1.素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候倚评，一定要保持梯子的整潔浦徊，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登天梧。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度盔性，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘呢岗，方可以寵辱不驚冕香。
盧維斯定理：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己后豫。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家H.盧維斯悉尾。
點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟挫酿。
托利得定理：測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘构眯，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想而無(wú)礙于其處世行事。
提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H.M.托利得早龟。
點(diǎn)評(píng)：思可相反惫霸，得須相成猫缭。
2.統(tǒng)御
刺猬理論：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離壹店，以免互相刺傷猜丹。
點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x硅卢。
鰷魚效應(yīng)：鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居射窒，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后老赤，此魚便失去自制力轮洋，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨抬旺。
提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特弊予。
點(diǎn)評(píng)：
1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的开财。
2汉柒、下屬覺得最沒勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)责鳍。
雷鮑夫法則：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：
1碾褂、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤。
2历葛、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事正塌！
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何恤溶？
4乓诽、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干！
5咒程、最重要的四個(gè)字是：不妨試試鸠天！
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您帐姻！
7稠集、最重要的兩個(gè)字是：咱們。
8饥瓷、最重要的一個(gè)字是：您剥纷。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫。
點(diǎn)評(píng)：記住經(jīng)常使用扛伍，它會(huì)讓你事半功倍筷畦。
洛伯定理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況刺洒，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么鳖宾。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家R.洛伯。
點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽你的逆航，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽誰(shuí)的了鼎文。
3.溝通
斯坦納定理：在哪里說(shuō)得愈少，在那里聽到的就愈多因俐。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家S.T.斯坦納拇惋。
點(diǎn)評(píng)：只有很好聽取別人的，才能更好說(shuō)出自己的抹剩。
費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴撑帖，這意味著人應(yīng)該多聽少講。
提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理l.費(fèi)斯諾澳眷。
點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了胡嘿，說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。
牢騷效應(yīng)：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人钳踊，那家公司或老板一定比沒有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多衷敌。
提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
點(diǎn)評(píng)：
1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑拓瞪。
2缴罗、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的祭埂。
避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒面氓，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電蛆橡，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和舌界，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評(píng)：善疏則通航罗，能導(dǎo)必安禀横。
4.協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng)：組成人體蛋白的8種氨基酸，只要有一種含量不足粥血，其他7種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)柏锄。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切复亏。
米格-25效應(yīng)：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后趾娃，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降缔御、速度抬闷、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。
點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體怎茫，乃是個(gè)體的最佳組合符喝。
磨合效應(yīng)：新組裝的機(jī)器国拇，通過(guò)一定時(shí)期的使用芬首，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合澳窑。
點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合将宪，須雙方都做出必要的割舍苞七。
5.指導(dǎo)
波特定理：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)器予，下級(jí)往往只記住開頭的一些培遵，其余就不聽了浙芙，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開頭的批評(píng)。
提出者：英國(guó)行為學(xué)家L.W.波特
點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤籽腕，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤嗡呼。
藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多皇耗。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng)：可敬不可親南窗，終難敬；有權(quán)沒有威廊宪，常失權(quán)矾瘾。
吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào)，是沒有人跟你說(shuō)該怎樣做箭启。
提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家B.吉爾伯特
點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事壕翩，是沒人跟你談危險(xiǎn)。
權(quán)威暗示效應(yīng)：一化學(xué)家稱傅寡，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度放妈，他打開瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手荐操，稱自己聞到臭氣芜抒，而后排的人則陸續(xù)舉手，紛紛稱自己也已聞到托启，其實(shí)瓶中什么也沒有宅倒。
點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從屯耸。
6.組織
奧尼爾定理：所有的政治都是地方的拐迁。
提出者：美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾
點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的疗绣。
定位效應(yīng)：社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)：在召開會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子线召，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座，如此五至六次多矮，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子缓淹。
點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的，人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理：如果你遇見員工而不認(rèn)得讯壶，或忘了他的名字料仗，那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者：英國(guó)史蒂芬鹏溯。約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫罢维。
點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過(guò)大淹仑，你就很難把它照顧周全丙挽。
7.培養(yǎng)
吉格勒定理：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉匀借。
提出者：美國(guó)培訓(xùn)專家吉格颜阐？吉格勒
點(diǎn)評(píng)：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養(yǎng)不成才吓肋。
獒犬效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)凳怨，主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬是鬼，這只犬稱為獒肤舞。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校均蜜。
8.選拔
近因效應(yīng)：最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響李剖。
提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯。
點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)囤耳。
酒井法則：在招工時(shí)用盡渾身解數(shù)篙顺，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司充择，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái)德玫。
提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。
點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才椎麦，已有的人才也留不住
美即好效應(yīng)：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人宰僧，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾观挎？麥克尼爾琴儿。
點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ)，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)键兜。
9.任用
奧格爾維法則：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人凤类，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國(guó)奧格爾維普气。馬瑟公司總裁奧格爾維谜疤。
點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理：用人方面一加一不等于二夷磕，搞不好等于零履肃。
提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾？卡丹坐桩。
點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng)尺棋，常失整體優(yōu)勢(shì)，安排得宜绵跷，才成最佳配置膘螟。
10.激勵(lì)
馬蠅效應(yīng)：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬碾局，它也會(huì)精神抖擻荆残，飛快奔跑。
點(diǎn)評(píng)：有正確的刺激净当，才會(huì)有正確的反應(yīng)内斯。
倒U形假說(shuō)：當(dāng)一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作做得最好像啼。當(dāng)一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒有時(shí)俘闯，也就沒有做好工作的動(dòng)力了；相應(yīng)地忽冻，當(dāng)一個(gè)人處于極度興奮時(shí)真朗，隨之而來(lái)的壓力可能會(huì)使他完不成本該完成的工作。
世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱為常勝將軍甚颂，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過(guò)度興奮蜜猾，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人也將倒u形假說(shuō)稱為“貝克爾境界”振诬。
提出者：英國(guó)心理學(xué)家羅伯特蹭睡？耶基斯和多德林。
點(diǎn)評(píng)：
1赶么、激情過(guò)熱肩豁，激情就會(huì)把理智燒光。
2辫呻、熱情中的冷靜讓人清醒清钥，冷靜中的熱情使人執(zhí)著。
11.調(diào)研
特伯論斷：在數(shù)字中找不到安全放闺。
提出者：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家W.S.特伯祟昭。
點(diǎn)評(píng)：數(shù)字是死的，情況是活的怖侦。
摩斯科定理：你得到的第一個(gè)回答篡悟，不一定是最好的回答谜叹。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家R.摩斯科。
點(diǎn)評(píng)：刨根得根搬葬，問(wèn)底知底荷腊。
12.預(yù)測(cè)
羅杰斯論斷：成功的公司不會(huì)等待外界的影響來(lái)決定自己的命運(yùn)，而是始終向前看急凰。
提出者：美國(guó)IBM公司前總裁p.羅杰斯女仰。
點(diǎn)評(píng)：只想隨波逐流，難有理想彼岸抡锈。
薩蓋定律：戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間疾忍，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。
提出者：英國(guó)心理學(xué)家P.薩蓋企孩。
點(diǎn)評(píng)：若選錯(cuò)誤參照锭碳，必?zé)o正確比較。
隧道視野效應(yīng)：一個(gè)人若身處隧道勿璃，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。
點(diǎn)評(píng)：
1推汽、不拓心路补疑，難開視野。
2歹撒、視野不寬莲组，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。
13.目標(biāo)
巴菲特定律：在其他人都投了資的地方去投資暖夭，你是不會(huì)發(fā)財(cái)?shù)摹?/p>
提出者：美國(guó)股神巴菲特锹杈。
點(diǎn)評(píng)：
1、善于走自己的路迈着，才可能走別人沒走過(guò)的路竭望。
2、特色不特裕菠，優(yōu)勢(shì)無(wú)優(yōu)咬清。
古特雷定理：每一處出口都是另一處的入口。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家W.古特雷奴潘。
點(diǎn)評(píng)：上一個(gè)目標(biāo)是下一個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)旧烧，下一個(gè)目標(biāo)是上一個(gè)目標(biāo)的延續(xù)。
14.計(jì)劃
列文定理：那些猶豫著遲遲不能作出計(jì)劃的人画髓，通常是因?yàn)閷?duì)自己的能力沒有把握掘剪。
提出者：法國(guó)管理學(xué)家P.列文。
點(diǎn)評(píng)：如果沒有能力去籌劃奈虾，就只有時(shí)間去后悔了夺谁。
弗洛斯特法則：在筑墻之前應(yīng)該知道把什么圈出去肆汹，把什么圈進(jìn)來(lái)。
提出者：美國(guó)思想家W.P.弗洛斯特
點(diǎn)評(píng)：開始就明確了界限予权，最終就不會(huì)作出超越界限的事來(lái)昂勉。
15.參謀
波克定理：只有在爭(zhēng)辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定扫腺。
提出者：美國(guó)莊臣公司總經(jīng)理詹姆士岗照？波克。
點(diǎn)評(píng)：無(wú)磨擦便無(wú)磨合笆环，有爭(zhēng)論才有高論攒至。
韋奇定理：即使你已有了主見，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反躁劣，你就很難不動(dòng)遙
提出者：美國(guó)洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥迫吐？韋奇。
點(diǎn)評(píng)：
1账忘、未聽之時(shí)不應(yīng)有成見志膀，既聽之后不可無(wú)主見。
2鳖擒、不怕開始眾說(shuō)紛紜溉浙，只怕最后莫衷一是。
16.決策
附裕克蘭定律：沒有必要作出決定時(shí)戳稽，就有必要不作決定。
提出者：法國(guó)管理學(xué)家D.L.钙谏克蘭惊奇。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)播赁。
王安論斷：猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的機(jī)會(huì)颂郎，但也失去了成功的機(jī)遇。
提出者：美籍華裔企業(yè)家王安博士行拢。
點(diǎn)評(píng)：寡斷能使好事由好變壞祖秒，果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。
17.執(zhí)行
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