從喬哈里窗萍启,學(xué)習(xí)拉近他人對自己的理解差異

李剛钓瞭,能力強,學(xué)歷漂亮唆迁,但是始終無法有很好的升遷鸭丛。李剛無數(shù)次在深夜人靜時問自己,為什么自己的工作都能順利完成唐责,但為什么最后升遷部門主管的不是自己呢鳞溉?都說當(dāng)局者迷、旁觀者清鼠哥,李剛的問題熟菲,在高管的眼里,其實就是做人太剛硬朴恳,沒有彈性和溝通的余地抄罕,自己一個人能完成任務(wù),但只要牽涉跨部門的工作于颖,就會惹的天怒人怨呆贿,到最后無疾而終。

同一個部門有另一個人叫做黎剛森渐,叫起來和李剛差不多做入,但是個性卻有著十萬八千里的距離。黎剛在這次的部門主管選拔當(dāng)中并沒有獲得高管的青睞章母。黎剛的能力也不差,和李剛翩剪,甚至是獲得這次部門主管按選拔勝利的勝利者也不遑多讓乳怎。但黎剛最大的缺點,就是不善于表現(xiàn)出自己的能力與成績前弯。他總是默默地做事蚪缀,自己也知道自己能夠完成很多挑戰(zhàn),但高管并不知道黎剛有這些能耐恕出,且黎剛不善于表達询枚,就算自己完成的事情,功勞也都被別人均攤掉了浙巫。

在這個部門里還有一個叫做陳輝的人金蜀,根據(jù)他自己說的故事刷后,他有個能力很強的哥哥,讀書比他強渊抄,賺錢比他多尝胆,甚至是同樣喜歡上,并且同時展開追求的鄰居小雪最后也選擇了自己的哥哥护桦。陳輝在一個強大的哥哥身邊含衔,變成一個毫不起眼的人,他的能力并不差二庵,潛力也很大贪染,但他自己沒有信心,主管和同事們也絲毫沒有任何感覺催享。

最后得到部門主管的張浩其實是實至名歸的杭隙,自己明白自己的實力,也每每可以在工作中順利展開并最終獲得理想成績睡陪。每天過的幸杆律快樂,身邊的人羨慕嫉妒兰迫,老板們除了滿意還是滿意信殊,感情生活也過的風(fēng)生水起。這種自己有信心汁果,做事能成功涡拘。同事能配合,老板愿意喜歡且愿意提拔据德,形成了一種正面循環(huán)鳄乏,沒有意外,這個循環(huán)最終會涌向張浩的人生棘利。

一個公司里同一部門里的四個同事橱野,他們在事業(yè)的這個階段競爭當(dāng)中,我為什么張浩可以得到同事和主管的認同善玫,而李剛水援、黎剛和陳輝不行?究竟是什么樣的問題茅郎,讓他們有如此大的差別蜗元?在我看來,其實就是他們四位的自我認知和行為舉止系冗,和他人對自己的認知所造成的差異所致奕扣。而這個差異,我們可以從“喬哈里窗”的理論來獲得理解掌敬,并且從中找尋因應(yīng)之道惯豆。

由美國社會心理學(xué)家Joseph Luft和Harry Ingham在1955年提出池磁,由兩人名字的前兩個字母命名的喬哈里窗Johari Window,說明一個人的自我認知與行為舉止循帐,和他人對自己的認知之間框仔,在有無意識中形成的差異,由此展示出四個區(qū)域:

(1)是面對公眾的自我塑造區(qū)域拄养,也被稱為“大眾我”离斩。在這個區(qū)域里的人,自己了解自己瘪匿,別人也了解自己跛梗,自己可以很好的自己和身邊的人認知,從中獲得極大的信心和助力棋弥。在上面的故事中核偿,獲得主管位置的張浩就是這樣的狀態(tài)。

(2)是被公眾獲知但自我卻毫無意識的區(qū)域顽染,也被稱為“盲目我”漾岳;也就是大家都知道我,但我卻自己不知道的一種狀態(tài)粉寞。故事中的李剛就是這樣的尼荆。

(3)是自我有意識但在公眾面前保留的區(qū)域,也被稱為“隱藏我”唧垦;黎剛就是這么一個狀態(tài)捅儒,很清楚自己的能力,但其他人卻無法得知振亮。

(4)是公眾及自我兩者無意識的區(qū)域巧还,也稱為“潛意識”或“未知我”。陳輝自己和身邊的人都不清楚坊秸,如果以上帝視角來看麸祷,陳輝有可能具備做好事情的潛力,可惜的是褒搔,他自己不知道阶牍,身邊的人也不知道。就好像大家都說老周是老煙槍無法戒煙站超,老周也認為抽煙三十年的自己無法戒煙荸恕,但乖酬,誰知道呢死相?只要下定決心,說不定就戒掉了咬像?那一個接雅安成功的人算撮,一開始就有絕對的信心可以戒煙的呢生宛?

上述的故事分別有著四個人剛好應(yīng)對喬哈里窗的四個區(qū)域。但其實這個故事是虛擬的肮柜,一個人的狀態(tài)也不會剛好那么的極端陷舅,那么黑白分明的只屬于一個狀態(tài)。真實生活中审洞,每個人同事都會具備好幾個狀態(tài)莱睁,甚至是四種狀態(tài)全部具備。換句話說芒澜,每個人有可能同時具備了“大眾我”仰剿、“盲目我”、“隱藏我”和“未知我”這四種狀態(tài)痴晦。有些特質(zhì)自己清楚別人不清楚南吮,有些特質(zhì)自己不清楚別人清楚,甚至有些特質(zhì)自己和別人都不清楚誊酌,這樣的情形應(yīng)該是存在與每個人身上的部凑。

然而,在組織里要獲致成功碧浊,應(yīng)該是自己了解自己涂邀,且讓別人也了解到自己,才有最大的可能實現(xiàn)辉词。換句話說必孤,在喬哈里窗中里的“大眾我”要擴大,“盲目我”瑞躺、“隱藏我”和“未知我”的區(qū)域要盡可能地縮小敷搪。要怎么做才能辦到呢?在此提供兩招給讀者們細細思量:“問(ask)”“說(tell)”

問(ask)幢哨,向身邊的人問赡勘,問自己不清楚自己的特質(zhì)和思考、行為方式捞镰,透過他人的反饋闸与,將“盲目我”和“未知我”縮小。說(tell)岸售,跟身邊的人說践樱,告訴身邊的人自己的特質(zhì),思路和行為凸丸,讓被人充分理解并予以配合拷邢,將“隱藏我”和“未知我”縮小。讓“盲目我”屎慢、“隱藏我”瞭稼、“未知我”三個區(qū)域的互動忽洛,縮小私人領(lǐng)域,縮小自我盲點环肘,擴大公眾領(lǐng)域欲虚,就可以幫助自我與他人形成更好的交流環(huán)境。

喬哈里窗

最后悔雹,筆者再來談?wù)剮讉€問題:

1. 家長無意間評價可能決定了孩子的自我認知:在孩子的成長過程中复哆,自我意識不夠成熟、行事風(fēng)格也尚未形成腌零,“公眾我”仍在塑造的過程寂恬。家長對于孩子的有意或無意評價,有可能會決定了孩子的自我認知莱没,甚至是往后行事風(fēng)格初肉。傳統(tǒng)的中國父母對自己的孩子夸贊少,批評多饰躲,好比較牙咏,這些行為都有可能影響孩子們的自我認知和性格,影響孩子的行事嘹裂,最終影響孩子的命運妄壶。

2.當(dāng)局者迷旁觀者清。有個新聞寄狼,愛人要帶孩子走而父親要自殺丁寄,卻被孩子點醒了自己:爸爸你沒了,我怎么辦安蠢ⅰ伊磺?許多時候我們并不清楚自己的狀態(tài)、認知和行為删咱,如果別人能夠主動提醒自己最好屑埋,否則,我們要主動去問身邊的人痰滋,厘清自己的盲點摘能,而不是讓不成熟,不清晰的自己敲街,去做荒謬的決定去影響一切团搞。

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