lái)自你甜蜜的愛(ài)意宅粥,自責(zé),而在他看來(lái)电谣,加班只是你無(wú)奈的舉動(dòng)秽梅。
引導(dǎo)思路:兩件事碰撞在一起,你不得不拒絕一件事剿牺,可是兩件事對(duì)你都很重要企垦,這時(shí)候,你就要學(xué)會(huì)變通晒来,把你的委屈和無(wú)奈表達(dá)出來(lái)钞诡。
秘訣三:三步走揣摩對(duì)方心理。
書中公式:
步驟1:“不直接說(shuō)出自己的想法”
步驟2:“揣摩對(duì)方的心理”
步驟3:“考慮符合對(duì)方利益的措辭”
例子:孩子不喜歡吃菜,可是身體健康會(huì)受到影響臭增,這時(shí)候作為父母的就很希望孩子能主動(dòng)吃菜懂酱。
想法:①父母想讓孩子吃菜。
心理:②孩子不喜歡吃菜誊抛,嫌苦吃起來(lái)不好吃列牺,可是不吃就長(zhǎng)不高。
利益:③吃菜能長(zhǎng)高/吃菜完給孩子一顆糖
解決問(wèn)題:父母應(yīng)該這樣對(duì)孩子說(shuō)瞎领,“吃菜能長(zhǎng)高,不吃菜以后你就跟7個(gè)小矮人一樣矮了随夸。”
或者宾毒,“吃完菜給你一顆糖哦≌╊酰”
引導(dǎo)思路:這是情商高的人士必備的口才寶典乙各。一個(gè)人幢竹,就像你肚子里的蛔蟲,什么都知道焕毫,那么我為什么不愿意和它做朋友呢?
秘訣四:投其所好/儆其所惡
例子1:今天是315活動(dòng)的最后一天邑飒,也是開(kāi)年的第一場(chǎng)活動(dòng)循签,國(guó)慶的活動(dòng)都沒(méi)有這次力度大幸乒。
還有我們經(jīng)常逛街聽(tīng)到的一句話,這種襯衫賣得特別好罕扎,這是最后一件了丐重。
引導(dǎo)思路:獲取對(duì)方的好感,又能實(shí)現(xiàn)自己的期望扮惦,跟心理比差價(jià)臀蛛。
例子2:草地里,我們經(jīng)匙瞧停看到一個(gè)標(biāo)語(yǔ)客峭,“請(qǐng)勿踐踏草坪”,大多數(shù)人自以為然抡柿,不理睬舔琅,走自己的路,反正也沒(méi)人看見(jiàn)洲劣。這時(shí)候备蚓,如果標(biāo)語(yǔ)改成,“草地剛打農(nóng)藥囱稽,小心有毒郊尝!”,我想沒(méi)人敢再踐踏草坪战惊。
引導(dǎo)思路:人都有自己的想法流昏,除非它是動(dòng)物,所以越是命令吞获,就越想反抗况凉。這時(shí)候你要是把后果寫上,就不一樣了衫哥。
秘訣五:被認(rèn)可欲(非你不可)
例子:“你去做飯茎刚!我忙不過(guò)來(lái)〕贩辏”要是我聽(tīng)到這句話膛锭,肯定會(huì)很煩,憑什么又是我蚊荣。如果這個(gè)時(shí)候初狰,你變成這么說(shuō),“你做的飯最好吃了互例,有一天沒(méi)吃到胃就難受奢入。”
我聽(tīng)到的時(shí)候媳叨,一定會(huì)十分樂(lè)意幫你做飯腥光,因?yàn)槲夷茏龊茫@是我的專長(zhǎng)糊秆。
引導(dǎo)思路:“被認(rèn)可欲”武福,即心理學(xué)上的“尊重需求”,顧名思義痘番,“一個(gè)人能做出與他人的期待相對(duì)應(yīng)的成果”捉片。
HELLO平痰,我是籽牛姑娘。距離全文結(jié)束還有10個(gè)秘訣沒(méi)能告訴大家伍纫,下文見(jiàn)