文|良大師
近期收到網(wǎng)友的幾則疑惑:
A:我做財務(wù)很多年了,現(xiàn)在想專門從事財務(wù)培訓(xùn)结蟋,可是如何把那些枯燥的概念脯倚,轉(zhuǎn)化成別人想聽的內(nèi)容?
B:領(lǐng)導(dǎo)總批評我不會做匯報,說我講的東西總是云里霧里的......
C:我剛剛管理一個部門推正,是不是現(xiàn)在的年輕人腦子和我們不同啊恍涂,為什么我講的東西他們都不明白呢?
D:我是一個寫作初學(xué)者植榕,如何能寫出含有自己觀點的文章呢再沧?
我思考后覺得這些其實是同一類問題:
如何有效的傳遞一個觀點?
你可以想想尊残,無論生活還是工作炒瘸,處處面臨需要傳遞觀點的場合。比如:
向女神表白寝衫;
去菜市場買菜什燕;
向別人推薦一本書;
把你的商品賣給別人竞端;
給投資人寫一份商業(yè)報告屎即;
.......
如果說我們靠傳遞觀點生存,一點都不過分事富。
當(dāng)然很多時候技俐,針對一些具象和共知的東西傳遞觀點并不難。
正如你想買兩斤大白菜统台,直說即可雕擂,而不用說成:
我需要那種十字花科蕓薹屬葉用蔬菜,要1000克的贱勃,差不多16個雞蛋那么重井赌。
但在工作和商務(wù)環(huán)境中,我們往往需要傳遞一個別人認知領(lǐng)域之外的觀點贵扰,這時你就需要一些套路仇穗,以保證傳遞的有效性。
下面給大家一個萬用公式戚绕,幾乎可以應(yīng)用到演講纹坐、培訓(xùn)、寫作舞丛、匯報耘子、路演多個領(lǐng)域,這個公式是由四個必殺神技組成:
? 吸星大法:吸引注意球切,建立聯(lián)結(jié)
? 化骨綿掌:化解概念谷誓,清晰表達
? 乾坤挪移:示范舉例,觸類旁通
? 萬佛朝宗:總結(jié)點題吨凑,引導(dǎo)反饋
第一技 吸星大法
傳遞觀點的開場捍歪,需使出一招“吸星大法”,目的是緊緊扼住對方的注意力。
《深度工作》一書指出:一個人在從任務(wù)A切換到任務(wù)B時费封,總會存在大量的注意力殘留焕妙。
所以在開場時,最重要的是設(shè)法把對方從原來的思緒中拉扯過來弓摘。
你觀察那些卓越的演講者或者優(yōu)秀的作家焚鹊,他們的開場都極具吸引力,能一下子把你抓住韧献。
2014年白巖松在中國傳媒大學(xué)做演講時末患,曾說了一個關(guān)于中外傳媒風(fēng)格的例子。
眾所周知锤窑,新聞一般都有一個導(dǎo)語璧针,也就是在報道的開頭用一兩句話交待清楚事件的始末。
中國媒體慣用的手法是5W法則:
誰(who)渊啰?什么事(what)探橱?時間(when)?地點(where)绘证?為什么(why)隧膏?
所以,針對他此次演講的導(dǎo)語應(yīng)該是:
白巖松今天下午一點半嚷那,在中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院大教室胞枕,給大家上了5個小時關(guān)于傳媒變遷的課程。
可是在國外媒體卻不這樣魏宽,很可能只用一句話作為導(dǎo)語:“白巖松在那一瞬間顯得很尷尬......”
這遵循的是一種四元素法則:主人公腐泻、故事、戲劇化队询、懸念派桩。
這種方法更符合人性,能迅速與人建立聯(lián)結(jié)娘摔,吸起別人注意窄坦。
你想想看,那些比較火的網(wǎng)絡(luò)文章是不是都以一個小故事為開頭凳寺?
而那些比較成功的演講是不是經(jīng)常以一個聳人聽聞的數(shù)字來開頭?
開場需要根據(jù)受眾來調(diào)整彤侍,除了故事和數(shù)字作為開場以外肠缨,你還可以:
面對老板:以他曾經(jīng)說過的一句話作為開場;
面對學(xué)員:以一個案例作為開場盏阶;
面對客戶:以一個問題作為開場
總之晒奕,開場以吸引為第一要務(wù),一定要激發(fā)起對方興趣與好奇,讓對方快速切換心智脑慧,跟隨你的觀點魄眉。
第二技 化骨綿掌
當(dāng)成功捕獲別人注意力后,你需要使出第二招:化骨綿掌闷袒。
這一招的精髓在于:將你的觀點分解坑律,再結(jié)構(gòu)化的輸出,并保證內(nèi)容的簡潔清晰囊骤。
至于如何分解晃择,很難在一篇短文里展示清楚,不過你可以嘗試邏輯樹這個工具也物。
與思維導(dǎo)圖不同宫屠,邏輯樹追求的不是“發(fā)散”,而是“分解”滑蚯,每一層級與上一層級必為子屬關(guān)系浪蹂。
比如我這篇文章的邏輯樹如下圖:
關(guān)于分解一般可采用時間分解、空間分解和重要性分解告材,我這個邏輯樹很明顯就是時間分解坤次。
關(guān)于如何清晰表達,這里就不展開了创葡,我曾有篇文《在500強花了10年浙踢,學(xué)到的5個表達套路》,里面說的很詳盡灿渴,有興趣的同學(xué)可以在文末點擊閱讀洛波。
這里還須做個提醒:表述時,切勿復(fù)雜晦澀骚露,請記住越口語化越好蹬挤。
第二次世界大戰(zhàn)時,美國國防部印制告示棘幸,寫著:“撤離時焰扳,須滅掉發(fā)光的物體”。羅斯福就很不理解的說到:“為啥不直接說‘人走燈關(guān)’呢误续?”
所以吨悍,在傳遞觀點和概念時,你真正要做的是:化繁為簡蹋嵌。
第三技 乾坤挪移
當(dāng)你把觀點一本正經(jīng)的“輸出”后育瓜,千萬別以為萬事大吉,不要高估了對方的吸收程度栽烂。你還要再使一招“乾坤挪移”躏仇,好打通對方的“認知六脈”恋脚。
要知道讓人快速接收觀點的方法是:觸動對方的爬行腦。
爬行腦掌管人類的欲望和判斷焰手,而此腦極愛形象化的東東糟描。所以,“乾坤挪移”就是讓你變化一種說法书妻,讓觀點更形象船响,更生動。
“乾坤挪移”也是演講高手驻子、寫作高手灿意、營銷高手共有的一個特技。
馬丁路德金崇呵,想表達他的觀點缤剧,他并沒有說:“麻痹的,黑人不是人嗎域慷?大家為啥不能平等相處囁荒辕?”
而是說:“我夢想有一天,在佐治亞的紅山上犹褒,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起抵窒,共敘兄弟情誼〉铮”
咪蒙想夸自己兒子的熱情李皇,她寫道:“我那5歲的兒子,對人的熱乎勁兒宙枷,就像居委會大媽......”
錢鐘書描寫忠厚老實之人的惡毒掉房,他形容:“仿佛飯里的沙礫或者出骨魚片里未淨(jìng)的刺,給人一種不期而遇的痛......”
喬布斯推廣ipod時慰丛,并沒有說這是一款小容量大體積的MP3卓囚,而是說:“把1000首歌放到口袋里∽绮。”
你看哪亿,這些高人都特懂得通過示范、舉例贤笆、類比等方式來實現(xiàn)“乾坤挪移”蝇棉,讓他們的觀點“biu”的一聲就進了你的爬行腦。
這時你也許會急著問我:乾坤挪移的本領(lǐng)要如何練就芥永?
我只能說四個字:觸類旁通银萍。
你可以經(jīng)常鍛煉自己,把一個領(lǐng)域的概念用來解釋另一個領(lǐng)域恤左,通過想象贴唇,把看似毫不相干的事物之間,建立某種連接飞袋。
例如戳气,我這篇文章的框架實際上是借用了培訓(xùn)理論中的4C法則,不過就算你知道4C巧鸭,可能也無法辨認瓶您。
再比如,我學(xué)手繪時纲仍,老師說:“先整體再局部”呀袱,我馬上聯(lián)想到年輕人就業(yè),要先看行業(yè)再看公司郑叠。
老師說:“世界上任何的形象都可以歸納為三種夜赵,球體、方體乡革、圓柱”寇僧,我馬上聯(lián)想到這不就是“收斂思維嗎?”沸版,任何一種復(fù)雜的思想或事物嘁傀,其實也都可以歸納為三種左右......
講真,如果你真的把“觸類旁通”這四個字領(lǐng)悟通透视粮,你的心智會躍遷好幾個level细办。
第四技 萬佛朝宗
丘吉爾曾說過:在最后結(jié)束時間到來之前,沒有人會主動離開狂歡節(jié)晚會蕾殴。
這句話意指“事件收尾”的重要性笑撞。
如果你覺得這話太感性,那咱來點理性的区宇。
諾貝爾獎得主卡尼曼曾做過一項研究:
人們對某事或某人印象的強烈程度娃殖,取決于峰值印象和最后印象的平均值。
換成我們這個主題也就是說:觀點傳遞時议谷,結(jié)尾沒收好炉爆,會直接拉低整體的傳遞效果。
如何做好收尾卧晓?我送你一招從天而降的掌法芬首,如來神掌的第九式:萬佛朝宗。
這一招并不難逼裆,只包含兩個方面:
★?總結(jié)點題
★ 引導(dǎo)反饋
第一是總結(jié)點題郁稍,因為你第三招耍是“乾坤挪移”,是一種發(fā)散的表達方式胜宇,好處是增強對方的理解耀怜,但也有一個缺點恢着,就是把對方的注意力也給“挪”走了……
這時你需要“收線”,也就是把你的中心思想用簡練财破、準(zhǔn)確的方式濃縮成一句話掰派,與你的開頭交相呼應(yīng)。
如果你留意一下網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)量比較高的文章左痢,就會發(fā)現(xiàn):凡是干貨文必是以總結(jié)歸納為收尾靡羡,凡是觀點文必是以金句點題而結(jié)章。
你再看看那些商海奇才或者政壇顯耀發(fā)表的演講俊性,結(jié)尾時也一定是以感性登對的語句加持主題略步,引發(fā)受眾共鳴。
第二是引導(dǎo)反饋定页,更準(zhǔn)確的說應(yīng)是引導(dǎo)正面反饋趟薄,這個主要適用于面對面的場合。
你可以通過詢問:“你感覺我說的夠清楚嗎拯勉?”或者“你同意我的觀點嗎竟趾?”爭取讓對方明確表達對你的支持。
你可能有疑問為何要多此一舉宫峦?
因為人是很復(fù)雜的動物岔帽,你講的時候?qū)Ψ娇赡苡X得頭頭是道,可回過頭來又說你的觀點有BUG导绷,這招“事后打臉”你不得不防犀勒。
你也許又會問:難道對方當(dāng)場表示贊同就可以預(yù)防打臉嗎?
答案是肯定的......
西奧迪尼博士在《影響力》一書提到了一個概念:承諾一致定律妥曲。
他在兩個小區(qū)做了這樣一個實驗:給少量的報酬贾费,請他們將一塊電視機大小的廣告牌放置在院子里,看有多少住戶愿意授受檐盟?
不同的是褂萧,西奧迪尼博士先說服第一個小區(qū)的住戶做了一件事,就是在窗戶前放一個明信片大小的廣告牌葵萎,然后再說服他們放置電視機大小的廣告牌导犹。
而在第二個小區(qū),則是直接游說住戶放置大型廣告牌羡忘。
結(jié)果怎樣谎痢?第一個小區(qū)接受度是7.5%,第二個小區(qū)的接受度僅僅只有1%......
這個定律揭示了卷雕,當(dāng)人們進行了一些小的承諾后节猿,容易作出更大的承諾。
所以漫雕,引導(dǎo)聽眾的正面反饋滨嘱,是為了讓他們在特定的方向先走一小步峰鄙,再往后,他們會有更大的機率保持這種一致性九孩。
要知道先馆,你傳遞一個觀點的背后總有一些目的,無論是把產(chǎn)品賣給對方躺彬,還是讓對方接受你的計劃,都是需要別人接下來的配合梅惯,這種正向反饋宪拥,實際上是為對方塑造動機。
好了铣减,說完收尾她君,我也該收尾了,來和我一起操練一下這四個必殺絕技吧:
第一招吸星大法:請伸直雙臂葫哗,兩掌朝向胸口缔刹,輕盈采氣間收回手掌;
第二招化骨綿掌:兩手掌心相對撥動劣针,感受氣息的相吸相納校镐;
第三招乾坤挪移:兩手掌心上下相對,如韻球于兩手間捺典,上下翻轉(zhuǎn)鸟廓;
第四招萬佛朝宗:雙手掌心向上舉過肩膀,緩慢合攏與胸前襟己。
文章結(jié)束了引谜,你啟迪了心智,又鍛煉了身體擎浴,所以你欠了我员咽,點贊后可一筆勾銷。
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