你根本不必緊張
汪蓉蓉入職公司第一周涂佃，周五早上10點洪囤，和程經(jīng)理一同面試客服主管這一崗位時挟纱，出現(xiàn)了一個小插曲：在完成整場的結(jié)構(gòu)化面試流程后，程經(jīng)理像往常一樣状土，問了應(yīng)聘者最后一個問題：您還有什么疑問或者其他問題需要問我或者是與我溝通的嗎？應(yīng)聘者反饋了這樣一個發(fā)現(xiàn)：
“剛剛伺糠，在培訓(xùn)室填寫《應(yīng)聘表》時蒙谓，我注意到培訓(xùn)室中心的大辦公桌上有灰。當(dāng)時心里很不舒服训桶，甚至?xí)a(chǎn)生一種感覺累驮，這家公司到底還能干多長時間，是不是馬上就要倒閉了舵揭“ǎ”
此話從應(yīng)聘者口中說出時，汪蓉蓉臉色瞬間就變了午绳，內(nèi)心特別緊張：
在面試現(xiàn)場置侍，公司被一名應(yīng)聘者這樣說，還蠻丟臉的拦焚。而自己就是辦公室衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人蜡坊。對于一個入職不滿一周的新人，她特別擔(dān)心程經(jīng)理因為此事而譴責(zé)她赎败。因為過于驚慌秕衙，她接了應(yīng)聘者的話匣子，結(jié)結(jié)巴巴準(zhǔn)備解釋僵刮。
程經(jīng)理輕輕拍了拍汪蓉蓉的肩頭据忘，示意她停止。然后轉(zhuǎn)過頭微笑著對應(yīng)聘者說道：“很感謝你為公司提供如此寶貴的意見搞糕，這是我們公司的管理疏忽勇吊。我們將立即責(zé)令當(dāng)事人改正∧”說完萧福，把應(yīng)聘者送出了公司辦公室大門。
回到現(xiàn)場辈赋，汪蓉蓉一臉的羞愧鲫忍，面對著程經(jīng)理開始解釋起來，卻因為緊張钥屈，話咋也說不利索悟民。
程經(jīng)理聽完，說了以下幾句話：
1.這種時候篷就，不需要你的解釋射亏。事情沒有做好，你一定是有理由的；而不會是沒有理由故意這么去做的智润。
2.這個意見提得非常好及舍，請拿出好的行動方案，以避免下次發(fā)生同樣的事情窟绷。
3.第一次沒有做好锯玛，沒有什么，能夠理解兼蜈。
我感受到你了的緊張攘残，也理解你的心情。只是當(dāng)下为狸，你真的需要緊張的情緒嗎歼郭？
汪蓉蓉聽完，釋然了不少辐棒，同時也有疑惑：
緊張這種情緒病曾，是自然而然就有的啊，難不成涉瘾，是我“讓”我自己緊張了不成知态？
對！的確是這樣的立叛。
你創(chuàng)造了自己的情緒
通過學(xué)習(xí)（從父母和其他人那里學(xué)習(xí)）和發(fā)明（在我自己的腦中）自己合理及愚蠢的想法负敏，我們創(chuàng)造了自己的大部份情緒情感。創(chuàng)造秘蛇？對其做，我們創(chuàng)造了情緒情感。我們有意無意地赁还、選擇性地以某種有益自身或自傷的方式去思考妖泄、感受和行動。
現(xiàn)在我們假設(shè)艘策，當(dāng)你因為不公對待而失去一份工作或者貸款時蹈胡，你會讓自己感到嚴(yán)重焦慮、抑郁朋蔫、自我貶低或者憤怒罚渐。你看到自己被不公平對待，你因為別人的不公而讓自己非常難過驯妄。
你仍然可以選擇產(chǎn)生或不產(chǎn)生這些強(qiáng)烈荷并、瘋狂的情緒嗎？當(dāng)然可以青扔，很明顯源织，你絕對可以翩伪。
當(dāng)你遭受了損失，你驚慌谈息、抑郁和憤怒的情緒是不正常的嗎缘屹？不，這些情緒是正常的侠仇，它們是那么正常囊颅，因為這是人類的基本反應(yīng)之一。它們特別正常和普通傅瞻。實際上我們每個人都經(jīng)常會有這些情緒，如果你很少感受到這些情緒會讓人覺得很奇怪盲憎。
正常和普遍不意味著健康嗅骄。感冒很常見，擦傷饼疙、骨折溺森、感染也很常見，但是這些都不是好的或有益的窑眯。來自——《理性情緒》
焦慮情緒也是這樣屏积。擔(dān)心、謹(jǐn)慎磅甩、警覺和輕度的焦慮情緒是正常和健康的炊林。這些情緒會讓你把事情處理得更加出色；而嚴(yán)重的焦慮卷要、緊張渣聚、恐懼雖然是常見的，卻是不健康的僧叉。因為這些情緒會讓你表現(xiàn)欠佳奕枝。
聚焦解決具體的問題，而不是情緒?
人只要活著瓶堕，就會體驗到各種各樣的情緒隘道，如果你想表現(xiàn)出色并且渴望被別人接納，那你就會擔(dān)心失敗郎笆。健康的擔(dān)心會鼓勵你表現(xiàn)出色谭梗，但是，如果你打心眼兒里覺得题画，在任何情況下都必須表現(xiàn)出色默辨，那么，如果你沒有像自己預(yù)期的表現(xiàn)得那么好苍息，你就會感覺到驚慌缩幸，這樣的壓力下壹置，有些人，就會找各式各樣的理由為自己辯解表谊。但在很多情況下钞护，特別是在工作當(dāng)中，別人更看重的是你爆办，對于工作下一步的優(yōu)化方案难咕，而不是過去的這件事情，之所以沒有做好的原因距辆，因為過去的事情余佃，已經(jīng)過去了，已經(jīng)成為了無法改變的事實跨算。
汪蓉蓉看完爆土、聽完，終于明白了诸蚕。
當(dāng)天步势，一份辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定就出臺了。
小咖蓉蓉背犯，接下來會有哪些有趣的事情發(fā)生坏瘩？
要知后事如何,且聽下回分解?
