1.

辦公室新招了一個(gè)姑娘做助理纬朝，我覺得她聰明有靈氣，也很踏實(shí)骄呼，就想著多給她一些挑戰(zhàn)共苛。外貿(mào)是我們公司挺重要的一塊業(yè)務(wù)，即使姑娘應(yīng)聘的時(shí)候就和我說過自己英語就過了四級蜓萄，只能看和讀隅茎，不能說和寫，但是我從心里還是想著以后一定要讓她把英語應(yīng)用起來嫉沽。

來公司之后辟犀，我先給姑娘安排的都是一般文案的工作，中間有英文的閱讀绸硕，也安排了和國外人員直接書寫溝通的機(jī)會(huì)堂竟。姑娘的文案做的不錯(cuò)，不過一涉及英文溝通就急了玻佩，簡單幾句話的寒暄之后出嘹，直接在郵件里放需要給對方的文件，幾乎不能和對方有任何的交流咬崔，遇到需要解釋和回答的就會(huì)直接把郵件轉(zhuǎn)給我來回復(fù)税稼。我是姑娘的退路烦秩，也是阻礙她繼續(xù)英文發(fā)展的障礙。

我琢磨著這樣也不行啊郎仆，就干脆給了姑娘一個(gè)完全陌生的業(yè)務(wù)只祠，讓她去咨詢一個(gè)給公司做廣告的業(yè)務(wù)。姑娘這次也是給對方簡單詢問了我預(yù)備的問題之后就給了我回復(fù)扰肌，主要信息還來源于該公司英文網(wǎng)站的信息抛寝。沒有多余的疑問或者結(jié)合我們公司的訴求的溝通。當(dāng)對方的銷售發(fā)了進(jìn)一步的詢問郵件之后曙旭，姑娘就又將郵件轉(zhuǎn)給了我墩剖。

我沒有接姑娘的“活”，生生的“退還”給她了夷狰。我給姑娘把郵件的內(nèi)容簡單說了一下岭皂，提出了她可以回復(fù)的方向。

首先我們以咨詢的形式溝通沼头，對方會(huì)主要介紹他們的產(chǎn)品爷绘，姑娘只需要提問題，不會(huì)擔(dān)心回答不好得罪了對方进倍，這樣姑娘的壓力會(huì)小點(diǎn)土至；二，我對這個(gè)事件也不清楚猾昆，姑娘也無法將這個(gè)推給我來解決陶因；三，即便姑娘要和我求助垂蜗，也需要在她理解的基礎(chǔ)上為我提供前提楷扬，這樣至少她可以分析一遍問題。

姑娘承諾會(huì)試試贴见。其實(shí)我也不確定說姑娘一定會(huì)把這件事做的怎么樣烘苹，而我想要的結(jié)果也無非是她愿意去嘗試的做。畢竟凡事要有了開始才有可能有結(jié)果片部。

2.

想當(dāng)年我是學(xué)化學(xué)出生的镣衡，英語也只是能讀和寫，聽和說也不太好档悠。一開始工作的時(shí)候接觸了外貿(mào)廊鸥，還因?yàn)椴荒芸焖俚姆答亜e的部門領(lǐng)導(dǎo)給的英文問題受到過嘲笑。不過我性子里倔辖所，越是覺得我不行的事我越想證明自己可以辦成惰说。而且我們經(jīng)理告訴我以我的基礎(chǔ)訓(xùn)練個(gè)一年半載肯定沒問題的。

后來我復(fù)習(xí)了語法奴烙，把需要經(jīng)理處理的英文郵件的回復(fù)工作全部攬下來助被，先和經(jīng)理溝通回復(fù)的思路剖张，然后查著詞典一條一條編輯切诀，再讓我們經(jīng)理給我修改揩环。

這個(gè)過程持續(xù)了幾個(gè)月，我其實(shí)并沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)理給我修改的地方越來越少幅虑。直到有一次客戶對我們的產(chǎn)品有了誤解丰滑，很著急需要解釋，而經(jīng)理在國外倒庵，我無法和他預(yù)先溝通褒墨，就只能按照自己的思路寫了郵件，想著說等經(jīng)理那邊是白天可以第一時(shí)間看了郵件我就能回復(fù)出去了擎宝。經(jīng)理第二天看了郵件說以后客戶的郵件不用再事先寫給他了郁妈，直接按照我的思路回復(fù)就行。這一次我得到的肯定不光是英文的绍申，還有給客戶的回復(fù)思路上噩咪。

再后來，我開始自己接單獨(dú)的項(xiàng)目圃郊，完全按照我的思路來提方案耙替，再由經(jīng)理通過拿霉。

當(dāng)經(jīng)理甩手不管的項(xiàng)目，往往是自己成長最快的項(xiàng)目仆百，因?yàn)闆]有退路。

3.

我之前工作的公司一開始很大一部分業(yè)務(wù)是內(nèi)銷奔脐，內(nèi)銷的人基本不懂英文俄周。但是有進(jìn)口的產(chǎn)品，剛開始和老外的交流只是單純的買貨髓迎，不需要復(fù)雜的交流栈源。隨著業(yè)務(wù)量大了，他們就會(huì)頻繁的來國內(nèi)竖般，想更專注的看看市場甚垦。那這個(gè)對于部門助理來說是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榕阒贤庾咿r(nóng)村地里涣雕，要不停的聽英文的產(chǎn)品說明然后解釋給農(nóng)戶艰亮，再要把中文的農(nóng)戶問題翻譯給老外。

一開始內(nèi)銷部門總是和外貿(mào)部借人挣郭，可是旺季就尷尬了迄埃。后來內(nèi)銷老總沒辦法，把一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的小姑娘推上了前線兑障。一開始他們只能單純的靠眼神來交流侄非，幾乎每句話都有單詞需要查閱詞典理解蕉汪，小姑娘說話的發(fā)音也不太好，很多詞還需要寫出來給人看逞怨，所以能少說話就不說話者疤。可是任務(wù)完不成也不是辦法啊叠赦。這姑娘倒也機(jī)靈驹马，后來就開始用肢體語言和圖畫，也許還是有很多不能理解的地方除秀，但是至少膽子大了糯累，也不怕出丑了。也就一個(gè)月的接觸之后册踩，姑娘基本可以當(dāng)這個(gè)老外在國內(nèi)技術(shù)報(bào)告的現(xiàn)場翻譯了泳姐，很難想象她剛畢業(yè)且非英文專業(yè)畢業(yè)(這個(gè)現(xiàn)場翻譯是有事先準(zhǔn)備產(chǎn)品信息哈，要不然姑娘進(jìn)步也太神速了)暂吉。

4.

我本身不太贊同說一個(gè)人天生注定就干不成什么胖秒，只是看需要努力的程度和達(dá)成的結(jié)果所構(gòu)成的比例。

我:

以前聽過一個(gè)小故事借笙，說一個(gè)八十多歲的老爺子因?yàn)閮鹤尤⒘艘粋€(gè)日本老婆扒怖，就去學(xué)日語。培訓(xùn)班的接待員疑問大爺都這么大歲數(shù)了业稼，現(xiàn)在學(xué)習(xí)這個(gè)太難了盗痒，啥時(shí)候才能學(xué)會(huì)啊〉蜕ⅲ可是大爺說他現(xiàn)在不學(xué)以后肯定不會(huì)俯邓，哪怕他現(xiàn)在只能學(xué)會(huì)一句那以后也能和孫子多說一句話。

如果認(rèn)定一件事有價(jià)值熔号，做就好了稽鞭！有什么進(jìn)步是什么進(jìn)步，有什么結(jié)果總比一直沒有結(jié)果好引镊！