1.業(yè)務理解
產(chǎn)品簡介
大眾點評是中國領先的本地生活信息及交易平臺,也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網(wǎng)站低飒。大眾點評不僅為用戶提供商戶信息许昨、消費點評及消費優(yōu)惠等信息服務,同時亦提供團購褥赊、餐廳預訂糕档、外賣及電子會員卡等O2O(Online To Offline)交易服務。
slogan:分享你的潮生活
業(yè)務邏輯
2.業(yè)務目標拆解
產(chǎn)品核心目標:
通過用戶創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拌喉,為消費者推薦周邊的商家服務速那,促進用戶購買消費。
對于用戶來說司光,希望通過點評進行消費決策琅坡,以及獲得優(yōu)惠〔屑遥看重這幾點:
①商家信息全面榆俺、真實、有效
②點評數(shù)量多,內(nèi)容真實茴晋、質(zhì)量高
③可以為我做出選擇提供有效的依據(jù)陪捷,幫助我降低選擇成本
對于商家來說,期望通過大眾點評獲得店鋪的曝光诺擅,并且利用優(yōu)質(zhì)的點評達到宣傳的效果市袖,吸引用戶來店消費∷赣浚看重這幾點:
①可以為我?guī)眍~外的流量苍碟,增加交易量,創(chuàng)造利潤
②對我的點評真實(或者是利好)撮执,幫我提高知名度和美譽度
對于平臺而言微峰,聚合用戶與商家兩端的流量,為用戶提供精準推送服務抒钱,向商家收取交易費用以及提供增值服務蜓肆。更進一步,通過消費行為的沉淀谋币,讓用戶能在平臺上認識到“同好”之人仗扬,強化推薦的精準度。