體驗環(huán)境
體驗產(chǎn)品：喜馬拉雅ipad版
產(chǎn)品版本：2.1.23
設(shè)備型號：ipad mini2
操作系統(tǒng)：IOS 8.1.1
體驗時間：2015-04-22
需求分析
用戶需求
收聽電臺者：
1：移動設(shè)備使用場景的多樣化，以及對于信息獲取的需要，使得用戶在車廂肋僧，路上等無法閱讀的場所使用電臺去獲取信息松捉。
2：移動App主要針對的是用戶眼睛溯乒，以讀為主，長期閱讀可能產(chǎn)生疲勞寓娩，聽就變成另一種需要她渴；移動App的閱讀體驗因為存在各種推送體驗不好抡医，而聽電臺更能給用戶提供沉浸式體驗躲因。
3：用戶的情感需求，對于用戶的情感需要忌傻，填補(bǔ)情感需要的媒介工具優(yōu)越性依次為視頻>音頻>閱讀大脉。但是音頻能給人以想象空間，從而使用戶更好的產(chǎn)生情感共鳴水孩。
內(nèi)容產(chǎn)出者：
1：專業(yè)團(tuán)隊希望覆蓋更多平臺增加曝光率和知名度镰矿。
2：自媒體時代，普通用戶希望有一個低門檻的平臺快速制造并傳播自己的聲音俘种。
場景分析
用戶主要使用場景為在床上秤标，其次為在路上和私家車上。
用戶收聽時間主要集中在22點(diǎn)左右宙刘，最新資訊為早上10點(diǎn)苍姜，兒童類21點(diǎn)。
市場狀況
由于移動互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的普及荐类，使得網(wǎng)絡(luò)音頻領(lǐng)域獲得了快速增長怖现。同時閱讀類品類眾多茁帽，用戶產(chǎn)生疲勞玉罐，發(fā)展相對疲軟，與之對應(yīng)的音頻領(lǐng)域就有了很大的發(fā)展?jié)摿颓熬芭瞬Α６鴤鹘y(tǒng)的廣播電臺領(lǐng)域積累的資源與用戶也是網(wǎng)絡(luò)電臺擴(kuò)展的契機(jī)吊输。
目前網(wǎng)絡(luò)電臺的市場還處在第一輪布局的階段，競爭不算特別激烈铁追，但是隨著網(wǎng)絡(luò)音頻市場表現(xiàn)出的強(qiáng)大潛力季蚂，涌入此領(lǐng)域的競爭者將會出現(xiàn)指數(shù)級增長，所以喜馬拉雅FM未來面臨將是巨大機(jī)遇琅束、可能性以及巨大挑戰(zhàn)的市場扭屁。
就目前階段，喜馬拉雅的主要競爭者為蜻蜓FM涩禀，荔枝FM料滥，考拉FM等。
數(shù)據(jù)總結(jié)
1：喜馬拉雅FM在ios版本的排名與蜻蜓FM比優(yōu)勢明顯艾船，與考拉FM比更是遙遙領(lǐng)先葵腹，但在安卓平臺蜻蜓FM的下載量幾乎是喜馬拉雅的將近2倍高每。
2：無論哪個平臺，喜馬拉雅的評價都要優(yōu)于另外兩家践宴。
數(shù)據(jù)分析
1：喜馬拉雅在ios平臺上的優(yōu)勢可能與其精通App Store規(guī)則有一定關(guān)系鲸匿，所以蜻蜓FM在ios端雖然遜色于喜馬拉雅，但是反超的可能性不小阻肩。
2：結(jié)合ios用戶評價的內(nèi)容带欢，蜻蜓FM主要問題是耗電，閃退磺浙，卡頓的問題洪囤；喜馬拉雅的問題主要是版本不更新，交互體驗不好兩方面撕氧。
3：結(jié)合安卓用戶評價的內(nèi)容瘤缩，喜馬拉雅的問題主要是閃退，網(wǎng)絡(luò)錯誤等伦泥。
解決方案
1：加強(qiáng)安卓版的體驗問題
2：ios版在保證用戶量的前提下及時更新剥啤，改進(jìn)交互設(shè)計
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
問題概述
結(jié)合前面的場景分析發(fā)現(xiàn)，用戶的使用場景多是不適于過多手動操作（床上）不脯，且操作選擇成本越低越好（車上府怯，需要快速選擇好然后自動播放）的場合，所以保持產(chǎn)品易于操作防楷，淺層級牺丙，易于快速選擇十分重要。故而交互UI設(shè)計的改良是產(chǎn)品的重中之重复局。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖來看冲簿，產(chǎn)品的很多功能重復(fù)，且很多功能層級過深亿昏，不少功能按鈕意義模糊導(dǎo)致整體結(jié)構(gòu)有點(diǎn)混亂峦剔，很多功能按鈕的放置不合理，增加用戶操作時間等角钩。這些問題不解決吝沫，可能會造成原有的用戶流失。
問題及解決方案
1.整體的字體太小递礼，在視覺上說看上去更累惨险，同時相應(yīng)地功能按鈕區(qū)域也很小，增加了用戶的點(diǎn)擊難度脊髓，最典型的是發(fā)現(xiàn)動態(tài)一欄的找好友按鈕辫愉，多次點(diǎn)擊才能點(diǎn)中。
方案：應(yīng)增大字體及功能按鈕的區(qū)域面積供炼。
2.動態(tài)里面一屋，節(jié)目的題目與題目對應(yīng)的圖片一個在左邊一個在右邊窘疮，這增加了用戶的眼動時間，并且放兩邊再加上過小的字體冀墨，有種界面被橫向拉長的感覺闸衫，
方案：將圖片和題目放在一起置于左邊。
3.動態(tài)功能里訂閱功能與我（個人中心）功能里訂閱專輯的功能重復(fù)诽嘉，放置在此處顯得多余蔚出。
方案：刪去訂閱功能。
4.發(fā)現(xiàn)里面虫腋，對比熱播音樂排行榜一欄骄酗，秀出你的個人電臺一欄顯得太窄，與整體界面就不協(xié)調(diào)悦冀。
方案：秀出你的個人電臺一欄拉長趋翻。
5.發(fā)現(xiàn)里面分類推薦太過龐雜。
方案：標(biāo)簽篩選和標(biāo)簽推薦功能其實可以整合在一起盒蟆，從簡潔性考慮踏烙，可放入標(biāo)簽篩選一欄，并對標(biāo)簽篩選過多的分類進(jìn)行簡化历等，只留下與標(biāo)簽推薦功能一樣的導(dǎo)航項讨惩。
6.標(biāo)簽推薦功能分類不一致，其中最新資訊寒屯、綜藝娛樂荐捻、音樂、歷史人文寡夹、情感生活屬于內(nèi)容類处面，而電臺屬于內(nèi)容生產(chǎn)者模式類。
方案：建議統(tǒng)一按內(nèi)容主題進(jìn)行分類要出。
7.發(fā)現(xiàn)里面設(shè)置功能與個人中心里設(shè)置功能重合鸳君，放在發(fā)現(xiàn)里與整個發(fā)現(xiàn)功能的主題不搭农渊。方案：從用戶習(xí)慣角度患蹂，設(shè)置放個人中心里更合適。
8.發(fā)現(xiàn)里搜索欄在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換到操作頁面后需要再點(diǎn)擊一下鍵盤才彈出砸紊，實現(xiàn)手動輸入传于，這增加了用戶的操作成本。并且在其它大多數(shù)App里面醉顽，都是只要點(diǎn)擊操作欄一下就能直接輸入的沼溜，用戶對此簡化操作方式已習(xí)慣。
方案：改成點(diǎn)擊搜索欄即可進(jìn)入手動輸入狀態(tài)游添。
9.播放界面里系草，界面結(jié)構(gòu)不合理通熄，頭重腳輕的感覺；界面圖片由用戶自生成找都，圖片質(zhì)量良莠不齊唇辨，且很多已經(jīng)超過了圖片分辨率；播放按鈕過多也使得頁面看上去很混亂能耻。
方案：應(yīng)縮小界面圖片所占尺寸赏枚，使之符合用戶自動生成圖片的尺寸，同時對用戶上傳的界面圖片做出一些規(guī)范限制晓猛，結(jié)合增大的字體改善界面結(jié)構(gòu)分區(qū)饿幅，在交互上刪除不合理的按鈕。
10.播放界面右上角的定時關(guān)閉按鈕與右下角更多按鈕里的定時關(guān)閉按鈕重合戒职。
方案：可刪去后者栗恩。
11.播放界面聲音題目旁邊的收聽量多余。一是字體不統(tǒng)一顯得混亂洪燥；二是結(jié)合場景分析摄凡，其實到這個界面上后大多情況下用戶已經(jīng)完成了選擇，點(diǎn)開播放按鈕就去干其他事了蚓曼，收聽量放在這里一來參考意義不大亲澡，二來用戶也不容易留意到。結(jié)合第二點(diǎn)播放記錄也多余纫版。
方案：刪去收聽量床绪；刪掉播放界面的播放記錄，改為用戶可能使用更多的下載按鈕其弊。
12.播放界面左上角的輯按鈕與右下角更多按鈕里的查看所屬專輯按鈕重合
方案：可刪去后者癞己。
13.播放界面的輯按鈕對應(yīng)的是所屬專輯的關(guān)注人的聲音列表，從用戶使用場景分析梭伐，并不是很合理的安排痹雅，改為訂閱的所有專輯列表更好。因為首先用戶訂閱的專輯皆是內(nèi)容上適合用戶的糊识，但其不同專輯后面隱藏了一個用戶的場景分類绩社，即用戶可能會在安靜氛圍里聽最新資訊，英語等節(jié)目赂苗，而在嘈雜環(huán)境下轉(zhuǎn)聽音樂類愉耙，在入睡前轉(zhuǎn)聽情感生活類。而這些場景可能是快速切換的拌滋，所以對應(yīng)的播放界面也能給用戶提供快速切換專輯的按鈕朴沿，而不是返回、選擇、再選擇到達(dá)目標(biāo)節(jié)目赌渣。
方案：將輯按鈕里的內(nèi)容改為訂閱的所有專輯列表魏铅。
14.播放界面下拉出現(xiàn)評論文字功能與底欄的評論按鈕（用戶輸入評論）功能類似，放在兩處顯得雜亂坚芜，且不符合用戶習(xí)慣沦零。
方案：播放界面下拉出現(xiàn)評論文字功能與底欄的評論按鈕（用戶輸入評論）整合在一起，放置在評論按鈕里货岭。
15.播放界面的更多按鈕名稱“更多”的意義不清路操，用戶不能通過此名稱猜出里面內(nèi)容，“設(shè)置”則與里面內(nèi)容更貼合些千贯。
方案：更多按鈕替換為設(shè)置按鈕屯仗，可通過設(shè)置按鈕設(shè)置播放順序，刪除單集搔谴，特色鬧鈴魁袜，舉報。
16.各界面的返回鍵的左下角位置不合理敦第，因為除了主功能按鈕是置于下面峰弹，大部分按鈕是置于界面上方的，比如定時器芜果，從右上角點(diǎn)進(jìn)鞠呈，卻從左下角返回，用戶的操作成本增加右钾；另外主功能按鈕是可以自由切換的蚁吝，無需返回功能，所以從用戶操作效率的優(yōu)化角度上講舀射，將返回按鈕整體放在上面更好窘茁。
方案：返回鍵統(tǒng)一放到左上角。
SWOT分析
參考資料
魏武揮：網(wǎng)絡(luò)音頻正處于爆發(fā)期的前夜_趨勢_界面新聞
