現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源,而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力供炎。經(jīng)濟(jì)的全球化帘睦,使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更為廣闊,市場(chǎng)變化速度日益加快间狂。面對(duì)這種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)攻泼,企業(yè)必須保持持續(xù)的學(xué)習(xí)力,不斷追蹤先進(jìn)技術(shù)和管理思想鉴象。于是忙菠,增加對(duì)人力資源的投資,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)纺弊,提升員工素質(zhì)牛欢,使人力資本持續(xù)增值,從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃淆游,成為業(yè)界共識(shí)傍睹。充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用,建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件犹菱。實(shí)踐證明拾稳,建立一套符合企業(yè)實(shí)情的行之有效的培訓(xùn)體系對(duì)推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展有著重要作用腊脱。
通過(guò)培訓(xùn)访得,要達(dá)到的目的主要有三方面:
1、提高員工的自我意識(shí)水平陕凹;
2悍抑、提高員工的技能和知識(shí)水平鳄炉;
3、轉(zhuǎn)變態(tài)度和動(dòng)機(jī)搜骡。
二拂盯、有效培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
培訓(xùn)體系是否有效?判斷標(biāo)準(zhǔn)是該體系有否增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力记靡。
有效培訓(xùn)體系應(yīng)具備以下特征:
1磕仅、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向
培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下,只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃簸呈,結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略榕订,才能做出符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。
2蜕便、著眼于企業(yè)核心需求
有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭劫恒,腳疼醫(yī)腳的“救火工程”,而是要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)對(duì)于人力資本的需求轿腺,提前為企業(yè)做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備两嘴。
3、多層次全方位
在效益最大化前提下族壳,多渠道憔辫、多層次構(gòu)建培訓(xùn)體系,全員參與仿荆、共同分享贰您。
4、充分考慮員工自我發(fā)展的需要
培訓(xùn)工作最終目的是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)拢操。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展軌道锦亦,讓員工在服務(wù)企業(yè)的同時(shí),通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)令境,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展杠园,獲取個(gè)人成就。激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使員工認(rèn)識(shí)到舔庶,不斷提高自己的能力才是立足社會(huì)的根本抛蚁。
三、建立有效培訓(xùn)體系的基本原則
1惕橙、學(xué)以致用原則 :
堅(jiān)持以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)瞧甩。
2、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高原則:
有計(jì)劃有步驟地對(duì)各級(jí)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)吕漂,提高全員素質(zhì)亲配。同時(shí)尘应,重點(diǎn)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干惶凝、管理骨干吼虎,特別是中高層管理人員。
3苍鲜、因材施教原則:
針對(duì)人員的實(shí)際技能思灰、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等展開(kāi)培訓(xùn)。
4混滔、實(shí)效原則:
周密的培訓(xùn)計(jì)劃和科學(xué)的培訓(xùn)方法與手段洒疚。
5、激勵(lì)原則:
將培訓(xùn)與晉升坯屿、獎(jiǎng)懲油湖、工資福利等結(jié)合起來(lái)。
四领跛、有效培訓(xùn)體系的構(gòu)成
一個(gè)完整的培訓(xùn)體系乏德,要解決四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
誰(shuí)來(lái)講?給誰(shuí)講吠昭?講什么喊括?怎么講?
誰(shuí)來(lái)講矢棚?
“誰(shuí)來(lái)講”的問(wèn)題就是構(gòu)建講師體系郑什。
講師來(lái)源一般為兩個(gè)渠道:
外聘講師:在培訓(xùn)形式和表達(dá)風(fēng)格上略勝一籌,主要是為企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)最新管理技術(shù)與理念蒲肋。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師:熟知企業(yè)文化蘑拯,在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求的把握以及培訓(xùn)后的跟進(jìn)管理與考核方面有明顯優(yōu)勢(shì)。內(nèi)訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工和基層管理人員的培訓(xùn)兜粘。各級(jí)管理人員應(yīng)大力挖掘强胰、培養(yǎng)有特長(zhǎng)和潛力的員工,成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師妹沙,
給誰(shuí)講偶洋?
全員培訓(xùn)是基本原則。
正確的做法是從最為緊迫的需要入手距糖。比如是先解決點(diǎn)菜還是先解決服務(wù)玄窝,先解決心態(tài)還是先提高能力,先統(tǒng)一做法還是先鼓勵(lì)創(chuàng)新等悍引。找準(zhǔn)最為迫切的需要恩脂,就解決了“給誰(shuí)講”的問(wèn)題。
講什么趣斤?
“講什么”的問(wèn)題就是培訓(xùn)課程體系的建立問(wèn)題俩块。
課程體系建設(shè)主要圍繞員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能、改變態(tài)度和行為模式的思路進(jìn)行玉凯。課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上势腮。原則上,通用性培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施漫仆,個(gè)性化培訓(xùn)由部門實(shí)施捎拯。
隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加盲厌,培訓(xùn)教材也必須要與時(shí)俱進(jìn)署照。在培訓(xùn)中,每一位管理人員都應(yīng)根據(jù)企業(yè)不斷更新的要求和標(biāo)準(zhǔn)吗浩,結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)建芙,提出好的建議,從而改善培訓(xùn)教材懂扼,不斷開(kāi)發(fā)新的教材內(nèi)容岁钓。基本上微王,每一至兩年就應(yīng)該對(duì)舊有教材進(jìn)行重新審定和編寫(xiě)屡限,以適應(yīng)發(fā)展的需要。
怎么講炕倘?
在培訓(xùn)中钧大,視需要選擇培訓(xùn)方法,如講授法罩旋、研討法啊央、案例法、角色扮演法等涨醋,可采取其中一兩種方法為重點(diǎn)瓜饥,多種方法變換組合的方式。培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)要考慮到受訓(xùn)者的知識(shí)層次和崗位類型浴骂,如管理人員比較適合案例教學(xué)法乓土,操作人員比較適合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法。