每個職場人士都有需要與老板溝通的時候温算,而且關(guān)系到你的職業(yè)生涯的升降怜校,所以與上級的溝通匯報很重要!
記得以前經(jīng)常出差注竿,遇到問題需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時總是說不到重點茄茁,幸虧領(lǐng)導(dǎo)脾氣好,不然早就該受批評了」睿現(xiàn)在想想真的是太蠢了裙顽,領(lǐng)導(dǎo)要處理的事情很多,你的問題只是她那里的一點點宣谈。
一.說重點
所以我們在匯報工作時愈犹,一定要先說重點,事先了解清楚領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題是什么闻丑,給老板節(jié)約時間創(chuàng)造價值也是給自己機(jī)會漩怎。而且要學(xué)會讓老板做選擇題,而不是讓老板給你出主意嗦嗡,
2.備選方案
準(zhǔn)備多個備選方案勋锤,最好選出三個,把你最想推薦的方案放第三個匯報侥祭。當(dāng)然要說清楚這些方案的利弊叁执。讓老板有選擇的重點。
把與老板的匯報當(dāng)做是合作的關(guān)系卑硫。
了解領(lǐng)導(dǎo)的做事理念和行事風(fēng)格徒恋,明確對方希望了解的重點,做出相應(yīng)的匯報重點欢伏,做到知己知彼入挣,才能取得信任。
及時跟進(jìn)硝拧,后續(xù)的進(jìn)程径筏,優(yōu)先方案及時溝通跟進(jìn)葛假,讓對方看到實際的進(jìn)度。
3.拔高自己滋恬,合作共贏
多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看待問題聊训,很多時候無法與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一致的原因,是因為從你的角度看到的和他的角度看到的可能是不一樣的恢氯。所以我們要學(xué)會換位思考带斑,替對方考慮,如何節(jié)約對方時間勋拟,提高效率創(chuàng)造更高價值勋磕。
前兩天接了一個披薩店的活,老師根據(jù)客戶給的照片給做了設(shè)計圖敢靡,并未到現(xiàn)場看施工條件挂滓,我去的較早,客戶帶我先看了一下現(xiàn)場啸胧,有一處需要畫的地方是一面靠樓梯的墻赶站,樓梯很陡無法用梯子也無法搭腳手架,我跟客戶說可能不太好施工纺念,今天估計得先畫別的位置這個地方得再想想辦法贝椿。另一同事稍晚到的來了后看了一眼然后就開始抱怨,這怎么畫柠辞,沒辦法团秽。臭著一張臉弄得客戶很尷尬。
后來與領(lǐng)導(dǎo)溝通最終找到了解決辦法叭首,在扶梯兩邊的欄桿搭上板子畫的习勤,雖然很難,但最終還是完成了焙格。作為員工不能只看到困難就推脫图毕,要多站在客戶和老板的立場來看問題,有問題就需要解決問題而不是一味地抱怨眷唉,找到解決問題的方法才是關(guān)鍵予颤。
參考書目:《向上匯報》「美」弗雷德里克·吉伯特