? ? ? 在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前猫胁,人們沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣箱亿,大家都是前往超市、雜貨店等進(jìn)行購(gòu)物弃秆,而現(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代届惋,我們擁有天貓、淘寶菠赚、京東等大型網(wǎng)上電商平臺(tái)脑豹,可以足不出戶(hù)就完成整個(gè)購(gòu)物流程。雖然購(gòu)物地點(diǎn)從線下轉(zhuǎn)移到線上衡查,但是可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路晨缴,其實(shí)很多延續(xù)著線下超市的設(shè)計(jì)思路的。
1.與視線平行的商品利潤(rùn)高
? ? ? 超市商品擺放有一個(gè)共同原則:你容易拿到手的永遠(yuǎn)是商家最想賣(mài)的峡捡。所以击碗,超市一般把利潤(rùn)較高或者快過(guò)期的產(chǎn)品放在1.5米到1.7米的高度之間。
? ? ? 不禁疑問(wèn)们拙,用戶(hù)瀏覽網(wǎng)上電商只是在電腦或者手機(jī)的屏幕上稍途,并不存在視線平行這一說(shuō)法。我們可以分析超市之所以把希望消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品放到視線平行位置砚婆,其實(shí)是想讓這些商品更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)械拍,更容易被消費(fèi)者拿到。而網(wǎng)上電商其實(shí)也運(yùn)用了這一個(gè)原則装盯,就是把希望用戶(hù)看到甚至購(gòu)買(mǎi)的商品放到用戶(hù)最容易看到坷虑,最容易關(guān)注的位置。
? ? ? 可以從各大電商平臺(tái)(此處舉例天貓埂奈、京東迄损、唯品會(huì))上發(fā)現(xiàn),在首頁(yè)的頂部账磺,都會(huì)有一個(gè)版面較大的廣告欄位置芹敌,這個(gè)位置會(huì)放推薦的活動(dòng)或者推薦的商品痊远,并通過(guò)這個(gè)位置的高吸引力,引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)去了解并購(gòu)買(mǎi)的氏捞,這個(gè)廣告欄其實(shí)就相當(dāng)于超市里面與視線平行的位置碧聪。
2.薄利多銷(xiāo)品“守住“入口
? ? ? 超市入口處,一眼望去都是促銷(xiāo)商品液茎,消費(fèi)者被促銷(xiāo)商品吸引進(jìn)去逞姿,而又認(rèn)為后面還有更好的東西,所以往往會(huì)往后面逛上一圈捆等,也因此買(mǎi)得更多哼凯。
? ? ?回到網(wǎng)上電商平臺(tái),也在充分的運(yùn)用這個(gè)原則楚里。不管是通過(guò)短信/推送等提醒平臺(tái)上面有相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng),還是直接在平臺(tái)的首頁(yè)放上各種促銷(xiāo)活動(dòng)(或者促銷(xiāo)類(lèi)型活動(dòng)猎贴,如秒殺班缎、團(tuán)購(gòu)等),都意在通過(guò)低價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引用戶(hù)進(jìn)來(lái)她渴,并利用用戶(hù)往往會(huì)瀏覽更多商品的習(xí)慣达址,讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多的商品〕煤模總的來(lái)說(shuō)沉唠,促銷(xiāo)就是一個(gè)鉤子,勾引用戶(hù)進(jìn)來(lái)的工具苛败。
3.價(jià)格“拆東墻補(bǔ)西墻”
? ? ? ?超市使用心理學(xué)上的“暈輪效應(yīng)”嘀韧,將食品、日雜等生活必需品的價(jià)格定低一些缠捌,讓你形成這家超市比較便宜的印象锄贷,并且不自覺(jué)地以為所有東西都便宜。然后曼月,超市再將別的物品定較高的價(jià)谊却,把損失彌補(bǔ)回來(lái)。
? ? ? 其實(shí)網(wǎng)上電商也是在靈活的運(yùn)用這個(gè)原則哑芹,隨著這幾年人們網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越多炎辨,人們已經(jīng)慢慢的察覺(jué),網(wǎng)上購(gòu)物并不見(jiàn)得便宜多少聪姿,很多時(shí)候只是一部分的商品會(huì)因?yàn)榇黉N(xiāo)等活動(dòng)而便宜一點(diǎn)蹦魔,但很多商品并不便宜激率。(別找了,這里不是圖片load出來(lái)勿决,這里壓根就沒(méi)有圖片乒躺,O(∩_∩)O)
4.女性的錢(qián)最好掙
? ? ? 很多時(shí)候,女性是家庭生活的主宰低缩,往往也代表著女性是家庭生活開(kāi)銷(xiāo)的掌管者嘉冒。這時(shí)超市就竭盡所能的利用女性的這一特點(diǎn),來(lái)設(shè)計(jì)各種東西來(lái)促進(jìn)女性的消費(fèi)咆繁。如:1.在生活用品類(lèi)的定價(jià)上面讳推,盡可能的便宜。2.購(gòu)物過(guò)多玩般,女性不易搬運(yùn)银觅,就設(shè)計(jì)購(gòu)物班車(chē)。3.通過(guò)積分會(huì)員等活動(dòng)坏为,吸引在購(gòu)物中更關(guān)注實(shí)惠的女性究驴。
? ? ? 回到網(wǎng)上電商,可以發(fā)現(xiàn)匀伏,與女性有關(guān)的商品的品類(lèi)是最多的洒忧,如服飾、化妝品等够颠∥跏蹋可以回頭去看一下,阿里巴巴在做淘寶的時(shí)候履磨,主要銷(xiāo)售的就是服飾蛉抓,到后來(lái)才慢慢的把其他的品類(lèi)補(bǔ)上了,但是以現(xiàn)在的情況來(lái)看剃诅,與女性相關(guān)的商品還是占到大部分芝雪。而唯品會(huì)則更明顯,它通過(guò)兩點(diǎn)點(diǎn)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng):1.品牌促銷(xiāo)? 2.圖片銷(xiāo)售(把廣告圖做得很漂亮综苔、很統(tǒng)一)惩系,這兩點(diǎn)都完全擊中了女性用戶(hù)的痛點(diǎn)。
? ? ? 其實(shí)類(lèi)似這種網(wǎng)上電商與超市的關(guān)系如筛,在其他的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上還有更多堡牡。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是一個(gè)虛擬的產(chǎn)品杨刨,這個(gè)產(chǎn)品要更適合用戶(hù)晤柄,就必須與用戶(hù)長(zhǎng)久接觸的線下實(shí)體有聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就需要模擬或者反映線下實(shí)體的場(chǎng)景妖胀,這樣用戶(hù)在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時(shí)候芥颈,就會(huì)有似曾相識(shí)的感覺(jué)惠勒,就能在這個(gè)過(guò)程中感到舒適,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)也更好爬坑。
? ? ? END纠屋。。盾计。