【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
? ? 34、溝通的基本訓(xùn)練
? ? 35杏节、溝通的基本訓(xùn)練之接受批評(píng)法
? ? 36、溝通的基本訓(xùn)練之一分為二法
【學(xué)習(xí)收獲】
1.溝通最重要的一環(huán)是學(xué)會(huì)傾聽锚烦,我們要慢下來拱礁,可以重復(fù)來訪者的語(yǔ)言恩闻,精簡(jiǎn)描述塌衰。讓她感受到被傾聽被理解豌注。
2.接受批評(píng)挺邀,意味著我們回想過去一個(gè)不太愉快的畫面揉忘,然后將對(duì)方批評(píng)我們的語(yǔ)言,有助于我們的放在心里端铛,對(duì)我們的人生毫無(wú)價(jià)值的泣矛,丟到垃圾桶,不背負(fù)他人人生的問題沦补。
3.一分為二法乳蓄,這個(gè)世界上的每一件事情都有有利面和有害面,好的我們接收夕膀,壞的我們拒絕虚倒。
【我可以這樣用】
練習(xí)接受批評(píng)法,看到這件事情發(fā)生背后的益處产舞,讓自己抽離負(fù)面情緒魂奥,讓每一次互動(dòng)都會(huì)有所成長(zhǎng)。