近日,據(jù)多家媒體消息稱沼溜, ofo已和芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,信用分高于650分的用戶游添,可以免押金直接享受單車服務(wù)系草。據(jù)行業(yè)人士分析通熄,ofo這一舉動(dòng),或是把單車行業(yè)引入下半場的競爭找都。由國內(nèi)單車巨頭帶頭的“信用免押”模式唇辨,正式成為一種潮流,并將最終成為行業(yè)的新標(biāo)配能耻。
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第一家吃螃蟹的公司
事實(shí)上赏枚,ofo并不是第一家嘗試免押金模式的公司。2015年6月晓猛,永安行率先接入芝麻信用饿幅,600分以上的用戶可享受可免除押金。永安行的這一做法切中了共享單車押金高戒职、管理混亂等痛點(diǎn)栗恩。除此之外,永安行可依托支付寶這個(gè)巨大的流量入口洪燥,把數(shù)億的用戶中高于600芝麻分的這部分人群成為潛在用戶群磕秤。
據(jù)業(yè)內(nèi)媒體報(bào)道,目前永安行已經(jīng)完成A輪融資捧韵,投資者包括螞蟻金服市咆、IDG資本、深創(chuàng)投等多家投資機(jī)構(gòu)纫版。
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免押反促用戶自我約束
免押金模式不僅解放了用戶的資金床绪,也節(jié)省了時(shí)間。以ofo為例其弊,經(jīng)過測試癞己,押金模式下,用戶從繳納押金到騎走車大約需要10分鐘梭伐,而采用信用免押模式痹雅,只需要1分鐘,這對于單車的目標(biāo)用戶群——城市通勤白領(lǐng)來說無疑是巨大的吸引糊识。
更重要的是绩社,免押金模式并沒有出現(xiàn)之前業(yè)界不變擔(dān)心的對用戶缺乏約束的問題。實(shí)際上赂苗,如果出現(xiàn)違約情況愉耙,將影響用戶的信用情況,從而進(jìn)一步影響到用戶后續(xù)的使用情況拌滋,因此朴沿,信用免押模式反而可以有效實(shí)現(xiàn)“約束”。
永安公共自行車董事長孫繼勝透露,從2015年開始赌渣,信用免押模式服務(wù)了月8500萬人次魏铅,違約的只有50例。
目前坚芜,共有永安行览芳、騎唄、ofo鸿竖、優(yōu)拜單車等加入了免押金行列沧竟,而包括小白單車、小藍(lán)單車千贯、1步單車屯仗、凡騎綠暢、叮嗒出行等在內(nèi)的單車企業(yè)表示計(jì)劃開始信用免押模式搔谴。
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免押模式滲透多個(gè)行業(yè)
過去兩年魁袜,不只是單車企業(yè),在其他城市服務(wù)領(lǐng)域敦第,信用免押峰弹、先享后付也開始越來越普及了。
以廣州市婦女兒童醫(yī)療中心“先診療后付費(fèi)”模式為例:患者在支付寶服務(wù)窗-廣州市婦女兒童醫(yī)療中心-提交掛號申請芜果,就可選擇“芝麻信用鞠呈,先診療后付費(fèi)”。開通后右钾,直接掛號蚁吝、診療、檢查檢驗(yàn)舀射、拿藥窘茁,就診完畢,一套流程下來簡單方便脆烟,用戶可以免除所有排隊(duì)付費(fèi)環(huán)節(jié)山林,只需網(wǎng)上支付即可。
類似的邢羔,現(xiàn)在一些酒店住房 驼抹、公共場所,可以采用免押金入住退房時(shí)免查房拜鹤、信用借還(雨傘框冀、充電寶等)等服務(wù)∶舨荆可以看到明也,在城市服務(wù)領(lǐng)域,依靠信用而非各種證明、資格诡右、押金等的模式越來越普及。
隨著免押模式在信用借還轻猖、租房帆吻、租車、酒店等行業(yè)普及咙边,“免押時(shí)代”腳步已經(jīng)臨近猜煮。
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押金將成歷史,便利才是初心
押金模式的歷史由來已久败许。企業(yè)解釋是繳納押金是為了避免單車的丟車和損毀王带,讓使用者養(yǎng)成及時(shí)還車的好習(xí)慣∈幸螅可從現(xiàn)在來看愕撰,押金的建立也解決不了這種擔(dān)憂。二維碼被劃花醋寝、單車被破壞搞挣、上私鎖已是司空見慣的事情。
從2017年年初開始音羞,單車行業(yè)押金池用途便備受關(guān)注囱桨。有數(shù)據(jù)估算,依照目前單車行業(yè)活躍用戶數(shù)以千萬計(jì)來看嗅绰,在單車企業(yè)的沉淀資金可達(dá)到40億舍肠。這筆押金如何管理,企業(yè)是否用其盈利窘面、投資都成為頗具爭議的焦點(diǎn)翠语。而現(xiàn)在,以信用體系為基礎(chǔ)的免押模式或可幫助消除這個(gè)擔(dān)憂民镜。
ofo創(chuàng)始人張巳丁在發(fā)布會上坦言道啡专,押金模式是很多行業(yè)采用的傳統(tǒng)方式,共享單車初級階段交押金不可避免制圈∶峭“押金,從來不是一種商業(yè)模式鲸鹦。ofo起源于校園慧库,這個(gè)誠信氛圍濃厚的市場,對我們來說馋嗜,為用戶提供出行的便利是我們的初心齐板。”
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免押潮流不可逆轉(zhuǎn)
對用戶來說,一個(gè)服務(wù)型APP收取的押金雖然并不算多甘磨,但是用戶并不愿意在多個(gè)APP上投入過多押金橡羞。像免押金這樣一種依靠信用評分機(jī)制來使用戶獲得一定的權(quán)限的方式,確實(shí)是一種顛覆济舆。
隨著越來越多企業(yè)卿泽、行業(yè)引入信用體系,免押金或成為潮流滋觉,不采用免押金模式的企業(yè)有可能被用戶逆向選擇签夭。那時(shí),信用為王的潮流將真正實(shí)現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)椎侠。
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