如果把班級看作一個公司,班主任就是這個公司的最高領(lǐng)導(dǎo)洽损,而學(xué)生的整體水平庞溜,綜合素質(zhì)如何與班主任對班級的管理能力是分不開的。這本《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》對我進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力流码,做好班級管理有很大啟示漫试,下面是摘抄自梵登讀書《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的內(nèi)容:
一商虐、員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
還有一些領(lǐng)導(dǎo)者會陷入“執(zhí)行力”的迷思秘车,執(zhí)著于提升員工的執(zhí)行力叮趴,卻不知道眯亦,員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力妻率,只有領(lǐng)導(dǎo)提升了領(lǐng)導(dǎo)力宫静,才可能帶來員工在執(zhí)行層面的高效表現(xiàn)孤里。
具體應(yīng)該如何去做呢捌袜?日本企業(yè)的做法值得借鑒虏等。在日本企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)套才,一般需要交代五遍。
第1遍峰髓,交代清楚事項;
第2遍疾掰,要求員工復(fù)述静檬;
第3遍并级,和員工探討此事項的目的嘲碧;
第4遍愈涩,做應(yīng)急預(yù)案履婉;
第5遍,要求員工提出個人見解辑奈。
經(jīng)過這樣的復(fù)雜流程身害,可以確保員工充分理解做事的目的和方法塌鸯,減少后續(xù)失誤的可能丙猬,避免徒勞無功茧球,防止“重做”的風(fēng)險星持。而重做是企業(yè)最大的非必要成本。
和日本人的這種做法恰恰相反穷吮,許多中國管理者的口頭禪是“不要讓我說第二遍”捡鱼,這樣就會造成員工理解上的偏差驾诈,做出來的成果可能與你的期待南轅北轍乍迄。這就是領(lǐng)導(dǎo)力高低的區(qū)別就乓。
反思:在布置任務(wù)時應(yīng)該把要求說的更細(xì)生蚁,也可以嘗試說五遍邦投,保證學(xué)生能夠聽清楚擅笔,想明白念脯,這樣弯淘,事情成功的幾率會更大。也可避免事情做不好還要重新再來假勿,雖然我們可能沒有損失成本的問題但是損失的時間和孩子們的精力转培、熱情也是不可小覷的浸须。
二羽戒、領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動力
“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是不同的虎韵。二者之間的區(qū)別之一就是核心驅(qū)動力不同驶社。
管理的核心驅(qū)動力是“怕”亡电。員工怕老板份乒,擔(dān)心做事情做不好或辖,擔(dān)心完不成KPI颂暇,這樣帶來的后果是耳鸯,工作往往只是交差、應(yīng)付财喳,沒有創(chuàng)造性碉钠,也沒有責(zé)任感喊废,長此以往工闺,還會導(dǎo)致團(tuán)隊的不和諧。
和管理不同陆蟆,“領(lǐng)導(dǎo)”的核心驅(qū)動力是尊敬和信任雷厂。員工對老板有著充分的尊敬和信任,相信跟著你能成大事叠殷,才會真正投入到工作之中改鲫,盡心盡力。
用怕來驅(qū)動團(tuán)隊林束,這個行為就叫做“管理”像棘;而用尊敬和信任來驅(qū)動團(tuán)隊,就叫做“領(lǐng)導(dǎo)”壶冒,二者的性質(zhì)有顯著的區(qū)別缕题,所帶來的結(jié)果也完全不一樣。
反思:以前對管理的態(tài)度就是讓學(xué)生“怕”胖腾,特別是開學(xué)第一天,要讓孩子首先對自己敬畏三分性宏,這樣能夠讓日后的管理更容易,然而讀了《正面管理》等育兒書籍和《第56號教室的奇跡》系列圖書之后發(fā)現(xiàn),這種想法確實不好。特別是在不斷了解第56號教室之后發(fā)現(xiàn)攻礼,培養(yǎng)孩子的內(nèi)驅(qū)力瞬沦,發(fā)揮孩子的主動性是非常重要的曙痘,只有這樣才能讓更多的孩子變得優(yōu)秀,而不是把所有的孩子都變成自己這條生產(chǎn)線上產(chǎn)出的產(chǎn)品,這條生產(chǎn)線本身并不優(yōu)秀桩蓉,所以如果不創(chuàng)新业汰,產(chǎn)品哪來的競爭力放祟?
三、游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力
如何打造團(tuán)隊中的尊敬和信任醒串?可以參照游戲的四個維度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力塑造。
在《游戲改變世界》一書中顷锰,游戲被總結(jié)出四大特征酝陈。這四個特征也可以運用在領(lǐng)導(dǎo)力上。
特征一:共同目標(biāo)
要給團(tuán)隊設(shè)置一個宏大的目標(biāo),使得大家集體向目標(biāo)前進(jìn),形成凝聚力汗盘;
特征二:及時反饋
要對員工的行為作出靈活缩功、準(zhǔn)確的有效反饋啦桌,讓員工有參與感,進(jìn)而產(chǎn)生價值感效扫;
特征三:清晰明確的規(guī)則
要為工作設(shè)置明確的規(guī)則谱秽,讓所有人有規(guī)可循疟赊、有章可售鲫寄,打造公平環(huán)境量九;
特征四:自愿參與
要尊重員工的意愿川队,培養(yǎng)員工參與工作的自覺意識,推動工作進(jìn)程隧饼。
有了這四個特征沈堡,工作對于員工而言就不再是壓力,而是能夠樂在其中燕雁、創(chuàng)造價值的事業(yè)诞丽。
反思:1.共同目標(biāo):我希望打造一間屬于我們自己的教室,一間有“自己能力”的教室贵白,一間喜歡讀書和學(xué)習(xí)的教室率拒,希望孩子們都能夠自己積極主動地學(xué)習(xí),愛上學(xué)習(xí)禁荒,孩子們可以自己管理好自己猬膨,不用老師督促完成作業(yè),更不需要媽媽爸爸陪著、看著寫作業(yè)勃痴,我想谒所,這一點上更容易與家長達(dá)成共鳴,我們也正在朝著這個方向努力沛申,我們的目標(biāo)是孩子們可以自己劣领,可以讓大人解放。
2.及時反饋現(xiàn)在我們都在練習(xí)铁材,每天孩子閱讀尖淘,誦讀之后都會及時地點贊鼓勵,但是只有點贊鼓勵顯然反饋的層級還是不夠的著觉,還要進(jìn)一步加強(qiáng)村生。
3.清晰明確的規(guī)則,我想我們還要參考第一條饼丘,在布置任務(wù)時多多修煉趁桃。
4.自愿參與:有些孩子一開始是不太愿意參與的,或者說參與的積極性不高肄鸽,所以可能會強(qiáng)迫孩子做卫病,雖然在家長和老師的陪伴下孩子們也做了,但是會影響效果典徘。不過好在堅持了一段時間蟀苛,孩子們感受到了自己讀書之后的變化,化被動為主動了逮诲,這也算是不錯的結(jié)果屹逛。不過以后我們還可以繼續(xù)探索更好的辦法,爭取做一個華麗麗的開場白汛骂,直接就能吸引孩子主動參與進(jìn)來。
四评腺、管理者角色
每個管理者身上都有三個角色:領(lǐng)導(dǎo)者帘瞭、管理者、執(zhí)行者蒿讥。要分別發(fā)揮好這三個角色蝶念,才能帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
三種角色的比重芋绸、三種職能發(fā)揮水平的高低媒殉,決定了管理者的三個層次。
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者是通過營造氛圍來提升績效的人摔敛。
管理團(tuán)隊時廷蓉,團(tuán)隊的氛圍非常重要。氛圍好了马昙,團(tuán)隊的凝聚力強(qiáng)桃犬,工作效果就好刹悴。反之,如果團(tuán)隊氛圍不佳攒暇,工作產(chǎn)出也不會好土匀。
2.管理者的角色
管理者是通過別人來完成工作的人,只有明確了這個定義形用,才能避免“事必親躬”的錯誤做法就轧。
凡事都要親力親為的領(lǐng)導(dǎo)者,不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者田度。凡事親力親為妒御,員工的創(chuàng)造力和活力會被壓制,領(lǐng)導(dǎo)者的精力也不足以承擔(dān)每币,最后的結(jié)果是毀滅性的携丁。
3.執(zhí)行者的角色
執(zhí)行的核心定義是給出結(jié)果。
在日常的工作中兰怠,有太多的執(zhí)行者只是“執(zhí)行”命令梦鉴、完成既定的動作,卻沒有給出相應(yīng)的結(jié)果揭保、沒有產(chǎn)出肥橙。這樣的執(zhí)行是無效的,而且會傷害團(tuán)隊秸侣。
優(yōu)秀的執(zhí)行者需要認(rèn)真執(zhí)行存筏,給出結(jié)果,同時及時對工作內(nèi)容本身進(jìn)行反饋味榛,形成自己的認(rèn)識和見解椭坚。
反思:在這一點上讓我反思最多的就是自己。以前做事都喜歡親力親為搏色,所以也就是基本沒有領(lǐng)導(dǎo)力善茎,這也是之所以被這本書吸引的地方,一下子說到了心里去频轿,凡事自己親力親為垂涯,事倍功半,給自己累得半死而效果卻連差強(qiáng)人意都達(dá)不到航邢,因此耕赘,自己首先要深刻反思自己的班級管理辦法,從自己開始調(diào)整膳殷。經(jīng)過半年的觀察操骡,結(jié)合假期以來各項讀書活動及線上課堂的學(xué)習(xí)情況,現(xiàn)在已經(jīng)把班級分成了若干小組,目前來看孩子和家長的積極性都很高当娱,主動性被調(diào)動起來了吃既,如果能夠長期堅持下去,相信會有長足的進(jìn)步跨细。
五鹦倚、領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)需要觀念、需要技巧冀惭,也有著專門的技術(shù)震叙。掌握了領(lǐng)導(dǎo)力技巧,管理團(tuán)隊事半功倍散休。
1.傾聽和提問是一門學(xué)問
傾聽他人是交流的開始媒楼,要保持專注、深呼吸戚丸,給對方安全感划址,讓對方說出心中的想法。
提問時限府,要多提開放性問題夺颤,而不是封閉性問題。封閉性問題包括“是不是胁勺?”“對不對世澜?”“好不好?”限制了對方的回答署穗,往往會引起對方情緒上的抵觸寥裂。
與之相反,開放性問題即不留預(yù)設(shè)的問題案疲,沒有引導(dǎo)的傾向性封恰,如“你覺得怎么樣?”“你有什么想法褐啡?”這種問題可以激發(fā)對方的談話欲俭驮,讓對方更多地說出自己的想法,覺得自己受到尊重春贸。
傾聽的最高境界是要學(xué)會反映情感、學(xué)會反饋遗遵。反饋是塑造員工行為的最重要的工具萍恕。
2.反饋的分類
反饋分為很多種,不能一概而論车要。
反饋可以分為正面反饋和負(fù)面反饋允粤。員工做對了事,我們給他反饋,這是正面反饋类垫;員工出現(xiàn)了失誤司光,我們給予批評和指正,這是負(fù)面反饋悉患。
無論是正面反饋還是負(fù)面反饋残家,都還存在著層級的區(qū)分。大體說來售躁,反饋可以分為三級:零級反饋坞淮、一級反饋和二級反饋。
零級反饋指的是沒有能夠及時反饋陪捷,給出的反饋為零回窘。領(lǐng)導(dǎo)者看到員工的表現(xiàn),把自己的評價和想法放在心里市袖,沒有及時告知員工啡直,這是零級反饋。零級反饋往往會打擊員工的積極性苍碟。
一級反饋比零級反饋略好酒觅,給出了反饋。領(lǐng)導(dǎo)者在看到員工的表現(xiàn)后驰怎,給出評價阐滩,如“小張,干得不錯县忌!”“這個想法好掂榔!”但是一級反饋還是不夠的。
領(lǐng)導(dǎo)者真正需要掌握的是二級反饋症杏。二級反饋是在一級反饋的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步装获,不光要求領(lǐng)導(dǎo)者說出對員工的評價,而且要給出理由厉颤。
小張干得不錯穴豫,到底是哪里不錯?這個想法好逼友,到底好在哪里精肃?這些都需要向員工說明清楚。這樣才能讓員工獲得最大的動力帜乞,讓他(她)知道自己工作的意義司抱。
學(xué)會反饋,員工更有干勁黎烈,團(tuán)隊也會更加和諧习柠。
3.BIC工具
在反饋中匀谣,不只有夸贊員工的正面反饋,還不可避免地要有負(fù)面反饋资溃。在做負(fù)面反饋時武翎,最重要的是要做到“對事不對人”,但是這很難真正做到溶锭。
因此宝恶,掌握工具非常關(guān)鍵。BIC工具就是為解決這一問題的工具暖途。B代表Behavior(行為)卑惜,I代表Impact(影響),C代表Consequence(后果)驻售。
B:談及對方行為的時候露久,要說事實而不是說觀點。比如員工經(jīng)常遲到欺栗,找對方談話毫痕,不能說“你又遲到了吧”,而應(yīng)該說“九點上班迟几,你是九點十分才到吧”消请,這樣就可以避免預(yù)設(shè)對方是不負(fù)責(zé)任的員工,構(gòu)建談話的基礎(chǔ)类腮,讓對方更容易聽進(jìn)去臊泰。
I:這部分需要談及影響,這種影響是短期的蚜枢、局部的缸逃,比如員工沒有按時完成任務(wù),導(dǎo)致項目延期厂抽,整個團(tuán)隊受到了損失需频,要一起加班。談及這一部分可以警醒員工之后注意筷凤。
C:后果指的是長期后果昭殉,比第二部分的影響更為深遠(yuǎn)。在這一部分里需要注意的是藐守,不能只談公司(團(tuán)隊)的深遠(yuǎn)影響挪丢,而要盡量和員工本人的長期發(fā)展掛鉤,讓對方清楚這些失誤卢厂、錯漏關(guān)系到他自身的核心利益吃靠。只有這樣才能真正引起對方的重視。
BIC工具需要反復(fù)練習(xí)足淆,從一點一滴開始巢块,持續(xù)進(jìn)步。BIC工具也不只適用于團(tuán)隊管理巧号,也可以用在家庭領(lǐng)域族奢,用來教導(dǎo)孩子。使用好BIC工具丹鸿,才能實現(xiàn)真正有效的反饋越走,真正提升領(lǐng)導(dǎo)力。
反思:雖然這一部分需要反思和學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多靠欢,但是最直接最先可以行動起來的就是反饋廊敌。把原來的自己反饋進(jìn)化為二級反饋,可能孩子們的積極性會更高门怪,效果也會更好骡澈。
總之,要想改變班級的狀態(tài)掷空,首先要提高班主任自己的班級管理水平肋殴,提高班主任的領(lǐng)導(dǎo)能力,如果班主任的領(lǐng)導(dǎo)力提高了坦弟,家長和孩子的執(zhí)行力就能有所提升护锤,而如果家長和孩子都被充分調(diào)動起來,班級的未來應(yīng)該也是可期的酿傍。
目標(biāo)基本確立烙懦,接下來需要做的就是堅持不懈,靜待花開赤炒。