作用
將模糊的授意或者是導(dǎo)向具體成為可執(zhí)行澡屡,可拆解甚至是可衡量的目標(biāo)梆暖;
評估項(xiàng)目的可行性颈畸,標(biāo)識出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)乌奇;
統(tǒng)一項(xiàng)目所有成員對工作方向(價(jià)值)的認(rèn)知,保證同時(shí)朝一個(gè)方向努力眯娱;
將項(xiàng)目成員之間的工作進(jìn)行串聯(lián)礁苗,形成協(xié)同效應(yīng)。
常見誤區(qū)
1. 不做拆解直接開跑
2. 不知道重點(diǎn)在哪里
3. 只定義數(shù)字指標(biāo)
可更進(jìn)一步徙缴,看整體價(jià)值(雖然跑題了试伙,但我想留下這句話)
4. 互相干擾目標(biāo)
三維目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理的定義
目標(biāo)管理是事項(xiàng)邊界,理性拆解和感性解讀的綜合表述于样。
3個(gè)維度
事項(xiàng)邊界
目標(biāo)的心臟迁霎,該做什么不該做什么的直觀定義,對于在這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中運(yùn)營動作正確或者錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)百宇,一個(gè)項(xiàng)目成立的基礎(chǔ)
理性拆解
目標(biāo)的肉體考廉,多體現(xiàn)為數(shù)字和公式,該做多少和能做多少的理性拆解携御,一個(gè)大的目標(biāo)用數(shù)學(xué)公式拆解到最細(xì)昌粤,保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)既绕。(GMV=UV*轉(zhuǎn)化率*ASP=廣告曝光*點(diǎn)擊率*)
感性解讀
目標(biāo)的靈魂,數(shù)字無法表達(dá)的項(xiàng)目愿景和價(jià)值導(dǎo)向涮坐,和理性拆解的結(jié)合真正表達(dá)清楚一個(gè)目標(biāo)是多少和是什么凄贩,真正讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的核心
實(shí)踐
Step1. 進(jìn)行目標(biāo)的合理拆解(理性拆解)對應(yīng)到執(zhí)行動作(事項(xiàng)邊界)
思考:
項(xiàng)目中參與進(jìn)來為指標(biāo)負(fù)責(zé)的成員是如何劃分的。為了保證項(xiàng)目執(zhí)行推進(jìn)過程中大家的工作是相輔相成朝著一個(gè)統(tǒng)一方向行進(jìn)袱讹,項(xiàng)目整體指標(biāo)如何拆解就至關(guān)重要疲扎。你希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作,就應(yīng)該有一套對應(yīng)的目標(biāo)拆解體系捷雕。
團(tuán)隊(duì)分工類型
流水線
橫向分工
兩者結(jié)合
通過兩種團(tuán)隊(duì)分工-目標(biāo)拆解表綜合使用把事情和目標(biāo)拆解到最細(xì)
根據(jù)用戶路徑推導(dǎo)
人員劃分椒丧,事項(xiàng)組織和目標(biāo)的拆解邏輯需要一致,保證無模糊地帶救巷,數(shù)據(jù)之間的相互作用邏輯保證分工合作的有效性壶熏。
盡量拆解到最細(xì),基本要求是責(zé)任到人浦译,更高要求是每個(gè)人還可以再拆分自己的工作棒假。
足夠細(xì)致的目標(biāo)拆分表格保證事項(xiàng)管理的有序,以及數(shù)據(jù)監(jiān)控的有效精盅。項(xiàng)目整體指標(biāo)出問題時(shí)候可以快速定位到問題點(diǎn)和責(zé)任人帽哑。
兩種拆解邏輯的靈活性保證一個(gè)項(xiàng)目可以有多種分工協(xié)作模式以及指標(biāo)拆分模式,但更進(jìn)一步的建議方法是按照活動用戶路徑來進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)拆分
嘗試在每一個(gè)項(xiàng)目之前叹俏,梳理出你完整的項(xiàng)目拆分表祝拯,分析里面每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信心多少,那些提前預(yù)判不可控或者不太有信心的環(huán)節(jié)就是你要在項(xiàng)目管理過程中關(guān)注的重點(diǎn)她肯。
橫向劃分的指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)之間可以靈活的加入一些競爭佳头,賽馬和資源匹配的機(jī)制可以有效激活。
例子
弊端
在拆解不合理或者項(xiàng)目成員整體業(yè)務(wù)理解不夠的情況下晴氨,項(xiàng)目成員過度聚焦在手頭的指標(biāo)康嘉,忽略了對整體目標(biāo)的關(guān)注和其他指標(biāo)的影響
例如:負(fù)責(zé)廣告的同學(xué)會過度聚焦廣告的點(diǎn)擊率而使用大量的欺騙性文案提高點(diǎn)擊率,但是無形中引入了大量垃圾流量導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)指標(biāo)降低
避免方法
Step2
Step2. 導(dǎo)向目標(biāo)和數(shù)字指標(biāo)的綁定(感性解讀)
Step1問題的解決方法
為了避免以上提到的情況籽前,目標(biāo)管理里面需要有一個(gè)導(dǎo)向型準(zhǔn)則配合數(shù)字指標(biāo)一起發(fā)揮作用亭珍,例如‘我們的導(dǎo)向是要讓更多用戶產(chǎn)生有效的留存’。使用這個(gè)導(dǎo)向在項(xiàng)目各個(gè)階段對所有環(huán)節(jié)的策略進(jìn)行評估枝哄,不符合此導(dǎo)向的進(jìn)行修正肄梨。(量化指標(biāo)+導(dǎo)向指標(biāo))
分工不同關(guān)注指標(biāo)不同
運(yùn)營和業(yè)務(wù):量化型指標(biāo)
產(chǎn)品和研發(fā):導(dǎo)向型指標(biāo)
一個(gè)完整有效的項(xiàng)目目標(biāo)管理應(yīng)該包含著三個(gè)維度同一邏輯的拆解
項(xiàng)目指標(biāo)的拆解
對應(yīng)項(xiàng)目指標(biāo)的分工拆解
對應(yīng)項(xiàng)目分工的導(dǎo)向拆解
例子