每天不到六點开皿,我們這些人就要打開手機涧黄,也許你的第一件事是關(guān)鬧鐘,看朋友圈赋荆,刷微博笋妥,瀏覽小視頻。但我們要打開這個APP窄潭,看一看是否有單子春宣,如果沒有,穿衣洗漱嫉你,出門再看一次手機月帝,如果還沒有,買個早餐幽污,如果再沒有嚷辅,就去最火的早餐店等單。但是距误,如果起床的時候就接了一個單簸搞,那么,洗漱不在了准潭,早餐不在了趁俊,直到真正的午高峰來臨前!
什么樣的的人都有
也許大部分人看來刑然,送外賣的我們不具備高素質(zhì)寺擂,高文憑,只能憑一身力氣去干活,說的對沽讹,但不全對般卑,的確,我們有些人沒上過學爽雄,或者輟學早蝠检,沒有一門手藝在身,所以只能憑力氣干活挚瘟。但是叹谁,還有很多是你想象不到的,不少之前很成功的人也在其中乘盖,有的是做生意失敗的焰檩,有的是高材生在公司被騙的,有的是明明很富裕來體驗生活的订框,等等之類析苫。
外賣是一個服務(wù)行業(yè),不管之前是干什么的穿扳,進去這一行就得為顧客服務(wù)衩侥。當餐進去餐箱這一刻,就意味著馬不停蹄的高效率去工作矛物,我們比任何一個人都想以最快速度把餐給顧客送去茫死,因為在賺錢的同時,還在證明著自己的效率履羞。
我們在送餐的過程中會遇到很多突發(fā)事件峦萎,餐灑,偷餐忆首,鎖車爱榔,車禍,出餐慢糙及,電梯故障搓蚪,車子沒電,等等預料不及的意外丁鹉。但是我們并不怕這些,因為這是我們的一部分悴能,最怕的是顧客的不理解揣钦,差評,投訴漠酿,拒絕收餐冯凹。因為這意味著否定,這個否定并不簡單的是僅僅個人,扣款不是最重要的宇姚,這一個否定匈庭,會影響我們的數(shù)據(jù),影響我們的接單數(shù)量浑劳,會挫敗我們的自信心阱持。
當我們沒能及時給顧客送達的時候,會盡其所能道歉魔熏,賠償衷咽,表達歉意的同時,也為了不影響以后的送餐質(zhì)量蒜绽。當車子倒的時候镶骗,我們第一時間做的并不是把車扶起來,而是先看餐箱里的餐如何躲雅,如果沒損壞鼎姊,那真是萬幸,如果有損壞相赁,我們會竭盡一切去挽回相寇,不管是賠償或者重做,我們都愿意噪生,這是我們的職業(yè)道德裆赵!
成就了我們一些人
不管是暴雪暴雨,還是了烈日當空跺嗽,我們都會認真的對待每一份餐战授。有的人可以一天賺六七百,而有的人只能幾十桨嫁,因為這個行業(yè)在和時間賽跑植兰。那些并不怎么富裕的人,靠著自己的堅持和毅力璃吧,一單一單的證明了自己楣导,有對夫妻,白天晚上分開跑畜挨,一年之后筒繁,付了房子的首付。有一個大叔巴元,靠著買的兩輛二手電車毡咏,兩個月把自己的孩子大學一年三萬的學費掙了出來。
那些原本不可能的事逮刨,因為他們的勤奮和堅持呕缭,成為了現(xiàn)實。確實,靠力氣掙錢的恢总,不過是短暫的迎罗,但如果可以在短暫的時間內(nèi),完成了需要更久時間才能完成的事片仿,何嘗不是一種成功纹安。不偷不搶,不坑不騙滋戳,一步一腳印钻蔑,我們證明了自己。
服務(wù)行業(yè)永遠沒有最底層的奸鸯,因為服務(wù)是隨著人的改變而改變咪笑。揣摩著顧客的心思,增進了自己的技巧娄涩,堅韌了精神的意志窗怒,如果有一天創(chuàng)業(yè),起碼這些最基礎(chǔ)的已經(jīng)具備了蓄拣。我們有很多自己開了店做起了小生意扬虚,大部分都很成功,畢竟球恤,在那艱苦不可外人言的日子里辜昵,我們學到了很多。
? ? ? 我現(xiàn)在仍然在送外賣的路上咽斧,雖然城市的大街小巷已經(jīng)熟的不能再熟堪置,但是有時候也會對自己未來的路感到迷茫。不過既然在路上张惹,就一定有機會舀锨,為我加油,讀者們宛逗!