高琳歉闰，《故事力》的作者。非常高興有機(jī)會(huì)在樊登讀書跟大家分享這本我和我先生合寫的書嘁傀。

故事力，作為一種高級(jí)的溝通能力视粮，應(yīng)該是一個(gè)被國人嚴(yán)重低估的能力细办，那么我是怎么對這個(gè)能力感興趣的呢？這要從20年前我在美國讀MBA畢業(yè)找工作的經(jīng)歷說起蕾殴。

那個(gè)時(shí)候笑撞，一個(gè)沒有綠卡的中國人，要和一群美國人競爭還是挺難的钓觉。所以茴肥，當(dāng)我拿到一個(gè)500強(qiáng)管培生面試的機(jī)會(huì)時(shí)，我緊張得要死荡灾。心想我要怎么證明自己叭亢瞬铸？

我是不是應(yīng)該說，我有團(tuán)隊(duì)合作精神础锐；我好學(xué)嗓节；我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)……回想一下你上一次面試，是不是也這樣說的郁稍？

當(dāng)時(shí)我去求助一個(gè)學(xué)長赦政，他看著我無助的小眼神，跟我說：“面試嘛耀怜，無非就是講故事恢着。”他看我有點(diǎn)兒懵财破，就繼續(xù)解釋說：“你簡歷里關(guān)于你的每一段經(jīng)歷都要有一個(gè)故事來支撐掰派。要把故事講得有聲有色，講到面試官一直在追問你‘那后來呢左痢？后來怎么著了’你就有戲了靡羡！”

可是那時(shí)候我只有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，沒幾條能拿得出手的經(jīng)歷俊性，但我還是挖空心思一條一條地想略步，我有什么故事可以講、怎么講定页。

面試當(dāng)天趟薄，當(dāng)問到我在杜邦工作的經(jīng)歷時(shí)，我給面試官講了一段我如何幫助老板解決問題的小故事典徊。那個(gè)問題本身小的不能再小了杭煎，就是老板出差前讓我給她住的酒店發(fā)個(gè)傳真，可我發(fā)過去以后卒落，人家說沒這人羡铲。

我想說，不會(huì)吧儡毕？一定是老板記錯(cuò)酒店了也切！但24年前可沒手機(jī)這一說，所以我也沒辦法找老板問腰湾。于是我就一家一家把當(dāng)?shù)厮械奈逍羌?jí)酒店電話打了一遍雷恃，最終找到了老板住的酒店，把傳真發(fā)了過去檐盟。

在講這個(gè)故事的時(shí)候我就注意到褂萧，面試官越聽頭就越往前傾，還一個(gè)勁兒地問“后來呢”葵萎，當(dāng)時(shí)我就心想：看來有戲导犹。我清楚地記得唱凯，收到offer那天是2月14號(hào)，那天晚上我和男朋友去看電影谎痢，電影演的什么我一概不知磕昼，我一直在考慮到底怎么去花這六萬美金（年薪），就是那種窮人乍富的感覺节猿。

那是我第一次感受到故事的魅力票从，或者說威力。

后來在工作中我發(fā)現(xiàn)滨嘱，作為職場人峰鄙，干得好是基礎(chǔ)，而講得好才是關(guān)鍵太雨。因?yàn)槠鋵?shí)在任何一個(gè)組織里吟榴，誰和誰之間實(shí)力上的差距也不會(huì)那么大。最后拉開差距的不是實(shí)力囊扳，而是別人眼中你的實(shí)力吩翻，而且越往上走越是如此。

很幸運(yùn)锥咸，我很早就意識(shí)到了這一點(diǎn)狭瞎，這讓我走上了職場快車道，在30多歲的時(shí)候就成為摩托羅拉亞太區(qū)CIO（首席信息官）搏予，不到40歲成為中國美國商會(huì)第一位女性副主席熊锭。

故事的力量，不僅會(huì)體現(xiàn)在面試上缔刹。其實(shí)我們生活中遇到的很多困境球涛，都可以借助故事來突圍劣针。故事校镐，就像一根杠桿，能夠放大你的實(shí)力捺典，撬動(dòng)你的世界鸟廓，幫你獲取更多的資源。

比如襟己，在職場上你明明工作很努力引谜，但老板總看不見自己，升職加薪的時(shí)候總是想不起來你擎浴；再比如员咽，在家里，你對孩子苦口婆心贮预，希望他能避開那些被你親自驗(yàn)證過的坑贝室，但孩子就是聽不進(jìn)去契讲。事實(shí)上，想讓這些情況柳暗花明滑频，你只需要提升一下自己的故事力捡偏。

一 為什么講好故事很重要

想要提升故事力，首先我們要知道什么才是我們所說的故事峡迷。

你可能會(huì)覺得银伟，誰不會(huì)講故事呢？我們每天都自然而然地在講故事绘搞。小朋友每天放學(xué)回家會(huì)講今天學(xué)校里都發(fā)生了什么彤避，我們下班會(huì)和配偶嘮叨公司里都發(fā)生了什么。

但是在《故事力》這本書里所定義的講故事有點(diǎn)不一樣夯辖，它是指為了傳播某一個(gè)觀點(diǎn)忠藤，影響某個(gè)特定的受眾群體，有意識(shí)地組織語言以獲得認(rèn)同的過程楼雹。這里的故事是有目的的模孩、有場合的、有意圖的贮缅。

什么意思呢榨咐？我給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。

曾經(jīng)有個(gè)全職媽媽創(chuàng)業(yè)找融資的時(shí)候谴供，給著名的投資人徐小平老師發(fā)了一個(gè)短信块茁，只有三句話，真的只有三句話桂肌，她說：

我是北大畢業(yè)的数焊。

現(xiàn)在在開淘寶店，淘寶店的銷售額已經(jīng)3000萬了崎场。

但是我陷入了迷茫佩耳，您是一個(gè)心靈導(dǎo)師，能不能開導(dǎo)開導(dǎo)我谭跨？

徐老師看到這個(gè)短信之后干厚，三分鐘就把電話打了過來。當(dāng)天下午他們就約了見面螃宙，談了四個(gè)小時(shí)后蛮瞄，徐小平就打算投她了。

這個(gè)全職媽媽就是蜜芽網(wǎng)的創(chuàng)始人——?jiǎng)㈤辉＝?jīng)過五輪融資挂捅，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)有了100億的估值。而所有這些都源于一個(gè)三句話的自我介紹堂湖，這個(gè)介紹就是一個(gè)典型的故事闲先。

為什么這么說呢周瞎？

你看，如果她的短信是這么說的：“徐小平老師你好饵蒂！我叫劉楠声诸，我從北大畢業(yè)，創(chuàng)業(yè)銷售額3000萬了退盯，想要尋求融資彼乌，能見見您嗎？”你覺得這么說還會(huì)有同樣的效果嗎渊迁？估計(jì)徐小平老師看都不看就刪了慰照。

只有“因?yàn)椤?“所以”就不算一個(gè)故事，因?yàn)槲蚁肴谫Y（目標(biāo)）琉朽，所以我想見你（結(jié)果）毒租，這只能算是一個(gè)敘述。

那什么是故事呢箱叁？在“因?yàn)椤焙汀八浴敝g加一個(gè)“但是”墅垮，就變成了故事！這個(gè)“但是”就是故事所必備的轉(zhuǎn)折耕漱、沖突算色、矛盾。無沖突螟够，不故事灾梦。在這短短的三句話里，就有三個(gè)“沖突”妓笙。

“北大畢業(yè)生怎么開淘寶店了若河？”徐老師看完一定有點(diǎn)兒好奇，這就是第一個(gè)沖突寞宫；銷售已經(jīng)3000萬了萧福？居然能做出這樣的成績？想必聽到這淆九，徐小平老師一定更好奇了统锤。緊接著毛俏，“但是我陷入了迷锰棵恚”。盎涂堋焕蹄！都3000萬了還迷茫？這是第三個(gè)沖突阀溶；最后再給徐老師戴個(gè)心靈導(dǎo)師的帽子腻脏，徐老師一聽肯定心花怒放鸦泳。

也許你沒意識(shí)到，這三句話其實(shí)就是一個(gè)最簡單的故事架構(gòu)叫作：

“因?yàn)椤恰杂榔贰做鹰！?br>

?? 因?yàn)槲矣幸粋€(gè)目標(biāo)，

?? 但是在追求目標(biāo)的過程中遇到了障礙鼎姐，

?? 所以我做了什么/想要做什么去克服這個(gè)障礙钾麸？

故事所有的立意，也就是我們之前說到的“目的”炕桨，都是通過這個(gè)“但是”來體現(xiàn)的饭尝。也正是這個(gè)“但是”最能勾起聽眾的好奇心，想要追問“為什么”“后來呢”献宫。而當(dāng)他們心里帶著無窮的好奇心的時(shí)候钥平，想不給你注意力都難。

不要小看這個(gè)好像沒那么復(fù)雜的結(jié)構(gòu)姊途，“因?yàn)椤恰浴苯Y(jié)構(gòu)串起來的故事涉瘾，有三個(gè)特別重要的作用，會(huì)直接影響我們的生活捷兰，也是我們需要提升故事力的重要原因睡汹。

01 用故事展現(xiàn)實(shí)力和潛力

首先，故事能讓別人透過你的實(shí)力寂殉，看到你的潛力囚巴。

比如我，我現(xiàn)在說出來有的人可能都想不到友扰，我其實(shí)是一個(gè)工科女彤叉，之前在外企做了11年的IT，幾年前我想從IT對內(nèi)的部門轉(zhuǎn)到政府關(guān)系對外的部門村怪，從而更好地發(fā)展我跟人打交道的優(yōu)勢秽浇。但是我面臨一個(gè)問題，怎么證明自己可以呢甚负？

因?yàn)闊o論在職業(yè)發(fā)展的任何階段柬焕，當(dāng)我們試圖證明自己的時(shí)候，總會(huì)遇到一個(gè)問題：我們總是以自己能做什么來評(píng)判自己梭域，而別人以我們做過什么來評(píng)判我們斑举。前者是潛力, 后者是實(shí)力。

可問題是你還沒有開始做病涨，別人怎么知道你行不行? 而且富玷，如果你的實(shí)力就這么點(diǎn)兒，你要怎么才能讓老板、合作伙伴相信你是可以做更大的事情呢赎懦？

這時(shí)候就算擺再多的事實(shí)和數(shù)據(jù)雀鹃，也僅僅能說明你過去做過什么，還是無法證明你能做什么励两，而你在未來能做什么是一個(gè)想象黎茎。所以你需要讓別人透過你的實(shí)力，看到你的潛力当悔，因?yàn)闈摿Σ贿^就是關(guān)于你的一個(gè)想象工三。

當(dāng)一個(gè)投資人說一家公司有沒有潛力、值不值得投的時(shí)候先鱼，通常會(huì)說的一句話就是“這個(gè)公司有沒有想象空間”俭正。同理，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說一個(gè)人是否有潛力焙畔，值不值得他花時(shí)間掸读，其實(shí)就是能否想象這個(gè)員工勝任新的崗位。

像我當(dāng)年MBA面試的時(shí)候宏多，雖說我講了一個(gè)發(fā)傳真的故事儿惫，但是我到了新公司難道會(huì)做發(fā)傳真這事兒嗎？當(dāng)然不會(huì)伸但。只不過面試官通過這么一件小事兒肾请，想象出我未來還是會(huì)有責(zé)任心的。

那么更胖，為什么事實(shí)無法創(chuàng)造想象铛铁，只有故事可以？回答這個(gè)問題却妨，我就必須得講講大腦科學(xué)了饵逐。

人類的大腦分為理性腦和感性腦，也就是俗稱的左腦和右腦彪标。左腦負(fù)責(zé)邏輯和分析倍权，而右腦負(fù)責(zé)語言和情緒。右腦是圖像腦捞烟，它會(huì)把看到薄声、聽到、想到的题画，全部轉(zhuǎn)化為圖像進(jìn)行思考和記憶默辨。這就是為什么當(dāng)我們想象的時(shí)候，需要右腦的參與婴程，因?yàn)槲覀兿胂蟮挠肋h(yuǎn)都是一幅畫面廓奕。

不信抱婉，我現(xiàn)在邀請你閉上眼睛档叔，想象突然中彩票拿到一大筆錢心墅，絕對不會(huì)想象銀行賬戶上趴著多少錢的數(shù)字此熬，而是想象你自己有了錢去做什么，去周游世界，去做自己喜歡的事兒涎显。

所以，當(dāng)你給一個(gè)投資人距境、合作伙伴或者你的老板來提出你的想法习寸，想要得到他的支持，只憑數(shù)據(jù)很難讓他有想象力惦界，這個(gè)時(shí)候就需要故事來刺激對方的想象力挑格，讓別人透過你的實(shí)力，看到你的潛力沾歪。

這就是為什么我經(jīng)常說實(shí)力和潛力之間, 差的就是一個(gè)故事漂彤。

所以，回到我當(dāng)時(shí)從IT到政府關(guān)系的轉(zhuǎn)型灾搏，就運(yùn)用了故事的力量挫望，只不過那次，我不是講故事的人狂窑，而是別人替我講的媳板。

當(dāng)時(shí)我的直屬領(lǐng)導(dǎo)剛來公司，壓根兒不認(rèn)識(shí)我泉哈，聽完我的毛遂自薦, 覺得我應(yīng)該還是有相應(yīng)的實(shí)力的蛉幸，但那也不能就隨隨便便把一個(gè)百萬年薪的工作給我吧？老板多雞賊丛晦。所以他就去總部打聽我去了, 結(jié)果發(fā)現(xiàn)我的口碑還不錯(cuò)巨缘。

什么是口碑? 就是別人嘴里關(guān)于你的故事。比如我是怎么成功地完成一些IT的項(xiàng)目采呐，我是如何在公司成立了女性社團(tuán)組織若锁，并且組織了很多有意思的活動(dòng)等等。憑著這些關(guān)于我的故事斧吐，我成功地實(shí)現(xiàn)了一次狗血的轉(zhuǎn)型又固。

02 故事引發(fā)共鳴

故事除了能夠讓別人看到你的實(shí)力，識(shí)別你的潛力之外煤率，還有第二個(gè)重要的作用仰冠，那就是故事就像一根杠桿，能夠撬動(dòng)別人蝶糯，讓別人心甘情愿聽你的洋只。但是，想要杠桿發(fā)揮作用，就需要先找到一個(gè)支點(diǎn)才行识虚。那么在人和人之間的溝通中肢扯，這個(gè)支點(diǎn)是什么呢？

我先問你担锤，你平時(shí)發(fā)朋友圈嗎蔚晨？都發(fā)什么內(nèi)容？曬美食肛循、美景铭腕？曬娃？吐槽多糠？你有沒有注意過累舷，自己發(fā)什么內(nèi)容的時(shí)候點(diǎn)贊量比較多？我先給你講個(gè)我的朋友圈故事夹孔。

有一次被盈，我早上起來送兒子上學(xué)。有孩子的都知道析蝴，孩子出門特別磨蹭害捕，我等著著急就先去地庫取車了，準(zhǔn)備從車庫出來繞到樓下闷畸，正好把兒子接上尝盼。等我開到小區(qū)門口決定要左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)的時(shí)候，我想我這是要去哪兒呢佑菩？

對盾沫，是去送兒子，我再一回頭殿漠，咦赴精？兒子呢？原來我根本就沒接上他绞幌，而是徑直開走準(zhǔn)備去上班了蕾哟。我趕緊掉頭回去，在樓下接上一臉懵的兒子莲蜘，內(nèi)疚地跟他道歉說：“哎呀谭确，剛才媽媽腦子里一直在想工作，把你給忘了票渠，不好意思爸鸸！”其實(shí)更不好意思的是问顷，這已經(jīng)不是我第一次干這事兒了昂秃。

到了公司禀梳，我就把這段糗事發(fā)在了朋友圈，結(jié)果一下子收到了80多條回復(fù)肠骆，不是點(diǎn)贊算途，是手動(dòng)回復(fù)。你們猜猜回復(fù)的大都是什么樣的人哗戈？對郊艘！是媽媽荷科，是職場媽媽唯咬。

很多人留言說自己也干過類似的事情。有個(gè)朋友說她有一次開車送女兒上學(xué)畏浆，結(jié)果把車徑直開到了公司胆胰。她女兒問：“媽媽，這是哪兒啊?” 還有很多女性刻获，不一定是媽媽蜀涨，也給我留言說當(dāng)個(gè)職場媽媽真不容易。

所以你看蝎毡，一個(gè)故事講好了厚柳，哪怕就是朋友圈的一百多字，也能和別人產(chǎn)生深層聯(lián)結(jié)沐兵，而這種聯(lián)結(jié)就是人和人溝通中的“共鳴”别垮，也就是杠桿的那個(gè)支點(diǎn)。缺少了這個(gè)支點(diǎn)扎谎，任憑你的實(shí)力再大碳想，你的故事也無法撬動(dòng)周圍的世界。因?yàn)楣适率亲詈玫钠拼卧臏贤ㄉ衿鳌?br>

所以毁靶，想要讓故事發(fā)生作用胧奔，就需要找到支點(diǎn)——共鳴。共鳴的“共”來自于共同的經(jīng)歷预吆、共同的情感龙填、共同的利益、共同的價(jià)值觀拐叉。先通過共鳴來和別人建立聯(lián)結(jié)岩遗，然后再利用聯(lián)結(jié)來輸入你的觀點(diǎn)，這樣是不是讓影響別人變得容易多了呢巷嚣？這個(gè)就是故事有魔力的第二個(gè)原因喘先。

03 故事傳遞理念

故事的第三個(gè)重要作用，就是讓別人為你買單廷粒。而要說世界上最難賣的東西是什么窘拯，可能就是理念红且，而故事比事實(shí)能更好地傳遞理念。

在過去的10年涤姊，我一直在協(xié)助一家公益組織EGRC籌款暇番，為了幫助西部山區(qū)的貧困女學(xué)生上學(xué)。因?yàn)槲曳浅ＵJ(rèn)同創(chuàng)始人田青提出的“只有女人受了教育思喊，社會(huì)才能進(jìn)步”這個(gè)理念壁酬。

三年前，我?guī)鹤痈乙黄鹑ジ拭C隴西恨课，走訪了她們的學(xué)校和家舆乔。但我又不是帶他去旅游的，總得干點(diǎn)兒什么剂公。所以希俩，在前年EGRC的籌款晚宴上，我鼓勵(lì)他上臺(tái)吆喝下面的人多捐點(diǎn)錢纲辽。然而一個(gè)不到14歲的小孩颜武，對臺(tái)下的一群大使、CEO拖吼、達(dá)官顯貴能有多少影響力呢鳞上？人家憑什么要為一個(gè)“理念”買單呢？

他上去以后吊档，沒講什么豪言壯語篙议，更沒有道德綁架，就講了他在學(xué)屑看到的破電腦涡上，在老鄉(xiāng)家看到了一坨冰，高興地沖上去以為是雪人拒名，后來才知道吩愧，這是人家一家人的飲用水。他只是講了幾個(gè)故事增显，就讓下面的人慷慨解了囊雁佳。

他并沒有意識(shí)到，他講的故事其實(shí)就屬于這本書里的“雪中送炭”故事模型同云。

他也沒有意識(shí)到糖权，這個(gè)故事讓下面的聽眾分泌了“催產(chǎn)素”。催產(chǎn)素(Oxytocin)是一種肽類激素炸站，男女均可分泌星澳，它能夠促進(jìn)對別人共情的情緒，聽到別人遇到困難旱易，就會(huì)下意識(shí)希望他能夠克服困難禁偎。

所以腿堤，故事作為一個(gè)“杠桿”之所以能撬動(dòng)他人，起到放大的作用如暖，靠的就是“情緒”的力量笆檀。

悲傷，快樂盒至，興奮酗洒，失望，驚喜枷遂，沮喪……

一個(gè)好故事會(huì)承載很多情感價(jià)值樱衷，讓人放下評(píng)判，去接受一個(gè)對你來說可能是未知的事物登淘，讓你在充滿不確定的世界箫老，做出相對確定的決策封字。

然而黔州，經(jīng)常會(huì)有學(xué)員說，講故事不就是忽悠嗎阔籽？我要靠事實(shí)說話流妻。其實(shí)，事實(shí)并不會(huì)說話笆制，就像事實(shí)也不會(huì)撒謊绅这，人們通常不會(huì)懷疑事實(shí)，但是在辆，會(huì)懷疑講事實(shí)的人证薇。

但是，正如英國大詩人塞繆爾說的：“當(dāng)我們進(jìn)入故事世界的時(shí)候匆篓，一切都變得不一樣了浑度。我們會(huì)自愿放棄懷疑⊙桓牛”

總之箩张，用故事去影響特定的受眾，可以讓別人愿意聽你窗市、認(rèn)同你先慷、還為你買單！

二 好故事的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

那么什么樣的故事咨察，講到什么程度才能起到這樣的作用呢论熙？其實(shí)有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，分別是共鳴摄狱，清晰和好奇脓诡。

第一點(diǎn)素跺，共鳴。這個(gè)就是我們之前已經(jīng)講過的誉券，你要去說別人感興趣的話題指厌，而不是一味地“自嗨”。

例如踊跟，很多老板喜歡在給員工做演講的時(shí)候踩验，鼓吹自己的辛酸史、奮斗史商玫，他們怎么一步步把公司做大做強(qiáng)箕憾、多么地不容易等等。其實(shí)這樣的表達(dá)可能完全起不到影響員工的作用拳昌，員工整場聽下來可能心里只有一個(gè)感覺袭异，老板真厲害！

好故事的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是清晰炬藤。你會(huì)發(fā)現(xiàn)御铃，很多人講了很多、很久沈矿，大家還是不知道他要表達(dá)的是什么上真。我發(fā)現(xiàn)這不是一小部分人的現(xiàn)狀，而是大部分人都有的問題羹膳。這可能與我們從小受到的教育有關(guān)睡互，但無論怎樣，清晰地表達(dá)事實(shí)上是個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)陵像，很難達(dá)到就珠。

不要擔(dān)心，這里其實(shí)也有小的竅門：

首先你要有一個(gè)精準(zhǔn)的目標(biāo)醒颖，為發(fā)言設(shè)立“主線”妻怎。那么在具體表達(dá)的時(shí)候呢，還要注意一個(gè)故事只表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)图贸。在表達(dá)的時(shí)候還要善于運(yùn)用精準(zhǔn)的表達(dá)蹂季，什么叫精準(zhǔn)的表達(dá)呢？

例如疏日，我有一次參與美國商會(huì)的一個(gè)圓桌會(huì)議偿洁，當(dāng)天的主題是工業(yè)產(chǎn)能過剩。當(dāng)時(shí)有一個(gè)演講嘉賓講到中國水泥產(chǎn)能過剩的時(shí)候是這么說的：“如果用過剩的水泥來建高速公路沟优，這條路可以繞地球4圈涕滋。”

你看挠阁，這樣的表達(dá)是不是一下子讓你清楚了宾肺，其實(shí)除了數(shù)字溯饵，還可以借助一些修辭手法，比如類比锨用、比喻丰刊，同樣可以讓你的表達(dá)清晰。

第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是好奇增拥。簡單來說就是要在講的過程中啄巧，讓聽的人能不斷地追問你。就像我之前那個(gè)學(xué)長說：“后來呢掌栅？”這就要求你做一個(gè)聰明的表達(dá)者秩仆，有意在講述過程中制造沖突和沖突的升級(jí)。就像看電影的時(shí)候猾封，你的心一直被情節(jié)帶著澄耍，很好奇，很想知道后來怎么樣了晌缘，結(jié)果是什么齐莲。

說到這里也順帶說一句，作為父母枚钓，如果我們想要幫助孩子提升他們的表達(dá)能力铅搓，就要在孩子的溝通中，多問“后來呢”搀捷，這樣可以鼓勵(lì)他們充分表達(dá)。

三 掌握故事的六大要素

現(xiàn)在我們知道了好故事的原理和標(biāo)準(zhǔn)多望，可是具體怎么來講出一個(gè)好故事呢嫩舟？事實(shí)上，每一個(gè)好故事怀偷，都包含六個(gè)元素家厌，分別是人物、背景椎工、沖突饭于、高潮、對話和結(jié)局维蒙。

你會(huì)說掰吕，這怎么像是寫作文呢，聽起來好復(fù)雜颅痊！其實(shí)很簡單殖熟，比如回到剛才講到我送兒子上學(xué)的故事，一個(gè)發(fā)在微信朋友圈的故事斑响，其實(shí)充分展現(xiàn)了故事6個(gè)要素的精髓菱属。

背景是我送兒子上學(xué)钳榨，人物是我和兒子，一個(gè)故事通常是有至少兩個(gè)人物的纽门，因?yàn)檫@樣才有沖突薛耻。但是如果就只有自己，有沒有可能有沖突呢赏陵？當(dāng)然有昭卓。

我們每天都要和自己對話上萬次，這其中相當(dāng)一部分是沖突：起床還是不起床瘟滨？吃還是不吃候醒？這些都是沖突。除了人和人之間的沖突杂瘸，還有人和事之間倒淫，人和環(huán)境之間的沖突。

高潮是我走到小區(qū)門口突然想败玉，我這是要去哪兒敌土？對話就是兒子一臉懵看著我，心里一萬個(gè)問號(hào)运翼，媽媽你腦子進(jìn)水了嗎返干？然后緊接著我跟兒子道歉。

這個(gè)故事當(dāng)時(shí)我發(fā)在朋友圈的時(shí)候血淌，是有一個(gè)結(jié)局的矩欠。我說，不要跟我說什么工作和生活的平衡悠夯，言下之意就是工作和生活就是很難以平衡癌淮，這就是這個(gè)故事的立意。

四 好萊塢的秘密沦补，讓你的故事更精彩

講到這里乳蓄，有的人還是有疑問，說我六要素也有了夕膀，但別人總是說我的故事一點(diǎn)都不吸引人虚倒，根本沒有想聽下去的欲望，更別說我能通過這個(gè)故事達(dá)到什么目的了产舞。那怎么讓自己的故事變得精彩呢魂奥？其實(shí)我們可以從很多經(jīng)典影片的表達(dá)方式上借力，也就是我想要告訴大家的“好萊塢的秘密”庞瘸。

之前就講到無沖突不故事捧弃，好萊塢秘密的精髓就在于“沖突的設(shè)置”。

大家都看過動(dòng)畫電影《功夫熊貓》吧，就是那個(gè)笨手笨腳违霞，連面條都端不好嘴办，自己的爸爸是只鵝的神龍大俠阿寶的故事。但是我們?yōu)槭裁磿?huì)對這個(gè)故事印象深刻呢买鸽？甚至我身邊好多朋友還幾刷這部電影涧郊，其實(shí)就是它沖突的設(shè)置。

第一個(gè)沖突就是夢想和現(xiàn)實(shí)的沖突眼五。阿寶的夢想是想去學(xué)武功妆艘，但是他的爸爸想讓他繼承家族企業(yè)，就是那個(gè)小面館看幼，這就是沖突批旺。而且不僅是阿寶的私人夢想和現(xiàn)實(shí)的沖突，而且也是孩子和家長的沖突诵姜。

第二個(gè)沖突是實(shí)力和現(xiàn)實(shí)的沖突汽煮。我們都知道，阿寶體型胖胖的棚唆，性格也非常隨和暇赤，而且還有點(diǎn)佛。所以在練武這一塊宵凌，怎么看都不像是一個(gè)種子選手鞋囊，但是偏偏被選去了一個(gè)雙一流高校，在這里就產(chǎn)生了另一個(gè)沖突瞎惫。

綜合來看溜腐，《功夫熊貓》里面沖突設(shè)置得很巧妙。第一微饥，這是能讓我們產(chǎn)生共鳴的沖突逗扒。例如，家長和孩子的沖突欠橘，個(gè)人實(shí)力和理想的沖突。很多人說從阿寶身上好像看到了自己的影子现恼，這個(gè)就是共鳴的力量肃续。

只有先有了共鳴，觀眾才會(huì)順著電影的思路去思考叉袍，像后面阿寶經(jīng)過了千辛萬苦成功了始锚，終于成了神龍大俠。其實(shí)也在告訴觀眾喳逛，我們只要努力瞧捌，只要行動(dòng)，是可以改變自己，乃至改變世界的姐呐。

另一個(gè)方面殿怜，這部電影里面的沖突設(shè)置不是一口氣給你講完的，而是像剝洋蔥一樣曙砂，層層遞進(jìn)头谜，隨著情節(jié)的變化而讓沖突升級(jí)，讓觀眾跟著這個(gè)節(jié)奏走鸠澈。

所以柱告，如果想要讓自己的故事變得精彩，不妨學(xué)習(xí)一下好萊塢的秘密笑陈，來設(shè)計(jì)你自己的故事际度。

五 運(yùn)用故事去影響別人

那接下來，我們來看一看在日常生活中涵妥，怎么應(yīng)用上面提到的故事力乖菱。比如，交朋友的時(shí)候妹笆，面試的時(shí)候块请，和老板匯報(bào)工作的時(shí)候。

01 用故事去社交

首先拳缠，在人際交往的時(shí)候怎么發(fā)揮故事的作用墩新。

我之前在外企負(fù)責(zé)政府關(guān)系的時(shí)候，曾經(jīng)有一次去美國朋友家參加派對窟坐。那天晚上海渊，除了我之外都是社會(huì)名流。有一個(gè)人介紹自己的時(shí)候說哲鸳，“我”是某BAT的高管臣疑，“我”負(fù)責(zé)什么，“我”老板是誰誰誰……

反正聽起來很牛的樣子徙菠。說完他還當(dāng)場掏出手機(jī)給我發(fā)了他的百度百科讯沈，上面都是亮瞎眼的履歷和學(xué)歷，這種自我介紹的方式真的比發(fā)名片還讓人無語婿奔。

但是在我要離開派對的時(shí)候缺狠，又來了一個(gè)主人的朋友，主人義不容辭地要給我介紹萍摊。他當(dāng)時(shí)第一句是這么說的：“琳, 我給你講個(gè)關(guān)于他的故事挤茄。30年前，習(xí)主席去美國訪問的時(shí)候冰木，曾經(jīng)在愛荷華州拜訪了一個(gè)美國農(nóng)民穷劈，還在這個(gè)人家里住了一晚笼恰。你知道那天晚上他睡的是誰的房間嗎？”

我當(dāng)然一下子就明白了歇终。然后我們順著這個(gè)話題聊了半天社证，聊他父母的房子后來怎么被一個(gè)商人買了，改成了博物館练湿，現(xiàn)在他父母又如何成了小鎮(zhèn)上的名人猴仑。本來我都要往外走了，結(jié)果又在門口跟這哥們兒聊了半天肥哎。

一個(gè)是用公司辽俗、職務(wù)、學(xué)歷來介紹自己篡诽，另一個(gè)是拿故事介紹崖飘，你覺得哪個(gè)更有意思，更印象深刻呢杈女？當(dāng)然朱浴，你并不需要有這么奇特的經(jīng)歷才能講出一個(gè)引人入勝的故事。擁有故事力的人达椰，隨時(shí)隨地兜里都揣著故事翰蠢，因?yàn)樗麄冎溃v一個(gè)好的故事啰劲，更容易讓別人記住你梁沧。

事實(shí)上，我們在很多場合都會(huì)做自我介紹蝇裤，相親廷支、面試，第一次見客戶栓辜、合作伙伴或者投資人等等恋拍。但無論哪種場合，自我介紹的實(shí)質(zhì)都是自我推銷藕甩，目的是為了建立信任施敢，從而最終形成某種合作關(guān)系或者達(dá)到影響的目的。

02 用故事去影響面試官

然而兩個(gè)人從彼此陌生到和對方建立某種合作關(guān)系狭莱，成為工作或是生活上的合伙人悯姊，都需要經(jīng)歷這樣的五個(gè)階段：認(rèn)識(shí)你、記住你贩毕、認(rèn)同你、信任你仆嗦、選擇你辉阶。

任何關(guān)系，無論是友情、愛情還是雇傭關(guān)系/合作關(guān)系谆甜，都是建立在信任的基礎(chǔ)之上的垃僚。沒有信任就沒有選擇。沒有信任也就沒辦法影響別人规辱。別人需要先相信你這個(gè)人谆棺，才能相信你后面想要向他們傳遞的觀點(diǎn)。而沒有一個(gè)場合比面試更需要獲得認(rèn)同和信任了罕袋，然而，我們經(jīng)常看到的面試誤區(qū)是：

誤區(qū)一：總是重述你的簡歷味榛，我的能力不都寫著嗎究流？

基本上在每次面試中，面試官都會(huì)從這個(gè)問題開始：“請介紹一下你自己榆纽⊙霾” 關(guān)于這個(gè)問題，我聽過的回答五花八門奈籽，很多人像報(bào)戶口一樣追溯自己的來世今生饥侵，把所有的經(jīng)歷都說一遍。

這就是面試者的常見誤區(qū)之一：把自我介紹當(dāng)成是簡歷內(nèi)容的簡單重復(fù)衣屏。

面試官之所以把自我介紹放在第一個(gè)問題躏升，就是希望在面試的一開始對求職者有個(gè)更全面的了解。這是讓求職者從簡歷中走出來的第一步勾拉，這個(gè)問題回答的好壞煮甥，有時(shí)候甚至?xí)苯記Q定面試結(jié)果。

很多人會(huì)想藕赞，面試官問這個(gè)問題不就是想要知道我能干什么嗎成肘？可如果是那樣的話，直接給你一份考卷或者讓你做個(gè)案例不就完了嗎斧蜕，根本不需要面試双霍。

誤區(qū)二：我說我牛我就牛，總是跟面試官強(qiáng)行表白批销。

你可能會(huì)想洒闸，是不是我應(yīng)該可勁兒夸夸自己，說自己多么聰明能干均芽、勤奮努力丘逸、特別有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)掀宋，總之就是各種好深纲≈俪“我會(huì)做xxx，我做過xxx湃鹊，我可以做xxx儒喊，我是一個(gè)勤奮好學(xué)努力干活還不搞事兒的五好員工”液牵”

但問題是怀愧，你說你行，不代表對方就真正認(rèn)同你行余赢，你需要去證明才行芯义。所以，面試中的第二大誤區(qū)就是向面試官強(qiáng)行表白没佑。

誤區(qū)三：我總是成功毕贼，從不失敗，一帆風(fēng)順才能證明我行蛤奢！

面試中的第三大誤區(qū)就是成功案例不斷講鬼癣，失敗案例一筆帶過。

然而作為過來人啤贩，我們都知道一帆風(fēng)順只能證明：一待秃，你運(yùn)氣好；二痹屹，你不真誠章郁；三，你一直待在自己的舒適區(qū)志衍。

有一次我去一家外企培訓(xùn)暖庄，讓他們練習(xí)講失敗的故事。有個(gè)姑娘就堅(jiān)持說自己沒有失敗的故事楼肪，我說你是不是把失敗理解得太大了培廓，其實(shí)就是一個(gè)挫折而已。她還是堅(jiān)持說自己沒有春叫，最后我氣極了肩钠，說如果你沒有失敗過，那就證明你從來沒有真正努力過暂殖。

一個(gè)人對待失敗的方法和態(tài)度价匠，其實(shí)恰恰證明了他的學(xué)習(xí)能力和抗挫力，也就是逆商呛每。而且踩窖，一個(gè)人的個(gè)性和才能只能通過歷練和磨難來展示，而在故事里這就是通過激烈的沖突來呈現(xiàn)的晨横。

所以毙石，一個(gè)聰明的面試者廉沮，需要在面試之前做好準(zhǔn)備，不僅要知道你面試的崗位需要你擁有什么樣的技能徐矩，還得了解目標(biāo)公司的價(jià)值觀、文化叁幢、愿景和你自己的價(jià)值觀是否一致滤灯，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的故事去證明。

?

那到底什么樣的故事能夠證明我們的能力曼玩、動(dòng)力呢鳞骤？在書里我們講到了人人都需要的三個(gè)故事：

? “我很牛”的故事：用故事彰顯你的能力黍判，低調(diào)地推銷自己豫尽，讓別人覺得你很牛。

? “我為什么”的故事：通過故事讓對方理解你的動(dòng)機(jī)和發(fā)心顷帖，并且感受到即使面臨變化和困境美旧，你也是靠譜的，這個(gè)故事可以突顯出你的價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)力贬墩，讓別人理解你為什么要做某件事榴嗅。

? “我的改變”的故事：通過分享你的成功或失敗的經(jīng)歷，讓對方感受到你由此獲得的學(xué)習(xí)和成長陶舞。這個(gè)故事是“潛力股”的標(biāo)配嗽测，更是領(lǐng)導(dǎo)的必須，因?yàn)橹挥袕慕?jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)肿孵、反思唠粥、總結(jié)，一個(gè)人才能快速成長停做。

以上三個(gè)故事就像你的貼身錦囊一樣晤愧，無論是面試還是相親，銷售還是領(lǐng)導(dǎo)雅宾，都應(yīng)該可以隨時(shí)隨地拿出來講的养涮。只不過，根據(jù)場景和要影響的對象不同眉抬，相應(yīng)調(diào)整具體的故事細(xì)節(jié)贯吓，但是故事的結(jié)構(gòu)和要素應(yīng)該是差不多的。

“我很攀癖洌”的故事

應(yīng)用場景：社交場合悄谐、求職面試、工作匯報(bào)库北、述職演說

總的來說爬舰，“我很琶锹剑”的故事用來尋求“外在實(shí)力”的認(rèn)同上，目的是通過故事來彰顯自己的能力情屹，低調(diào)地推銷自己坪仇。“我很爬悖”故事的重點(diǎn)椅文，不是羅列出我曾經(jīng)做出過什么豐功偉績。恰恰相反惜颇，需要突出的是我遇到了多大的問題皆刺，也就是故事的沖突，而我又是如何解決的凌摄。

比如羡蛾，有一次有一家公司找高管教練，請我去和他們HR聊聊锨亏，所謂的聊聊就是面試痴怨。當(dāng)時(shí)HR問了我一個(gè)問題，說：“高琳老師屯伞，你擅長教練什么樣的客戶腿箩？”大部分人可能會(huì)說，我擅長教練XXX樣的客戶劣摇。

我沒有正面回答這個(gè)問題珠移，而是說，我最近接了一個(gè)客戶末融，她是個(gè)銷售起家的中國區(qū)CEO钧惧。但是和她老板的關(guān)系一塌糊涂，其他國外團(tuán)隊(duì)的同事對她也是敬而遠(yuǎn)之勾习，敢怒不敢言浓瞪，因?yàn)樗龢I(yè)務(wù)厲害。

但是長遠(yuǎn)來講巧婶，這對團(tuán)隊(duì)發(fā)展非常不利乾颁。我跟她第一次會(huì)談之后，心里不是很確定要不要接她艺栈，感覺挑戰(zhàn)有點(diǎn)兒大英岭，這人早就財(cái)務(wù)自由了，根本就不需要這份工作湿右，連錢都不缺的人怎么激勵(lì)诅妹？

說到這兒，對面坐的HR頻頻點(diǎn)頭，一個(gè)勁兒地樂吭狡，可見引起共鳴了尖殃。然后我接著講我后來是怎么教練這個(gè)CEO，故事講完了以后划煮，我說：“你問我擅長教練什么樣的人送丰？我猜答案是疑難雜癥吧，那些你們不知道怎么辦的人交給我就好般此◎秸剑”很快，我就收到了這個(gè)Offer铐懊。

“我為什么”的故事

應(yīng)用場景：社交場合、求職面試瞎疼、述職演說科乎、創(chuàng)業(yè)路演

“我為什么”的故事，突出的是一個(gè)人的價(jià)值觀贼急。到底什么是價(jià)值觀呢茅茂？就是在你做決策的時(shí)候，什么對你來說更重要太抓。

為什么在建立人與人的信任的時(shí)候空闲，價(jià)值觀那么重要呢？因?yàn)閮r(jià)值觀是一個(gè)相對穩(wěn)定持久的特質(zhì)走敌。一個(gè)人的能力和資質(zhì)可能會(huì)隨著時(shí)間的推移增加或減少碴倾。

而一個(gè)人的價(jià)值觀，一旦形成就極難改變掉丽。貓王曾經(jīng)說過：“價(jià)值觀就像指紋跌榔，沒有人是同樣的，但它卻在你的每一個(gè)行為中留下痕跡捶障∩耄”

既然價(jià)值觀是選擇取向，那么“我為什么選擇xxx”的故事项炼，就正好能夠證明你的價(jià)值觀担平。在我的上一本書《職得》里，講到我一個(gè)中年婦女當(dāng)初為什么辭去百萬年薪去創(chuàng)業(yè)的故事锭部。

這其實(shí)就是一個(gè)“我為什么”的故事暂论。我辭職一個(gè)看起來很好的工作，是因?yàn)槲遗陆K老一生不知道自己的夢想到底是什么空免？對我來講空另，追逐“夢想”動(dòng)作本身比夢想還重要，愛折騰就是我的價(jià)值觀蹋砚。

“我的改變”的故事

應(yīng)用場景：社交場合扼菠、求職面試摄杂、述職演說、創(chuàng)業(yè)路演循榆、轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)行

每個(gè)人的現(xiàn)在都是由過去加上改變塑造的析恢。“我的改變”的故事秧饮，不但可以把你的前世今生說明白映挂，更可以讓別人了解，你為什么是現(xiàn)在這個(gè)樣子盗尸，你的能力柑船、價(jià)值觀是如何塑造的。

“我的改變”故事的重點(diǎn)在于“學(xué)習(xí)”和“領(lǐng)悟”泼各。你從成功中學(xué)到了什么鞍时，從失敗中領(lǐng)悟到了什么，這些都是你人生的加速器扣蜻，善于反思的人總是比別人成長得更快逆巍。

我的夢想故事也是一個(gè)“我的改變”的故事。它講了我如何從不相信自己也有夢想到敢于去追逐夢想的過程莽使。后來锐极，這個(gè)故事還被一位職業(yè)生涯規(guī)劃師朋友當(dāng)作案例在她的課堂上講。以至于很多人第一次見到我就說：“你不就是廖老師課上講的那個(gè)人嗎芳肌？”

故事講好了是會(huì)長腿的灵再，它會(huì)自己跑，替你去推銷自己庇勃。所以檬嘀，最高級(jí)的自我推銷，就是讓別人講你的故事责嚷。當(dāng)別人聽到這樣的好故事并且去跟更多的人重復(fù)這個(gè)故事的時(shí)候鸳兽，就是在幫你推銷，幫你擴(kuò)大影響力罕拂。

“自我推銷”這個(gè)詞聽起來好像不好聽揍异，但是，我們每個(gè)人都是你自己這家公司的CEO爆班，都掌管著“你”這個(gè)個(gè)人品牌衷掷，你不把自己推銷出去，還指望著誰做呢柿菩？而最高級(jí)的自我推銷戚嗅，就是用故事來彰顯自己，因此每一個(gè)人都值得花點(diǎn)時(shí)間來打磨這人人都需要的三個(gè)故事。

這就是為什么做自我介紹的時(shí)候懦胞，人人都需要這三個(gè)故事替久。“我很捧镂荆”的故事來證明你的能力蚯根；“我為什么”的故事可以突顯你的價(jià)值觀和內(nèi)在動(dòng)力；“我的改變”的故事胀糜，讓別人知道你從過往經(jīng)歷中學(xué)到了什么颅拦，從而成為了今天的自己。

當(dāng)你把這三個(gè)故事講好了教藻，不僅能夠幫助別人理解你距帅、認(rèn)同你，還能由此引發(fā)聯(lián)想括堤，形成某種程度的信任锥债，最終選擇你。

六 用故事影響老板

最后是很多人都很頭疼的一個(gè)場景痊臭，怎么更好地跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。其實(shí)故事力水平的高低登夫，會(huì)直接影響工作匯報(bào)的效果广匙，和后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)對你的判斷。為什么這么說呢恼策？

01 工作匯報(bào)三誤區(qū)

然而很多職場人鸦致，甚至職場老鳥也難避免陷入以下工作匯報(bào)誤區(qū)：

誤區(qū)1：只講結(jié)論，不講過程

“老板們都只關(guān)心結(jié)果涣楷》滞伲”這句話可能誤導(dǎo)了80%的職場人，很多人都會(huì)覺得狮斗，我做了什么成績和KPI不是明擺著嗎绽乔？匯報(bào)就是走個(gè)過場，總結(jié)總結(jié)就行了碳褒。

的確折砸，作為下屬，我們確實(shí)需要第一時(shí)間告訴老板結(jié)論沙峻，尤其是在時(shí)間緊急的情況下睦授。但是對于大部分的匯報(bào)，尤其是非正式的匯報(bào)摔寨，并沒有那么趕時(shí)間去枷。這就需要在匯報(bào)過程中，讓老板理解你克服了哪些挑戰(zhàn)，解決了哪些問題删顶。

因?yàn)橹挥羞^程的艱辛竖螃，才能展示你的能力。不要想當(dāng)然地以為我的辛苦老板都知道翼闹，其實(shí)他們根本不知道斑鼻。因?yàn)閷τ谀銇碇v只有一個(gè)老板，而對老板來講猎荠，有好幾個(gè)下屬坚弱，所以你的不容易只有通過你的匯報(bào)才能讓老板知道。

誤區(qū)2：只講事實(shí)关摇，不講情感

“用事實(shí)來說話”是誤導(dǎo)很多職場人的第二個(gè)坑荒叶。事實(shí)不會(huì)說話，你會(huì)输虱！仔細(xì)想想些楣，工作匯報(bào)的目的是什么？單純?yōu)榱俗尷习逯滥愣既〉昧耸裁闯晒麊嵯芏茫繘]有這么單純愁茁。工作匯報(bào)在某種程度上也是希望獲得上級(jí)的認(rèn)可和信任，從而有機(jī)會(huì)在未來承擔(dān)更重要的任務(wù)亭病，不就是升職加薪嗎鹅很！

事實(shí)只能幫助上級(jí)知道項(xiàng)目的進(jìn)展。只有通過講故事罪帖，把你內(nèi)心經(jīng)歷的掙扎促煮、痛苦、喜悅整袁、成長都講出來菠齿，才能獲取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和信任，觸發(fā)他做出行動(dòng)和決策坐昙，因?yàn)橹挥行膭?dòng)绳匀，才能行動(dòng)。

誤區(qū)3：只講道理民珍，不講故事

很多人認(rèn)為匯報(bào)就是要就事論事襟士，擺事實(shí)講道理才體現(xiàn)自己的專業(yè)性。老板有時(shí)候不想聽我們給他講道理嚷量，因?yàn)榇蟮览碚l都明白陋桂，這個(gè)世界不缺道理，缺的就是那個(gè)能將道理講明白的人蝶溶。

總之嗜历，工作匯報(bào)不僅僅是幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策宣渗，還是你展現(xiàn)自己實(shí)力的時(shí)候。完全不想自己是否能得到認(rèn)可梨州，不是假謙虛就是活雷鋒痕囱。老板既需要看到金蛋，也需要認(rèn)可下蛋的金雞暴匠，問題是你要老板認(rèn)可什么呢鞍恢？

低情商的員工，只想領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的結(jié)果每窖；

中等情商的員工帮掉，還想領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的能力；

高情商的員工則懂得除此之外還需要認(rèn)可你的潛力窒典。

酒香也怕巷子深蟆炊！工作成績是讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的必要條件但并不是充分條件。而匯報(bào)是幫助領(lǐng)導(dǎo)重新認(rèn)識(shí)你瀑志，體現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì)涩搓。結(jié)果看報(bào)表就能得到，而你希望的是通過講故事劈猪，讓領(lǐng)導(dǎo)透過你的實(shí)力昧甘，看到你的潛力。

那么如何才能做好一個(gè)向上匯報(bào)战得，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的能力疾层、潛力，從而在升職加薪的時(shí)候想到自己呢贡避？

首先要知道，職位高的人通常很忙予弧，討厭別人浪費(fèi)他的時(shí)間刮吧。他們也很聰明、很愛贏掖蛤，討厭別人指使他們杀捻，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對的。所以蚓庭，向上匯報(bào)的時(shí)候致讥，你必須在最短的時(shí)間把你要講的東西，以最精煉的方式說出來器赞。

而這僅僅是最基本的要求垢袱，如果你需要向領(lǐng)導(dǎo)尋求資源或其它支持，甚至說服他港柜，那就更不容易了请契。

02 工作匯報(bào)的故事力模型

所以需要根據(jù)你的匯報(bào)對象和想在匯報(bào)中實(shí)現(xiàn)的目的咳榜，選用合適的故事模型。

簡單的工作匯報(bào)：SCR模型

在這里我們給大家介紹一個(gè)最簡單的架構(gòu)爽锥，也是咨詢公司常用的SCR模型涌韩。

S(Situation)是原來的狀況，C(Complication)是遇到的困難氯夷，R(Resolution)是解決方案臣樱。

S：Situation (背景信息)。簡單的說這件事的背景信息腮考，講述問題出現(xiàn)之前的情況雇毫。大多數(shù)情況下會(huì)是一個(gè)你想要強(qiáng)調(diào)的正面且有價(jià)值的信息，比如關(guān)于團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)秸仙，準(zhǔn)備上線的項(xiàng)目嘴拢。在正常情況下，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)應(yīng)該是沒問題的寂纪。

C: Complication (沖突席吴、挑戰(zhàn)、困難)捞蛋。然而孝冒，有些意外情況導(dǎo)致了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了困難。這個(gè)困難可能是人為的拟杉，比如由于溝通不足庄涡；也可能是非人為的，比如天氣不好導(dǎo)致物流癱瘓或是經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩等等搬设。

R: Resolution (解決方案)穴店。這個(gè)困難是怎么解決的，或者可以有哪些可能的解決方案拿穴。如果這個(gè)事情是已經(jīng)發(fā)生的泣洞，那你就需要強(qiáng)調(diào)問題解決以后有什么樣的成果。如果事情還沒有發(fā)生默色，僅僅是一個(gè)提案球凰，那你就要講打算怎么解決，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美結(jié)局腿宰。

套用這個(gè)模型呕诉，會(huì)讓你的工作匯報(bào)既不顯得很啰嗦，還顯得很有價(jià)值吃度，因?yàn)檎麄€(gè)信息都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的痛點(diǎn)講述的甩挫，而且在沖突和解決沖突的過程中能彰顯你的能力，可謂一箭雙雕椿每。

年終總結(jié)：“我很糯氛ⅲ”或者“我的改變”的故事

另外一個(gè)職場匯報(bào)講故事的場景就是年終總結(jié)夜畴。無論你做得怎么樣，都需要跟老板匯報(bào)删壮。但是很多人沒明白的一件事兒是贪绘，年終總結(jié)不是來聽你說事兒的，他是想要聽你通過做事學(xué)到了什么央碟。

如果你達(dá)成了業(yè)績目標(biāo)税灌，那很好，說你學(xué)到了什么亿虽。如果你沒有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)菱涤，也不用擔(dān)心，還是說你學(xué)到了什么洛勉。這兩者唯一的區(qū)別就是前者可以把沖突粘秆、解決沖突這部分多說點(diǎn)兒，因?yàn)檫@是你秀肌肉的地方收毫，所以需要講一個(gè)“我很殴プ撸”的故事。

后者就千萬別使勁強(qiáng)調(diào)沖突此再，越解釋為什么事情沒做好昔搂，領(lǐng)導(dǎo)聽起來就是找借口，這時(shí)候的重點(diǎn)要落在學(xué)習(xí)上输拇。這就是人人都需要的三個(gè)故事中的“我的改變”的故事摘符，通過分析自己在失敗中的學(xué)習(xí)和反思，以及你后來是如何在工作中應(yīng)用了這個(gè)反思策吠，讓你有所改變逛裤。

說了這么多，你對故事在生活和職場中的應(yīng)用是不是有了更深的理解猴抹，是不是也覺得本來干巴巴的東西别凹，拿故事一講的確不太一樣了。其實(shí)洽糟，我之所以對故事力這個(gè)話題感興趣，更多的還是源于我關(guān)系的興趣堕战。

在我看來坤溃，客戶、領(lǐng)導(dǎo)首先是人嘱丢，才是客戶薪介、領(lǐng)導(dǎo)；下屬越驻、孩子首先是人汁政，才是下屬道偷、孩子。

因此记劈，如果要真的把我們的溝通對象當(dāng)人看勺鸦，就要說人話，用故事去打動(dòng)他們目木，而不是單純地羅列事實(shí)换途、數(shù)字。人與人之間刽射，只有通過有溫度的溝通才能建立關(guān)系军拟。

故事，作為一個(gè)杠桿誓禁，之所以可以撬動(dòng)世界懈息，因?yàn)樗屛覀冞h(yuǎn)離強(qiáng)行表白，建立人和人之間真實(shí)的聯(lián)結(jié)摹恰，找到彼此之間的“共鳴”辫继，這就是故事的“支點(diǎn)”，它讓我們從不同到認(rèn)同戒祠。

而故事的杠桿力骇两，來源于溝通中通過調(diào)動(dòng)情緒腦來激發(fā)對方的想象，幫他們通過你的實(shí)力看到你的潛力姜盈，從心動(dòng)到行動(dòng)低千。這就是為什么真正的高手，都是理性思考馏颂，感性表達(dá)示血。

但是能做到這一點(diǎn)的確不容易，對于很多人來講救拉，學(xué)習(xí)講故事像是學(xué)一門新的語言难审，需要從頭開始，刻意練習(xí)才行亿絮「婧埃看似輕而易舉的東西，其實(shí)沒有那么容易成功派昧。

從表面上看黔姜，講故事是在改變大家的溝通方式，其實(shí)從根本上是在改變你的溝通思維蒂萎。

當(dāng)“理性思考秆吵，感性表達(dá)”的思維建立起來之后，我們不僅會(huì)擁有更有力量五慈、更有溫度的溝通纳寂，也會(huì)在職場上更有競爭力主穗，甚至能夠幫助我們促進(jìn)親子關(guān)系，幫助我們的下一代在未來全球化進(jìn)程中更具有影響力毙芜。