??????? 正式開始第一天課程，我認(rèn)為收獲頗多，原來我想問題喜歡靠直覺焙蚓，想到一個方向就立馬按部就班沿著這個方向深入，仔細(xì)想一下可能是之前學(xué)習(xí)時產(chǎn)生的固定思維方式洒宝，導(dǎo)致容易進(jìn)入死胡同购公。下面我總結(jié)下第一次課程。
作為營銷人你想要的文案雁歌？
只睡10小時君丁，為何要花整天的錢〗埽——訂房寶（晚上低價訂購高端酒店）
洗了一輩子頭發(fā)，你洗過頭皮嗎橡庞？——滋源洗發(fā)水
咖啡是為了覺醒较坛，不為凹造型“亲睿——KFC咖啡
高亮：1丑勤、營銷人員不能創(chuàng)造事實，他們只能發(fā)現(xiàn)事實吧趣，即別生造事實法竞，要發(fā)現(xiàn)消費者心智中存在的事實耙厚，找到產(chǎn)品真正滿足的需求。2岔霸、頭腦中要有清晰的模型薛躬，別永遠(yuǎn)依靠靈光一現(xiàn)的創(chuàng)意，有系統(tǒng)化的方法呆细，包括框架和清單型宝。3、珍愛生命絮爷，遠(yuǎn)離后見之明趴酣，用反饋訓(xùn)練法，回到創(chuàng)意之前坑夯。
??????? 戳中用戶痛點的第一步：如何“發(fā)現(xiàn)事實”岖寞，找到你產(chǎn)品真正滿足的需求？我能想到的常見需求：低價柜蜈、原有功能點改進(jìn)仗谆、創(chuàng)新、定制跨释。根據(jù)李叫獸課后提供的閱讀文章胸私，總結(jié)以下十點需求。以后在拿到一個產(chǎn)品時要盡量逐條思考鳖谈，一個產(chǎn)品肯定能滿足的需求肯定不止一點岁疼，接下來的課程應(yīng)該會講怎么確定“最優(yōu)點”。
1.低價需求
必要條件：市場上必須存在一個很多消費者本身很想完成的任務(wù)缆娃，但過去因為價格太高捷绒，他們做不到。（比如小米贯要、唯品會）
常用策略：號召消費者別為不合理的部分支付多余的價格暖侨，比如瓜子二手車“沒有中間商賺差價”
思考：你幫消費者完成的任務(wù)中，是否有非常難以完成的部分崇渗？
? ??????? 你的目標(biāo)消費者字逗，是否渴望完成某個任務(wù)？但過去因為價格過高宅广，不得不放棄或者采用不爽的替代方案葫掉？你的產(chǎn)品能否幫助他們解決這一問題？
? ??????? 你的產(chǎn)品跟狱，有什么高價的替代品俭厚，但過去因為價格太高，他們不得不放棄或者使用不爽的方案驶臊？你的產(chǎn)品如何解決這個問題挪挤？
2.過程體驗
必要條件：市場上的一些消費者在做某件事時叼丑，不得不忍受糟糕的體驗，他們想要對此進(jìn)行提升（比如飛機商務(wù)艙扛门、滴滴專車）
思考：目標(biāo)消費者鸠信，過去在做某事時，在忍受什么糟糕的體驗尖飞？你的產(chǎn)品能否幫助他們提升體驗症副？
3.新穎性
必要條件：市場上的一些消費者對過去一成不變的解決方案感到不滿，渴望嘗試更好的新東西政基。（比如滋源洗發(fā)水“洗了一輩子頭發(fā)贞铣，你洗過頭皮嗎？”以及“無硅油頭皮護(hù)理”成功創(chuàng)建洗發(fā)水新品類）
思考：你的消費者沮明，過去在做某些事時辕坝，是否存在一成不變的解決方案，從而讓過去的效果受到了限制荐健？我的服務(wù)酱畅，能為他們提供更好的新選擇嗎？
4.便捷性
必要條件：市場上有這樣的消費者江场，他們渴望親自完成某一目標(biāo)纺酸，但完成這個目標(biāo)卻非常麻煩，常常需要付出巨大的時間址否、精力餐蔬，這時就渴望能有省麻煩、更便捷的解決方案
本質(zhì)：降低消費者的非貨幣成本（相比較低價是降低價格成本）如：邏輯思維佑附，主打“你身邊的讀書人”樊诺，把書籍中的核心知識變成有趣的音頻，幫消費者花更少的時間獲取知識音同，積累談資
思考：你的消費者词爬，過去是否會因為麻煩而放棄完成某個很想完成的目標(biāo)？你的服務(wù)权均，如何幫他們省去這個麻煩顿膨？
5.可達(dá)性
必要條件：你的目標(biāo)消費者過去一直渴望達(dá)成某個目標(biāo)、成為某種人叽赊，而始終沒有途徑做到虽惭，他們希望存在一種實現(xiàn)目標(biāo)的手段。（如：尚德成人教育“曾經(jīng)錯過大學(xué)蛇尚，別再錯過本科”，大部分消費者學(xué)歷低顾画，但是渴望獲得本科學(xué)位取劫，高考失敗匆笤，無法實現(xiàn)這一目標(biāo)，但是尚德提示他們一種可以達(dá)成目標(biāo)的途徑）
思考：你的消費者谱邪，過去是否非撑谂酰渴望成為某種人活著做某件事，但始終沒有實現(xiàn)它的手段
6.定制化
必要條件：你的目標(biāo)人群各自需求有差異惦银，希望你的產(chǎn)品能夠有專屬于他們的功能或體驗咆课。（如：定制西服，不同體型消費者對西裝尺寸的需求差別很大扯俱，一般紫裝只有L,M,S可以選擇书蚪，不能完美適合不同體型）
思考：你的消費者，是否需求的差異性很大迅栅？你為什么可以滿足某種人的不同需求
7.性能
必要條件：如果消費者一直想要完成某個任務(wù)殊校，而現(xiàn)有產(chǎn)品的性能無法幫助他們完成任務(wù)時，就會想要性能更加先進(jìn)的新產(chǎn)品读存。（如：南孚聚能環(huán)为流，以前的電池廠家直接說自己產(chǎn)品電力強勁、耐用持久让簿，但很難直接讓消費者接受敬察，而南孚轉(zhuǎn)變成直接關(guān)注電池是否能控制電能的流失。新蓋中蓋尔当，強調(diào)“補鈣莲祸，關(guān)鍵在吸收”，抓住消費者希望補鈣的效果更好）
注意：提升性能的目的居凶，是幫助消費者完成他們一直想完成的任務(wù)虫给，如果本身消費者并不想做某件事，那提升相關(guān)性能沒用
思考：你的消費者侠碧，一直希望完成什么任務(wù)抹估？相比于過去的選擇，你提升了什么性能弄兜，以幫助他們完成這個任務(wù)药蜻？
8.高端
條件：如果消費者很喜歡某類產(chǎn)品，但是這類產(chǎn)品卻比消費者的其他選擇更低端替饿，阻礙了消費者購買语泽，希望有人能打破低端的常規(guī)，讓這個產(chǎn)品更高端视卢。（如：施華洛世奇踱卵，是一家專門生產(chǎn)人工水晶的公司，通過領(lǐng)先的切割技術(shù)和創(chuàng)意，提升人工水晶的價值惋砂，讓人不再覺得人造水晶低端）
注意：如果消費者本身不在乎產(chǎn)品是否低端妒挎，主打高端沒用
思考：使用過去的方式，有什么地方顯得很low西饵，配不上現(xiàn)在的目標(biāo)消費者酝掩？
9.降低風(fēng)險
條件：如果消費者在使用產(chǎn)品前，會擔(dān)憂某個風(fēng)險眷柔，他就會轉(zhuǎn)而購買沒有這種風(fēng)險的競品--想要獲得100%的保證期虾。（如：神州專車，主打安全驯嘱，采用自營的策略镶苞，司機屬于旗下公司員工，雖然成本高宙拉，但是獲得不少消費者青睞）
注意：如果風(fēng)險不是阻礙主流消費者使用某個產(chǎn)品的關(guān)鍵因素宾尚，那么主打這個需求沒用
思考：使用產(chǎn)品的過程中，消費者會遇到什么風(fēng)險谢澈？你如何能夠消除這種風(fēng)險煌贴？
10.理想自我
必要條件：很多消費者一直沒用意識到做某件事情的重要性，而你提示了他們锥忿，告訴他們這件事情很重要（相當(dāng)于給他們塑造了某種理想中的自我）牛郑，他們就更加容易會做這件事，從而消費你的產(chǎn)品敬鬓。你對消費者會提供什么他們自己很難完成但又覺得的確應(yīng)該做的建議淹朋？（意味著他們會通過購買來完成這個建議）
? 如：維生素片之前一直是藥品，但為了把維生素變成日用品钉答，于是給消費者提供建議：為了身體健康础芍，你必須每日補充N種維生素，為了做到這點数尿，需要吃半斤豬肝仑性、2個橙子、半斤谷物等(讓消費者覺得完成這個任務(wù)很難）右蹦，然后再說——如果不想這樣做诊杆，直接服用我們的組合維生素片『温剑回家吃飯app“有人在點快餐晨汹，有人回家吃飯”，app上的飯菜都是又普通人在家中廚房做出來的正宗家常菜贷盲，誰都想回家吃飯淘这，但是因為工作原因沒法實現(xiàn)。
思考：對目標(biāo)用戶而言，如何設(shè)置一個“說出來他們就很想做慨灭，但又很難完成的目標(biāo)朦乏？”，你能夠替他們完成這個目標(biāo)嗎氧骤？
