創(chuàng)業(yè)公司有非常多的問題,比如資源稀缺贰您、社群活躍度不高坏平、微信訂閱號的閱讀量停滯不前甚至持續(xù)下降。到了網(wǎng)紅的時代锦亦,很多人就想弄網(wǎng)紅舶替,結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅也搞不明白,因為網(wǎng)紅的紅利之前會有杠园,但是現(xiàn)在很難真正的做起來顾瞪。(如果你做的網(wǎng)紅是這個領域的意見領袖(KOL)那還是沒問題的)
由于你是創(chuàng)業(yè)公司,所以你去找合作方,人家問你的資源是什么呀陈醒?你可能也答不上惕橙,人家就不跟你合作。反正就非常難钉跷,創(chuàng)業(yè)公司嘛弥鹦,沒錢沒資源,可能還沒思路爷辙,怎么辦彬坏?
怎么辦呢,所以要借助新媒體手段來降低我們的成本膝晾,更多的進行營銷栓始。
新媒體是什么?
我們發(fā)現(xiàn)一個問題血当,很多人認為新媒體就等于微信混滔。很多傳統(tǒng)企業(yè),我去給他們講課的時候歹颓,就發(fā)現(xiàn)他們所認為的新媒體就是微信坯屿,都去做公眾號,搞半天閱讀量也上不來巍扛,沒有傳播于是就不做了领跛。然后結(jié)論是新媒體沒有用,浪費人力物力財力撤奸。
為什么吠昭?因為他們對新媒體的定義就是錯誤的,新媒體等于微博或者微信的這種理解胧瓜,是非常片面的矢棚。
新媒體呢,是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體府喳。
傳統(tǒng)媒體包括什么蒲肋,電視、報紙钝满、電臺和戶外廣告兜粘。這四項為什么是傳統(tǒng)媒體?我們想想時代是怎么發(fā)展的弯蚜,我們在最開始的時候孔轴,只有通過這四個渠道來傳播信息,傳播給那些不知道是不是你用戶的人碎捺。在那個年代路鹰,我們做廣告非常簡單贷洲,因為我們只能通過這四大渠道去傳播。那時只有大企業(yè)晋柱、大公司或者國家才投得起這些廣告恩脂,為什么?第一趣斤,因為投放這四個渠道的金額非常巨大俩块,一般都是數(shù)百萬上千萬。第二浓领,如果你沒關系玉凯,有錢也不一定能投廣告。普通人是根本不能發(fā)聲的联贩。
到了今天漫仆,PC和移動互聯(lián)網(wǎng)先后出現(xiàn),我們才真正進入了一個所有人都可以發(fā)聲的階段泪幌。我們不在需要利用傳統(tǒng)的四大渠道盲厌,就可以觸及到用戶。我們每個人都可以通過微博祸泪、微信這些新興的渠道去進行發(fā)聲吗浩。所以我們說,新媒體的定義没隘,就是除了傳統(tǒng)媒體之外的所有媒體懂扼。它不光是去中心化,更是所有人在這個年代都有了發(fā)聲的機會右蒲,你說之前阀湿,一個人怎么可能通過直播就引發(fā)數(shù)千甚至上萬人的關注。以前你要讓這么多人關注你瑰妄,至少得上一個地方臺陷嘴,比如天津或者北京衛(wèi)視之類的。如果要上萬人關注间坐,那可能要上央視≡职ぃ現(xiàn)在就不一樣了,如果你做了一個足夠大的自媒體眶诈,就能比較輕松的獲得十萬左右閱讀量涨醋,這在以前是不可想象的瓜饥。
我們可以用新媒體做什么逝撬?
傳統(tǒng)媒體,我們只能通過一個點的途徑乓土,讓大家知道信息宪潮,但是廣告主不能知道接收這些信息的人是不是我們目標用戶溯警,到底有百分之多少的廣告投放是無效的,用戶得到這些東西以后狡相,評價到底好還是不好梯轻,也不知道。那個時候我們做一個廣告就非常簡單尽棕,寫一個好的廣告語喳挑,然后通過好的渠道發(fā)出去,就結(jié)束了滔悉,其中的代表就是腦白金伊诵,一句廣告語“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”回官,通過各種各樣的形式曹宴,今天動畫明天真人從各種渠道全面轟炸,然后結(jié)束了歉提。
到現(xiàn)在就不一樣了笛坦,通過新媒體我們有更多的方式去觸及到用戶,那么問題就變?yōu)榱颂蓿覀兛梢杂眯旅襟w去做什么版扩。
1、建立品牌侄泽。
很多創(chuàng)業(yè)公司的負責人會覺得资厉,公司在發(fā)展初期不需要做品牌,我那么小做什么品牌呢蔬顾?先把貨賣出去能賺到錢才是第一位的宴偿。
其實并不是這樣,品牌這個概念它有二個特點:
一诀豁,提升議價能力窄刘,原本你的東西賣一塊錢,有了品牌你能賣十塊錢舷胜,比如同樣一臺洗衣機娩践,一個雜牌另一個是海爾的,雜牌賣1500烹骨,海爾賣2000翻伺,它們的性能是一模一樣的。性能一樣是怎么體現(xiàn)的呢沮焕,通過標簽上的說明吨岭。但是你真的信么?如果不信峦树,你會找一個專家去驗證這兩臺洗衣機的性能是否一模一樣么辣辫?由于有海爾這個品牌的信任背書旦事,于是我信任它。這就是品牌帶給用戶的信任保障急灭。我在不確定這兩個產(chǎn)品是否一模一樣的情況下姐浮,我根據(jù)過往的經(jīng)驗和別人的口碑,我會相信海爾是好的葬馋。
這就是品牌的第二點特點卖鲤,提供信任背書,面對兩個一模一樣的產(chǎn)品畴嘶,我們會選擇自己更信任的產(chǎn)品扫尖。我們做的所有事情,其實都是在建設公司品牌掠廓,公司發(fā)的每一條微信换怖、微博,每一篇稿件蟀瞧,CEO出去講的每句話都代表公司形象沉颂,它都是在建立你的用戶在感知你公司品牌時候的第一反應。比如我們可以察覺到悦污,百度铸屉、阿里、騰訊切端、360每家公司給你的感覺那都是不一樣的彻坛。
2、宣傳產(chǎn)品踏枣,這個我們都知道昌屉,這里就不詳細闡述了。
3茵瀑、傳播CEO间驮。
前陣子雷軍和周鴻祎在中國互聯(lián)網(wǎng)大會上碰見了,他們之前有一張?zhí)貏e好玩的圖片马昨,就是雷軍看著周鴻祎在睡覺竞帽。一年后他們又碰見了,兩個人坐在一塊鸿捧,于是網(wǎng)上出來各種好玩的圖片屹篓,比如最佳CP。老周也特別愛玩匙奴,拿著手機在河邊照張相堆巧,然后被各種各樣的人P,互聯(lián)網(wǎng)那點事和360關系特別好,然后它就說我們搞個比賽吧恳邀,把老周照相那個圖片P成各種各樣的懦冰,那一陣我的朋友圈幾乎就被老周刷屏了灶轰。
那這個事情是怎么做的呢谣沸,肯定不是網(wǎng)友自己做的,必然是360的公關部主導的笋颤,為什么呢乳附?因為它要宣傳自己的CEO。我們說什么叫名人伴澄,名人就是那些總在你的信息流中出現(xiàn)的人赋除,你總能看到他。為什么明星都愛搞緋聞八卦非凌?因為實在沒啥事干举农,只能弄點緋聞八卦讓人知道原來世界上還有他這么一號人,關注的人多了敞嗡,片約和片酬就上來了颁糟。
所以啊,這個世界其實不看你的技能喉悴,而是你的影響力棱貌。兩個有相同技能的人,影響力高的人箕肃,肯定比低的那個獲得更高的議價婚脱,知名度是非常關鍵的。
4勺像、建立公關陣地障贸,這個非常簡單,就是我們出個什么事吟宦,用來發(fā)公告挽回形象的地方惹想。
創(chuàng)業(yè)公司如何利用新媒體實現(xiàn)低成本的營銷、品宣和運營督函?
三大絕招:
1嘀粱、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容多渠道分發(fā),讓大家看到你辰狡。
很多人認為新媒體就是微博微信锋叨,發(fā)完就結(jié)束了。實際上我們要做的內(nèi)容是多種形式的宛篇,渠道選擇也非常多娃磺,這一點是今天重點講的。
2叫倍、CEO的個人品牌塑造偷卧,讓目標用戶喜歡你豺瘤。
這一點非常重要,甚至比做公司品牌還重要听诸,所以我們要用各種各樣的手段包裝自己的CEO坐求,因為CEO就代表了自家公司品牌的調(diào)性。
360跟周鴻祎晌梨,他們的調(diào)性在你的心中是不是完全貼合的桥嗤。騰訊和馬化騰,阿里巴巴和馬云仔蝌,他們個人的形象和公司形象是否是完美的貼合的泛领。包括董明珠和雷軍當年為什么要打那10億賭局,純粹就是沒事搞一些事敛惊,以后一有會議渊鞋,記者問董老板、雷老板瞧挤,你們之前那個賭局現(xiàn)在怎么樣啦锡宋?還繼續(xù)賭下去么?這個那個的總能有話題讓人想起他們皿伺。還有王健林去直播自己一天的生活员辩,讓大家能夠認識到更真實的自己。老周也用過花椒直播鸵鸥,這類例子非常多奠滑。甚至任正非,以前從來不怎么出現(xiàn)的妒穴,為什么這兩年突然就有機場深夜打車宋税,食堂排隊吃飯這類的刷屏新聞,很明顯就是自家公關部做的嘛讼油,如果這些事真的是常態(tài)杰赛,那為什么以前從來沒看到過呢。
他們這些老板們都意識到了CEO對品牌塑造的重要性矮台,于是紛紛去做了乏屯。
3、專業(yè)的社群運營是自傳播的保障瘦赫,塑造新的盈利點辰晕。
社群運營的定義是什么呢,其實還有很多人認為社群就是微信群确虱,這是非常大的誤區(qū)含友。社群是人類從原始人變成有智慧的人,人類是趨于群居的動物,當人類之間因為各種目的聚集在一起進行思維和信息互換的時候窘问,這個渠道和工具就叫做社群辆童,所以論壇、博客惠赫、微博把鉴、微信、朋友圈汉形、QQ空間這些東西纸镊,都叫社群倍阐。
那社群運營為什么是自傳播的保障呢概疆,是因為我們每天在做的所有事情,最關鍵的是獲取到我們的核心用戶峰搪。什么是核心用戶岔冀?就是你不給他錢,他都會幫你宣傳的那些人概耻,不會因為有人罵你就離開你使套。
小米為什么之前那么成功,因為他通過自己的論壇搭建了一個社群鞠柄,讓一群人聚集在一起侦高,給予一個名詞叫“發(fā)燒友”,你們不是屌絲用戶厌杜,你們是熱愛高性價比手機的群體奉呛,他們獲得了同樣的屬性,他們聚集在一起了夯尽,誰罵小米就是罵他們這一個整體瞧壮,他們就整天琢磨怎么回罵回去,而這個過程匙握,小米官方都是冷眼旁觀咆槽,特別好。
所以我們也要用一切方法圈纺,去找到這批核心用戶秦忿,好好維護他們,讓他們主動幫我們推廣蛾娶。
社群的第二個作用灯谣,就是營造新的盈利點。現(xiàn)在突然出現(xiàn)非常多付費社群茫叭,主要是因為知識可以被標價了酬屉。之前我們說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是免費經(jīng)濟,但是今天出現(xiàn)了一群愿意為知識付費的人,比如得到呐萨,很多優(yōu)質(zhì)的作者在其中掙了上千萬的錢杀饵,這在之前是不敢想象的,知識不應該是免費的么谬擦,是可以被共享的么切距,為什么要付費呢?以前的人都是這么想的惨远,而現(xiàn)在不一樣了谜悟,各種各樣的課程在網(wǎng)上售賣。所以如果你能把社群做好北秽,不僅能維護老客戶葡幸,還能還能讓他們?yōu)槟闾湾X。
線上營銷體系的搭建
干貨和分享贺氓,都是碎片化的知識蔚叨,如果你的思維沒有形成一個體系,是無法很好的吸收這些碎片知識的辙培。
當今的營銷蔑水,就是在恰當?shù)臅r機,將獨特扬蕊、利于改編的內(nèi)容多渠道分發(fā)搀别。
1、時機:
(1)行業(yè)時機:行業(yè)會議尾抑、業(yè)內(nèi)大事歇父、熱點更新等。如果行業(yè)內(nèi)的熱點都跟不好蛮穿,也就不要費力去跟那些大的熱點了庶骄。ps,盡量不要去貼負面熱點践磅。
(2)節(jié)日時機单刁。
(3)時代機會:新渠道的內(nèi)容稀缺紅利。微博剛剛興起的時候府适,是一個流量巨大羔飞,但是內(nèi)容非常單薄的年代,當時內(nèi)容的產(chǎn)出者都在論壇和博客檐春,這時
有一群人逻淌,就把論壇和博客上寫的內(nèi)容,直接復制到微博上疟暖,2個月后卡儒,那些有趣田柔、引人關注的號就可以多出幾百萬的粉絲。
同樣的骨望,我們再看微信硬爆,訂閱號剛出來的時候,很多大學生是怎么做出數(shù)百萬粉絲的擎鸠,從微博抄內(nèi)容啊缀磕,當時還沒什么原創(chuàng)保護,這就是時代的紅利劣光,畢竟當時訂閱號看的人多內(nèi)容卻非常少袜蚕。
所以一定要盡量抓住時代賦予的紅利,也就是新渠道出現(xiàn)的時候绢涡,內(nèi)容稀缺的紅利牲剃。
2、內(nèi)容:
重點說下表情包:很多95后聊天垂寥,已經(jīng)很少發(fā)文字了颠黎。那他們發(fā)什么呢另锋?一張張圖滞项,他們斗圖!各種各樣有趣的圖片夭坪,創(chuàng)業(yè)公司呢如果想在一個小的渠道去引領一個潮流文判,或者小范圍內(nèi)有個知名度呢,表情包是一個可以去嘗試的手段室梅。比如你們公司的吉祥物或其他形象戏仓,配合有趣的場景,比如發(fā)紅包的時候亡鼠,說ok的時候赏殃。
第二種是公司創(chuàng)始人的表情包,比如很多明星很早就跟微信合作间涵,網(wǎng)紅比如papi醬也開始做表情包仁热,這些都比較好玩,就具有傳播性勾哩。
單一內(nèi)容的特性:與我相關抗蠢、未知新奇、感情激蕩思劳。
1迅矛、與我相關:你做的任何一個東西,是不是跟你的目標用戶相關潜叛。他們想不想點開秽褒,喜不喜歡壶硅,能不能進行傳播。
2销斟、未知新奇:對這個東西是否感興趣森瘪,而且從來沒見過。
3票堵、感情激蕩:喜怒哀懼扼睬。
整體的特點:
1、獨特性:差異化悴势,你跟別人有什么不同窗宇。
2、重復性:確定一個點以后特纤,就不斷的針對它军俊,將這一個點打透。提出一個論點以后捧存,用不同的論據(jù)去支撐它粪躬。
3、關聯(lián)性:你所做的東西昔穴,跟你的行業(yè)是不是相關的镰官。
4、渠道:
解了理論吗货,如何用起來泳唠?
先問大家一個問題:喜歡上一個人需要幾步?
需要五步:
1宙搬、看見笨腥。首先你得看見我,然后你可以知道勇垛,我是個男的脖母,不知道多少歲,長這個樣闲孤。這是第一印象谆级,其他一無所知。
2崭放、認識哨苛。簡單介紹了一下,然后你對我有了初步的認知币砂。
3建峭、了解。加了我微信决摧,看了朋友圈亿蒸,知道我喜歡做什么凑兰。
4、認可边锁。進行了交流姑食,或聽了我的課,認可了我的觀點茅坛。這里有三種情況音半,第一種是認可雳窟,第二種是不聞不問弊琴,第三種是不認可召夹。
5儡炼、成交。
做營銷也是一樣的雄嚣,營銷高手肯定也是談戀愛的高手碎紊。
很多人做營銷澎媒,就是發(fā)廣告晾蜘。自己建個群邻眷,自己做個微信,自己做個頭條號剔交,然后統(tǒng)一做一件事肆饶,發(fā)廣告,將我們想讓別人知道的信息放在那里省容。他們的愿景是你看見它抖拴,然后立刻就成交了。
看見(渠道)腥椒,大公司的平臺導流。作為一個創(chuàng)業(yè)公司候衍,我們的資源和錢都是比較少的笼蛛。如果我們只通過自己的流量手段去做營銷是非常困難的。因為我們的流量非常小蛉鹿,做這個事情就非常難滨砍。那么我們要借力打力,我們經(jīng)歷了非常多的新渠道的內(nèi)容稀缺紅利妖异,比如喜馬拉雅缺乏優(yōu)質(zhì)的音頻惋戏,如果你有,那就能得到非常好的效果他膳。
作為創(chuàng)業(yè)公司响逢,能否找到這樣的渠道來進行宣傳。
非常多創(chuàng)業(yè)公司特別好玩的一點就是棕孙,他們一心的只做內(nèi)容舔亭,不管推廣些膨。他們覺得我們內(nèi)容只要足夠好,肯定會有人分享钦铺。實際上這是完全不對的订雾,我們現(xiàn)在是一個酒香也怕巷子深的年代,即使你的內(nèi)容再好矛洞,如果你只發(fā)在自己的微信公眾號上洼哎,由于它是一個封閉的平臺,沒有人關注到你沼本,就沒有人會看到你的內(nèi)容谱净,所以一定要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的多渠道分發(fā),借助大平臺的力量讓更多人看到你擅威。
看到你之后做什么壕探?引入個人微信號,在你所有的內(nèi)容最后郊丛,都要留一個入口到你的個人微信號李请,為什么要做個人微信號而不是公眾號,因為公眾號是一個冷冰冰的存在厉熟。我們要讓用戶通過朋友圈互動导盅,通過了解我的真實狀態(tài),完整的了解我們真正的揍瑟、豐滿的人格白翻,知道我們到底是怎么樣的一個人。通過公眾號的文章和線上互動绢片,去讓更多人知道我們的公眾號滤馍,讓他們知道我們在上面做什么樣的活動,讓他們了解你的公司底循,通過你的個人號和微信朋友圈的互動巢株,讓用戶真正了解你們。
接下來熙涤,是通過微信的對話和社群阁苞,讓用戶對你產(chǎn)生認可。社群的定義呢祠挫,不是讓你拉一個群往里面發(fā)廣告的那槽。我們可以讓用戶資源互換,老帶新等舔。我們所做的一切營銷行為骚灸,都是為了圈住我們的核心用戶。
我們的目標用戶已經(jīng)散落在各個渠道的各個地方软瞎,我們很難通過一個渠道去找到所有用戶逢唤。以前春晚的廣告位非常難爭因為大家都在看拉讯,現(xiàn)在完全分散了,很多人不看春晚了鳖藕,我看網(wǎng)絡春晚魔慷,我看芒果臺,我看APP或者聊聊微信著恩,人的注意力被分散了院尔,為什么說微信公眾號的流量在不斷下滑,因為各種各樣資訊平臺喉誊、直播平臺的出現(xiàn)邀摆,分散了人們的注意力,畢竟人的總量就這么多伍茄,同時你獲得流量的渠道也越來越多栋盹,所以我們現(xiàn)在一定要做多渠道戰(zhàn)略,而不是死死抓住一個渠道敷矫。所以建議每個渠道都去嘗試例获,然后不同領域的渠道選用一個就好了。
至于直播呢曹仗,我們也簡單說一下榨汤。
做直播,首先你得非常懂得娛樂性怎茫,觀眾非常重視雙方的互動收壕。如果你只是單方面輸出自己的內(nèi)容,就浪費了直播這個平臺轨蛤,直播的關鍵就是互動蜜宪,而不是單純說干貨,如果只是說干貨俱萍,那看視頻就足夠了端壳。如果想要做好直播,一定要明白它的特性枪蘑,而不是說完就結(jié)束了。
要做好直播岖免,一定要有一些小的樂趣岳颇。
思考:聽完了這些,你現(xiàn)在立刻想落實的行動的什么颅湘?
非常多的人聽課程會做筆記话侧,但是他們只記一種東西,就是老師今天講了什么闯参。但是瞻鹏,這種筆記其實是沒有任何意義的悲立。我希望大家做的筆記是什么呢,聽完這節(jié)課或這個案例新博,我的想法是什么薪夕,我接下來要做什么,把它清楚的記錄下來赫悄。而不是聽完就結(jié)束了原献。
有絲是時代光華旗下的一款知識型社群運營管理平臺,助力社群拓展流量入口埂淮、擴大品牌影響姑隅、沉淀知識內(nèi)容、提高粉絲活躍倔撞,提升粉絲變現(xiàn)讲仰。