我們常常在說(shuō)要勤思考,不思考括细,人做任何事情都是無(wú)用功棕硫。網(wǎng)上每隔一段時(shí)間就會(huì)出的熱帖比如《不要拿戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰》、《為什么你有那么多年工作經(jīng)驗(yàn)確成不了專家》毛甲、《我們這一代人的困惑》等等年叮,都是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人思考的重要性。并且各種文章也給了各種思考的工具和方法玻募。而我認(rèn)為萬(wàn)變不離其宗的只损,其實(shí)就一點(diǎn),就是多問(wèn)自己為什么七咧?
多問(wèn)自己為什么跃惫,其實(shí)就是思考的催化劑。在自問(wèn)的過(guò)程中艾栋,你就不自覺(jué)地會(huì)去思考辈挂,并尋找答案。
而更深入地思考裹粤,則是持續(xù)問(wèn)自己為什么终蒂?我之前看過(guò)一個(gè)關(guān)于豐田汽車廠的故事,就是它們的車間工作效率和質(zhì)量管理一直做的很好遥诉,據(jù)說(shuō)其中有一個(gè)原因就是負(fù)責(zé)人踐行一個(gè)5why原則拇泣。
豐田汽車公司前副社長(zhǎng)大野耐一曾舉了一個(gè)例子來(lái)找出停機(jī)的真正原因
問(wèn)題一:為什么機(jī)器停了?
答案一:因?yàn)闄C(jī)器超載矮锈,保險(xiǎn)絲燒斷了霉翔。
問(wèn)題二:為什么機(jī)器會(huì)超載?
答案二:因?yàn)檩S承的潤(rùn)滑不足苞笨。
問(wèn)題三:為什么軸承會(huì)潤(rùn)滑不足债朵?
答案三:因?yàn)闈?rùn)滑泵失靈了。
問(wèn)題四:為什么潤(rùn)滑泵會(huì)失靈瀑凝?
答案四:因?yàn)樗妮嗇S耗損了序芦。
問(wèn)題五:為什么潤(rùn)滑泵的輪軸會(huì)耗損?
答案五:因?yàn)殡s質(zhì)跑到里面去了粤咪。
而如果沒(méi)有這種5why原則谚中,也許一開(kāi)始工人就換一根保險(xiǎn)絲草草解決了事了。而不能發(fā)現(xiàn)背后真正的原因。
當(dāng)然宪塔,實(shí)踐中不一定需要嚴(yán)格做到5why或者只限于5why為止磁奖,而是以是否找到真正有洞見(jiàn)力的關(guān)鍵原因?yàn)橹梗卸匆?jiàn)力某筐,其實(shí)就是你得出了和普通人不一樣的結(jié)論比搭。
其實(shí),不光是工程管理南誊,任何現(xiàn)象與問(wèn)題敢辩,你都可以踐行這個(gè)5why原則。比如弟疆,我們做一些財(cái)務(wù)分析的時(shí)候,就有一個(gè)杜邦分析法盗冷,用這個(gè)分析方法怠苔,你發(fā)現(xiàn)總資產(chǎn)凈利率可以進(jìn)一步分解為營(yíng)業(yè)凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,其中仪糖,前者可由凈利潤(rùn)除以營(yíng)業(yè)收入得到柑司,后者則由營(yíng)業(yè)收入除以資產(chǎn)總額獲得。那么當(dāng)你發(fā)現(xiàn)總資產(chǎn)凈利率很低時(shí)锅劝,你就可以問(wèn)自己原因攒驰,發(fā)現(xiàn)原來(lái)是營(yíng)業(yè)凈利率低,那么營(yíng)業(yè)凈利率低是為什么內(nèi)容故爵?你又發(fā)現(xiàn)是凈利潤(rùn)低玻粪。以此類推,層層遞進(jìn)自己的問(wèn)題诬垂。
我們懶惰于思考劲室,因?yàn)樗伎纪欠粗庇X(jué)的,也是反人性的结窘。思考很費(fèi)力很洋,很讓人痛苦,它會(huì)消耗你大腦的資源隧枫。而正如體力一樣喉磁,人傾向于偷懶,最好就是癱坐在沙發(fā)上一整天官脓。但是思考又可以很省力协怒,就像健身,當(dāng)你越來(lái)越自己能夠自律地像鍛煉身體一樣去勤思考卑笨,你反而會(huì)像有的人一天不健身就不舒服那樣斤讥,迷上思考,從而成為一個(gè)很有洞察力的人。