企業(yè)架構(gòu)項(xiàng)目沒有工具是無法落地的咬清，對(duì)EA工具的研究還可以側(cè)面了解企業(yè)架構(gòu)領(lǐng)域的一些關(guān)鍵點(diǎn)。EA工具工作組是IT幫新成立的企業(yè)架構(gòu)研學(xué)小組关带，如果您致力于EA領(lǐng)域治专，并對(duì)EA工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用有興趣，歡迎加入我們的工作者故痊。
Gartner更新了2019年其對(duì)于企業(yè)架構(gòu)（EA）工具的市場(chǎng)定義和功能顶瞳。EA工具被定義為軟件應(yīng)用或平臺(tái)，用于為企業(yè)架構(gòu)師和科技創(chuàng)新（TI）負(fù)責(zé)人以及業(yè)務(wù)和IT的利益相關(guān)方提供幫助愕秫。EA工具為戰(zhàn)略規(guī)劃慨菱、分析、設(shè)計(jì)戴甩、創(chuàng)新和持續(xù)性提升提供支持符喝，并支持對(duì)來自業(yè)務(wù)、生態(tài)系統(tǒng)甜孤、解決方案和技術(shù)領(lǐng)域的信息進(jìn)行捕獲协饲、上下文化和可視化。企業(yè)架構(gòu)和科技創(chuàng)新負(fù)責(zé)人應(yīng)選擇適合公司轉(zhuǎn)型缴川，現(xiàn)代化和創(chuàng)新發(fā)展特征的EA工具來助力企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程茉稠。
01?本文目標(biāo)? ?
對(duì)Gartner企業(yè)架構(gòu)工具魔力象限進(jìn)行解讀，為評(píng)估是否選用企業(yè)架構(gòu)工具的最終用戶提供參考把夸，并梳理該魔力象限涵蓋的企業(yè)架構(gòu)工具產(chǎn)品特點(diǎn)而线，便于用戶選擇和對(duì)比。
注：本文對(duì)企業(yè)架構(gòu)本身及Gartner魔力象限的象限說明、廠商訪談方式方法等不做關(guān)注和解讀膀篮。
02?企業(yè)架構(gòu)工具的意義? ?
EA工具能夠幫助企業(yè)架構(gòu)師和科技創(chuàng)新負(fù)責(zé)人將企業(yè)架構(gòu)固化為可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)則嘹狞，并能夠確保IT工作的開展符合業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展方向。同時(shí)能夠在以下五個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與優(yōu)化并驅(qū)動(dòng)目標(biāo)業(yè)務(wù)成果的落地：
a. 更快做出更明智的決策：組織可以利用架構(gòu)師和其他角色通過EA工具生成的信息更快地做出正確的決策誓竿。
b. 推動(dòng)創(chuàng)新：創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵磅网，企業(yè)應(yīng)評(píng)估新興的技術(shù)，通過結(jié)構(gòu)化筷屡、靈活和可迭代的方法推動(dòng)創(chuàng)新涧偷。
c. 為轉(zhuǎn)型而進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)：EA工具為企業(yè)架構(gòu)師提供構(gòu)繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型和執(zhí)行差距分析所需的未來架構(gòu)狀態(tài)的詳細(xì)信息。
d. IT項(xiàng)目組合和資產(chǎn)管理：EA工具可以在管理當(dāng)前IT項(xiàng)目組合狀態(tài)的同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)速蕊，并可以強(qiáng)調(diào)如成本優(yōu)化嫂丙，利潤(rùn)增長(zhǎng)和降低風(fēng)險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。
e. 架構(gòu)建模?– EA工具可以對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)則规哲、信息資源跟啤、信息交換、業(yè)務(wù)生態(tài)唉锌、應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行建模隅肥。
03?企業(yè)架構(gòu)工具應(yīng)具備的能力? ?
與如下領(lǐng)域進(jìn)行連接和交互：
a.創(chuàng)新管理項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理
b.治理、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)
c.企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析
d.IT服務(wù)管理
e.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
f.知識(shí)管理
g.財(cái)務(wù)管理
對(duì)如下領(lǐng)域進(jìn)行支持：
a.業(yè)務(wù)架構(gòu)
b.數(shù)據(jù)架構(gòu)
c.技術(shù)架構(gòu)
d.安全架構(gòu)
e.解決方案架構(gòu)
可以在當(dāng)前和未來架構(gòu)視點(diǎn)間進(jìn)行切換袄简，并支持如下的功能：
a.資料庫(kù)管理
b.建模
c.決策分析
d.展示
e.管理
f.可配置性
g.框架
h.易用性
能夠產(chǎn)出如下交付物：
a.業(yè)務(wù)成果報(bào)表
b.EA章程
c.業(yè)務(wù)能力建模
d.情景規(guī)劃
e.價(jià)值流
f.新興技術(shù)雷達(dá)
g.技術(shù)路線圖
h.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建模
i.旅程地圖
j.故事地圖
具有如下能力：
a.基于存儲(chǔ)庫(kù)或元模型
b.對(duì)EA的四個(gè)主要架構(gòu)域的建模能力
c.提供一系列決策分析能力
d.支持針對(duì)不同類型的利益相關(guān)者的各種演示視圖
e.包括用于管理用戶訪問權(quán)限腥放、安全性和工具特性的能力
f.可針對(duì)不同類型的用戶和環(huán)境進(jìn)行配置
g.支持框架和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行定制
h.以易于使用绿语、直觀的方式交付所有功能
04?企業(yè)架構(gòu)工具市場(chǎng)概況? ?
????????企業(yè)架構(gòu)師在當(dāng)前這種由適應(yīng)性戰(zhàn)略和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的環(huán)境下很難清晰地定義他們的角色秃症，同時(shí)他們經(jīng)常作為企業(yè)內(nèi)部的咨詢顧問被寄予更多的期待來為企業(yè)提供最大的價(jià)值。因此吕粹，為滿足因企業(yè)架構(gòu)師的職責(zé)邊界擴(kuò)大所帶來的新的使用需求和挑戰(zhàn)种柑，市場(chǎng)對(duì)于支撐企業(yè)架構(gòu)師日常工作的EA工具提出了更高的要求。
????????除EA工具的基本功能外匹耕，EA工具應(yīng)能夠支持如下三個(gè)關(guān)鍵能力以滿足市場(chǎng)上最新的使用需求：
a.創(chuàng)新管理：創(chuàng)新管理希望能夠在企業(yè)內(nèi)部打造一種可重復(fù)和可持續(xù)的創(chuàng)新流程和文化聚请。通過創(chuàng)意、流程稳其、工具和技術(shù)等的創(chuàng)新來提升企業(yè)價(jià)值驶赏。此次魔力象限的受訪者對(duì)于采購(gòu)EA工具給出的理由也大多是利用EA工具驅(qū)動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。在當(dāng)前這種極具顛覆性和爆發(fā)性的時(shí)代既鞠，企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品亟需適應(yīng)市場(chǎng)需求煤傍，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型和自身優(yōu)化，并推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)嘱蛋。因此蚯姆，EA工具需要能夠幫助企業(yè)有針對(duì)性地和結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行創(chuàng)新管理椅寺。EA工具通過多種特性和功能滿足用戶的這種需求，如創(chuàng)意管理蒋失，與戰(zhàn)略規(guī)劃工具集成，通過趨勢(shì)識(shí)別捕捉趨勢(shì)以及創(chuàng)建新興技術(shù)雷達(dá)圖等桐玻。
b.企業(yè)內(nèi)部管理咨詢：企業(yè)架構(gòu)師的角色正重塑為在企業(yè)內(nèi)部提供真正的客戶價(jià)值篙挽，通過主動(dòng)提供咨詢的方法為企業(yè)設(shè)計(jì)未來的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模型。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)镊靴，企業(yè)架構(gòu)師很多時(shí)候需要和業(yè)務(wù)高管及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作铣卡。因此需要EA團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)建特定的咨詢工件，如業(yè)務(wù)能力模型偏竟、商業(yè)模式畫布煮落、生態(tài)系統(tǒng)建模、旅程地圖和角色建模等踊谋。同時(shí)也需要使用CRM來管理在業(yè)務(wù)合作過程中的會(huì)話和關(guān)聯(lián)蝉仇。EA工具需要能夠支持滿足上述需求的能力。
c.通用化的EA工具：很多受訪者表示EA工具會(huì)將在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行普及殖蚕，其易用性至關(guān)重要轿衔，EA工具必須能夠支持像ArchiMate、UML等專業(yè)EA模型睦疫。EA工具應(yīng)能快速上手害驹，開箱即用，提供直觀蛤育，易用的體驗(yàn)宛官，并可以與多種其他工具進(jìn)行集成。
????總之瓦糕，市場(chǎng)對(duì)于EA工具的功能需求在持續(xù)擴(kuò)展底洗，對(duì)創(chuàng)新管理、關(guān)系管理刻坊、協(xié)作協(xié)同和易用性等都提出了新的要求枷恕。
05?企業(yè)架構(gòu)產(chǎn)品和特點(diǎn)? ?
????此次Gartner EA工具魔力象限一共上榜了16個(gè)廠商，不同的廠商的優(yōu)勢(shì)和需要引起注意的方面簡(jiǎn)述如下：
（如果你知道哪個(gè)企業(yè)用了什么企業(yè)架構(gòu)工具谭胚，歡迎對(duì)本文進(jìn)行回復(fù)）
廠商主要特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)注意
Ardoq基于云的模式徐块，界面直觀，提供預(yù)定義配置了解市場(chǎng)需求灾而；關(guān)注創(chuàng)新胡控；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，使用體驗(yàn)良好在建模和文檔能力方面使用較為復(fù)雜旁趟，缺少靈活的可視化昼激；主要市場(chǎng)局限于西歐；企業(yè)依賴資本，尚未盈利
Avolution支持云橙困，本地化以及混合模式部署瞧掺，建模能力支持使用Microsoft Visio，以及原生具有拖拽建模系統(tǒng)凡傅。了解市場(chǎng)需求辟狈，關(guān)注業(yè)務(wù)成果驅(qū)動(dòng)分析和報(bào)表，同時(shí)也為非EA用戶設(shè)計(jì)夏跷；易于使用哼转，良好的客戶支持能力；客戶分布廣泛創(chuàng)新管理能力較弱槽华；對(duì)于非EA用戶來說壹蔓，可視化和展示能力較弱；專注于廣泛基礎(chǔ)的EA以及特定垂直領(lǐng)域EA框架
BiZZdesign支持業(yè)務(wù)成果驅(qū)動(dòng)EA能力猫态，提供跨組織的協(xié)同工具優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略佣蓉，積極與EA從業(yè)者和CIO接觸并進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等活動(dòng)提升影響力；在各個(gè)行業(yè)和垂直領(lǐng)域均具有代表性亲雪；良好的用戶體驗(yàn)未提供擴(kuò)展商店以便于第三方對(duì)其進(jìn)行擴(kuò)展偏螺；主要局限于美國(guó)和西歐市場(chǎng)；較長(zhǎng)的銷售過程和周期
BOC Group支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)視匆光、創(chuàng)新管理和客戶旅程映射套像；提供免費(fèi)社區(qū)版和學(xué)習(xí)資源了解市場(chǎng)需求，關(guān)注AI和分析能力终息；盈利能力強(qiáng)夺巩，在該領(lǐng)域已經(jīng)具有25年的歷史；優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略周崭，積極組織活動(dòng)和會(huì)議柳譬，有較強(qiáng)的知名度和影響力在報(bào)表和調(diào)查等能力上有所缺失；版本和定價(jià)策略較為復(fù)雜续镇；主要關(guān)注銀行美澳，金融，保險(xiǎn)摸航，制造業(yè)和政府等垂直領(lǐng)域
Clausmark基于平臺(tái)的方法構(gòu)建其存儲(chǔ)庫(kù)制跟。并集成了財(cái)務(wù)管理、EA管理酱虎，項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合管理了解市場(chǎng)需求雨膨，支持IT價(jià)值鏈方法，適合需要對(duì)于跨不同IT角色進(jìn)行管理的用戶读串；專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升聊记；使用CRM方法來增強(qiáng)EA內(nèi)部管理能力不區(qū)分EA中的不同子角色撒妈，如業(yè)務(wù)架構(gòu)師，安全架構(gòu)師排监，解決方案架構(gòu)師和信息技術(shù)架構(gòu)師狰右；在對(duì)未來狀態(tài)的支持方面落后于其他競(jìng)爭(zhēng)者；關(guān)注與歐洲尤其是德國(guó)的市場(chǎng)
erwin抽取組織的元數(shù)據(jù)來幫助EA和非EA用戶進(jìn)行快速?zèng)Q策了解市場(chǎng)需求舆床，關(guān)注非EA用戶的使用需求挟阻，關(guān)注金融，醫(yī)療保健領(lǐng)域等大型企業(yè)峭弟；在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年，并具有較強(qiáng)的盈利能力脱拼；持續(xù)增加新的功能創(chuàng)新能力較弱瞒瘸，采用C/S這種傳統(tǒng)的用戶界面；銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模較邢ㄅā情臭；落后和厚重的產(chǎn)品架構(gòu)，配置復(fù)雜
Enterprise Architecture Solutions具有多種部署選項(xiàng)的靈活赌蔑、低成本產(chǎn)品采用業(yè)務(wù)結(jié)果驅(qū)動(dòng)的方法俯在，將EA從IT資產(chǎn)組合管理中劃定出來；精心設(shè)計(jì)的工具元模型結(jié)構(gòu)娃惯，預(yù)置可視化能力跷乐，可采用Dockers容器或云的方式進(jìn)行部署，并提供開源選項(xiàng)趾浅；對(duì)大小型企業(yè)均支持良好愕提，易于實(shí)施不針對(duì)任何特定細(xì)分行業(yè)，并缺乏TOGAF等行業(yè)認(rèn)證皿哨；創(chuàng)新管理能力較弱浅侨；主要關(guān)注歐洲和北美市場(chǎng)
LeanIX支持以業(yè)務(wù)成果驅(qū)動(dòng)的EA方法，致力于使EA實(shí)踐超越IT項(xiàng)目組合管理和當(dāng)前狀態(tài)優(yōu)先的場(chǎng)景優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略证膨，積極透過行業(yè)事件和社交媒體以及組織會(huì)議來提升影響如输；了解市場(chǎng)需求，可以支持大型組織面臨的其他挑戰(zhàn)央勒，例如確定哪些應(yīng)用程序已支持云不见，并了解由于物聯(lián)網(wǎng)（IoT）帶來的數(shù)據(jù)呈指數(shù)增長(zhǎng)初期成本較低，隨著使用的增加崔步，成本會(huì)增加較多脖祈；對(duì)部門和行業(yè)特定的內(nèi)容以及模型和模板的支持有限；專注于北美和歐洲
MEGA International將EA刷晋，IT投資組合管理盖高、業(yè)務(wù)流程分析和集成風(fēng)險(xiǎn)管理統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)優(yōu)秀的市場(chǎng)戰(zhàn)略慎陵，快速增加的客戶群；了解市場(chǎng)需求喻奥，關(guān)注業(yè)務(wù)架構(gòu)席纽，并將開發(fā)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行結(jié)合；采用類似于CRM方法撞蚕，可以利用眾包技術(shù)結(jié)合眾多資源的智慧全平臺(tái)總體成本較高润梯，但提供入門級(jí)的固定價(jià)格選項(xiàng)，定價(jià)較為復(fù)雜甥厦；缺乏全球集成商纺铭，外包公司和咨詢公司的合作伙伴覆蓋；專注于對(duì)DoDAF的支持
Orbus Software支持EA和業(yè)務(wù)流程分析刀疙，圖表功能擴(kuò)展與Microsoft Visio支持很多行業(yè)框架并通過用戶論壇提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)舶赔，供應(yīng)商專注于受法規(guī)遵從性影響的垂直行業(yè)中的建模挑戰(zhàn)；穩(wěn)定的收入流和功能廣度谦秧。已通過ISO 27001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證竟纳，市場(chǎng)盈利能力較強(qiáng)；關(guān)注用戶需求和想法疚鲤，具有全球級(jí)的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)與Microsoft的合作過于緊密锥累，因此易于收到未來Visio使用交互上變化的影響；對(duì)于創(chuàng)新管理的不同階段提供的支持尚不完整集歇；采用以業(yè)務(wù)成果為導(dǎo)向的方法且并不一定以EA流程為中心的組織在需要解決所有利益相關(guān)者的關(guān)注時(shí)可能會(huì)遇到挑戰(zhàn)桶略，比如當(dāng)利益相關(guān)者不是很關(guān)心圖表而更關(guān)心可執(zhí)行的洞察力的時(shí)候
Planview將項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理能力也集成到了EA工具中，并通過收購(gòu)的平臺(tái)提供構(gòu)想和創(chuàng)新管理解決方案在該領(lǐng)域歷史悠久诲宇；從專注單體工具轉(zhuǎn)向基于平臺(tái)的集成方法删性；從關(guān)注項(xiàng)目轉(zhuǎn)為關(guān)注產(chǎn)品；利用較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力專注于敏捷產(chǎn)品方法論以提升執(zhí)行力集成困難并存在升級(jí)問題焕窝；專注于北美和西歐市場(chǎng)蹬挺；EA工具在創(chuàng)新方面未達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期
QualiWare具有社交媒體功能的協(xié)作型工具，可鼓勵(lì)企業(yè)架構(gòu)師和整個(gè)組織中的非EA人員參與它掂；滿足多種使用場(chǎng)景巴帮，包括移動(dòng)應(yīng)用程序和聊天機(jī)器人，以及與Slack和Microsoft Teams等工具的集成在許多行業(yè)都表現(xiàn)出良好的覆蓋率虐秋，包括政府榕茧，制造和能源；銷售定價(jià)模型簡(jiǎn)單客给，銷售周期的交貨期短用押；是一家盈利的公司，已經(jīng)在市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)了25年以上缺乏最終用戶幫助文檔靶剑；缺乏用于構(gòu)思和創(chuàng)新管理的工具蜻拨；歐洲以外地理區(qū)域的品牌知名度較低
Software AG使用對(duì)話UI來改善導(dǎo)航并幫助用戶快速找到他們所需的信息池充，并通過與外部數(shù)據(jù)庫(kù)（例如Gartner的Hype Cycle創(chuàng)新數(shù)據(jù)庫(kù)）集成來專注于創(chuàng)新和跟蹤新興技術(shù)了解市場(chǎng)需求，了解EA的雙重角色缎讼，即具有關(guān)注IT的能力以及在組織范圍內(nèi)促進(jìn)創(chuàng)新和協(xié)同收夸，提供了EA市場(chǎng)所需的許多功能，并且為其產(chǎn)品和服務(wù)制定了強(qiáng)大的路線圖血崭；通過特定于行業(yè)的資源為廣泛的行業(yè)提供支持卧惜；是一家盈利的上市公司對(duì)于新手用戶在初始實(shí)施、可用性夹纫、演示和復(fù)雜性等用戶體驗(yàn)方面較為困難咽瓷；定價(jià)策略復(fù)雜；產(chǎn)品的整體易用性及其對(duì)新手用戶的整體可用性仍存在一定復(fù)雜性
Sparx System以IT為中心的EA工具舰讹，非常注重建模茅姜，它使用包括ArchiMate，統(tǒng)一建模語言（UML）和BPMN在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)來映射特定于EA的流程和工作流程跺涤，大多基于本地部署Sparx Systems開展業(yè)務(wù)已有20多年，并實(shí)現(xiàn)了盈利监透；定價(jià)模型可預(yù)測(cè)且易于理解，并且銷售周期短；針對(duì)以建模為重點(diǎn)的解決方案架構(gòu)師和工程團(tuán)隊(duì)沒有針對(duì)垂直行業(yè)的非常詳細(xì)的策略屋匕；是面向模型的渐白，并且沒有為業(yè)務(wù)用戶和解決方案架構(gòu)師以外的用戶擴(kuò)展該工具的功能；除了針對(duì)IT的EA建模之外粪狼，供應(yīng)商提供的功能有限
UNICOM Systems可通過應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的框架退腥，符號(hào)和方法來可視化，分析和與利益相關(guān)者進(jìn)行交流再榄；具有強(qiáng)大的技術(shù)架構(gòu)功能狡刘，用戶可以基于內(nèi)置的Visual Basic for Applications（VBA）對(duì)其進(jìn)行自定義定價(jià)模型可預(yù)測(cè)且易于理解，并且銷售周期短困鸥；供應(yīng)商進(jìn)入該市場(chǎng)已有30多年的歷史了嗅蔬；主要面向公共部門和政府市場(chǎng)，銷售策略高度集中且簡(jiǎn)單局限于公共部門和政府市場(chǎng)疾就，在其他領(lǐng)域服務(wù)能力有限澜术；用戶界面現(xiàn)代化程度高，但是對(duì)業(yè)務(wù)和IT利益相關(guān)者并沒有提供同樣的現(xiàn)代化用戶界面猬腰；System Architect僅在基于Windows的計(jì)算機(jī)上可用鸟废，并僅有較少的創(chuàng)新和構(gòu)想管理能力
ValueBlue該平臺(tái)可解決IT流程的溝通和協(xié)調(diào)難題，關(guān)注應(yīng)用程序姑荷、業(yè)務(wù)流程盒延、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施之間缺乏一致性的問題了解市場(chǎng)需求缩擂，以一種使每個(gè)利益相關(guān)者都能從他或她的角度理解的方式，采用集中式方法來計(jì)劃兰英，監(jiān)視和驅(qū)動(dòng)變更撇叁；定價(jià)模式簡(jiǎn)單并可根據(jù)要求提供免費(fèi)的試用版；致力于滿足中小型組織的獨(dú)特需求畦贸。它為政治陨闹、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)薄坏、技術(shù)趋厉、法律和環(huán)境（PESTLE）分析、路線圖以及其他市場(chǎng)分析提供支持在制造和能源等EA程度領(lǐng)先的行業(yè)方面沒有顯著的經(jīng)驗(yàn)胶坠，主要關(guān)注較小的組織以及建筑君账、政府和非營(yíng)利部門；在行業(yè)活動(dòng)中的參與度較低沈善，并且不會(huì)頻繁更新其社交媒體或有效地進(jìn)行營(yíng)銷以增加其用戶和關(guān)注者的數(shù)量乡数；專注于歐洲市場(chǎng)，尤其是荷蘭
作者：IT幫EA工具工作組 - 安研究員
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