Edward?職場生活三十年?9月29日? ? ? ? ? ?完整全文
??互聯(lián)網(wǎng)進入下半場的PM其實地位很尷尬奢人,自從喬布斯,張小龍吶喊“最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理”,產(chǎn)品圈不由有種改變世界的浮躁感亚隙,但隨著同質(zhì)化產(chǎn)品競爭,產(chǎn)品力的不斷下滑违崇,PM正在離開舞臺中央阿弃。
????在十多年前诊霹,有關產(chǎn)品資料不豐富,用戶體驗理念盛行以及程序員不充分了解市場渣淳,和出于組織效率溝通的需要由寶潔項目經(jīng)理脫胎而來的產(chǎn)品經(jīng)理登上狂歡的舞臺脾还,再加上體現(xiàn)重視用戶的公司形象和喬布斯,張小龍在發(fā)布會的演講入愧,產(chǎn)品正式成為團隊的leader鄙漏。
???那被程序員吐槽產(chǎn)品啥也不會的產(chǎn)品經(jīng)理具體需要什么能力呢?
由上圖可知棺蛛,市場調(diào)研環(huán)節(jié)其實是直接與老板對接怔蚌,由此才導致團隊由產(chǎn)品主導,當然上線了就是運營主導了旁赊,程序員淪為干活的被管理的對象了媚创,哈哈哈。當然現(xiàn)在技術發(fā)展初期彤恶,處于研究階段的技術钞钙,那肯定話語權極為重要。
現(xiàn)在我們按照產(chǎn)品工作流程整理需要注意的知識声离。
1.?業(yè)務需求
1.?對象來源
業(yè)務用戶功能
市場營銷部門根據(jù)活動產(chǎn)生目標用戶在使用產(chǎn)品時候需要的動作梳理需求池需求功能芒炼,需配合頁面原型體現(xiàn)
??
2.?業(yè)務梳理
1.分析業(yè)務涉及對象,交互流程术徊,關鍵業(yè)務場景本刽;如珠寶維修業(yè)務,需要維修師赠涮,工廠子寓,消費者,店鋪四個對象笋除,涉及相關的設備斜友,珠寶維修,物流信任問題垃它,其過程“消費者--維修師(工廠)---報價----維修完----尾款”業(yè)務環(huán)節(jié)
2.細化場景與規(guī)則鲜屏;在這其中涉及珠寶類型,問題類型国拇,維修師評估刷選滿意維修員洛史,信任保證,物流安全酱吝,價格計算如何在頁面體現(xiàn)相關信息也殖,保證消費者信任。(在不同場景下用戶需求考慮面臨的問題)
3.用戶需求务热;明確用戶畫像和痛點問題忆嗜,將用戶特征和訴求轉(zhuǎn)化為頁面功能需求己儒;如同維修珠寶面臨周期長,信任度霎褐,價格體系不規(guī)范址愿,簡單說安全高效體驗保證然后維修珠寶人群一般在25-40歲女性居多,在設計審美時候需符合這部分人群的需求冻璃。
4.數(shù)據(jù)埋點响谓;在這個過程中我們需要用戶點擊,咨詢省艳,成功率娘纷,評價滿意度,維修一天對接人數(shù)等信息以此完善產(chǎn)品跋炕。
3.?數(shù)據(jù)來源
用戶靜態(tài)數(shù)據(jù)行為動態(tài)數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)
性別赖晶、年齡、職業(yè)辐烂、收入遏插、婚姻狀態(tài)、星座纠修,IP胳嘲,登錄來源,學歷扣草,邀請人了牛,積分,省份等注冊辰妙、瀏覽鹰祸、點擊、購買密浑、簽收蛙婴、評價。比較重要的行為:購買商品肴掷、瀏覽商品敬锐、放入購物車、注冊時間呆瞻、首單時間、潮媽族径玖、糾結(jié)商品痴脾、最大消費、退貨數(shù)量梳星、敗家指數(shù)赞赖、品牌偏好滚朵。
?????????????????用戶分類
購物類型購物沖動,猶豫型前域,理想比較辕近,目標明確,其他比較+聚類算法
忠誠度忠誠型匿垄,偶爾移宅,投資型,瀏覽型椿疗,其他判斷+聚類算法
4.?產(chǎn)品定位
滿足誰(目標市場與用戶定位)有什么需求(需求定位)產(chǎn)品是否滿足需求如何滿足(差異化價值)如何推廣
市場細分與大小評估
市場定位(多產(chǎn)品或單一)
產(chǎn)品價值組合是否滿足不同用戶價值訴求考察產(chǎn)品可解釋性與傳播性漏峰;
同類產(chǎn)品市場開發(fā)度分析(用戶對于該產(chǎn)品的可玩程度和喜好程度)
目標需要、提供產(chǎn)品以及競爭各方的特點的結(jié)合產(chǎn)品本身必須從產(chǎn)品定位擴展至整個營銷的定位届榄,增加模仿成本
同類賽道的產(chǎn)品體驗研究調(diào)研確定需求訴求類型以及真?zhèn)萎a(chǎn)品屬性(價格功能)定位與消費者需求關聯(lián)滿足分析浅乔;
對用戶的選擇購買意向分析。
提煉的這些獨特點如何與其他營銷屬性綜合產(chǎn)品對用戶的價值铝条,幫助用戶解決什么需求(一句話靖苇,類比排除法)
明確這個產(chǎn)品為什么樣的用戶服務,確定目標用戶班缰。以下是確定目標用戶的兩種方式:
主觀設計客觀確定
設計者想法贤壁,主觀確定用戶特征需求以及定位調(diào)研分析用戶群需求最敏感點
產(chǎn)品發(fā)展目標的參照者,制定季度規(guī)劃
用戶群鲁捏,需求芯砸,產(chǎn)品價值簡潔描述
功能模塊
戰(zhàn)略層范圍層結(jié)構(gòu)層框架層表現(xiàn)層
明確的長期和短期產(chǎn)品目標以及用戶需求
將產(chǎn)品目標和用戶需求拆分成功能需求、并針對需求進行分析
針對頁面和頁面之間的關系做連接给梅,拆分復雜架構(gòu)并變得簡單化
通過頁面進行布局假丧,比如重要的信息展示在顯眼位置,這里主要是產(chǎn)品和UI設計師有更多的溝通和串聯(lián)
通過設計展示給用戶視覺傳達的动羽,比如通過形狀大小包帚、字體大小、顏色深淺等因素來影響用戶感知运吓,已達到產(chǎn)品設計這功能目的渴邦。
產(chǎn)品藍圖一定是結(jié)合公司大的業(yè)務方向和背景去進行羅列規(guī)劃,遵循一個什么樣的發(fā)展路線拘哨,解決目標用戶/客戶的哪些核心問題以體現(xiàn)出產(chǎn)品的核心價值(用戶/客戶價值)谋梭。
接下來就是去根據(jù)業(yè)務梳理產(chǎn)品線了。產(chǎn)品線是針對公司現(xiàn)階段所擁有的產(chǎn)品線和未來發(fā)展可能會應用的產(chǎn)品線匯總倦青。
產(chǎn)品路線圖一定需要根據(jù)產(chǎn)品生命周期來制定短期產(chǎn)品規(guī)劃
種子期成長期成熟期衰退期
產(chǎn)品MVP階段發(fā)展此階段出現(xiàn)有大量的競爭對手瓮床,目標用戶已被市場覆蓋衰退
考慮如何讓目標用戶快速了解和使用我們的產(chǎn)品,如何找到種子用戶,如何快速獲得用戶的反饋關心的會是拉新和促進活躍隘庄,核心用戶群要快速穩(wěn)定地增長踢步,同時也要保證一定的留存率產(chǎn)品規(guī)劃應該去關注如何提升用戶的轉(zhuǎn)化率、如何提高產(chǎn)品的盈利能力為第二次種子期的思考丑掺,如何做好下一波拉新留存促活获印,為第二次做好產(chǎn)品增長準備工作
得到反饋后如何快速根據(jù)這些反饋進行產(chǎn)品迭代,如何初步的推廣產(chǎn)品等街州,結(jié)合這些問題去規(guī)劃該階段的產(chǎn)品規(guī)劃兼丰。
產(chǎn)品規(guī)劃的目標就是要考慮通過怎樣的策略去實現(xiàn)上述目標,比如產(chǎn)品功能的優(yōu)化菇肃、運營推廣地粪、產(chǎn)品性能優(yōu)化如果是產(chǎn)品自身的模式原因,就要去改善現(xiàn)有產(chǎn)品的服務琐谤、模式以及運營策略等蟆技,進一步提升產(chǎn)品的活躍用戶
???
需求池
采集需求需求分析需求篩選整理需求
產(chǎn)品規(guī)劃、用戶斗忌、市場质礼、競品等方面都會提供對應符合他們的需求考慮這些需求是否是最本質(zhì)的需求,熟知他們底層需求針對這個版本上線后的數(shù)據(jù)分析和基本目前市場狀況再進行版本的迭代有效形成功能點整理出來
針對于業(yè)務背景上來說织阳,產(chǎn)品經(jīng)理需要和業(yè)務方了解業(yè)務的計劃和規(guī)劃眶蕉,了解業(yè)務需求如何去迭代?產(chǎn)品業(yè)務的計劃是基于什么情況下產(chǎn)生的唧躲。
種子期需要完善產(chǎn)品功能模塊和拉新功能造挽,所以就做了商品購買流程和邀請碼注冊以及分銷體系,其中邀請碼注冊和分銷就是針對于業(yè)務背景產(chǎn)生的弄痹;
成長期需要促活和留存為主的功能饭入,每日推薦商品和秒殺促銷活動,就是針對于業(yè)務背景產(chǎn)生的肛真;
成熟期需要盈利實現(xiàn)商業(yè)模式谐丢,針對于商家后臺做更多的數(shù)據(jù)處理和推薦算法,給商家更好的體驗以實現(xiàn)商家變現(xiàn)蚓让,這些都是基于業(yè)務背景產(chǎn)生的乾忱。
競品分析第一步就是確定競品,然后給競品分級历极≌粒可分為核心競品,重要競品趟卸,一般競品寞肖。
核心競品重要競品一般競品
一般選擇標準是產(chǎn)品直接相關的細分市場內(nèi)纲酗,第一梯隊的競爭對手般選擇標準是產(chǎn)品相關細分市場內(nèi)排名第1的競爭對手般就是產(chǎn)品直接和相關細分市場的其余產(chǎn)品衰腌。普通競品面要全
一直關注和跟進需要定期關注新蟆。重大改版要及時跟進僅需定期梳理即可,以充分了解市場動向和潛在危機
整體的需求來源分為:業(yè)務需求右蕊、數(shù)據(jù)需求琼稻、用戶需求、規(guī)劃需求帕翻、競品需求。
業(yè)務需求數(shù)據(jù)需求用戶需求規(guī)劃需求競品需求
針對于業(yè)務方提出的需求萝风,進行業(yè)務需求的真?zhèn)魏驼{(diào)研嘀掸,解決目前版本迭代需要實現(xiàn)的業(yè)務目標是什么,產(chǎn)品側(cè)需要怎么配合依托于歷史數(shù)據(jù)反饋分析的需求揩晴,主體是為業(yè)務導向和產(chǎn)品導向為用戶提供更好的體驗為主用戶通過反饋和行為數(shù)據(jù)產(chǎn)生的需求硫兰,此步驟需要數(shù)據(jù)和用戶畫像一一結(jié)合在一起才能去更甄別用戶需求的重要緊急程度和真?zhèn)卧诋a(chǎn)品生命周期中不用階段需要迭代的產(chǎn)品計劃清單劫映,本質(zhì)上可以通過產(chǎn)品路線圖和業(yè)務OKR來制定需求的優(yōu)先級;
競品在同等版本環(huán)境下做了什么迭代摹蘑,目的是什么衅鹿。在競品分析需要有所分析和拆解大渤。
流程圖
可分為業(yè)務流程圖(各業(yè)務模塊需求)耕捞,功能流程圖(功能數(shù)據(jù)交互)俺抽,頁面流程圖(用戶操作)
通過電商產(chǎn)品來進行剖析:
參與者動作條件次序輸入輸出標準化
給誰做捷犹?需要誰參與做什么事情萍歉?動作的前提條件和后置條件是啥憔晒?每項動作開始取決于什么樣的輸入物或數(shù)據(jù)每項動作結(jié)束后丛晌,會輸入什么樣的文檔或數(shù)據(jù)傳遞給下一方采用大家都通用的標準化的符號輸出你的流程圖
電商B2C產(chǎn)品澎蛛,參與者就是C端用戶和B端管理人員阴挣;B2B2C產(chǎn)品,參與者就是系統(tǒng)人員、B端商家(采購商趁仙、供應商)和C端用戶B端人員需要上傳商品形成商品庫外臂,展示在前端形成商品列表,C端用戶可以通過B端上傳的商品列表進行購買,所以B端人員做的動作是上傳,C端用戶做的動作是購買停团。
購買的前置條件是選擇商品并確認佑稠,購買的后置條件是形成訂單秒梅。條件的次序是流程圖的核心,希望參與者操作什么舌胶?操作后有什么效果捆蜀?
B端人員需要上傳什么樣的商品,什么樣的商品能被C端用戶所接受幔嫂,這個取決于選品策略辆它。用戶購買后,需要將用戶信息和商品數(shù)據(jù)形成訂單給用戶和系統(tǒng)婉烟,到達物流中心
頁面原型
針對電商產(chǎn)品來說娩井,可以把信息收集階段從三個維度進行了分類劃分,分別是商品屬性似袁,營銷屬性和行為屬性洞辣。
商品屬性營銷屬性行為屬性
商品本身所固有的一些性質(zhì)咐刨,比如標題,介紹扬霜,價格定鸟,產(chǎn)地等等用產(chǎn)品特點和用戶需求去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品著瓶,比如折扣联予,推薦,贈品材原,時間更短等等用戶留下的歷史行為沸久,比如熱度,評論余蟹,銷量卷胯,收藏,瀏覽量等
策略在產(chǎn)品形式上無處不在威酒,產(chǎn)品頁面上的內(nèi)容都是一種策略窑睁。在任何產(chǎn)品模塊中/產(chǎn)品中加入策略:
新聞推薦策略增長策略價格策略
推薦是這個產(chǎn)品的邏輯和產(chǎn)品模塊的思路如何增長則是這個產(chǎn)品的方法和思考讓這個產(chǎn)品的銷量和利潤最大化
今日頭條新聞策略 ?
抓取策略搜索策略頁面識別分類策略頁面展示策略產(chǎn)品推薦策略
從央視新聞網(wǎng)、新華社等平臺抓取的新聞信息資源頂部的搜索內(nèi)容葵孤,需要通過什么關鍵詞搜索新聞資訊的分類有些內(nèi)容是純文字展示担钮、有些是圖文結(jié)構(gòu)、有些是文字+視頻展現(xiàn)方式基于新聞給你推薦什么樣的自媒體尤仍?
涉及到如何抓取箫津,抓取什么樣的資訊,所以用到了抓取策略手段搜索的過程是怎樣的吓著,搜索后的反饋是什么及到如何分類鲤嫡,怎么分類,分類的權重怎么劃分绑莺,怎么展示為什么給你推薦這些自媒體
功能邏輯
邏輯的梳理一定需要遵循用戶正常操作習慣和異常情況暖眼。可能大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都會考慮到正常情況而忽略了異常纺裁。比如你還記得你的朋友圈沒有動態(tài)的情況么诫肠?你還記得你朋友圈沒有封面是什么樣么?無網(wǎng)絡弱網(wǎng)情況下怎么提示欺缘?等等栋豫。
??電商系統(tǒng)究竟是怎么推薦給用戶精準商品的?
推薦策略的搭建
第一步第二步第三步
從底層先收集用戶畫像和整理用戶足跡谚殊,相關聯(lián)的特性打標簽丧鸯,根據(jù)用戶歷史記錄和當前操作行為,為用戶在場景中構(gòu)建一個當前場景畫像推薦商品的屬性與用戶操作的行為以及用戶的歷史購物清單進行加權計算(或者其他策略算法)和人工標簽推薦策略最后輸出用戶在每個場景中的商品推薦
用戶的每一步操作都會為用戶生成新的場景嫩絮,從場景中給用戶推薦匹配的商品SKU和對應的商品分類等輸出精細化的場景商品推薦一般都是通過KANO模型(基本型需求丛肢、期望型需求围肥、興奮型需求、無差異型需求蜂怎、反向型需求)來分析用戶需求進行分類和排序
從某種意義上來判斷產(chǎn)品是否能夠獲益穆刻,更重要的是先服務于用戶是否能夠獲益。比如在產(chǎn)品生命周期為種子期的產(chǎn)品杠步,應該先解決的產(chǎn)品流程的跑通氢伟,讓用戶上來后,起碼能跑通流程會更加清晰幽歼。在產(chǎn)品生命周期為成長期的產(chǎn)品朵锣,應該先解決的產(chǎn)品拉新留存促活,那么在思考如何去做拉新留存促活的時候试躏,需要照顧用戶的情緒反饋猪勇,因為是方便在成熟期更好的實現(xiàn)商業(yè)價值利潤。然后再衰退期的時候颠蕴,怎么去思考新的拉新留存促活。所以在產(chǎn)品獲益的前提下助析,首先去思考清楚如何去做用戶獲益犀被。
PRD
???前面幾步的集合
評審
???評審會準備注意項
會前會中會后
優(yōu)化方案文檔及原型已完成并歸檔,后續(xù)同步附入邀請郵件同步給所有與會人員
收集與會干系人的可與會時間信息外冀,確認合適的會議時間寡键,盡可能保證所有關鍵項目干系人都能參會
把握好會議節(jié)奏和會議時間,必要時插入討論小結(jié)并 ????另起目標話題雪隧,以便在指定時間內(nèi)完成會議西轩,不占用大家時間。
歸檔會議紀要脑沿,并和所有與會成員郵件同步會議紀要文檔藕畔,并明確關鍵問題和解決方案,以及其他問題的處理情況
評審郵件需提前3天左右發(fā)送個各與會人庄拇,并線上聯(lián)系關鍵與會人注服,簡要說明本次需求方案的背景、目標等情況措近,以便他們能夠提前了解需求方案溶弟,帶著自己的見解和疑問參會,同時也盡可能把一些分歧較大或可能存在分歧的問題提前解決瞭郑,以便控制與會時間和快速達成一致通過評審辜御。提前安排好會中記錄人員。做好會議紀要屈张,記錄關鍵問題擒权、備用解決方案袱巨、關鍵變更點、重要結(jié)論
更新需求文檔菜拓,上傳歸檔后再次郵件同步與會成員
心中已有可接受的上線時間區(qū)間且已初步了解上層領導對上線時間的要求
會議室提前準備好瓣窄、評審內(nèi)容提前演練,保證會議流程的順暢纳鼎。
復盤小結(jié)本次評審會存在的流程問題或者可以改進的工作環(huán)節(jié)供后續(xù)同類型會議參考俺夕,可自我本地記錄,也可組內(nèi)復盤小會后上傳歸檔
參與其他組會后排期以及相關規(guī)劃的評審會贱鄙,跟蹤項目各成員組實際排期和工作安排的
測試
???產(chǎn)品與測試共同測試劝贸,完善產(chǎn)品
數(shù)據(jù)分析
從種子期、推廣期逗宁、成熟期三個階段來簡述產(chǎn)品經(jīng)理需要關注的數(shù)據(jù)指標映九。
種子期(自增長)推廣期(同行業(yè)的標桿產(chǎn)品進行比較)成熟期
設備終端,網(wǎng)絡及運營商瞎颗,使用時間段用戶的性別比例件甥、年齡等新增用戶數(shù)量,次日留存率哼拔、7日留存率引有、月留存率,沉默用戶數(shù)量倦逐,流失用戶數(shù)量活躍用戶數(shù)量譬正,付費轉(zhuǎn)化率,ARPU值
確定產(chǎn)品實際使用的用戶群體是誰檬姥,與產(chǎn)品定位時確定的目標用戶是否一致看是怎么定義指標的曾我,不同的定義得到的數(shù)據(jù)指標可能并不同,另外單獨的數(shù)據(jù)也并不能代表什么健民,還需要同歷史數(shù)據(jù)或者行業(yè)數(shù)據(jù)進行對比抒巢,通過數(shù)據(jù)的對比來進行分析判斷。
用戶的活躍度從而去判斷產(chǎn)品目前是否處于正常的狀態(tài)
營收=用戶數(shù)量×付費轉(zhuǎn)化率×ARPU值
單次使用時長荞雏,日/周/月啟動次數(shù)虐秦,使用頁面數(shù)量,任務完成率凤优,錯誤數(shù)量悦陋,錯誤摘要單次使用時長,日/周/月啟動次數(shù)筑辨,使用時間段俺驶,用戶下載的時間段,渠道分布,地域?qū)傩猿聊脩魯?shù)量暮现,流失用戶數(shù)量
了解用戶使用產(chǎn)品的情況还绘,了解用戶使用的時長、使用頻次栖袋,從而判斷當前的產(chǎn)品是否能夠滿足用戶的需求拍顷,能否為用戶創(chuàng)造價值,同時也去判斷產(chǎn)品的設計是否符合用戶的使用習慣塘幅,任務路徑是否最優(yōu)昔案,能否進行優(yōu)化,以及產(chǎn)品是否存在Bug电媳。
判斷產(chǎn)品有無Bug出現(xiàn)踏揣,對產(chǎn)品的功能進行優(yōu)化迭代,以使產(chǎn)品更能夠符合用戶的使用習慣匾乓;通過用戶在應用市場下載的占比和下載的時間段分布捞稿,能夠在相應的時間段進行有效的推廣,保證產(chǎn)出最大化提前建立預警機制拼缝,防止用戶流失娱局,同時也應該設立老用戶回流機制,進行老用戶的召回咧七。
比如想針對跑步人群定義一款每天5公里監(jiān)測的產(chǎn)品铃辖,可以幫助用戶更合理的規(guī)范跑步。
怎么針對哪些功能做埋點以及分析對應的轉(zhuǎn)化呢猪叙?
每日跑步打卡率每日新增用戶跑步打卡率跑步打卡完成率人均跑步完成次數(shù)邀請用戶打卡率
跑步打卡用戶數(shù)/注冊的總用戶數(shù)
每日新增用戶打卡數(shù)/新增用戶數(shù)
5公里完成人數(shù)/跑步打卡用戶
平均每個跑步打卡的人一天完成幾次
跑步打卡用戶邀請用戶數(shù)/跑步打卡用戶數(shù)
我們需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù):注冊的總用戶、每日新增用戶仁卷、每日打卡用戶穴翩、每日打卡新增用戶、5公里完成打卡用戶锦积、成功邀請用戶記錄芒帕。(漏斗模型:新用戶從注冊到跑步打卡到完成打卡的轉(zhuǎn)化)
每日跑步打卡率=去重(跑步打卡用戶數(shù)/注冊的總用戶數(shù))每日新增用戶跑步打卡率=去重(每日新增用戶打卡數(shù)/新增用戶數(shù))
跑步打卡完成率=去重(5公里完成人數(shù)/跑步打卡用戶)
人均跑步完成次數(shù)=event(跑步打卡成功后反饋彈窗次數(shù))/去重(跑步打卡成功反饋彈窗次數(shù))
邀請用戶打卡率=去重(跑步打卡用戶邀請用戶數(shù)|?邀請方式=微信好友)/去重(跑步打卡用戶數(shù))
漏斗模型:新用戶從注冊到跑步打卡到完成打卡的轉(zhuǎn)化=去重(微信授權頁確定回調(diào)次數(shù)|用戶類型=新用戶→跑步打卡→完成打卡)
迭代
用戶的角度競品的角度自身產(chǎn)品規(guī)劃數(shù)據(jù)反饋
用戶來體驗產(chǎn)品后,給出相關的意見丰介;統(tǒng)一的意見按照分類歸于需求池背蟆;
競爭對手的產(chǎn)品可以去好好的體驗,既然能夠生存的產(chǎn)品肯定有ta的可取之處哮幢,了解歷史版本的迭代節(jié)奏依托于公司的業(yè)務形態(tài)和自身后續(xù)產(chǎn)品方向上的思考带膀;
產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)反饋能有效的了解該版本用戶的基礎畫像。
通過這四點來解決版本迭代的問題橙垢,就能更好的發(fā)現(xiàn)每個版本解決哪些需求垛叨?到達什么里程碑。在考慮需求價值時候柜某,可以從四個維度考慮:
廣度頻率強度時機
該需求的受眾面有多大圈膏?該需求的使用頻露是以日/周/月為周期绘搞?該需求對用戶有多強烈需要晌纫?
該需求是否符合產(chǎn)品的規(guī)劃?當下的環(huán)境淤翔?
上線推廣
怎么將產(chǎn)品本身的價值傳遞給用戶。通過AAARR模型去思考:
獲取用戶提高活躍度提高留存率獲取收益自傳播
ASO應用市場推廣佩谷;利用種子用戶(專家或意見領袖)帶來用戶旁壮;媒體發(fā)布關于產(chǎn)品的軟文,提高產(chǎn)品的曝光度琳要;激發(fā)用戶瘋搶稀缺資源寡具,例如限時購買等構(gòu)建用戶成長體系;策劃運營活動定義流失用戶稚补,定義流失區(qū)間童叠;采取用戶回歸機制,確定用戶的核心訴求课幕;增加產(chǎn)品的興奮點制訂消費者能夠接受的價格厦坛;增加多種消費模式分享邀請機制的制定。完善產(chǎn)品的分享邀請機制乍惊,通過分享邀請可以獲得更多的潛在用戶
與其他公司資源互換杜秸,取長補短;搜索引擎優(yōu)化润绎,百度關鍵詞競價推廣撬碟;口碑傳播,對產(chǎn)品進行創(chuàng)意推廣莉撇、事件炒作等呢蛤。形成產(chǎn)品的相關話題,吸引用戶的眼球
激發(fā)用戶瘋搶稀缺資源棍郎,例如限時購買等增加產(chǎn)品的興奮體驗其障。有了超出用戶預期的尖叫點,用戶自然會主動傳播我們的產(chǎn)品涂佃。
總結(jié):當然真正專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理思考的是整個商業(yè)模式励翼,整是對行業(yè)市場,產(chǎn)品架構(gòu)辜荠,數(shù)據(jù)體系汽抚,推廣體系,目標管理全流程的管理侨拦,是真正賦能團隊的真正leader殊橙。
職場生活三十年Linkanglin506談談產(chǎn)品運營那些事。一些技能視頻資料分享共3000G,有大數(shù)據(jù).java.python,考研.設計(C4D,AE,PR,PS)新媒體SEO膨蛮,產(chǎn)品叠纹,管理品牌策劃等各類資料。