「跟著感覺走」聽起來并不賴，確實憑直覺引導(dǎo)行事能解決生活中的很多問題凝垛。
但過往踩過的無數(shù)坑告訴我們懊悯，大多時候憑直覺并不可靠。我們很容易先入為主梦皮，并被情緒和固有的印象干擾而作出錯誤的判斷定枷。
如何避免決策過程中的認知偏差？如何正確認識人類思維中的非理性届氢？帶著以上疑問欠窒，借《思考，快與慢》這本書退子，和大家分享下如何規(guī)避偏見岖妄，提升判斷和自行決策的效能。
01 大腦是如何思考和決策的
在探討如何提升決策效率前寂祥，我們有必要了解下我們大腦的運作方式荐虐。
心理學(xué)家將大腦分為兩種思維模式：
系統(tǒng)1：無意識且快速的，不怎么費腦力 丸凭，沒有感覺福扬，完全處于自主控制狀態(tài)。（自主系統(tǒng)惜犀，自動反應(yīng)铛碑，直覺思維）
舉個例子：無需思考，我們可以很直覺反應(yīng)2+2=4虽界。
系統(tǒng)2：將注意力轉(zhuǎn)移到需費腦力的大腦活動上來汽烦，與行為、選擇和專注等主觀體驗相關(guān)聯(lián)莉御。（耗力系統(tǒng)撇吞，需要集中注意力）
舉個例子：需要花時間和腦力來運算 17X24俗冻。
系統(tǒng)1 是自主發(fā)生且不費力的，當系統(tǒng)1遇到阻礙時牍颈，便會激活系統(tǒng)2迄薄，集中注意力去思考和解決。系統(tǒng)1 是全天候24小時在線煮岁，而系統(tǒng)2僅在系統(tǒng)1無法解決問題時才被激發(fā)噪奄。
系統(tǒng)1即快思考，即直覺思維人乓，包括感覺和記憶等所有無意識的大腦活動勤篮。系統(tǒng)2即慢思考，需要更慢色罚、更嚴謹投入更多腦力碰缔。
系統(tǒng)1和系統(tǒng)2的互相配合構(gòu)成了我們的思維模式。通常情況下戳护，這種分工方式是高效的金抡，但由于我們的印象、直覺腌且、意向和感覺并不總是能正確反映現(xiàn)實梗肝，如果系統(tǒng)2錯誤地接受了這些認知錯覺，就很難避免做出錯誤的決策铺董。
而正因為系統(tǒng)1是無意識的巫击，由此產(chǎn)生的認知偏差才難以自我察覺。加上系統(tǒng)2需要極強的自我控制和精力損耗精续，我們會偏向更輕松的惰性思維直接即做出即興判斷坝锰。也就是說，大部分情況下重付，人是非理性的顷级。
02 ?? 直覺思維下的心理效應(yīng)?
由于系統(tǒng)1的運行機制，我們比想象中更容易做出無意識的判斷和選擇确垫。正確了解這些由直觀思維導(dǎo)致的心理效應(yīng)弓颈，能幫助我們規(guī)避系統(tǒng)性錯誤。
啟動效應(yīng)：人的行為和情感會不知不覺被他物影響删掀。
舉個例子：我們覺得高興時就會微笑翔冀，而微笑也會讓你感到高興。用牙齒咬住一根鉛筆爬迟，你沒有意識到自己正在微笑橘蜜，但這種微笑的狀態(tài)菊匿，會啟動你“高興”的感覺付呕。
曝光效應(yīng)：個體接觸一個刺激越頻繁计福，個體對該刺激就越喜歡。因而只要不斷重復(fù)接觸就能增加喜歡的程度徽职。重復(fù)能引發(fā)放松感和熟悉感象颖，不斷重復(fù)某個謬論，我們很可能就相信了姆钉，因為人們很難對熟悉感和真相加以區(qū)別说订。
舉個例子 ：當你在考試時遇到不知道的題目時，你會更偏向于選擇看起來更熟悉的選項潮瓶。廣告商們正是利用了曝光效應(yīng)來占領(lǐng)消費者的心智陶冷，因為熟悉了就會喜歡。
常態(tài)理論：已遭遇過某種小概率事件毯辅，類似的事情再發(fā)生時就會不以為意埂伦。
舉個例子 ：在某個路段看到車禍，第一次會很震驚思恐，但當你在短期內(nèi)在同樣的路段又看到車禍時沾谜，大腦便不會那么驚訝了。對疫情下各國的確診數(shù)字感到麻木同理胀莹。
因果關(guān)系：習(xí)慣將持續(xù)發(fā)生的事件聯(lián)想為因果關(guān)系基跑，將前一件事解釋為后一件事發(fā)生的原因。
舉個例子 ：讀完「在紐約擁擠的大街上逛了一天描焰，欣賞完美景后媳否，簡發(fā)現(xiàn)自己的錢包丟了」這句話后我們會主動歸因為扒手，盡管丟錢包可以有很多可能性荆秦。
確認偏誤：先有猜想或觀點逆日，然后人們就會尋找證據(jù)支持自己的偏好或猜想。
舉個例子 ：當被問及某個人是不是很不友好時萄凤，你會試圖接受這個「不友好」的陳述室抽，并開始在腦海中搜尋關(guān)于這個人不友好的行為。
光環(huán)效應(yīng)：喜歡或討厭某個人就會喜愛或討厭這個人的全部靡努。
舉個例子 ：如果你對一個人初始印象很好坪圾，那么大概率你會ta的做法和行為有更積極的評價。
框架效應(yīng)：同一信息的不同表達方式會激發(fā)人們不同的情感惑朦，從而影響判斷兽泄。
舉個例子 ：手術(shù)后存活率為90%與手術(shù)后死亡率為10%，前者讓人更安心漾月。
這些效應(yīng)告訴我們病梢，我們的行為和感情有時會受制于我們自己都沒有意識到的事件。思維的發(fā)散性和聯(lián)想性讓我們做出直覺性判斷，而這些都是不自覺中就對我們產(chǎn)生影響的蜓陌。
正確認識這些心理效應(yīng)觅彰，不僅可以糾正我們自己的偏見，還可以利用這些「套路」來說服別人钮热。
03? 大腦思考機制帶來的直覺缺陷
在以上心理效應(yīng)的基礎(chǔ)上填抬，作者進一步指出了我們在思維中大腦的惰性。即使遇到了較為復(fù)雜的問題隧期，需要調(diào)動系統(tǒng)2進行處理飒责，我們的大腦也會遵循最省力原則，自動使用另一個簡單的問題來替代面前的難題仆潮。這種尋找難題的替代答案的過程就是「啟發(fā)」宏蛉。而這種直覺性答案經(jīng)常與偏見和判斷失誤掛鉤。
啟發(fā)性偏見
小數(shù)定律：夸大對小樣本的信任性置，相信小樣本能反映調(diào)查對象整體的情況檐晕。
舉個例子：因為周圍的人結(jié)婚比較晚就得出現(xiàn)在的年輕人普遍晚婚的判斷。
錨定效應(yīng)：人們在對事物進行估值前蚌讼，會事先進行考量辟灰，這種先入為主的信息會對我們的后續(xù)決策做出暗示的現(xiàn)象。
舉個例子：比如超市中的打折或限購會對我們的購買行為造成影響篡石，限購對銷量有刺激作用芥喇。
可得性偏好：評估事件時，我們會給予自己有直觀感受的部分更高的權(quán)重凰萨，即忽略或低估自己不了解的部分继控。
舉個例子：我們往往會高估自己在團隊工作中的貢獻程度；也經(jīng)常高估經(jīng)常被媒體報道的災(zāi)難或疾病的危險程度胖眷。
效用層疊：小概率事件武通、公共事件因媒體報道，放大某些極端可能珊搀，強調(diào)其可能性冶忱，導(dǎo)致人們越關(guān)注，越緊張境析。
舉個例子：以色列遭遇恐怖襲擊死亡的人數(shù)遠不及交通事故死亡的人多囚枪，但媒體報道的恐怖事件卻很容易占領(lǐng)人們的心智并造成恐慌。
典型性偏好：人們習(xí)慣從事物中發(fā)覺和選取典型性樣本劳淆，而忽略背后的概率链沼。
舉個例子：在未經(jīng)調(diào)查下，我們會認為女司機在開車這件事情上比男司機更猛沛鸵。
因果性偏好：人們會傾向于用虛假的因果關(guān)系去解釋他們認為不隨機的事件括勺。
舉個例子：我們會忽視基礎(chǔ)比率，因為因果關(guān)系往往比統(tǒng)計學(xué)信息更具有說服力。
決策型偏見
后見之明：事實會讓記憶朝已發(fā)生的結(jié)果修正疾捍。
舉個例子：很多人聲稱「在2008年金融危機發(fā)生前就知道這場危機不可避免」奈辰。
回歸均值現(xiàn)象：某項指標的表現(xiàn)過高或者過低后會自然回歸到平均水平。
舉個例子：即使飛行員在一次表現(xiàn)中突出拾氓，并不意味著下一次表現(xiàn)也會如此冯挎，大概率是會回歸平均值底哥。
樂觀偏見：我們相信眼見為實咙鞍，對已知的事物過度自信，我們還容易夸大自己預(yù)測未來的能力趾徽。
舉個例子：90% 的司機都相信自己的車技要高于平均水平续滋。
前景理論：人們規(guī)避損失的愿望強于獲得收益的愿望。
舉個例子：人們損失100元得到的痛苦大于獲得100元得到的快樂孵奶。
峰終定律：峰值與結(jié)束時刻的感受會是決定人們對該事件感受的關(guān)鍵時刻疲酌。
舉個例子：比起細水長流的幸福，人們會更偏向于短暫卻強烈的快樂了袁，而且會因為結(jié)局而忽略過程朗恳。
稟賦效應(yīng)：當個人一旦擁有某個物品，那么他對該物品的價值評價要比未擁有之前大大提高载绿。
舉個例子：商家承諾的“7天無理由退換”粥诫，拿到貨物后，我們 對其價值的評估會更高崭庸。
以上種種可得出我們的大腦有說不清的局限怀浆，我們總是對自己認為熟知的事物深信不疑，但我們顯然無法了解自己的無知程度怕享，我們總是高估自己對這個世界的理解执赡，卻低估了事件中存在的偶然性。
04 如何規(guī)避認知謬誤
這些認知偏見和錯覺似乎讓決策變得更加簡單函筋，但也由此造成各種「非理性」沙合。思考是一個復(fù)雜的過程，為了更好地進行決策跌帐，我們需要更了解自身的思維方式灌诅，并做出相應(yīng)的調(diào)整。
如何規(guī)避以上的認識謬誤含末？作者給出了一些建議猜拾。
1. 放慢思考速度，有意識地調(diào)動系統(tǒng)2
在認識到大腦的惰性和非理性后佣盒，在決策時挎袜，提升對易犯錯誤的情景識別能力，并有意識地調(diào)動系統(tǒng)2去分析和辨別。
2.?善于引進外部意見
在做重大決策時盯仪，多聽聽他人的意見和批評紊搪。當你面臨重大決策壓力時，質(zhì)疑自己的直覺會讓你感到不愉快全景。但認識到別人的錯誤比認識到自己的錯誤要容易得多耀石。
3.?事前驗尸，預(yù)先設(shè)想慘敗結(jié)果
預(yù)先設(shè)想慘敗結(jié)果爸黄，并分析可能的原因滞伟，以此來部分抑制樂觀偏見。當一個機構(gòu)即將作出一個重要決策但還沒有正式下達決議時炕贵，召開會議梆奈；設(shè)想在一年后的今天已經(jīng)實施了現(xiàn)有計劃，但結(jié)果慘敗称开，然后用五到十分鐘簡短寫下這次慘敗的緣由亩钟。
了解大腦的運行機制有利于我們更了解自身，弄清楚我們在決策中經(jīng)常形成的認知偏誤和錯覺有利于我們發(fā)現(xiàn)自身的偏見鳖轰。在理想的狀態(tài)下清酥，更多引進系統(tǒng)2的思考和參與。
《思考蕴侣，快與慢》是一本有趣的書焰轻，同樣，這也不是一本容易讀的書睛蛛。截取了書中一些重點概念和大家分享鹦马，建議大家閱讀原著，以獲得更多啟發(fā)忆肾。
