三年前妙同,我認為對抗“產(chǎn)品復制”的方法,是永遠快人一步以及強大的執(zhí)行力矢门,而現(xiàn)在的答案是:產(chǎn)品端的同質化不可避免盆色,優(yōu)秀的運營卻很難復制灰蛙,只能用運營建立競爭壁壘。
有人評論說隔躲,拼運營摩梧?那大公司的優(yōu)勢不是更大嗎,就和產(chǎn)品復制一樣宣旱,分分鐘碾壓小公司仅父。
這話得分兩頭說。
第一浑吟,在垂直領域的運營驾霜,大公司的優(yōu)勢資源未必用得上。
第二买置,大公司的資源也不是無窮盡的粪糙,如果不觸及他的少數(shù)幾個核心領域,大公司資源被N多個項目攤薄后忿项,未必有多大競爭力蓉冈。
然而什么是運營?這個概念從來都沒有被精準定義過轩触。按我的理解:
-在產(chǎn)品的空架子上填充有價值的內(nèi)容
-刺激用戶更活躍地消費內(nèi)容
-幫助用戶更好地理解與應用產(chǎn)品場景
-讓產(chǎn)品被更多新用戶獲知
-提升用戶對產(chǎn)品的品牌忠誠度
對此寞酿,@Toybus 評論道:人們對“好產(chǎn)品”的認知要比“好運營”來得更淺顯和容易,對“好運營”的認知常常局限于“這是一個好活動”之類脱柱。
現(xiàn)狀的確是這樣的伐弹,運營因為概念含混被嚴重低估。我接著舉例說:產(chǎn)品是長相榨为,運營是內(nèi)在惨好。你跟一個女人長期生活,美滿度取決于她的內(nèi)在而不是美貌随闺,第一眼看到的卻多半是她胸大日川。
微博下面又有人評論道,既然運營如此重要矩乐,那為什么運營崗位的平均薪資不如產(chǎn)品崗龄句,技術崗呢?
這事兒略復雜一點散罕,但也可以解釋清楚分歇。
1、運營的管理層級通常比產(chǎn)品欧漱、技術崗更深一些职抡。拿門戶舉例子,對應3年經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)理的職位硫椰,不是3年經(jīng)驗的運營繁调,而是運營經(jīng)理——比如主編萨蚕。相對于產(chǎn)品和技術頭銜的扁平化,運營有更多的升職空間蹄胰,你當然不能指望在低level拿到高薪水岳遥。
2、從一線人均價值產(chǎn)出的角度裕寨,單個運營人員可能比單個產(chǎn)品經(jīng)理浩蓉,單個程序員更少。管理層級另議宾袜。
3捻艳、運營崗的可替換性,大部分情況下比產(chǎn)品庆猫、技術崗更強认轨,有時候熱插拔都有可能。
而這些影響個人薪資的理由月培,都不能撼動運營對一款產(chǎn)品的核心地位嘁字。所以有時候別人夸我家產(chǎn)品做得好,我內(nèi)心深處會嘀咕一聲“who care”杉畜,但他們?nèi)绻湮壹覂?nèi)容很贊纪蜒,我就眉開眼笑。
上周和做投資的同行見面此叠,她說纯续,把一款產(chǎn)品拉起來,90%靠運營灭袁。我基本贊同猬错。
之前也有人說,一開始產(chǎn)品差一點简卧,但運營夠強兔魂,也是不錯的開局。運營夠強意味著不依賴功能的服務質量不錯举娩,市場營銷不錯,能吸引到大量“不挑臉”的用戶進來构罗,這是可沉淀的優(yōu)質資源铜涉。當數(shù)據(jù)做上去了,就容易談投資遂唧,有了錢再請更好的產(chǎn)品團隊來打磨外在的東西芙代。這種發(fā)展路徑,比拼臉蛋的“產(chǎn)品強盖彭,運營弱”更健康多了纹烹。因為沒有良好運營支持的產(chǎn)品页滚,單單靠刷臉,或許能博得一時的業(yè)內(nèi)名聲铺呵,而名聲的沉淀價值是相當?shù)偷墓邸S脩襞c數(shù)據(jù)的提升與留存,更多靠運營而非產(chǎn)品片挂。
他這句話是批評我呢幻林,虛心接受,努力改進音念。
我們這個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)啊沪饺,瞎雞巴炒產(chǎn)品經(jīng)理,我很看不慣闷愤。好像一款產(chǎn)品成功了整葡,功勞大都是產(chǎn)品經(jīng)理的氧卧,頭頂光環(huán)腳踩蓮花鸣戴,雞巴啊端盆。
準備發(fā)這篇文章之前拜马,看到@KentZhu 也在微博講類似的話題:“為什么互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里產(chǎn)品經(jīng)理這么獨樹一幟流昏?這個問題就好比嗓袱,為什么每年高考扫倡,被大家討論最多的一直是高考作文豹缀?也就這個坟漱,每個人都能說上兩句鼠次。之前是用戶體驗,現(xiàn)在是產(chǎn)品經(jīng)理芋齿,換湯不換藥腥寇。”算是另一種我認同的觀點吧觅捆。