斯德哥爾摩綜合癥:仿佛是一個魔咒，雖然戰(zhàn)前培訓的時候打好了預防針新蟆，一上戰(zhàn)場還是中招了觅赊。“我真的沒錢啊琼稻，有錢誰愿意把自己弄到黑名單啊吮螺。” “我不可能再幫他還了帕翻，工資卡都被我老婆收走了鸠补。”“這事千萬別讓我們媽知道嘀掸，她剛前段時間動了手術紫岩。”“我現(xiàn)在只有信用卡還有一萬額度睬塌，其余真的沒有了泉蝌。”
面對失信人的叫苦連天揩晴，聽著他訴說著自己的不幸：如何苦心經營卻投資失敗勋陪，如何想守住信用卻抵擋不住銀行抽貸，如何用盡人脈千方百計籌集資金硫兰，卻樹倒猢猻散诅愚，人情冷漠、世態(tài)炎涼劫映。樁樁件件违孝，著實讓人崩潰，內心不斷被同情心侵襲苏研。
好在戰(zhàn)前通過經辦人了解失信人的還款能力等浊，才沒有被他的苦情戲完全迷惑。主攻隊友也因為此前與失信人有過多次交鋒摹蘑，對他的屢次失信失去了耐心筹燕，忍住同情打斷他的訴苦，發(fā)起狠來。
“今天拿一萬塊出來是沒有用的撒踪，少于兩萬我們今天所有同事都回不了家的过咬，而且周四之前必須還10萬≈仆”
“你這20萬都欠了6個月了掸绞，一點沒還過，今天再看不到錢耕捞，明天省里領導來了我是要直接下崗的”
“你兄弟都答應信用卡套現(xiàn)套出來幫你還一萬了衔掸，你自己不想想辦法嗎？”
想想“省里王處長”的戰(zhàn)前輔導俺抽，眼看著主攻隊友都主動唱白臉了群叶，其他助攻趕緊克制住自己的同情心恩商，幫忙搭腔：
“我們也知道你們不容易哄尔，但我們也是下了指標帶著任務來的毅糟，沒辦法”
“你這個當兄弟的確實是夠情義了的，現(xiàn)在像你這樣的人確實難找”
“再想想辦法吧弛饭，就當今天你幫幫我們的忙了冕末，讓我們有個交代”
這一場耗時三個多小時拉鋸戰(zhàn)，以“無論如何都沒錢”開局侣颂，以信用卡套現(xiàn)一萬档桃，擔保人向朋友借一萬，共湊兩萬現(xiàn)金歸還以收場横蜒。
于現(xiàn)場戰(zhàn)況而言胳蛮，是一場“比誰更慘”“比誰更賴”的即興的奧斯卡表演。于內心斗爭而言丛晌，則是“對失信人同情”還是“對信用負責”的抉擇仅炊。我們需要不斷提醒自己：誠信才是金融秩序的底線，同情心成不了公正的標尺澎蛛。最后終于擺脫了斯德哥爾摩綜合癥抚垄，完成了心理建設。
不良資產清收第一戰(zhàn)谋逻，是一場心理建設戰(zhàn)呆馁，通過這次戰(zhàn)斗我們明白，一個優(yōu)秀的客戶經理毁兆，要既能以謙遜有禮的姿態(tài)做好服務浙滤，也要能以堅定決絕的態(tài)度維護權益。
